Обратился в салон по рекомендации офтальмолога. Сдал оправу, оплатил линзы и работу мастера 1 июня. В указанный в накладной срок готовности (7 июня) пришел в салон, так как никто из представителей не уведомил, что заказ задерживается. Связавшись с мастером девушка уверила, что очки будут готовы 10-11 июня из-за задержки.
Сегодня (11 июня) также не получив никакой информации о заказе решил сам связаться с салоном. Перезвонила та же самая девушка, сказала, что доставка пришла и очки точно будут готовы 15 июня, поверю, но если что у этого отзыва будет продолжение.
Честно, не понимаю для чего ставить срок исполнения, если вы в нём не уверены. Тем более не понимаю в чём трудность уведомить клиента о том, что его заказ задерживается, ведь это просто неуважение в первую очерек моему времени.
Обращусь ли я снова в эту фирму? Однозначно нет!
«Готовы ли вы ждать свои очки или линзы неизвестное количество времени?», - это уже вопрос к вам, потенциальные клиенты фирмы Glaz Almaz.
Плюсы: сотрудник - милая девушка.
Озадачилась поиском очков в конце ноября-декабре , прошлась по салонам оптики , и glaz almaz был первым в моем списке .
Очень приятно было подбирать оправу с консультантом Ириной , не навязчиво , нет цели лишь бы продать , вежливое и комфортное общение , получила хорошую консультацию по оправам и пошла сравнивать дальше.
В итоге это был самый большой выбор оправ , плюс мне понравилось как работают в данном салоне , ну и бонусом оказалась хорошая акция на линзы, в общем я заказала 2 оправы , разные , и качество исполнения - отличное !
Еще хочу отметить оптометриста Анну , с которым мы очень долго подбирали линзы и проверяли зрение , тщательно , в итоге все прям идеально !
Сейчас подумываю заказать солнцезащитные очки пока скидка на оправы .
Вот правда это тот салон , который я могу порекомендовать, что все безупречно.
Консультант Ирина и Анна супер !
Спасибо !
Подбирал очки, в итоге в этом салоне выбрал оправу из широкого ассортимента, проверил зрение и заказал линзы с автозатемнением. Ирина помогла с выбором всего, отличный салон, отзывчивый персонал