Меняю отзыв спустя месяц. Заказала очки со своей оправой, предварительно созвонилась. На приеме сидит несколько нервная тетушка, которая как бы врач, но мне показалось, что нет.
После проверки зрения выбрали диоптрии, и нужно было сделать выбор по конкретным линзам. И что вы думаете, мне их предлагали выбрать по картинкам! То есть впервые за 28 лет, что я ношу очки, мне предложили не стекла, а их описание. Пока я рассеянно хлопала глазами, меня пытались убедить, что это нормально, сетовали, что я не пришла пораньше, иначе мне бы показали чужой заказ. Ну вроде бы мелочь, но когда я пришла забирать очки, оказалось, что мастера на месте нет, мне никто не обещал поджать душки и носоупоры, и вообще, я запутала приемщицу, потому она не сделала пометку на заказе! Я должна знать, как ей верно оформить заказ. Конечно я ушла, и особенная глупость, что я хотела заказать у них еще 2 пары очков и купить одни маме. Стух бизнес.
Я делаю тут очки примерно 15 лет, уходила в другие мастерские, но вернулась. Стабильность в Москве в наше время дорогого стоит. Сохранить семейное предприятие это огромная работа.
Обман потребителей.
Притащились в 18:29 в воскресенье в эту оптику, поверили их информации о режиме работы на Яндекс.Картах: "в воскресенье до 21:00"!
Но оптика была уже давно закрыта и как сказали в соседней аптеке, "девушка давно ушла домой"!
Прошу руководство компании обратить внимание на данное нарушение и наказать своих работников, которые плевать хотели на режим работы и на посетителей!