Удобный сервис - подбор и проверка применимости запчасти к авто , подтверждение заказа и оплата на сайте за минимальное время.
Быстрая доставка в офис (расположен рядом с метро) и выдача заказа. Порадовал доброжелательный и компетентный персонал.
Самые положительные впечатления.
Работают очень быстро, сотрудники в разговоре вежливые, все понятно разьясняют. Заказ переправиряют но номеру кузова, оплата заказа легкая и понятная, на пункт выдачи доставили оперативно быстро, о чем уведомили. Покупку прослеживают от заказа до выдачи, в общем оценка твердая 5, всем рекомендую. Товар отличного качества.
Оперативность поражает. Эксплуатирую старенького немца. Частенько подбираю запчасти на просторах интернета, По цене и срокам самый оптимальный магазин. Рекомендую
Всех с праздником 1 мая. Первого мая брал две прокладки
1- гбц пока не ставил. Но за ранее благодарен вам.
2- коллектора. С этой прокладкой точно проблем не будет.
А за гбц всеровно спасибо. Думаю что все подойдёт.
Магазин рекомендую. Обратился первый раз. Но помогли без проблем. Спасибо большое Ивану с которым был на связи.
Сотрудники отзывчивые ,описал проблему попросили подождать проверят наличие запчасти.Через несколько минут перезвонил менеджер Иван предложил запчасти по наличию.В итоге вечером забрал запчасти и установил.Очень быстро сработал персонал,особая благодарность Ивану,данную компанию рекомендую.
Менеджер быстро по телефону нашёл мою запчасть, защита двигателя на Кия Соренто, предложил китайский аналог, по хорошей цене. Оплатил символический аванс, на следующий день уже забрал, очень оперативно все, вежливо. Ещё не поставил деталь, но на ощупь пластик плотный, не хлипкий.
Покупаю запчасти не первый раз и всё устраивает. Заказывал по телефону и чтобы я не "висел" на телефоне, перезвонили сами о достаточно быстро. Всё что было нужно, доставили в магазин в тот же день. В магазине очереди не было, очень быстро оплатил и забрал заказ.
Заказывал кольца и вкладыши на двигатель КА24Е. Сотрудники грамотно и быстро подобрали и отправили запчасти ТК Сдек. Пришли без повреждений и именно те, что были нужны. Рекомендую данную компанию.
Мне очень понравились продавцы. Все мне объяснили подходят мне запчасти на мою машину или нет. Товар хорошо упакован. Мне нравиться заказывать товары на дроме.
Вы сами просили отзыв)
Не люблю когда меня держат за дуру.
Подбирали запчасти на интегру. Забрали большой пакет запчастей, две позиции из подобранных не подошли.
Задние сайлентьлоки от другой машины совсем. Выяснилось это только при ремонте. И естественно прошло больше 14 дней, когда можно было безболезненно совершить возврат.
И вместо задних рычагов дали совсем другие детали.
А что же сделали представители магазина?
По сайлентблокам предложили написать претензию, результаты которой все еще неизвестны. Деньги не вернули, а сайлентблоки забрали.
А рычаги очень быстренько поменял кладовщик, пока писали бумажки и искали верные детали. А коробочки оставили прежние, чтобы мы не догадались.
Можно подумать я не видела как на склад бегали запчасти верные в коробки пихали.
Отвратительно
Быстро ответили на звонок и затем продолжили поиск запчасти в вотсапе. Первый раз менеджер искал ее по вин номеру, и году авто, к сожалению больше ничего не уточнил, из за этого на следующий день при выдаче запчасти я сразу увидел что она не подойдет, но затем в отделе подбора запчастей помогли найти и заказать нужный вариант. Сегодня поставил, завтра посмотрим. Если отзыв не будет дополнен, значит все хорошо 😄 Персонал вежливый, приветливый (не смотря на то что первый раз я приехал за 30 мин до закрытия)
Покупал впервые тут мотор печки и колпак на диск для защиты ступичной гайки. Общение была сначала по телефону, затем в чате. Оплата, ожидание, товар у меня)
Всё прекрасно, магазин рекомендую! Буду обращаться сюда же)
Конечно у ребят есть проблемы с тем что бы до них дозвонится. Но не считая этого, с уверенностью могу сказать что здесь можно найти практически все запчасти на свою ласточку. Ко всему приятный бонус в цене, вилка и возможные варианты приятно удивляют. Да, я сталкивался несколько раз с возвратом товара, не из-за качества. Возврат происходил в этот же день и более того в этот же час. Главное соблюдать все условия. Если вы играете по правилам, то и отношение соответствующее. Рекомендую этот магазин со всей уверенностью.
Привет
Почему 4, а не 5? Во-первых, нет розничного отдела для покупки деталей с наличия - товар под заказ. А тот товар, который мне был кровь носом как срочно нужен - ожидать в лучшем случае час. Дальше - долго ждал пока освободится менеджер, хотя большой загрузки клиентами в салоне не было. Но, бог с ним, всё чистенько, опрятненько, вроде как есть туалет. Менеджеры отзывчивые, разъясняют свои действия согласно желаний клиента вполне доходчиво, это понравилось. Хотелось бы, конечно, видеть бОльшую клиентоорентированность к розничным покупателям, а так претензий нет. Благодарю
Отличный интернет магазин,я сломался в Черепаново, по телефону заказал запчасти, на следующее утро приехал в Новосибирск, забрал. Отдельное спасибо менеджеру Сысоеву Олегу. Всё четко и быстро. Успехов в развитии.
Очень хороший магазин. Вежливый, отзывчивый персонал и возможность курьерской доставки. Всегда подскажут , помогут, подберут по бюджету и качеству. Только к ним за запчастями на Шевроле Авео. Любимый магазин🔥
Добрый день!
Дорогие Дамы и Господа, это повторное и последние обращение к Вам 30.12.2023 сделал заказ у Вас на топливный фильтр и датчик уровня воды в топливе на Киа соренто 2.2 дизель 2011года, оплатил 04.01.2024 товарный чек номер 1557709085 и 05.01.2024 забрал, 06.01.2024 был на СТО механик там снял старый фильтр и достал его из специального крепления дальше по тексту подстаканник примерил фильтр который я у Вас приобрёл он не подошёл так ка на ваше фильтре было специальная каёмка и она не давала фильтру за ходить в подстаканник для вашего понимания товарный вид фильтра и его упаковки был сохранён. Мастера на СТО работают в перчатках и что он трогал фильтр с наружи я думаю всем понятно. Так как ваш фильтр не подошёл мне пришлось заказывать новый и ещё час ждать когда его привезут. После монтажа фильтра смонтировали датчик слава богу он пошёл. После я направился на Зыряновскую 55 зашёл к Вам в офис для возврата фильтра , вышла дамочка и стала на меня орать и не понятные мне вещи говорить потом Вышел толи старший кладовщик толи старший менеджер не представился стал тоже орать на меня они забрали у меня фильтр и дальше типа мои проблемы. Мне пришлось написать претензию что я и сделал. Все документы я приложил к письму. Согласно Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
На 06.01.2024 вы не предоставили мне товар надлежащего качества в замен того что я купил. Сегодня 12.01.2024 вы не сделали мне возврат денежных средств и продолжаете не законно удерживать мой деньги. Это последние оповещение от меня Вам. Если Вы до 16.01.2024 не проведёте возврат моих денег то я пойду писать на Вас жалобу в прокурату октябрьского района города Новосибирска16.01.2024 и буду обращаться в суд на вашу компанию.
Обратился за помощью в подборе запасных частей для автомобиля. Перезвонили через пару минут. Доступно всё объяснили и по минимальной информации помогли подобрать нужные запчасти. Отдельное спасибо Данилу. Дал много дельных советов. Автомобиль снова в строю.
Позвонил по запчастям , ответили сразу .
И сказали что менеджер перезвонит в ближайшее время.
Через 3 часа поступил звонок (это ближайшее время по вашему ) .
По моему запросу пришёл ответ совсе не тот который я просил .
На дром база смотрел пружины .
А начали предлагать совсем другие .
Просил за 6500 усилиные .
Предлагают простые дешёвые .
Заказы приходят во время, подбор запчастей осуществляют хорошие специалисты. Заказы получала здесь много раз, довольна хорошим обслуживанием. Единственный недостаток маленькая дверь под лестницей, не сразу нашла.
Приняли заказ уже поздно вечером, несмотря на то что не смог перевести предоплату (не дружу с приложениями)на следующий день запчасти были на адресе все оперативно и по цене приемлемо.
С парковкой конечно беда очень неудобно асобенно в это время года, а так пришел оплатил забрал все норм!)
Всё ничего! Заказывал детали , быстро оперативно предлагают варианты ,доставка тоже на высоте,консультанты молодцы ! Но!!! Имеется риск получить деталь со сверкой по вин коду естественно )) совершенно не подходящую на авто ,такие вот дела ! А это время ,а в некоторых случаях и деньги.
Обращался уже и несколько раз, лично мне сюда ехать не очень удобно, но как работают девушки на телефоне и вацап, плюс интересные предложения и по бренду и по цене. Поэтому компанию рекомендую. Не смотрят на странную политику гарантии замены не подошедших запчастей 14 дней и в не повреждённой упаковке. Тем не менее 5 звёзд.
1
BillyBons
Level 2 Local Expert
April 22
Всё отлично!👍 Работают оперативно, цены приемлемые. Рекомендую обращаться!🤝