Администратор Резеда крайне некомпетентна, груба с клиентами, спорит, вводит в заблуждение. Всем, кто заходит говорит, что ресторан закрывается и столик забронировать на следующий день нельзя, только по факту. Тем не менее, ресторан работал еще больше 3 часов, примерно до 2 ночи на январские праздники. Столы пустые, люди голодные пошли в другие рестораны. К разным клиентам относится по разному, взгляд снизу вверх, оценивающий. Оценка кухни 3, оценка администратора 0.
1
Show business's response
K
knit-ru
Level 7 Local Expert
March 28
Хорошее место. Единственно нет отечественного вина. Это не приятно удивляет.
Странное место, вроде красивая картинка неплохой сайт, но по факту хамское отношение к клиентам. Не смог даже забронировать или договориться о брони, оставил заявку менеджер не перезванивал в течении 2-х недель, при этом не перезвонил никто, позвонил снова туда, нахамила какая-то женщина мол снова оставит номер, по факту ничего внятного ответить не смогли, информации не дали, работать с клиентами не умеют.
Хороший ресторан еда вкусная но долго ждали свою еду
1
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Раньше очень радовал ресторан новыми блюдами и качеством
Сейчас спустя год, ничего нового не увидели, меню тоже, качество как нам показалось упало
В интернете увидели что ищут повара…
В общем расстроились…
В новогодние праздники официанты сказали, что резерва нет, при этом на столах некоторых стояли таблички резерва.
Пришли на следующий вечер отстояли очередь и когда освободился стол, официант сказала, что он тоже кем-то занят уже!
Наверное, нужно в карман официантам давать, чтобы забронировать)
В итоге удалось попасть на завтрак, все очень вкусно и кофе отличный, но предыдущий опыт оставляет осадок — поэтому три звезды.
Очень плохое отношение. Мы встали в очередь на целый час, сидели и ждали в машине около ресторана своей очереди, сотрудница ресторана нам якобы позвонила, но на самом деле нет, она посадила других людей вне очереди. Когда я зашла узнать, дошла ли до нас очередь, оказалось, что «нам уже звонили», за столик посадили других. При этом за свободный другой стол нас посадить отказались, «потому что ждут других гостей», при том, что они были в очереди после нас
Единственный минус ресторана - это его размер. Но приятно, что можно договориться заранее и за вами закрепят место, если быстро сможете подойти. Глинтвейн готовят вкусно, в том числе на вынос.