Записались на прием диагностики зрения для недоношенного малыша возрастом в три месяца.
Педиатр нам сказала:" Перезвоните им, вряд-ли они специализируются на недоношенных малышах, зря деньги потратите".
Перезвонили, на что получили ответ:"Приходите , мы работаем с малышами с рождения".
Ладно, поверили. Приехали. Врач (фамилию уж не буду называть) спрашивает вопросы по типу ничего ли не беспокоит ребенка. Ну, как бы нет, ребенок, который толком ещё ничего не видит, вряд-ли нам расскажет, что его по зрению беспокоит. Закапали малышу капли в глаза и сказали посидеть в приемной.
Сидели 29 минут. Позвали, посмотрели глаза. На компьютере врача открыта страница в Википедии по диагностике зрения недоношенных детей. Профессионализм в чистом виде. И опять сидеть в приемной. Врач вышла, отнесла заключение на кассу. На кассе оплатили 1000 рублей. Врач просто вынесла заключение. И не было бы так жалко денег, если бы врач рассказала, мол все хорошо, сетчатка в норме, патологий нет и тому подобное. Просто вынесла заключение. Платите бабки и разбирайтесь сами.
Абсолютный непрофессионализм. Я понимаю, что в некоторых сферах они хороши. А тут совсем не их сфера, зря отдали деньги.
Просто взяли деньги ни за что, при том читая Википедию.
Ну не можете, не беритесь, не трясите деньги с людей просто так. Это просто ужас. Ладно эти 1000 рублей. Не обеднеем. Но мы просто вышли в полном шоке, очень плохой осадок остался. Столько времени сидели там, пока врач прочитает Википедию, ничего не расскажет и просто уйдет, забрав деньги
Уважаемый руководитель клиники, проведите беседу с работником регистратуры, обьясните ей, что она лицо Вашей клиники. Не нужно изображать счастье при встрече, этого никто не требует, но элементарная вежливость, внимательность, хотя бы сдержанность должна присутствовать в частной клинике. Регистратор не поздоровалась, была чем-то очень сильно раздражена, долго оформляла документы, чем заставила пожилого человека 15 минут стоять у стойки регистрации, одним словом вредничала из всех сил. К услугам врача Федоровой А.А. вопросов нет.