Нормальный автосервис. Приветливые и грамотные мастера сидят на приемке автомобилей. Жаль что сейчас сервис больше специализируется на ремонте Лада чем Шевроле.
Приобрели в начале 20го года киа рио. Без ума довольна машиной, а спустя время особенно довольна её ценой! В глазурит приезжаю на ТО. Всегда вежливый персонал, готовый ответить на любые вопросы. Благодарность Алексею за советы и хитрости!
Сотрудники вообще при виде покупателей не активные сидят на своём месте.Покупатель заходит смотрит ищет консультанта чтоб задать интересующий ему вопрос по повуду машины.
Единственный салон который не обманул по наличию авто - сказали правду, что есть в наличии, здесь же и был куплен автомобиль подходящий по всем параметрам и цене.
В кредитный отдел не обращались тк был уже одобренный напрямую в банке(часть своих средств + кредит)
Допы предлагали,но не навязывали - молодцы.
Подарки согласовали - молодцы.
Немного не стандартно прошла схема покупки - менеджер с которым начинали общение был на выходном, но согласовывали и договаривались по телефону именно с ним - отработал на отлично, в салоне же нами занимался его коллега.
Подписание всех бумаг и выдача авто - без нареканий.
Если бы не пару косяков - работу салона можно было оценить на 5+,но об этом ниже.
Первоначальный взнос в треть цены авто был на карте и тут появилась проблема.
1) Настойчиво предложили принести наличку и все отлично
2) Оплатить картой и плюсом к этой сумме оплатить эквайринг из за которого салон потеряет часть этой суммы.
3) Оплатить картой, но салон уберет один из подарков.
Далее были сложности со Сбербанком - ни одно отделение не работает и вдобавок ко всему карта МИР по которой лимит снятия 50000р в день.С приключениями,но сумма была снята( за минусом 1000+ рублей за перевод ибо перевод по карте Мир тоже 50000р в день далее комиссия)
Второй косячок - когда уже уехали с салона,на передних ковриках обнаружились дырки))) крепления - фиксаторы к полу что-бы коврики не смещались, дырки то есть , а вот крепления к ним нет. Нашей вины в этом нет, машинка уехала в область, мне до салона ехать далеко и сложно ввиду работы - все что смог предложить салон, это приехать мне к ним в салон и забрать крепления самостоятельно, предложения давайте мы вам привезем или закажем доставку - мы так не умеем / не можем. На текущий момент доехать так и не получается, что-бы забрать крепления в виду загруженности на работе.
Вроде все в целом прошло на отлично, но маленький осадочек остался( по наличке можно было сразу предупредить, по креплениям - отправили бы яндекс или ситимобил доставкой и все было бы хорошо)
Отвратительный салон. С новых машин снимают запчасти,ставят старые. Мотор печки был перемотан изолентой,салонный фильтр был старый и грязный. Они меняют то что при покупке невозможно проверить.Будте осторожны. Машина лада веста
Купили новую Ниву у Павла Чернятьева. Покупкой очень довольны. Машину заказали заранее и получили точно в срок и самое главное по тем условиям которые обсудили заранее. Большое спасибо сотрудникам ДЦ Глазурит.
В течении двух дней искал где сделать КАСКО по договору лизинга, был и на привозе и в июле,нигде не смогли или не захотели подобрать комфортные и выгодные условия для меня. Проезжая рядом решил заехать в Глазурит Лада,обратившись в страховой отдел к менеджерам Юлии и Евгении получил решение своего своего вопроса,предложили выбрать по продуктам страховых компаний,все сделали четко и профессионально! Девушки молодцы,профессионалы своего дела! Всем советую! Очень приятно,что есть еще дилеры,которые предоставляют ассортимент не только автомобилей,но и всех сопутствующих товаров и услуг по приемлимым ценам.
Покупали в конце декабря Ладу Весту SW. Всё понравилось. Организация работы на высшем уровне. Спасибо большое менеджеру Александру. Был с нами на связи в любое время и даже в свои выходные. Сопровождал сделку от начала до конца. Никаких обманов.
Рекомендуем данный автосалон.
Просто шикарный автосалон! Позвонили просто ради интереса и на следующий день уехали на новой Весте счатливые😊!!! Отдельную благодарность хотим вырозить нашему менеджеру Александру Луневу (менеджер) Ольге Задориной, Екатерине Гробовской отличные ребята добродушные и обходительны! Спасибо огромное вы лучшие🥳
Добрый день! Не первую машину "с новья" обслуживаю здесь. Нравится грамотный и вежливый подход к клиентам и качество проводимых работ всегда на высоте.
Отличный салон приобрёл там себе автомобиль. Сам я из Сургута искал себе автомобиль определённой марки и комплектации обзвонил салоны в радиусе 1000--1500км и нашел её только по наличии в лазурите и брайт парке салонах города Екатеринбурга. Брайт парк я отмел потому что почитал отзывы оставленные другими покупателями хотя они меня зазывали очень сильно к себе остался только лазурит. В лазурите хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!!!! все рассказал по телефону о машине цвете комплектации допы не навязывал все что я хотел установить мы с ним сразу обсудили и договорились о цене скитках и установке. По приезду в салон единственное пришлось подождать выдачу автомобиля это был только один минус а так Дмитрий все объяснил все рассказал по автомобилю и комплекции её на выдаче.Антикорозийку выполнили на Ура)))видно было что она чуть ли не вся залита её, другое доп оборудование тоже стояло и вопросов по нему небыло и по машине тоже одним словом я остался довольным покупкой и выбором этого салона.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
16 августа 2022
Купили новый авто в ДЦ Глазурит. Большой выбор авто и самое главное цвета есть почти все, очень быстро оформили машину думали просидим пол дня и приедем домой ночь, но Павел Чернятьев успел подготовить машину и документы за 1 час. Итог приехали в 10:00 и в 11:00 едем праздновать покупку машины. Большое спасибо сотрудникам ДЦ Глазурит
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел Е.
Знаток города 4 уровня
9 марта 2023
Купили машинку в праздник, все отлично, подарили кучу подарков. Жаль только что автоваз до сих пор не комлектует новые автомобили, всем необходимым для прохождения техосмотра: огнетушителем, аптечной и знаком аварийной остановки.
Замечательный автосалон и автосервис!!! Очень внимательные и вежливые сотрудники, подбирают самый выгодный вариант преобретения автомобиля для клиента, а в сервисе быстро и качественно делают диагностику и устраняют все неполадки. Молодцы! Так держать! Рекомендую!
И снова покупка машины, и снова Глазурит не подвёл. В сентябре покупал Киа, сейчас приобрёл для работы Ладу. Самый адекватный ценник в городе, на самую пустую машину с ковриками цена начинается от 720. Приехал в глазурит уже чисто для проформы, но тут был приятно удивлён. 640 с теми допами, которые мне нужны. Машина в наличии, сутки на установку, и вот она, новенькая машина. В общем, Глазуриту всех благ и развития!
Приобретали там Ладу Гранта в 2019. Персонал вежливый, ответили на всё вопросы, не было "навязывания" другой комплектации и цвета, как в других салонах. ТО проходили тут же. Претензий нет.
Часто бываю в этом автосалоне. Особенно в отделе сервиса. Работают хорошие люди, грамотные, вежливые, во всем всегда помогут. На приемке достаточно приличная обстановка. Есть телевизор, диванчики, кофемашина, кулер.
И мойка совсем рядом, если что, сразу можно помыть машину.
Ставлю 5 звёзд, потому что этот салон ни разу меня не разочаровал.
А недавно общалась с руководителем сервисного отдела Юрием, сразу поняла, почему всё хорошо. Очень грамотный, приятный мужчина, с ним можно обсудить любую проблему и получить ответы!
Всем рекомендую обслуживание в Глазурите👍
К автосервису большие вопросы. Деньги берут за придуманные работы. Например, для замены масла написали снятие и установка защиты картера, хотя отверстие для пробки в картере есть, и болты на защите как были в пыли так и остались. Проблему стука стоек выявить не смогли, зато другой сервис за 15 минут проблему определил. С течью масла 1,5 года ездил, пока другой сервис не определил... Ценник конский, навязывание ненужных работ, и наоборот не делание нужных, персонал не компетентный. 2 звёзды только за то, что укладываются во времени. Видимо за это им платят - за количество, а не за качество и лояльность клиентов...
Трудно что то сказать вот так без долгих раздумий. Вроде и хорошо, всегда рады видеть , всегда улыбаются. Делают работу. Но. Есть некоторые вещи о которых не хочется писать а настроение каждый рах портят.
Покупал лада веста. Проехал все салоны екб. После визита в брайт парк и не найдя у них нужный вариант ребята с боайт парк подсказали заехать в Глазурит. Менеджер Серега из глазурит красавчик с пол слова понял что нужно. Без лишних слов и разговоров подобрал самый лучший вариант. Покупкой доволен. Тачка агонь!!!! Серёга ты лучший. Салон бомба. Рекомендую!!! Все другие разводилы. Учитесь работать у Глазурит!!!!!
Заказали машину менеджер Лунев Александер Дмитриевич все подробно объяснил, большое ему спасибо. При покупке все документы быстро сделал. Салон хороший, сотрудники внимательные, вежливые. Мы остались довольные.
1
1
Посмотреть ответ организации
О
олеся б.
Знаток города 2 уровня
12 марта 2023
Устанавливала сигнализацию в данном автосалоне, все сделали мега быстро и профессионально. Отдельное спасибо старшему менеджеру Мурзанаеву Алексею.
Единственный официальный дилер Пежо в Екатеринбурге. Несколько раз проходил ТО. По услугам нареканий нет. Есть техническая мойка авто (делают бесплатно), но качество оставляет желать лучшего. Зал ожидания тоже не как у европейцев, но это, скорее всего, потому, что основная деятельность связана с отечественными авто.
качество ремонта и обслуживания на высоте. В Глазурите купил авто там и обслуживаюсь с 2012г.Всем спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
R
Ruslan
Знаток города 3 уровня
28 августа 2022
Хочу выразить благодарность старшему продавцу Луневу Александру – очень граматный специалист , максимально открыто и ЧЕСТНО общается с клинтом , все без обмана. Сделка прошла успешно. Так же огромное спасибо Павлу Луневу – с ним общались по телефону и озвученные изначально условия не изменлись по приезду в салон. Работают ребята на 5+.
Брал Лада Ларгус кросс.По совету друзей обратился в этот автосалон к менеджеру Павлу, сам я не из Екатеринбурга. Пока добирались, Паша поддерживал связь ему отдельно большое человеческое спасибо, что не теряет веру в людей, т. к прибыли за пол часа до закрытия автосалона. По прибытию все документы были готовы машина стояла на выходе, пробежались, осмотрели, доки оформили+парочку приятных плюшек от автосалона. Всё быстро, чётко без лишней канители, ни чего лишнего не впаривал и не навязывал. В первые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту, обращался в многие автосалоны по челябинской области разговаривают либо через губу либо смеются в лицо как будто пришел за покупкой садовой телеги, ребята видимо не догоняют что от клинта на прямую зависит рейтинг салона и их заработная плата от процента продаж. В общем ещё раз Паше спасибо и автосалону Глазурит в частности, советую всем.
P. S. Ребята обращайтесь к Паше он суперпродавец👍🚀🚙🤩
Я про салон киа,Персонал улучшить.плохое качество,сдавали машину в ремонт так как осень сразу записал в шиномонтаж когда приехали забирать машину колесо не было по меняно,пришло еще сутки ждать когда поменяют,спросил в чем проблема сразу поменять на что мне мастер сказал так получилось,не извините не чего не сказал.больше не ногой в этот салон.я из за этого на работу опаздал.мне выговор сделали