Кормят хорошо, в номере было чисто, персонал хороший, заболел ребёнок попросили продлить, не отказали, все рассказали куда сходить и где сувениры купить.
Хороший современный отель с прекрасными номерами. Отличный санузел. Есть тонкость со второй кроватью, смотрите на сайте отеля. Ключ - карта.
Прекрасное питание, доброжелательный персонал.
Красивая территория с соснами. До центра 15-20 минут пешком.
Из минусов- почти нет шумоизоляция между номерами.
отель удобен для мало мобильных туристов(наличие пандуса,в душ можно въехать на коляске-правда кафе нужно спустится вниз на 21 ступеньку.Выход персонал нашел-завтрак(он включен в оплату за проживание)могут принести в номер.Стандартный 2-х местный номер-одноразовые тапочки ,шампунь,мыло ,гель для душа,шапочка на голову.Есть фен.щетка,крем для обуви.В одну сторону центр города,в другую вотчина Деда Мороза.Большая стоянка для машин.Территория большая-растут сосны,скамейки и беседка располагают к вечерней прогулке.Завтрак нормальный-выбор есть(правда,небольшой)Отель очень понравился.
Я жил в отеле "Гледен" в 2018 году и купил в подарок дочке сувенир, деревянную расческу. Этой зимой она сломалась и дочка скучала по ней. Я позвонил в отель и попросил выслать мне расческу, если они еще продаются (других мест я в любом случае не знал). Мне помогла сотрудник гостиницы, Лада, она выслала расческу и положила бонусом другие сувениры. Сегодня мы посылку получили, дочка счастлива. Хочу сказать большое вам спасибо, очень приятно, что можно сочетать бизнес и отзывчивость.
Очень хороший отель. Были в нем в 2018 году и вернулись в него в 2021, другие варианты даже не рассматривали. В номере чисто, каждый день убирают, меняют постельное белье, докладывают гель для душа, шампунь. В кафе вкусно готовят. Вежливый персонал. И самое удобное расположение, въехал в город и сразу отель, а до вотчины деда мороза 10минут на машине.
Хороший мотель. 3 звезды на вывеске - полная профанация!!! Кафе отстой! Номера впринципе неплохие. Самый ужас - душевые кабины. Их придумали иезуиты для пыток в замкнутом пространстве и размножения плесени.
Нелостатки:
1. Очень маленький номер,
2. Вторая кровать - трансформер: с ножкой и основой больше матраца, дважды ударялись, т.к. установлена на проходе,
3. Вечером вода по температуре не регулировалась, душ принимать холодно,
4. Стенки между номерами как из картона, все слышно,
5. Освещение в кодироде слишком яркое, в дверные щели просачивается как ночник, в других отелях освещение в коридорах приглушённое
6. Питание не вкусное: творожная запеканка пересушена, блины из сомнительного состава, омлет пресный, кофе низкого качества
Преимущества:
1. Очень чистые номера
2. Отопление регистрируется в номере индивидуально
3. Приветливый персонал
4. WiFi
5. Бесплатная парковка с видеонаблюдение, но на своей машине не рекомендуется прибывать из-за лосей
На первый взгляд, всё хорошо, но самый главный минус-гостиница у дороги по которой сплошным потоком едут машины, поэтому шумно так, что при открытом окне сложно телевизор расслышать. Была весной, закрытое окно не критично, думаю в жаркую погоду не комфортно. Понравился ресторан- кафе на цокольном этаже, вкусно и не дорого.
Отличный современный отель с уютным кафе. Вежливый персонал, чистые номера, бесплатная парковка. Разнообразие блюд в кафе удовлетворит вкус любого гурмана.
Хороший и небольшой отель. Чистые номера, доброжелательный персонал. В принципе все хорошо. Но мы были большой группой и завтрак здорового питания не до тягивал до здорового. Не до завтрак. В остальном нариканий нет все хорошо
Заехали поесть после резиденции деда мороза. Берите 100% варианты типо сосиска/отварная картошка. Мы взяли пюре картофельное - было уже с кислым запахом. Поменяли без проблем на отварной картофель и гречку. Гречка совсем была ни о чём, а картофель отварной на удивление очень вкусный, как и салат. Плюс за свой косЯк детям дали шоколадку.
Итак начну по порядку. На самом деле такое в моем опыте впервые, хотя на букинге рейтинг почти 9.
ехали в Великий Устюг из Москвы в данный «отель». Планировали каждый день снимать разные отели. Остановились первым на гледене.
Что хочется сказать. Ужасное отношение к клиентам. Оставили депозит на ужин чтобы как приедем поужинать с семьей.
В итоге звонок в 13:30 и говорят вы выберите то что хотите так как кафе работает до 14:00. То есть предупреждают не за день не за пять часов, а за пол часа до закрытия, хотя на сайте и везде информация что работают до 21:00, ладно звоним управляющему, которого нет на месте, обещает все исправить и принести еду в боксах к 20:00 в номер, думаем ну ладно хоть так… уходим гулять по городу, приходим и что думаете? Все стоит на тумбочке в 18:00 (принесли я думаю вообще в часов 16:00, как поросятам каким-то)все холодное от сметаны уже отделилось молоко, в общем зрелище не из приятных, даже ложек с вилками не положили, есть наверное нужно руками, плюс заказали шоколадки сок и тд.вернули все обратно, хотя за еду деньги
заплачены заранее… на вопрос администратору отеля: «покормили бы своих детей такой едой?» Ответ был утвердительный - «нет!»
Если соберётесь ехать сюда не советую. Самое интересное я уже молчу про клиентоориентированность и т.д. Даже никто не извинился толком, будто так должно быть. 2 из 10. Да пишу с LTE, так как вай Фай практически не ловит в номере… Не знаю, читал другие отзывы, наверное людям просто
Повезло.
Гостиница супер...номер чистый, каждый день убирают. Вид из окна отличный. На улице, перед гостиницей, можно посидеть в беседке под тенью сосен))) В стоимость номера входит завтрак, который очень даже не плохой... Персонал очень хороший, отзывчивый и добрый...Из минусов...не было кондиционера, жил, когда на улице была жара +35...рядом проходит дорога, по которой ездят много машин и даже ночью... Но гостиницу очень рекомендую...
Средненько ,могли и подготовиться ,что на январские праздники будет много гостей!!!Обслуживание оставляет желать лучшего ,пришли покушать народа 0 и при этом столы все грязные 😱пельмени вкусные ,много чего не было в наличии из меню ,странно не хотят люди зарабатывать 🤷♀️
Приезжали группой 50 человек (на выступление коллективом) в феврале. Очень неплохой отель за свои деньги и масштабах маленького городка. Всё четко нам организовали, питание на группу по времени как нам надо было. Питание довольно простое, но вкусное и сытное, голодными не остались, правда я основное меню и не видел, ну а нам на группу заказывали, наверное, самое доступное по деньгам. Номера отеля неплохие, комфортные, душ в пол - спорное решение, но пол в туалетной комнате с подогревом, поэтому вода на полу быстро высыхала. В номере тепло, даже жарко если включить батарею на максимум. В общем, отель без изысков, для того чтобы переночевать и отдохнуть для гостей В. Устюга вполне пригоден, и вероятно один из лучших вариантов.
Есть вай фай, номера новые, но с чистотой проблемы, мусор уносят нечасто, номер маленький. Я спал буквально в шкафу. Душевой кабинки в душе нет и как решаешь помыться весь пол в коридоре номера в воде, приходится подкладывать полотенце,завтрак есть, кафе под гостиницей.