Не первый год пользуюсь услугой данной оптики, так как здесь работают настоящие профессионалы, начиная с консультанта и заканчивая врачом-офтальмологом. Консультант-оптик Татьяна Елапова и врач Гудкова Марина Евгеньевна всегда приветливы и не оставят без внимания посетителей, которым потребуется их услуга. Благодарю за работу.
Пришла на Челюскинцев заказала о чки , линцы прогрессивные , очень дооогие , заплатила предоплату 24000 тыс , выбрала оправу , пришла забирать , оправа не та , когда мерили центровки , администратор сказал, что можно центровки мерить и с другой оправой , просто я доверилась им, всей процедуры не знала , в итоге фото сделали с другой оправой , которую я не выбирала , выкупать не стала , мучится чтоли ходить, буду подовать в суд .
Лучший салон оптики в Омске. Несколько лет выбираем оч ки только здесь. Большой выбор оправ, качественные линзы и сопутствующие услуги. Цены достаточно высокие, но это нивелируется удобством ношения и качественной продукцией.
7
Алла
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Крайне осталась не довольна в этот раз изготовлением очков!
Хамское обслуживание (Маргарита), не понятные улыбочки и высказывания, периодически оставляла в одиночестве , когда надо было показать оправу.
Дужки у очков расшатали, несколько раз загибали, тонкая линза с лицевой стороны почему то выступает?!
Нет желания больше к вам идти!
Не дай бог вам попасть на обследование у их офтальмолога Елизаветы Федоровны.
У меня косит глаз с детства, правый, она определила "косящий глаз" левый. Неприятно общается, все время нарушает личные границы. Например, спрашивает: "Как долго не меняли очки?" Отвечаю: 4-5 лет. Говорит:" Это вы что так себя любите?!". Я пришла чтоб мне подобрали очки, а не оценку давали. Спрашиваю ее сколько OD и OS, отвечает: "А вам это зачем? Вы все равно не разбираетесь". Иногда и вовсе отвечает вопросом на вопрос, контакта с пациентом (клиентом) ноль.
Очки в итоге подобрали, купила, через пару дней поняла, что читать в них не могу.
Звоню в салон, говорю с ней лично, в итоге понимаю, что она не спросила у меня для чего мне очки и выписала для "постоянного ношения". А мне нужны для чтения. Хотя я ей говорила, что по улице в очках не хожу, когда она предлагала стекла темные, только читаю! Второй раз говорила об этом, когда она мне сказала, что стекла будут толстые, я ей так и ответила : Я в них только читаю, мне все равно.
Она мне сказала, что спрашивала меня об этом, мол всех спрашивает. Я могу поклясться, что нет. Зачем мне были бы очки в которых читать нельзя?! Я не хожу в очках, я это проговорила! В телефон мне нагрубила, фразочки типа "Ну вы же не ребенок, должны понимать!". Что я должна понимать не уточнила.
Очки стоили 8 тысяч. Говорит: "Ну приходите, выпишу для чтения".
Еще 8 тысяч потратить и посидеть в неприятной компании этой тетки, чтоб еще понаблюдать за ее безобразием или чтоб потом выяснилось, что она еще какую то элементарщину не учла?
Омерзительно просто.
Ставлю две звезды только за прекрасную консультантшу, которая очень приятная и хорошо помогла с подборкой оправы.
Идите в Глэр только со своим рецептом от какого нибудь адекватного врача
UPD: беру слова обратно, с рецептом тоже не ходите. Пошла к их главному врачу, опять выписали очки, опять купила. Сказали через три дня будут готовы. Прошло шесть. Звоню, операторша Маргарита говорит: "Ой, да, готовы очки,я вам не могла дозвониться!". У меня телефон за все это время был выключен на два часа, (я легла поспать днем). Больше он не выключался! Так вышло, что они позвонили именно в это время, не дозвонились и больше попыток дозвониться не делали в течение трех суток. Видимо, так заинтересованы, чтоб у них очки покупали.
Просто гадская оптика!!! Хуже трудно будет найти.
Отличная оптика, работают профессионалы. Доктор - Наталья Николаевна самая лучшая! Сама обращаюсь уже больше 15 -ти лет со своим сложным зрением и моим знакомым тоже очень нравится Глэр на Маркса, 26.
по адресу 4 Челюскинцев,115 встречают приветливо, но когда оформляют заказ -подводят под свои параметры, в итоге очки не походят твоим желаниям, сам во всем виноват. Я хотела очки со сложными линзами: на близкое расстояние и в даль. Мне обещали подобрать, все возможно. А по факту (когда уже все оплачено)оказывается я не точно указала свои желания, а то, что мне хочется НЕВОЗМОЖНО. Так же и с оправой произошло: вначале я выбрала понравившуюся оправу, работница подтвердила, что под мои параметры эта оправа походит а по факту: мне звонят и говорят ,что эта оправа неподходит к моим линзам, надо подобрать другой вариант и предлагают мне то что я и бесплатно не возьму. Но я пошла им навстречу, более менее оправу подобрала, а надо было сразу отказываться. Оправу выбрали - оказалось не та оправа, линзы мне подобрал окулист("по моим пожеланиям") оказалось только такие линзы можно, и не волнует их, что я ими пользоваться не могу. А на мои претензии окулист мне прикрикнула, чтобы я прекратила истерику. Так где же я была? наверно ошиблась адресом и вместо ГЛЭР попала в какую то забегаловку. Вначале улыбаются, все возможно, а потом "сам виноват" и уже НЕ УЛЫБАЮТСЯ. За все это удовольствие заплачены немалые деньги. Очки у меня теперь как сувенир на полке лежат,ДОРОГОЙ сувенир. Не ходите в ГЛЭР!!!!
Отличная оптика. Широкий выбор оправа. Обслуживание на высоте. Качество изготовления очков отличное. В некоторых оптиках делал очки с осмотром окулиста, а итоге к вечеру глаза сильно устают.... В другие оптики не пойду. Лучше купить один раз и в удовольствие