Glazastik
Business hours
Open until 21:00
Directions
Музей Тургенева
207 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Glasses for colorblind people
Delivery
Sunglasses
Pickup points
Orthokeratological lenses
Eye tests
Opticians services:compliance test, selection, repair, making glasses
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions
Information verified by owner
468 reviews
November 28, 2024
К ассортименту вопросов нет, широкий выбор оправ разного стиля и разного ценового сегмента. Но обслуживание для такого магазина на нуле, в островках оптики в тц продавцы намного заинтересованнее и клиенториентированнее.
Во-первых, консультанта невозможно найти в магазине, они все сидят возле кассы и в клиентах мягко говоря незаинтересованны. Пришла первый раз, подошла к консультанту и попросила помочь выбрать оправу. Попросила показать квадратные модели с широкой оправой. В итоге получила прямоугольные и узкие, самые дешевые из тех, что представлены. Премиум сегмент даже не показали, увидела я отдельный зал сама.
Пришла на следующий день, подошла уже к другому консультанту и попросила помочь подобрать оправу. Пришла без рецепта, т.к хотела посмотреть желаемую модель и отметить те, что мне подойдут. Консультант вышла ко мне, и сказала что вы сами можете походить посмотреть, и указала где какой ценовой сегмент. Тут я даже несколько опешила.
В итоге походила по магазину сама, сама поискала нужные модели и примерила. Сервис оставляет желать лучшего
3
March 18
Закаывал в оптике изготовление линз для новой оправы - предложили на выбор несколько видов из разных ценовых сегментов, несмотря на довольно сложный минус и астигматизм. Очень оперативно изготовили - буквально 3-4 дня, и отправили в другой город, т.к. не было возможности забрать очки самостоятельно. Всего за 5-6 дней получил новую оправу.
October 31, 2024
Были днём в выходной, посетителей очень много, лучше идти с утра. Консультанты вежливые, очень п омогли, так как очки покупали первый раз. Линзы изготовили быстро.
Наш заказ отдали другому покупателю, не сверив номера заказа. Девушка просто сказала "вот мои" и забрала. Ждали, пока человек вернётся и забрали фактически ношеные очки. Это очень испортило впечатление.
1