Glaz Almaz
33 reviews
January 14
Замечательный салон! Все удобно, профессионально, быстро, очень вежливо и приятно. Чувствую себя желанным гостем. Прекрасная работа врача- оптометриста. Незаменимая помощь консультантов в подборе оправы. Спасибо!
1
May 1
Очень хороший оптометрист Яся Яловикова! Грамотный и чуткий специалист, который всегда понятно и терпеливо все объяснит и расскажет. Качество её рецептов всегда дает возможность получить самые удобные и качественные очки.
June 4
Уже 10 лет пользовался линзами Acuvue Oasys, в наличии не было, меня убедили взять другие линзы cooper vision silver, по аналогичной цене, предложив пробные линзы. Проходив в них пару дней, понимаю, что они мне не подходят.
04.06.25 в 13.05 пришёл в салон и вежливо попросил заменить на Acuvue Oasys , купленная упаковка не вскрывалась и не повреждена, сказав что готов подождать, если нет в наличии. На что получил категоричный отказ. Мне сказали, что это мои проблемы!!!
Вместе того, чтобы получить лояльного клиента, защитника бренда, который может порекомендовать всем своим знакомым этот салон, они вызывают кучу негатива, что в нынешних условиях борьбы за клиента крайне не обдуманно и безответственно. Вот бизнес теряет клиентов и деньги. Получает негативные отзывы в интернет ресурсах. А потом нас маркетолог просят, что можно с этим сделать...
February 8
Подбирали мужу очки в салоне Глаз Алмаз на Ленинском проспекте. Персонал очень приветливый. Тщательно проверили зрение, помогли подобрать оправу и посоветовали какие лучше выбрать линзы. Приятно когда работают профессионалы. Очки изготовили быстро, без задержек.
May 1
Огромный выбор оправ, приятное обслуживание!!! Помогли выбрать оправу, проверили зрение, подобрали футляр для очков! Комплексное обследование!!!👍🌟🌟🌟👍
1
August 29, 2024
Отличный салон оптики. Очень вежливый и культурный персонал 👍 Проверили зрение, подобрали оправу, все очень понравилось 👍 Спасибо девочкам Юле и Евгении.
1
January 10
Очень приятное место, сразу помогли с выбором, проверили зрение! Всем рекомендую!
1
January 27, 2024
Очень хороший салон. Чисто и уютно,девушки продавца-консультанты очень доброжелательный и вежливые. Проверяла зрение и купила очки, дали рекомендации по зрению и уходу за очками. Рекомендую.
2
July 9, 2023
Выражаю свою благодарность работникам салона за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! В салоне атмосфера уюта, чисто, приятно общаться и просто находится в нем. Случайно зашла в салон и смогла купить даже 2 прекрасные , модные оправы. Проверили зрение, оформили заказ. Рекомендую салон для тех ,кто ценит свое время и не экономит на своем здоровье!!!
3
January 27, 2024
Хорошее расположение салона, есть специалисты для проверки зрения . Сотрудники компетентные, отношение хорошее, готовы проконсультировать и дать рекомендации. Есть выбор оправ и линз. Всё хорошо, рекомендую 👍
2
March 24, 2024
Очень крутые специалисты. Сделалали проверку зрения, подобрали наилучший вариант линз и помогли сделать скидку. Спасибо, очень советую. Особенно специалиста Ясю.
1
January 26, 2024
Наверное это лучший салон оптики который я посетил за шесть лет ношения очков.
Приятные и квалифицированные сотрудницы, при покупке очков бесплатная проверка зрения и составление рецепта.
Ценник не самый низкий, но за качественное обслуживание и гарантию точного подбора денег не жалко заплатить.
2
January 27, 2024
Салон с хорошим выбором оправ и отличным персоналом .
Оказали качественную консультацию по подбору очков.
Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
2
September 11, 2023
Моей свекрови 86 лет, она в силу своего жизненного опыта очень недоверчиво относится к структурам коммерческого характера. По моей просьбе мы все же посетили салон на Ленинском проспекте и остались в восторге от обслуживания, внимательного отношения, проверки зрения.Еще порадовал очень большой выбор оправ по разной ценовой категории. Спасибо большое специалистам этого салона. Очки получили, мама очень довольна.
1
March 12, 2024
Покупал здесь очки. Когда в поликлинике выписывали рецепт, дали список из оптик, где можно купить, но посоветовали Глаз алмаз. Пошёл за очками спустя полгода, как-то не было острой нужды, был в нескольких оптиках, но везде показалось дорого, вспомнил о рекомендации и приехал в Глаз алмаз. Персонал очень вежливый, сразу выбрали несколько вариантов, которые мне подходят, проверили глаза ещё раз (есть оборудование и доктор), процедура заняла около получаса, слава богу изменений в худшую сторону не было, выбрал линзы и оправу, заплатил. Жене дали совет, где отремонтировать очки сыну, там тоже сделали быстро, качественно и не дорого. Мои очки были готовы на 5-й день. Резюмируя, всё понравилось, отношение к клиенту отличное, персонал очень профессиональный и доктор и администратор, цены адекватные, мне в честь праздника 23.02 ещё и дополнительную скидку сделали. На давали кучу полезных советов. Жалею, что не пошел сюда сразу, потерял время.
Всем добра!
January 30, 2024
Хороший салон, компетентные и вежливые сотрудники. Помогли подобрать очки. Я довольна качеством товара и обслуживания.
1
March 30, 2024
Очень понравилось обслуживание, детям все отлично подобрали, рассказали как выгоднее приобрести 👍🏻
September 27, 2023
Отличный салон оптики,.
Удобно расположены.
Быстро , качественно.
Оправы по зорошей цене.
Буду обращаться еще.
Спасибо.
1
September 9, 2023
Спасибо за профессионализм и внимание к клиентам. Проверили зрение и помогли сориентироваться с выбором оправы. Получены рекомендации по уходу за контактным линзами и профилактике.
1
February 9, 2024
Профессионалы с большой буквы! Спасибр ша качественную проверку зоения! Подобрали хорошие линзы, акувью ношу с удовольствем
September 10, 2023
Замечательная оптика!
Очень чуткий и отзывчивый персонал, научили пользоваться линзами.
Отношение просто изумительное, 10 из 10!
2
September 6, 2023
Очень понравилась проверка зрения,специалист строгий,но опытный,очень кропотливый,небольшой выбор очков,цены высоковаты.
1
January 29, 2024
Вежливый персонал. Доктор подобрал очки. Полная консультация по линзам, оправки, акциям. Сделали быстро
1
January 27, 2024
Пользуюсь услугами данного салона уже второй раз и собираюсь еще. Профессиональный и уважительный подход. Помощь с подбором оправы, качественная проверка зрения. Точность на все 100%. Проверял в разных местах, но здесь все чётко.
РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
August 18, 2022
Покупали очки ребёнку за 25 000 руб. Очки достались большие и кривые. Несколько раз Просили исправить очки. Сказали то что большие это из-за стёкл которые мы заказали, они расширили очки. Очки спадали у ребёнка. Пришлось покупать верёвочке чтобы не потерять. Очки кривые, несколько раз исправляли точнее всего шесть раз. Сказали они так и должны быть. Бегите !!!!
3
1
October 17, 2021
Осталась очень довольна качеством обслуживания, врач тщательно и внимательно проверила мне зрение, все рассказала и объяснила. В новых очках чувствую себя прекрасно, большое спасибо, посоветовала вашу оптику всем знакомым!
3
February 20, 2024
Все отлично, рекомендую.
1
October 31, 2021
Моя мама живет в другой области, попросила меня заказать оправу и под нее линзы. Сейчас период пандемии, к тому же у меня ненормированный график работы. Стала обзванивать салоны оптики для получения информации: какие производители фотохромных линз есть в наличии, какая стоимость и сколько займет процесс изготовления. Позвонила в салон "Глаz Алмаz", трубку взяла женщина и общалась со мной крайне не приветливо, отказалась давать консультацию, мотивируя тем, что это отнимет у нее полтора часа и что бы я приходила к ним, где и дадут полную консультацию. Спасибо большое за клиента ориентировать. Выбрала соседней салон, где по телефону предоставили всю интересующую информацию и вежливо пригласили на личную консультацию и подбор. Осуществляла поиск 31.10.2021
PS В главном офисе находятся такие же не клиентоориентированные сотрудники, которые отвечают потенциальным клиентам на жалобу сухо, неуважительно и бескомпромиссно в виде отписки (в вежливой форме послали в далекое путешествие)
Некому не рекомендую посещение данной оптики. Отвратительное отношение к клиентам
4
March 1, 2023
Разочарована. Грязный салон, очки в пыли, жующие, не приветливые сотрудники. Находится там было не приятно.
4
1
November 30, 2022
сервис хороший , цены приемлемые.
July 18, 2022
Отличный салон. Есть проверка зрения.
3
January 18, 2021
Вежливый персонал, проверили зрение, проконсультировали, сделал заказ
3
January 22, 2021
Всё хорошо, но ждать очки 10 дней это переборррррр...
3
2