Негатив. Казалось все просто, едешь к людям с опытом работы, немного переплачиваешь за сервис, но выигрываешь в качестве. Но так бывает не всегда. Микрозаказ. Материал на одну металическую дверь. В базе клиентов тебя не находят, был последний раз лет семь назад, ну и черт с этими скидками, главное что контора проверена временем, все по списку в наличии, раскрой и нарезка конечно есть, правда за отдельную плату. Да все понятно, бесплатно сам работать не люблю. Аккуратно, на ЭВМ оформляют заказ. Записыват размеры заготовок на ту самую дверцу и коробку для нее. Дают проверить и подтвердить подписью. Все верно, миллиметр в миллиметр как я диктовал, так сотрудник и вбил в машину. Красота! Осталось оплатить забрать заготовочки и собрать сваркой незатейлевую конструкцию. Идем в кассу, отдаём 8069 руб. дороговато для заготовочек, да черт с ним, процесс запущен, осталось наслаждаться сервисом. Все. Кайфам конец. На выдаче ржавые железки, попиленые по вашим размерам, но с погрешностью +- 10мм. Охренеть? Да нет все нормально, у нас это норма, вот даже на бумажечке написано. А то , что там в офисе размеры в миллиметрах записывают, это они над вами прикалываются. Вы, по неопытности, недопоняли. Фирма солидная, в миллиметры не вникает, режет на глаз. Выбор материала тоже бред. Да, вам нужна всего одна труба, но почему бы ей не быть ржавой полностью? Да и чего теперь? Мы её уже по вашим, так сказать размерам, аккуратно попилили, соблюдая погрешность, куда же без неё. Вывод: нехрен фантазировать, что кто-то умет делать что-то лучше. Профессионалов не существует. Хочешь сделать хорошо-сделай это сам! Гленару-пламенный дизлайк! А дверца? Ну, будет немного меньшего размера. Это ведь не критично. А за распил заплатил, что бы удобнее было в транспортировке.
Здравствуйте всем. Очень приличная компания. Покупали проволоку 5мм на компанию, цены вполне достойные, по платеже отдали товар. Все быстро и оперативно. Очень вежливый персонал. Место нахождения компании в доступности. Будем и дальше сотрудничать с этой компанией. Всем советую. Сергей, ООО Порт-Сервис.
Покупали 4 швеллера 10. Два мне, два соседу для эллинга в качестве направляющих под колёса прицепа для спуска катера на воду. Оплатил всё с доставкой, объяснил для чего они нужны. Договорились доставку на завтра в г. Светлый. Привезли водитель выгрузил и уехал, начали смотреть 3 нормальные а один могут и вертолётом, видимо на него уронили что то тяжёлое. Позвонил, оператор сказал привозите за свой счёт, заменим. Только доставка нам выгладывавший по цене швеллера. Пол дня промучалимсь , резали, сваривали, матерились, В общем сплошной негатив.
Я был вашим постоянным клиентом с 10% скидкой. Объем не выбираю, скидка падает. Живу в Гусеве, теперь в основном покупаю здесь с 10% скидкой не зависимо от объёма в местной организации, которая берет металл в разных местах в Калининграде, и ещё в России. У Вас теперь покупаю в очень редких случаях. Вывод : клиента вы практически потеряли. Мне кажется, не правильная работа с клиентами. Котляров Игорь.
Хочу оставить отзыв о данной организации. Погрузка и раскройка товара на нуле таком, что слов не хватает. Сетку на протяжении 4х часов не могли порезать. А после всех высказанных недовольств еще и сказали «грузи сам, мы грузить не будем». Начальник склада ходил на протяжении 4х часов из стороны в сторону медленной походкой. Простоял в очереди, ждал, спросил когда порежут, на что был ответ «через полтора часа приезжай, но за это время мы не порежем, будем резать по факту. И не факт что порежем».
Прошу руководство принять меры, чтобы смешная раскройка не занимала 4 часа и руководства склада не обращалось на «отстань» с клиентами
Это круто. Кто внедрил круговую нарезку и отгрузку металла - суперменеджер. Молодцы. Потеряли в площади, но супервыиграли в скорости обслуживания. Я больше никуда даже и дёргаться не буду. Пугали меня ценой нарезки, даже хотел сам резать за территорией после покупки, оказалось, что брехня. Вообще копейки. Гленар рулит!!!
Доброго времени суток. Посетил данное предприятие в канун нового года. Сотрудники были приветливы отзывчивы. Оформление и оплата были оформлены в течение 4-х минут, 7 минут потребовалось для получения материалов с учётом раскройки. Благодарен сотрудникам за их профессионализм. Добра и успехов в работе.
Одно из лучших впечатлений от Калининградского бизнеса- отличный стильный офис в обрамлении блестяще подготовленных и доброжелательных сотрудников. Все быстро, качественно и удобно. Цены адские, но это уже к транзиту.
Магазин хороший всегда брал у них металл, а сейчас дорого, на 150р за 6 метром чем в других местах,,я понимаю контора большая кормить всех надо))) но я пока пас к ним,беру дешевле, и икономля по2000рублей ,,это лично моё мнение, а остольном обслуживание там супер девушки приятные красивые, молодцы так держать, от коллектива в бизнесе много что зависит, респект и протцветанию вашему Магазину
Организация которая заслужила уважение к себе от многих клиентов! Персонал работает превосходно, всё что можно и нужно сказать Вы лучшие!!!
Спасибо вам за вашу работу!!!
Обманывают покупателей, купил трубу 40*20*2 мм., отгрузили 1,5 мм., но по документам написали 2 мм.. После жалобы, сказали что с завода она идёт 2 мм. по документам, но фактически она 1,5 мм. Такого бреда в жизни не слышал. Больше не ногой у них.
обвешивают на арматуре,как впрочем и везде,на просьбу перевесить 2,5 тонны арматуры, сказали что в этом нет смысла,и попросили уехать чтобы не занимать место на погрузке.
Очень милая и приветливая девушка менеджер. Всё рассказала, объяснила и помогла приобрести нужный товар. Но вот на складе столкнулась с хамством.
И отдельным пожеланием - хотелось бы видеть цены на сайте, а не в попытках дозвониться.
Лучшие в городе по продаже металла. Большой ассортимент товара. Грамотный и профессиональный коллектив. Все заказы исполняется быстро и без замечаний.
3
Кирилл Свирилин
Level 14 Local Expert
January 17, 2023
В принципе, один из крупных региональных торговцев металлом и что-то особое сказать про товар не могу, но касаемо финансов и бухгалтерии оперативно все процессы отлажены и девушки на выписке имеют не только полномочия, но и не манкируют этими тягомотными процедурами, а идут навстречу даже таким эпизодическим покупателям как я. Понятно, что физ.лицам эта информация вряд ли будет актуальна.
1. Зачем мне знать как выглядит хозяин компании? 2. Почему я не могу узнать стоимость товара на сайте в 2022году как в БМК например или Бау, почему я должен тратить время на звонки ? 3. Разрешите улыбаться кладовщикам.