Отличный гипермагазин... В одном месте есть все и еда и винтики... Кафе, магазины одежды (не много, но есть) Расположен удачно с любого района ЮВАО добраться удобно (общественный транспорт, такси, личное авто)
Show business's response
ИринаДенисова
Level 8 Local Expert
October 8
Торговый центр понравился. Просторный, удобный.... Имеются отделы одежды, обуви, игрушек, сотовой связи, аптеки....Каток ,разнообразие кафе. Там же магазин продуктов, собственное производство, столовая-кафе где изобилие блюд разнообразное меню вкусно приготовленное, доступная цена. Все отлично! Спасибо!
Супермаркет в Косино понравился качеством, разнообразием, раскладкой товаров. Всё свежее, аккуратно разложено на прилавках и стендах. Вино, алкоголь большой ассортимент. Нашла своё любимое вино со скидкой. Кулинария вообще супер! Салаты беру постоянно. Нравится продукция собственного производства "Глобус": мясо, колбасы, соки, тортики. Хлеб великолепный и выпечка. Очень аппетитно и главное вкусно! Заказываю часто онлайн с доставкой- всё очень достойно. Вежливый персонал. В супермаркете идеально чисто. Акции и скидки на товары постоянно. Цены не завышены в сравнении с другими магазинами.
Начал делать покупки в сети, когда отрылся магазин в Климовске. Нравилось качество товаров, ассортимент, всегда свежие продукты. Очень хороший мясной цех и продукция собственного производства. Цены не самые низкие, но они себя оправдывали. Сначала нравились кафе-столовые при магазинах, но потом в них убрали персонал с раздачи блюд и каждый посетитель самостоятельно стал набирать еду. После этого стало немного брезгливо пользоваться кафе-столовой.
В формате супермаркета все устраивало. В пандемию открыл для себя удобство использования интернет магазина. Раз в месяц делал заказы. Поначалу тоже все было замечательно. Продукты привозили с длинными сроками годности. Первые звоночки появились в 2023 году. Пробовал заказывать замороженные продукты. Зимой привезли подтаявшее мороженое. Никуда не обращался. Мороженое съели. Затем привезли морских окуней поломанных и с паразитами. Обратился в службу поддержки. Товар отправился в мусорку, деньги по обращению вернули. Сделал вывод заморозку не заказывать – не довозят в нормальном состоянии. Служба поддержки сработала нормально.
Последний заказ стал последним. Сделал заказ в понедельник. В доставке были споты 16.00- 18.00, 18.00-20.00, 20.00- 22.00, выбрал 18.00-20.00, т.е. магазин мог распланировать логистику и не набирать заказы, если не может их своевременно доставить.
В 17.47 получил смс, что заказ собран. На доставку магазин привлекает YandexGo и по трекингу всегда можно отследить, когда привезут заказ. В 17.47 трекинг показывал доставку через 149 минут, потом она еще несколько раз менялась. Затем пришла смс, что доставка задерживается на 30-60 минут, по факту задержка составила 2 часа 20 минут. Большая часть заказа состояла из скоропортящихся товаров, которые должны хранится при температуре не более 4 градусов: молоко, творог, сметана, сыр, вареная колбаса, сосиски, сардельки, сливочное масло. Заказ привезли в 22.20. Все эти продукты были теплыми, масло растаяло. Употребление их в пищу риск получитьпищевое отравление. От Глобус Косино до места доставки 15 км. Где мой заказ путешествовал 4 часа 20 минут при температуре на улице 22 градуса неизвестно.
Я позвонил на горячую линию и оставил жалобу, во вторник служба поддержки сразу предложила мне 300 руб. компенсации за «несоблюдение температурного режима» и начала мне рассказывать про проведенное расследование и вину доставщика. Еще у меня просили фото испорченных продуктов. Меня как потребителя не должна волновать вина или работа доставщика. В переписке (обращение ТСС0222482) во вторник я предложил привезти мне товар надлежащего качества и забрать ненадлежащего. В среду в 15.30 поддержка уже согласилась со мной, но продукты уже были урнированы.
Если данный отзыв будет читать представитель глобуса, то хотелось бы донести, что продукты покупают чтобы употреблять в пищу и они занимают место в холодильнике и ждать пока поддержка придет к какому-то общему решению и соизволит его донести потребителю не всегда удобно – существуют планы и свободное время. Промокоды можете аннулировать. Глобус не единственный игрок на рынке, продукты заказаны в другом месте. Успехов в бизнесе.
Люблю этот магазин. И даже удалили негативный отзыв про прокисший суп. И вот вчера опять. Пересортица в яблоках: в сорт Малинка(а я ем только их)намешаны совершенно другие и очень невкусные, как вата. По внешнему виду тоже различаются. Но похожи. Не буду тут озвучивать версию для чего это делается. Всем и так понятно. Ну ведь и так цены стремятся к космосу. Зачем же так ронять свою репутацию?! Тем более такой слоган у вас: качество, достойное нашего имени! Теперь он звучит иначе:(
Всегда свежие фрукты и овощи. Отличная готовая продукция еды от самого Глобуса. Вежливые консультанты. Чисто и по полочкам. Хочется возвращаться снова :)
Большой магазин с разнообразным ассортиментом. Цены не низкие, но выбор продуктов достаточно большой. Плюсом является то, что можно перекусить или даже плотно покушать, при магазине работает большая зона самообслуживания, где по типу Икея большой выбор еды и напитков.
Плюсы: товар всегда качественный, большой ассортимент, всё хорошо разложено, понятно, где что искать. Очень нравиться магазин "Глобус"! С удовольствием приезжаю за покупками! Персонал грамотный, всегда подскажут и помогут, если что -то не нашла.
Самый удобный гипермаркет!
Во первых, тут реально есть ВСЁ, что нужно - техника, еда, бытовая химия, одежда и т.д. Во вторых, всё неплохого качества и довольно доступно, да не супер пупер дёшево, но доступно. Можно купить хорошие импортные продукты по нормальной цене или дождаться акций. Колбасный цех классный, нравится рыбный ряд и очень вкусный хлеб.
Очень современный магазин к тому же. Всё электронной, можно делать покупки и сразу кассы самообслуживания сканировать ,что берёшь, потом просто оплачиваешь. Удобные фандоматы на входе, куда можно сдать бытовые отходы на переработку. Их постоянно добавляют, надеюсь, поставят и для сбора одежды бушной, не хватает такого сервиса.
Очень удобно, что магазин круглосуточный, хотя, конечно, в ночное время выбор собственной продукции значительно меньше и не все отделы работают.
Очень любим глобус! Отличный ассортимент, свежие продукты, красивые выкладки , все удобно👍🏼
Только хотелось бы обратить внимание руководства, на очереди в лавку «кофе с собой», вчера 10.12.2023 после покупок, встряли в очереди на 30 минут!!!! одна девочка работает.
Очереди везде огромные! (В зонах кафе и ресторана)
Хочу оставить отзыв о ресторане/столовой в данном магазине, два года назад у меня сын подцепил там кишечную инфекцию поев суп борщ, сейчас спустя два года дочь там подхватила, да еще так, что 4 дня рвало ... Сто раз пожалела что там поели, в принципе по общепитам не ходим, бывает крайне редко и то, только потому что внедома и нет другой возможности поесть. А тут дети просто попросились там пиццу поесть в честь дня рождения, поели, и так "классно" отметили...
Как магазин просто потрясающе 👏. Всё всегда есть. Продукты прекрасного качества. Мясо уже второй год покупаем. Разнообразие радует. Всякие соусы азиатские тоже, раньше ездил в спец магазин.
Но обувь, это просто что-то с чем-то... Пару месяцев прошло. В общем, не советую я её там покупать😂
Огромный гипермаркет, практически всё можно найти. Одежда, техника, можно перекусить довольно неплохо, на любой вкус и кошелек.
В продуктовом отделе слишком близко стойки, ходить с тележкой неудобно.
Отличный супер магазин! Огромный выбор товаров. Вкусное кафе со свежими блюдами, выпечкой и напитками. Приятно приезжать. И только хорошие впечатления.
Большой магазин, выбор огромный. В продаже продукция собственного производства (мясные продукты, выпечка, хлеб). Есть столовая, где можно покушать. Можно купить готовую еду в любом объёме.
Ужасно медленное обслуживание в ресторане в отделе азиатской еды. Готовит 1 человек по 1 блюду, на каждое примерно 10 минут. В итоге ожидание занимает минимум 30 минут. Иногда заказать вообще нельзя так как закончилась посуда и ее уходят на час мыть. Выделяйте более опытного человека, который может готовить сразу несколько блюд и посудомойку, которая будет мыть грязные сковородки.
Хороший выбор, цены чуть выше среднего, но ассортимент того стоит и по акции бывает очень выгодно. Удобная большая парковка! Мне также нравится кулинария и ресторан.
Для меня большой плюс что в одном здании с гипермаркетом есть нормальные магазины одежды и в соседнем здании Леруа Мерлен.
Отличный магазин, заменяет посещение сразу многих других.колбасный и рыбный цех очень вкусная продукция,но вот алкоголь сильно подорожал,в других сетевых магазинах стало покупать выгоднее...а жаль... раньше брали все в одном месте
Хороший большой гипермаркет, очень хорошая кулинария, беру периодически - всё вкусно. Выпечка - ром-баба просто "огонь" - очень вкусная и хорошо пропитана сиропом.
В ресторане Глобус, сотрудники которые там работают приходя на обед позволяют себе самолично, без перчаток, брать еду с плит где она готовится, лезут без очереди. Очень хамское поведение сотрудников ресторана в целом.Сотрудников качества не видно от слова совсем, иногда явно испорченные блюда и салаты стоят на полках. Короче говоря, сервис отвратительный, пора менять руководство.
Хороший магазин! Количество покупателей зависит от дня недели и времени.Выбор товаров разнообразный. Больше всего люблю рыбный отдел в этом магазине. Персонал нормальный, приветливый, достаточно квалифицированный. Никогда не попадалась "просрочка".
Расположение гипермаркета удобное, можно добраться как на общественном транспорте, так и на своём авто. Парковка большая, есть вопрос по бетонному покрытию на парковке: весь разбит, тележку сложно везти.
Хороший, большой магаз, огромный выбор, большой внутренний фуд-корт. Всегда всё чисто и приятно посещать. Рекомендую! Так же в прикассовой зоне можно купить перекусить или покурить.
Огромная парковка, большой магазин, ассортимент разнообразный.
Огромный минус, это терминал самообслуживания, если ты пробил товар и не поставил на весы, терминал выдаёт ошибку и приходиться звать на помощь администратора. Когда много покупок и через раз такие ошибки, хочется все оставить на этом терминале и уйти
Магазин большой, удобный, все чисто и красиво. Оооочень большой выбор продуктов и не только. Здесь можно купить практически все что нужно. Ещё здесь хорошая кухня, можно хорошо и уютно посидеть и перекусить. Однозначно один из лучших магазинов в Москве.
Хороший гипермаркет, есть все что нужно. Если бы не химичили со скидками на ценниках, выдавая ту же цену( красную) якобы за скидку, было бы хорошо. Подорожание не останавливается, грустно. Эх....
Очень нравится магазин. Большой ассортимент продукции. Хотелось бы поразнообразнее детский отдел. В части одежды для совсем маленьких и для них же всяких акцессуаров. Особенно нравится ресторан глобуса. Вкусно и не дорого. Но часто не хватает тележек.
Пишу не про Гипермаркет ,а про их ресторан. Все отлично, использую его для работы пока растут зубки у ребенка. Цены супер, персонал прекрасен, чистота.
Снял одну звезду за никогда не работающие розетки на втором этаже. Больше полутора месяцев, а розетки все ещё не работают
Сам гипермаркет большой, просторный. Много касс самообслуживания, видимо часто меняется персонал, часто ни в зале ни на кассе не могут ответить на вопросы. Все впечатление от посещения всегда!!!портит безобразие, которое устаивают посетители на парковке у входа и то, что руководство ТЦ абсолютно не хочет с этим бороться! Повесить знак «парковка запрещена»- не решает проблемы. В два ряда стоят машины, из- за этого дикие заторы практически каждый раз, особенно в выходные.
Отличный гипермаркет. Очень вкусное кафе, кулинария. Продукты свежие, огромный выбор. Немцы умеют делать сети. Есть акции и скидки на продукты. Много разных вещей. Общий чек получается выше чем в Ленте или Ашане.
Расположение удобное, не надо далеко ехать вглубь от МКАДа, всегда можно припарковаться.
Из минусов - на парковке ТЦ под Глобусом бетон не обеспылен. Строители не доделали парковки. Все ноги в бетонной пыли, грязь получается как на стройке, пачкается обувь, коврики, колёса и рушится само покрытие...
Самое потрясающее место для покупок и еды, есть все необходимые продукты и товары, очень много готовых блюд и ресторан с готовыми и горячими блюдами, напитками! Всё что душе угодно в одном месте!
Все удобно и отлично! Подъезд и выезд продуманы.Пробок нет.Но есть один но существенный недостаток.К глобусу он не относится.Это парковка в цоколе. Бетонное покрытие пола, все разбито.
Цемент оседает сразу на обуви и колесах. С ботинок вся грязь в салон машины. А если погода дождливая, всё ещё хуже.
Ура, спустя некоторое время , парковку заосфальтировали!
Место супер, соединён с Леруа Мерлен. При входе в "Город" имеется глобус кафе и вход в сам гипермаркет. Помимо этого имеется каток немного развлечений для детей в виде аттракционов. Магазины одежды ювелирки и т.п. хороший гипермаркет, рекомендую.)
Были в этом магазине неоднократно. Последний раз в выходные. Народу конечно очень много,но это и понятно, скоро праздники. Очень большой выбор сладких подарков,много косметических наборов в подарок. На любой вкус и кошелёк. Всегда берём здесь хлеб,который пекут тут же, очень вкусная кондитерская продукция! Большой выбор рыбы,всегда покупаем колбасы и другие деликатесы которые они делают. На праздничный стол можно подобрать вкусностей! Всех с наступающим Новым годом 🥳🥳
Шикарный магазин и там есть все для души и для тела, для наших маленьких зверюшек, которых мы любим, выбор для любого покупателя и конечно Ресторан, ну как же не покушать и пройти мимо, там все очень вкусно, Попробуйте !!!
Большой удобный магазин, отличный ассортимент, готовая еда собственного производства свежая и вкусная. Пекарня со свежей выпечкой, мясо и рыба отличного качества по приемлемой цене