Не плохая гостиница . Номера хорошие , обслуживание неплохое . Но стоимость чуть завышена для всего что они предоставляют . Завтраки отличные . Воообщем если денег не жалко то отличная гостиница .
Отвратительное обслуживание в ресторане. Официант Александр работает со слов администратора Поповой Светланы только две недели, все путает, заказ прнимает с ошибками. Блюда готовятся 1 час 20 минут, это еще после предварительного возмущения. В общем пришел в ресторан в 19.00, заказ принесли в 21.30 и то не тот, который заказал. Попова Светлана после разговора с ней, никаких мер не приняла, дала телефон директора гостиницы Вероники Геннадьевны, которая конечно же по номеру недоступна.
С номерами как повезет (на 2 этаже отличный ремонт в номерах, а где то косметический), но в целом уютно и жить можно
Show business's response
Oleg Pushin
Level 29 Local Expert
May 26, 2022
Честно говоря, гостиница хороша, еда вкусная, номера чистые и ухоженные, цены адекватные, кровать в меру мягкая, есть ТВ, огорчило одно, ночью пошёл дождь и оконные отливы превратились в пионерские барабаны, проснулся удивился, первый раз такое с гостиницой, администрация примите меры по устранению.
Персонал в целом вежливый, но требовательный к документам. Чуть не выставили в 2часа ночи с маленьким ребенком на улицу. У нас не оказалось оригинала свидетельства о рождении. Зато были скрины и фото. Уломали администратора что кинем вватцпп и на почту. Тогда поселила. Завтрак отличный, в ресторане персонал вышколенный. В номере нет холодильника. Кулер на коридоре. Утром новый администратор очень извинилась за ночной инцедент. Короче можно для ночёвки очень нормально.
Отличная гостиница, хороший персонал, хорошие номера, завтрак был включён (шведский стол не уступающий более дорогим отелям).
В общем, заслуженно 5 звезд.
Гостиница просто ужасная!!! (за такую то стоимость номеров). Ни капли на гостеприимство. Ни чайной пары, ни чая, ни воды питьевой в номере. Заехала в 22.00 даже чая невозможно было попить (магазины были уже все закрыты). Мебель вся обшарпанная, вся в разнобой с 90-х годов. Возле кровати нет розетки для подзарядки телефона. Есть телевизор, но все каналы показывают с рябью. Отсутствуют тапочки, по такому покрытию очень неприятно ходить, такое покрытие обычно возле порога в людных местах стелят. Кровать очень не удобная, матрас с советских времён, вместо наматрасника покрывальце детское.
Отличная гостиница ! Номера уютные , персонал вежливый , везде очень чисто . Завтрак , который входит в стоимость номера просто шикарный , такое разнообразие не везде встретишь !
Гостиница - красавица. Персонал, который живет своим делом. Каждый день любовался всем наполнением, номера, ресторана, холла. А какие завтраки и какое меню ресторана - мммм.
Комфорт номера - облезлые.Щели в ламинате,в ванной краска отваливается, нет крепления душа к стене, под кроватями не убрано.Номер 409. Если бы не шикарные завтраки было бы совсем уныло.
Отель времён Советского Союза.
Из плюсов: расположение отеля, еда в ресторане, на ресепшн некоторые девушки очень вежливые(но не все). По запросу приносят обогреватель. Есть мыло, шампунь,гель для душа, зубная паста, щётка.
Минусы: Есть этажи с ремонтом -номера на этих этажах называются "комфорт", свеженькие, но все по простому. Номера без ремонта очень страшные, краска облуплена, косяки на дверях жуткие. Очень странным показалось в номере комфорт, что раковина находится чуть выше колена. Чтобы умыть лмцо, нужно вполовину согнуться. Раньше в номерах был фен и обогреватель, сейчас почему-то у меня их не было. Сервис на 2 из 5. Поэтому, если планируете остановиться в этом отеле, однозначно берите номер Комфорт, стандарт даже рассматривать не стоит.