Глазурит, официальный дилер Lada
542 отзыва
7 февраля 2023
Случилось так, что довелось мне покупать в салоне Глазурит новую Лада гранта кросс 2023 года. Особая благодарность за терпение, помощь и понимание Александру Луневу 👍💯🔥В данном салоне был первый раз в субботний январский день, посетителей не много, на входе у стойки меня с женой встретил Александр. В процессе сделки не упускал из виду и был всегда рядом и отвечал на все вопросы. Заинтересован помочь и за это ему огромное спасибо. Возникающие вопросы моментально!!! решались с его руководством и коллегами, как ремзоны так и кредотдела по телефону и ватсапу. Сравнил уровень отношения с другим дилерским центром и это небо и земля. С менеджером нам с женой повезло. Советую, если решите купить ладу, сходите в Глазурит и найдите там данного специалиста, уверен он и вам поможет. Удачи и процветания вашему центру.
4
8 апреля 2024
Салон не рекомендую. Официальный дилер при необходимости постпродажного обслуживания отправляют к другим официальным дилерам по причине что у него кадровые проблемы. На устранение неисправностей и на диагностику не берут. Отрицательные отзывы удаляют.
2
13 февраля 2023
10.02.2023 Покупал автомобиль в этом салоне, и не прогадал, огромное спасибо менеджеру Александру и Павлу. Действительно индивидуальный подход к клиенту , парни профессионалы своего дела, ничего не навязывали, а только предлагали, в итоге уехал на новом автомобиле с подарками и нужными мне допами, за реальные деньги. Успеха и процветания Вам - Глазурит. Приезжал к Вам из Тюмени. Рекомендую данный автосалон.
27 ноября 2024
Бывал в сервисах и получше , мастера на приемке поменялись и слесарь наверно один
11 августа 2023
Приезжал на замену ремня ГРМ, антифриза и тормозной жидкости. По телефону сказали, что при замене помпы антифриз всё равно сливают, поэтому за замену на новый антифриз денег брать не будут, но по факту деньги взяли. Работы провели достаточно быстро, правда после выезда из салона, обнаружил что перелили тормозную жидкость, позвали мастера который проводил работы, он откачал излишки жидкости шприцем. Также в рекомендациях написали, что надо подтянуть ручник, могли бы позвонить во время работ и согласовать со мной и сразу бы подтянули.
2
27 февраля 2024
Приобретал автомобиль веста кросс, покупкой доволен, менеджер все рассказал, показал, объяснил! Рекомендую данного дилера!
1
15 июля 2023
Качество работы хорошее, отношение вежливое, персонал работу знает. Единственный недостаток в своё время установили приложение UDS , начисляли баллы. Можно было баллами оплачивать часть услуг. Теперь этого нет, обидно, досадно. Компания большая экономит на клиентах.
3
2
6 мая 2024
Такое чувство что они не хотят продавать свои машины, приходишь и персонал относится к тебе без интереса, чтобы что-то узнать приходится выпытывать из консультанта
20 июля 2024
Всё хорошо отличные ребята обслуживание клиентов супер!!!!!
13 ноября 2023
Проходил здесь тех обслуживание, когда жил в Екатеринбурге. Нормальный (обычный) автодилер. Особых претензий нет. Как и особых "плюсов" ;) Все стандартно.
1
2
24 апреля 2024
Наиболее клиентоориентированная компания. Консультанту Руслану отдельная благодарность
3
1
23 декабря 2024
Менеджер сказал я только продаю вам Авто а какое оно мне не известно , типа там вам всё покажут и расскажут. Правда посмотрели претензию и сами нашли не ремонтируемую неисправность , на удивлению вернули деньги
22 марта 2024
Не в первый раз покупаю автомобиль. Алексей работает уже много лет и подбирает автомобиль.
Спасибо за работу!
1
30 ноября 2024
Отличный салон! Менеджер Андрей слово держит!
1
4 апреля 2024
Были 15минут , никто из менеджеров даже не подошёл , первый раз такое встретили , причем нас увидели неск.человек ,но полный игнор . Странный салон .
2
4
21 октября 2022
Проходил ТО -2 автомобиль КИА РИО. Качество работы не вызывает нареканий, всё понравилось, отношение мастера Алексея к клиентам дружелюбное.Видно, что поофессионал своего дела.
Единственно, что изменилось в худшую сторону, что нет буфета и нет даже кофейного аппарата.
Очень плохо, ведь даже 2 - 2,5 часа ожидать свой авто и не попить кофе - это уже не хорошо.
Будем надеяться, что на следующий ТО -3 хотя бы аппарат кофейный будет.
С уважением, Юрий.21.10.2022 год.
22 января 2023
Хороший автосалон. Авто в наличии с ПТС. Менеджер Павел отрабатывает свою зарплату на 100%. Кредитный специалист Катя очень грамотный работник. Всем ребятам спасибо. Кассир даже милая женщина. Всё быстро, честно, прозрачно, качественно
27 августа 2023
Хороший автосалон, но есть одно но... Купила новый авто и по машине по кузову есть недочёты. До сих пор не могу отполировать накладку на бампере. Когда оставляла авто, мастеру стало плохо. Обещали перезвонить и второй месяц тишина. Удивляюсь сервису. Может про меня кто вспомнит. Обращаюсь к руководству!!!
2
1
4 ноября 2024
Обслуживание великолепное. Но банки насчитали много
20 ноября 2023
Менеджеры очень приветливые,внимательно относятся к клиентам, все подробно рассказывают, показывают.
1
1
6 мая 2023
Покупала OMODA в марте) все было сделано быстро и вежливо. НО! Не отдали подарочную коробочку с брелком и обложкой, а просто вручили в руки ключи ( это помолчим ещё о цветах и приятных сертификатах, которые дарят в других автосалонах, тут дело добровольное), но вот коробочка-то куда делась? Неприятно!
1
1
10 октября 2024
Покупал машину. Обслуживание отличное.
1
28 марта 2023
Хотим поблагодарить менеджера автосалона "Глазурит"Павла Лунёва за профессионализм в своей работе. Можно сказать сработали "под ключ" От звонка до покупки автомобиля, всё было сделано во время и в срок по договорённости. При выборе автомобиля рекомендуем обратиться к данному специалисту!
3
2
8 октября 2021
была идея купить новый автомобиль.
посетив 3 автосалона, 2 лада и один иностранного бренда, остановил свой выбор здесь.
Спасибо сотрудникам, особенно Алексею М. без лишнего бинтования головы, стал соучастным в выборе, показал все варианты, которые есть в наличии, ознакомил с ценами и комплектациями. По итогу совершили сделку. По правде придраться к словам или работе не представляется возможным. всё ровно то, что обещал салон в лице Алексея, действующего от лица компании - не изменилось. как обещали так и сделали, такой подход однозначно заслуживает уважения.
2
1
17 февраля 2024
Всё отлично, забронировал машину, через неделю купил за наличку без проблем, ничего не навязывают, на встречу идут по всем вопросам.
1
10 декабря 2023
Спасибо менеджеру Андрею за отличную работу. Профессионально и быстро.
1
1
15 февраля 2024
Добрый день! Купила в данном автосалоне автомобиль ОмодаС5
Обслуживание понравилось, автосалон тоже.
2
1
16 августа 2023
Отличный салон, заказал Лада Гранта. Менеджер Александр все честно объяснил, не стал юлить и накручивать. Авто пришло по цене рынка. Большое спасибо!
2
31 января 2023
Купил гранту со скидкой по гос. программе, правда вместо скидки продали каско и страховку (каска и страховки "сьедают" скидку). Машина вроде ездит, но греется как токмак (высокотехнологичная очень). Прийдется менять на новой машине помпу и радиатор что скорее всего отменяет гарантию, если она вообще что то гарантировала. (В салоне все показывают и подробно обьясняют. 😁 )
16 марта 2023
При покупке машины навязали установку сигнализации у них же. Будьте готовы к тому, что на второй год сигнализация начнет "глючить", чтобы это исправить нужно заплатить, т.к. гарантия только 1 год.
UPD: машину покупала в ноябре 2021 года, сигнализацию ставили тогда же. В ноябре 2022 года прошла первое ТО в Глазурите. Проблема с сигнализацией проявилась этой зимой.
17 апреля 2022
В принципе удивлен. Записался на диагностику ходовой. Приехал, авто приняли, поинтересовались, машину будем мыть или нет. Цена вопроса вам на будущее , 250руб, бесплатно уже не моют. Стоимость диагностики озвучили 900 руб примерно, точро нп помню.
Заранее, перед этим заехал к знакомому в гараж, спустились, посмотрели, шаровая опора слева под замену, сойки норм, рулев наконеч норм. Давай ,говорит, обе шаровые поменяем, цена ..... тыс руб. В глазурите через 40мин диагностики, озвучили приговор. Сказали только левую шаровую менять, остальное в порядке. Не ожидал, предполагал что скажут, там надо менять, здесь бежит, здесь трещит и тут надо сделать, итого с вас 1000000руб. Обещали записать на ремонт. Будем ждать.
1
3 сентября 2021
В отличном салоне приобрёл автомобиль.Работу салона можно оценить на 5+.Консультанты доброжелательно и внимательно подходят к каждому клиенту. Главное не навязчиво. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Богданову Павлу. Вежливо и понятно все объяснил, показал автомобиль, быстро оформил документы. Также огромная благодарность отделу кредитования и страхования. Все прошло без нареканий.
2
2
29 июня 2024
Большой выбор авто, но менеджеры навязывают только одну модель автомобиля.
28 января 2023
Очень понравился данной автосалон, все сделали на высшем уровне отдельное спасибо менеджеру Илье за помощь и консультацию авто приобрел и радуюсь!
1
10 февраля 2023
Обслуживание просто супер. Сделали всё, по возможности, быстро. Машиной довольны. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Сергеевичу
3
11 декабря 2024
Парни в сервисе-лучшие, респект 👍
25 мая 2021
Отличный автосалон. Остановил свой выбор на нем по рекомендации друга. Консультанты доброжелательные и внимательные, помогут подобрать автомобиль под ваши потребности и бюджет. Всё расскажут и покажут.
Особенно хочется выразить благодарность Чернятьеву Павлу! Помог выбрать оптимальный для меня вариант, проконсультировал меня по всем возникшим вопросам. Впечатления у меня остались только самые позитивные!
2
3
9 июня 2023
Оформлял страховки на киа.
Всё понравилось. Нечего не навязывали, сделали запрос в страховые. Сам сделал выбор у кого и на каких условиях страховать.
Рекомендую!
3
2
22 октября 2024
Качество обслуживания не очень
28 декабря 2024
Впечатления остались хорошие.
8 мая 2023
Мастер на приеме сурово выслушал проблемы, еще более суровым голосом задал вопросы и забрал машину... В ходе ТО не раз подходил и задавал уточняющие вопросы. Машинка обслужилась, мне выдали рекомендации, и айга, на свободу. Следующее ТО запишусь к ним, спасибо!
23 октября 2022
Обратился в автосалон Глазурит чтобы купить Lada Granta. Обслуживанием доволен и получил приятную скидку по гос программе. Спасибо Вам за приятное и быстрое обслуживание! За первым ТО только к вам!
1
25 мая 2021
Хороший салон, отзывчивые и понимающие мэнеджеры. В своем городе небыло автомобиля который был нужен, обязательно нужна была конкретная модель, комплектация, цвет. Нашлось в этом салоне, через сайт сделал заявку, в течении пяти минут позвонил мэнеджер Дмитрий Разливинских, уточнил что именно требуется, проверил на складе и забронировал за нами машину, отфотографировал машину вин и электронный птс. Дистанционно с Дмитрием оформили предварительный договор, внес предоплату. Выдачу согласовали на субботу так как повторюсь мы из другого города, сразу согласовали допы и автомобиль нас уже ждал подготовленный.
К сожалению с Дмитрием лично встретиться не получилось по семейным обстоятельствам не смог нам выдать автомобиль, но он об этом нас предупредил и передал нас Павлу Чернятьеву. В общем покупкой довольны, ребята молодци ориентированы на клиента, раскажут покажут.
Чесно говоря до последнего были переживания, по телевизору много показывают как обманывают покупателей, продают авто не то которое хочет покупатель под разными предлогами. Спокойствие пришло после того как машину загнали в зал для осмотра и приема.
Ребятам огромная благодарность, здоровья вам и счастья.
Салону процветания.
1
23 ноября 2022
Приехали из области купить Ниву Тревел. До этого созвонились с менеджером Павлом Чернятьевым. Приехали раньше назначенного времени, позвонили и Павел приехал в салон. Оформление прошло быстро.По окончании попросили Павла показать дорогу на выезд и он сопроводил нас до выезда с Уралмаша. Приятно работать с такими менедже.рами
1
5 марта 2023
Покупал авто 22.02.23 предворительно пообщался по телефону по цене и допам. Даже удивило по приезду цена не увеличилась и допы были в подарок как и обещали по телефону плюс подарок на день рождения сумка автомобилиста
3
8 октября 2022
Абсолютно безответственный персонал! Записались на диагностику на субботу 8.30. Так как проживаем в другом городе, решили приехать с вечера в Екатеринбург. Уже собрались выезжать, позвонила менеджер и отменила запись, т.к. у них неисправно оборудование. Перезаписала на следующую субботу на 12.00. В назначенный день, когда мы уже были на трассе в пути в сервис, позвонил менеджер и сообщил что, цитирую: "не можем вам ничем помочь" и даже не предложил перезаписаться на другой день.
Однозначно не рекомендую данное заведение!
3
6 ноября 2022
Приехали из Перми и купили тут машинку нужной нам комплектации. Менеджеры профи, спасибо Илье за ответы на все вопросы, рекомендации по страховкам и оперативность оформления. В целом все понравилось. Надеюсь машинка прослужит долго.
1 мая 2023
Проезжали мимо автосалона, решили заглянуть, менеджер Камалов Андрей очень грамотно рассказал все об интересующем автомобиле, по приезду домой принято решение, бререм, звонок Андрею и вот уже автомобиль забронирован, внимательный менеджер, выслушал все пожелания, все учел, самый лучший менеджер из тех что я только видел, в итоге автомобиль куплен, мы очень довольны. Андрею большое человеческое спасибо! 5+!
1
15 сентября 2023
Все хорошо. Грамотный персонал. Быстро оформил, быстро забрал.
1
1
22 марта 2022
К сожалению решил воспользоваться данным сервисом. Начну по порядку: 1. Ту работу, ради которой обратился, мне так и не сделали. Мастер сказал, что запчасть не подошла и он два дня до меня не мог дозвониться. Вы серьезно? Два дня не мог дозвониться на городской телефон? При этом, записан и сотовый телефон, и адрес электронной почты. Мастер два дня звонит на стационарный? 21-й век на дворе. А чего голубя не отправил или письмо с рыбным обозом?
2. Поменяли масло в редукторах. Скажите, как в редукторы объемом 0,8 л и 0,5 л вы умудрились залить 2 л масла? Утрамбовывали? Хорошо, предположим у вас не очень грамотные снабженцы, они не знают, что можно купить трансмиссионное масло в 20 л канистрах (а мастера и слесари не знают, что из 20 л канистры можно налить 1,5 л) и покупают в канистрах по 1 л, поэтому вы выставляете счет на 2 л, но тогда где канистра с оставшимися 0,5 л? А 0,5 масла в ваших ценах это 1600 рублей.
Вообщем, от данного сервиса сплошное разочарование.
Совет всем, кто вынужден будет сюда обращаться: Перед тем, как подписывать документы, очень внимательно их читайте в плане объемы выполненных работ и заменённых материалов
6