Заказываю тут воду более 10 лет! Вода хорошая, НО в последнее время сервис просто упал. На НГ подвели очень сильно, уверяли что три (!!) дня машины завести не могли, соседям другая фирма привозила, а мы сидели без воды. В последний раз водитель вообще не привез воду и даже не позвонил, что не сможет. Весь вечер ждала. Уважаемые руководители, если вы конечно читаете отзывы, клиентов потерять очень легко, вернуть сложно!
Ужасная доставка. Воду не привозят несколько дней. На звонки не отвечают, а когда отвечают, кормят завтраками. Не предупреждают о том, что воду не привезут. Переходим на другую компанию. Вам колл за обслуживание и доставку:(
Ужасная работа доставки! То говорят, что машина сломалась, то бутылки протекли. Каждый раз находятся причины, чтобы не доставлять воду после 18:00. Заранее не предупреждают, просто оставляют без воды! Кошмарный сервис, никому не рекомендую
Худшая компания в городе!!
Не в первый раз!!!! обманывают с доставкой, при заказе легко соглашаются доставить в вечернее время, а потом просто не приезжают
Отвратительное обслуживание! Паталогически операторы не читают, что написаго в заказе!!!! Ни телефоны, ни даже количество воды! Мы заказываем уже больше 5 лет и все время эти же ошибки ляпают! Очень большие, неудобные интервалы, нет доставки по восресеньям, как раз, когда люди дома и готовы ждать вас как солнышка весь день! Читайте, что в заказе, осовременнивайтесь! Иначе я откажусь от вас! И еще одно: до закрытия 40 минут, а вы по всем трем телефонам уже трубки не берете. Начальство об этом знает?
Вода отличного качества.Почитала отзывы, пишут,что с доставкой не очень, не знаю,у нас вообще проблем ни разу не было, привозят во время.Девчонки-операторы приветливые, водители внимательные,хотелось бы выделить водителя Андрея. Спасибо за вашу работу))
Постоянно раньше заказывали тут воду. Но в последнее время испортились совсем, заказанную воду с 18 до 20 не привозят. Доставщики пытаются воду привезти в обеденное время, когда я на работе, я же не зря с 18 до 20 заказываю. В итоге седим благодаря им без воды!!! Не обращайтесь в эту фирму, останетесь без воды!!!
Воду не доставляют, не понятно зачем вообще время доставки, на звонки после 18-00 не отвечают, написано круглосуточно. К сожалению поздно прочитала отзывы, потратила своё время на ожидание. Не рекомендую эту горе компанию.
Заказывали воду в этой компании с 2008 года,т.к.любим эту марку.Я не знаю,что у них произошло,но стало просто невыносимо именно в плане доставки.Могут спокойно не привезти воду,никаких предупреждений,звонков,а ты вынужден сидеть дома и ждать,да ещё и вызванивать и уточнять, что и когда случится(((Обидно, терпели долго,но все-таки ушли год назад-любому терпению приходит конец.
Сайт недоделанный, сервис и того хуже. При оформлении заказа на сайте не указывается платность доставки одной бутыли. Менеджер-хамоватая девушка не может точно назвать дату доставки (то ли сегодня, то ли завтра ждите, воды нет...), перебивает, повышает голос. В общем, не очень приятные впечатления остались об этой компании.
Просто кошмарная компания, сервис просто на нуле, заказывали два раза доставку с 18 до 21, мало того , что воду не всегда могут привезти в день заказа, так и осуществляют доставку в 23-00 , когда детям а сад утром, взрослым на работу, а должны сидеть и ожидать доставку воды . По итогу воду доставили в 23-00 и сказали , что оплата только наличными, на вопрос почему всегда оплачивали картой , а теперь наличные требуют, было сказано, что условия оплаты изменились. Оператор не предупредил ни о доставке с задержкой , ни об оплате наличными . Ко всему прочему доставщик был без маски, что разозлило окончательно. Кошмарная компания больше туда обращаться не буду и другим не советую
Сервис очень плохой,очень сложно заказать воду,никогда не идут на встречу клиентам.
Очень часто бывало такое что не брали заказ хотя по правилам до 11часов принимаются заказы на день в который звонили.
Ужасная доставка. Неделю не могут привезти воду. Каждый день звонят и кормят завтраками. Курьеры просто олени. Ужасный сервис. Если бы была вода Архыз у кого-то другого, никогда бы тут не купил.