Второй раз делаю наращивание ресниц у Анастасии. Когда пришла к ней впервые, попробовала добавить новый изгиб и в целом работа смотрелась неплохо. Но я сразу отметила, что ресницы слишком длинные и яркие (обычно всегда делаю коричневые (смотрятся естественно) и это я озвучивала мастеру перед наращиванием). Списав на изгиб некоторые недостатки общего вида, попросила не делать больше такой. Придя во второй раз, я осталась крайне недовольна работой мастера: очень неаккуратно делала снятие (глаза щипало, ватная палочка царапала, жжение и сухость в глазах сохранялись до вечера, пока не промыла водой придя домой), сами ресницы смотрятся некрасиво: очень длинные , абсолютно не видно лучей - все как-будто одной длины. Уточнив насчёт цвета, я узнала, что делала она чёрный, что в прошлый раз, что сегодня. Вот и причина почему ресницы мне показались слишком яркими и длинными. Т.е. мастер не слышит пожелания клиента и не пытается разобраться почему не устроила работа, ресницы смотрятся просто ужасно.
Также добавлю, что администратор в этот день дважды обращалась, чтобы перенести запись на более ранее время. У меня была возможность и я согласилась. Но подойдя вовремя в салон ещё 20 мин ожидала, когда примет мастер.
Являюсь постоянным клиентом салона, все на высшем уровне!
Вежливый персонал, хороший и качественный новый ремонт. Хочу выразить благодарность мастеру Вероники , замечательная и прекрасная девушка. Всегда выслушает пожелания клиента, хожу с ресничками больше 4 недель🌺
Обслуживание:
Как только входишь в салон девочки с ресепшена помогают снять куртку и повесят в шкаф 🥰 всегда предложат чай или кофе вкусное и горячее.☕️😋 Всегда играет приятная музыка.
Мастера:
Валерия, просто моя лапочка.❤️💋🥰
Хожу к ней уже достаточно большое время,
не разу не порезала и не сделала больно. Дизайн как привила приношу я сама, но если не могу определиться всегда найдем компромисс и получается даже лучше, за что я очень благодарна❤️🥰
Была в салоне вторлй раз, сначала на стрижку ходила к прекраснейшему мастеру (к моему великому сожалению изза проблем с памятью забыла имя, хотя ходила всего месяц назад) с короткой стрижкой была мастер и светлые волосы. была очень рада, сегодня ходила на маникюр, наконец то за эти 3 года проживания в трехгорке нашелся мастер который сделала мне аккуратный и чистый маникюр. это что касается мастеров, что же касается самого салона, ощущение что владелец салона когда делал (ла) ремонт во всем советовался со мной))) все настолько шикарно, прям как я люблю без лишнего смотрится дорого-богата (хоть сама я и не богачка)) девочки администраторы всегда приветливы, улыбаются, отношение к посетителям 100% верхнюю одежду возьмут, чай/кофе предложат, к ним какие то шоколадки вкусные, после маникюра еще крем для рук подарили) согласитесь это влияет на общую картину👍🏻 что касается цен, тут уж смотреть так, есть у тебя деньги? или нет. как по мне цены поставлены в соответствии со всем что есть в салоне, марикюр сделала за 2150, я осталась очень довольна. да, в моем доме в салоне делают без покрытия даже аз 500-700 только это зря выбрашенные деньги. в общем и целом вы поняли наверное. Прекрасный салон! Прекрасные девченки! Прекрасная атмосфера! Растите дальше и развивайтесь больше👍🏻
Дополняю: Посещаю Ваш салон очень давно, сегодня(06.11.24) столкнулась с неприятной для меня ситуацией - с меня взяли за снятие на руках маникюр+педикюр без снятия и все без покрытия 5 550(!), это со скидкой 3%. По времени это заняло 1:20). Удивило то, что раньше обычно почти такую же сумму отдавала за все с покрытием. На мой взгляд странное ценообразование. Чувствую себя обманутой. Позвонила уточнить, нет ли ошибки, мне сказали вы делали у топ-мастера, так все и стоит. Очень жаль, но любимый салон разочаровал( очень хочется получить на свой комментарий обратную связь от владельцев салона.
Прошлый отзыв:
Очень люблю Ваш салон! Для себя выбрала нескольких мастеров к которым хожу постоянно - ноги и руки - делаю у мастера Варвары, татуаж бровей, ламинирование бровей - у Таты, крашу волосы - у Аише(это тот же салон, но на Чистякова 65). Всегда спокойная и позитивная атмосфера, внимательные мастера, чай, кофе, в целях экономии времени возможно сделать процедуры в 4 руки(!). Я счастлива потому что однажды случайно нашла вас! Процветания вам!!! Хороших клиентов! Спасибо!
В студии нравится все, начиная от приветствия адм инистратора и заканчивая результатом. Персонал на высшем уровне, обслуживание потрясающее, мастера супер!!!! Спасибо огромное за то, что делаете нас красивыми. Вы лучшие!!!!
Была в этом салоне на наращивании ресниц у мастера Вероника. Настоящий профессионал своего дела!!! Очень довольна результатом!!! Это очень внимательный и аккуратный мастер!! Ресницы выглядят естественно и аккуратно. Спасибо вам за ваши золотые ручки,они умеют творить красоту. Буду обязательно рекомендовать вам своим подругам!!!
Хожу в салон уже более года 😁всегда уходу в прекрасном настроении , спасибо девочки за красоту и уют ❤️за конфеты и шампанское 🙌🏼 ну а ресницы вы делаете лучшие , мне есть с чем сравнить , я уже более 5 лет наращиваю . Советую этот салон однозначно , по мастерам Настя и Катя мои ресничные феи .
Посещаю данный салон, так как находится в непосредственной близости с моим домом и мастера есть хорошие )
Ресницы от любого мастера у меня выглядели хорошо и держались хорошо. однажды попала к топ мастеру и сняла ресницы дома через дня 4, невозможно было с ними ходить, очень сильно чесались глаза, как будто они впивались в слизистую . Такие же ощущения были во время ее работы - она как будто втыкала их в межресничное пространство ))
Сейчас хожу к Анастасии , пока что все нравится .
Так же замечала разговоры не в особо дружелюбном тоне между мастерами . Понимаю, что все мы люди, но не комфортно становится когда ты лежишь закрытыми глазами, в вокруг тебя накаляется атмосфера ))
По поводу администраторов , как тут уже писали , напрягают вечные смс - подходите раньше. У вас же есть срм, ну сделайте пометку , что вот конкретно данный клиент приходит четко по времени записи, и не дергайте вы его .
Девочки , на маникюр только сюда 🫶мастер Лилия моя волшебница , в салоне чисто , приятно , большой выбор напитков . Я всегда довольна остаюсь по всем параметрам )))
Хожу в этот салон уже давно. Очень приятный и отзывчивый администратор Светлана. Делала наращивание, а позже и ламинирование ресниц у Вероники. Всё понравилось. Красивый и уютный салон.
Лучший маникюр у Варвары и идеальное ламинирование ресниц у Таты. У меня очень тонкая и чувствительная кутикула, все мастера делали больно, что я терпела, стиснув зубы. Идеальная обработка, опил, блики ровные. Я сменила 13075 салонов в поисках своего мастера и нашла! Спасибо большое. Сервис салона на высоте. Администраторы тоже молодцы! 10/10
Была на снятии ресниц у мастера Вероники, не ожидала, что есть рядом такой салон с огромным видом услуг! И ресницы, и нейл-мастера, и перманент и многое другое! Очень уютно, светло, просторно, очень милая администратор помогла найти локацию, встретила, даже дали милые тапочки🙂 Узнала прайс на услуги - очень хорошие цены, что приятно!
Спасибо Веронике, все сделала быстро, аккуратно и даже не поругала меня за небольшое опоздание😅 (извините, девочки!). В общем - хайли рекоменд!❤️
Хожу в этот салон на процедуры в 4 руки.Мастера чудесные!!!Атмосфера тоже очень приятная:всегда предложат напитки,тапочки.Маникюр делаю обычно у Вари:великолепный результат и всегда очень быстро.Реснички у Лены и Кати:тоже очень довольна!Всем рекомендую этот салон и благодарю девочек!
Красивый салон, всё новое, чистое. Мастера профессионалы сво его дела. Очень приветливые и внимательные администары и ресепшин. Можно одновременно сделать несколько процедур например педикюр и ресницы. Всё понравилось, минусов не увидела.
Замечательное место! Очень уютно, светло и красиво. Делала архитектуру бровей у Елены. Всё сделали быстро, качественно и прекрасно. Осталась очень довольна результатом и обязательно вернусь ещё)
Анна Валерьевна, выражаю безмерную благодарность, сделала маникюр и педикюр с покрытием в четыре руки у мастеров Варвары и Лилия , качество 10/10 сервис отдельное спасибо сервис , отмечу администратора Анастасию, ее коктейли восторг. Прихожу отдохнуть и все с огромным восторгом. Моя подруга постоянный клиент, от нас двоих 5⭐️
Спасибо большое за то,что есть такой салон с таким персоналом!!! Хозяйке большое спасибо за командную работу девочек!!! Большая машина начинает работать с администраторами, которые всегда вежливо и обходительно подберут удобное время и порекомендуют хорошего мастера для приведения себя в порядок! В салоне встретят с улыбкой и предложат вкусные напитки со сладостями!!! В салоне всегда чисто, ухоженно и аккуратно. Кресла бомбические, в которых расслабляешься и просто кайфуешь! Сделано очень удобно, когда времени нет, то девочки работая командой могут одновременно сделать маникюр, педикюр и нарастить или заламинировать реснички (или татуаж) в 4-6 рук!!! Безумно удобно!!! Мастера удивительные и замечательные, которые ненавящево порекомендуют какой цвет выбрать на покрытие ногтей, какой длины нарастить реснички! Отдельное спасибо мастеру Валерии за изумительный маникюр к новому году!!! Картина была выбрана не простая, но с хотелкой мастер справилась очень легко)))
Девочки, так держать!!! Спасибо огромное!!! С наступающим новым годом))))
Хотела бы оставить отзыв на работу мастера Анастасии. У меня несколько претензий к работе. Не подумайте что я слишком капризная,поэтому придираюсь. Но минусы довольно каждый бы заметил и написал бы.
1. При работе мастер очень грубо работала (а точнее когда разделяла инструментами ресницы,она впивалась мне в слизистую,конечно клей еще не просохший от предыдущих наклеенных ресниц,клей был в моем глазу).
2. клея было через чур много (с первого дня во-первых у меня были комочки на ресницах а сейчас так будто перхоть на них),сходит и я не могу даже их расчесать,потому что клей больше выходит и они все в клею!
3. научите дисциплине Ваших мастеров. Обсуждать какие-то нюансы кто кому что должен среди мастеров и кто что у кого взял не обсуждается при клиентах.мы ходим еще отдыхать а не слушать разборки между ними!
4. претензия 2 раз к администраторам,которые досконально не понимают просьб клиентов к кому конкретно записать (я реально второпях переписывалась в день перезаписи записи с утреннего на дневное,думая,что попаду снова к нужному мне мастеру,хотя админ должна была понять,что клиент возможно не так поняла,и перезаписала меня на другого мастера у которого уже были я и моя подруга ,которая нам не понравилась! И не зря не понравилась,как показывает опыт…Учтите пожалуйста отзыв,для вашего же роста в работе! Сделать лишь бы запись,не значит день удался,поймите,клиенту нужна четкость (к кому и сколько стоит работа,а вы говорите одну цену а в итоге сдираете больше на 500-1200 руб). Пару месяцев назад меня перезаписали с обычного мастера на топ мастера и не предупредили даже что такая большая разница будет в цене!!! Это уже второй раз я прихожу и замечаю минусы в работе ваших админов! Управляющим салона советую уделить внимание по темам которым я затронула!
Хожу в этот салон уже больше года. И езжу из Москвы) да…за хорошей приятной обстановкой и за хорошими услугами. Найти хорошего мастера не так легко,как кажется на первый взгляд…Я нашла,хожу на педикюр и маникюр к мастеру Варваре. Вот честно,лучшего педекюра,чем делает Варя ,мне за мои 45 лет никто не делал. Пятки как у младенца! Ну а в маникюре она воплощает все мои задумки! Очень профессионально работает,предлагает последние новинки из материалов,знает много техник,при этом она делает все быстро,очень аккуратно,можно сказать идеально! И очень приветливая,отзывчивая девушка,что тоже важно,когда работаешь в сфере услуг!
Очень хороший сервис, чисто и уютно. Но по лученный результат зависит уже от самого мастера, так что нужно искать «своего». На чистяковой делала речницы у Марины, все понравилось. В Одинцово делала у Екатерины, тоже хорошо, но не так, как я ожидала и просила. В следующий раз запишусь к Светлане, говорят очень крутой мастер. Ну и цены конечно выше среднего, я думаю это за сервис и красивую обстановку, что в принципе нормально.
Хорошие мастера. Внимательное и вежливое обслуживание. Приятная атмосфера, уютный интерьер.
Уже почти два года хожу на маникюр к Валерии. Работает быстро и аккуратно, комфортное общение. Если есть вопросы, обязательно подскажет. Результат всегда отличный!
Делала в данном салоне ПМ бровей. Первый у Ольги (все было идеально!!!! Учла все пожелания!!) Коррекцию делала мастер Аиша(надеюсь больше там не работает!). В итоге прошел год! Ни лазер, ни ремувер не могут вывести эти ужасные брови! Они стали красные! Деньги мне за процедуру вернули, только потратила я уже больше на удаление. Вот только деньги не главное!!! У меня красные брови! И все благодаря вашему мастеру. Девушки, у кого свои брови, подумайте перед тем как что-то в себе менять стоит ли оно того! Результат может вас огорчить😔
Последнее время, салон постоянно добавляет доп услуги в чек, которых нет в прайс листе.
За коричневые ресницы добавили «декорирование цветными ресницами». Ну хорошо, спорить не стала. Пусть коричневые считаются цветными.
Но последний раз простое наглость! Делала уголки в объеме L. Добавили услугу “изгиб L, M”.
А почему в прошлый раз не добавили? Я ведь и в прошлый раз делала изгиб L? Такое впечатление, что мастера просто придумывают эти доп услуги, потому что в прайсе их нет. Заранее не предупреждают!
Впервые посетила салон. Уютная обстановка,администратор Ольга вежливая, сделала вкусный кофе. Реснички наращивали на удобном кресле, мастер Екатерина учла все мои пожелания, реснички получились супер!
Спасибо салону, теперь я ваш постоянный клиент!
Салон шикарен, чисто, уютно, ст ильно! Приятная атмосфера!
Наращиваю реснички у мастера Анны, просто волшебница🥰🌹👍
Первый раз нарастила, проходила месяц и осталось достаточно много ресниц. Снятие ресниц делала у Анечки (раньше всегда снимала сама дома, спец.средством), не пролила ни одной слезинки, настолько всё комфортно! Форму наращивания Анна сделала просто обалденную, глаза "открылись", стали более выразительные, "пропал" опущенный уголок глаза! А потом ещё мы сделали ламинирование бровей с окрашиванием, результат превзошел все мои ожидания!👍🔥😊
Отдельное спасибо администратору салона за сообщения с напоминалками.🌹
Хочу оставить отзыв мастеру Варваре . 🌺делала маникюр и педикюр, осталась очень довольной! Мастер - профессионал, материала - в избытке, работа - аккуратная, четкая, инструменты - стерильные, чистота и порядок. Сделана работа с душой и отношение к клиенту, как к единственному и неповторимому! Мастера рекомендую и не на одно посещение!🤗Сам салон просто на высоте 🩶
Это по истине воошебное место!Как же в жтой студии хорошо и комфортно.Каждый визит сюда-сплошное удовольствие.Отдельное восхищение и хвалы мастерам Валерии и Веронике.Мое знакомство с GLAZA началось с маникюра у Валерии.Она настоящий профессионал своего дела.Каждая работа-шедевр.А далее,было знакомство с еще однрй феей,Вероникой.Какие она делает реснички!!!!Всегда выслушает,подскажет как будет лучше.Я безумно благодарна девочкам за их золотые ручки.Спасибо вам за нашу красоту и уверенность в себе!Приходите в студию GLAZA,вы не пожалеете ❤️❄️🎄
Ольга Ильинична
Level 18 Local Expert
November 21, 2024
Студия работает только для своих, удобных клиентов. Новых клиентов она двигает, отменяет запись в угоду себе. Истинные причины не озвучиваются
Запись на приём в 10 часов была подтверждена, а в 12 её уже отменили. Когда пришла 1 раз — была в восторге, 2 и 3 раз обслуживала мастер Екатерина. При 1 посещении я администратор сделал замечание, что мне не нравится, что во время работы мастер сидит в телефоне, а после 2 посещения я вообще была что мастер болела именя не предупредили с этим самым я заразилась от своих. При следующей записи 2 часа меня предупредили, что мастер якобы заболела и перенесли и перенесли другое время. После уточнения записи перед новым годом, мне вообще отказали в одностороннем порядке, без письменных объяснений, в записях. Так что, новые клиенты, учтите, если вы будете говорит слова, которые им не нравятся, руководитель вас прост занесет в чёрный список.
Посетила салон в первые, впечатление о самом салоне очень приятное, чисто уютно, комфортно.
Делала одновременно маникюр и наращивание ресниц, конечно очень удобно, НО наращивание ресниц продлилось 3,5 часа… и этим конечно я не очень давольн. Самое страшное было это делать маникюр не видя что тебе делают 🙈 конечно по результатам я не очень давольна, топ не доведен, цвет с пробелами темнее/светлее и свм маникюр полннстью недочищен, но если войти в положения мастера и удобства для неё, можно закрыть на определенные недочеты. Сделали скидку, угостили кофем. Администраторы на высоте ☺️
Хотела бы отметить отличных мастеров в этом салоне. Татьяна - фея по ноготочками Вероника - специалист по ресницам. Обе девушки отличные мастера в своём деле. Спасибо за качественный сервис.
Доброго всем времени суток! Я попала в этот салон первый раз, и была в восторге!🤩Как только я зашла меня с порога встретила вежливая девушка администратор. Салон очень светлый и уютный , чувствуешь себя комфортно.🔥Видно, что всё продумано до мелочей и на благо клиента!!!👌Я была на маникюре у мастера ЛИЛИИ. Я осталась довольна её работой, всем рекомендую ЛИЛИЮ как МАСТЕРА!!!.Благодарю!!!💖
К мастерам претензий никаких. Девочки прекрасны. Ходила к двум, Варвара и Валерия.. к сожалению человек я крайне занятой, поэтому выбрать одного мастера не получилось . Администраторы крайне странные . И мне была непонятна ситуация, запись перепутали,.. первая задача администратора- успокоить клиента! Ни кофе не предложили, не извинились.. просто сказали, а вы на другое время записаны! К сожалению из за непрофессионализма администратора, потеряла двух прекрасных мастеров
Хожу в этот салон,я определено к мастеру Елена, мама к Светлане.
Мне все очень нравится девочки шикарные.
Елена поняла какая мне форма нужна и делает все идеально.
Отдельная благодарность администратору Ольге, я просто так встречает гостей, что хочется возвращаться всегда. Как же много зависит от администратора. Она там просто шикарная🤍🤍🤍🤍
Посетила впервые данную студию. Делала наращивание ресниц. Очень понравилось!
1. Атмосфера салона шикарная. Приятный дизайн.
2. Вежливый администратор. Пока ожидала мастера, предложили чай/кофе. Приятно побеседовали, рассказала про все услуги салона, про косметику в продаже. Предложила одноразовые тапочки.
3. Мастер Ника прежде чем приступить к работе обговорила все детали, объем, длину, эффект, толщину ресниц. Предложила включить музыку, которую я слушаю.
4. Супер удобные кресла (не кушетка, на которой все части тела затекают по окончании процедуры 😅). Мастер предложила плед. Было чувство, что отдыхаю дома в мягкой кровати)
5. Когда оплачивала услугу, снова предложили напитки.
Очень осталась довольна работой мастера Ники и в целом посещением данного места. Вернусь еще!
Хочу выразить особую благодарность администратору Светлане- это настолько добрый и отзывчивый человечек, что когда приходишь в салон в смену Светланы, то сразу поднимается настроение! Светлана решит любые проблемы и найдет выход из любой ситуации! Лучшие коктейли и самый вкусный кофе в салоне конечно от Светланы!
Хорошее место, чисто, светло, уютно. Нашла этот салон случайно, срочно нужен был мастер по ресничкам т.к. мой заболел(а мне лететь в отпуск...) В итоге на реснички теперь приезжаю сюда и на маникюр(уже почти год). Сервис на 5, по праздникам всегда что то готовят. К 14 февраля были коктейли(с алкоголем и без) и хочу заметить БЕСПЛАТНО.(Жаль нельзя добавить фото...) Я довольна и салон рекомендую.
Безобразное отношение администраторов к клиентам . Если клиент записывается на определенное время не надо его десять раз спрашивать - А на 30 минут раньше, а на 2 часа позже ! Если выбираю какое-то время , значит заранее планирую свои дела. А записать на одно время 2-х клиентов , это вообще ни в какие ворота....! Даже не извинились! Однозначно , больше сюда ни ногой
Никогда не оставляю отзывы,но этому солярию прям захотелось.
Место очень приличное,девочки приветливые,все расскажут и покажут. Чисто,аккуратно,дорого(в смысле интерьера). Помимо этого само оборудование очень качественное. За первых 8 минут уже был результат,и загар лёг очень хорошо. Шапочки,стикини,очки-бесплатно,такого я давно не встречала. Настоятельно рекомендую это место. Точно не пожалеете
Давно хотел в этот салон , но недавно произошла неприятная ситуация. Записалась к своему мастеру, пришла , а администратор ставит просто перед фактом, что мастера заменили, да ещё и подождать нужно минут 20. Вообще о таком нужно предупреждать заранее. В итоге этот мастер сделал ужасные ресницы, через 3 дня я пришла уже к своему мастеру, чтобы она исправила, но чтобы все исправить нужно было делать по-новой все. В итоге исправили все немного. Это не помогло и меньше чем через 2 недели я пришла , чтобы все переделали. Мне пришлось записаться к топ мастеру. Так как мой мастер был занят. В итоге я 2 раза за короткое время заплатила за ресницы не маленькую сумму. От администратора я услышала только- извините. Это не подход к клиентам . Теперь думаю стоит ли к ним ходить. Очень неприятная ситуация.
Выражаю огромную благодарность мастеру по маникюру Варваре!! Очень внимательный профессионал ТОП-уровня!) я захотела классический красный, а Варвара воплотила мое желание в самом лучшем исполнении! Прошли сутки, а я до сих пор испытываю искреннее наслаждение глядя на идеально ровную поверхность ногтей) хотелось бы как можно дольше сохранить ощущение нового и идеального маникюра!
В салоне уютно , чисто
Маникюр/педикюр на высшем уровне, нашла своего мастера к которому хожу уже несколько месяцев.
Хотелось бы, чтобы появились телевизоры для просмотра кино/сериалов, музыка надоедает(
Салон 🔥🔥🔥ну правда) администратор чудо, доброжелательная, внимательная, в целом приятный человек. Мастер по маникюру Валерия- делает всё аккуратно, быстро и качественно) при посещении приняли пальто, угостили вкусным чаем (на выбор чай, кофе и другие напитки). Сам салон очень уютный😍очень привлекает услуга в 4(6) рук, маникюр, педикюр, наращивание ресниц, без(!) доплаты, чётко по прайсу) короче всё 5 звёздочек заслуженно)