Glavtrassa
75 reviews
July 24
Прекрасная компания . Сотрудничаем на протяжении нескольких лет. Прием груза всегда очень быстрый , четкий , оперативный . Доставка груза в короткие сроки. Менеджеры всегда на связи, всегда держат в курсе о состоянии доставки. Большое количество вариантов доставки:по суше, паромом, авиаперевозки . Данную компанию рекомендую как надежного ,исполнительного, грамотного партнера.
September 4
Отправляла груз из С.Петербурга. Обращалась впервые. На сайте можно все оформить. Нужна была услуга забрать груз по адресу. На звонок ответила замечательная Виктория. Все организовала: доставку, оформление документов, курировала вплоть до получения груза. Все этапы взаимодействия с компанией были комфортны. Успехов компании и сотрудникам!
1
August 11
Ну вроде более-менее транспортная, правда бывает долгая очередь, на "прие́м груза" и соответственно в офисе также, при оформлении документов. На прие́мке чел, те́мненький прикольный))))) и дед)))))
January 4
27.12.2023 груз ( коробка 9 кг.) принят водителем в СПб. Город назначения Калининград, в накладной стоит дата доставки: 01.01.2024. Сегодня, 04.01 звонили в офис, груз ещё в СПб на складе приёмки. Телефон менеджера, ответственного со слов оператора за наш груз не отвечает. Зачем указывать сроки, которые компания не планирует соблюдать. Новой даты поступления груза нет, а он очень нужен сейчас в Калининграде. Услугами данной компании пользоваться больше не будем и другим не будем советовать.
January 29
Хорошая тк, но расположена неудобно.плюс, странное правило :держать клиентов в коридоре, запуская в офис по одному человеку.. Зашел на минуту раньше и было высказано некоторое недовольство,мешаете работать и у нас такие правила.. 29.01.24 сейчас выяснил, почему держат в коридоре.. Мне был ответ :"а вмфц вы тоже ждете? Не надо тут набиваться" .. Отношение как к скоту.. Если бы не вынужден был по работе тут присутствовать(слава богу редко) в жизни бы больше не приехал
2
July 19
Очень долгое оформление документов.
Оформлением занимается один сотрудник….
Очередь из 7ми человек ,около часа ожидая …
1
1
April 29
Если честно - весьма средненько: основное впечатление портит дорога по территории (дороги нет - одно направление, знаков куда ехать нет), по времени ожидания заказа тоже не все быстро получилось.
1
September 21, 2023
Благодарю компании за доставленный груз из Калининградской области в СПб! Вещи в целости и сохранности, и еще ТВ упаковали в ящик!!! 🙌
Благодарна менеджеру Ольге из Калининграда, за полную информацию и была всегда на связи и водителю Ивану с грущиком, за мобильность, помощь и доброту!!!!
1
July 30
Хорошая компания. Быстрая доставка, качественный сервис
1
November 26, 2022
Спaсибо вам за то, что перевезли оборудование в другой город. Необходима была качественная перевозка, аккуратная, так как оборудование очень дорогое. Всё сделали отлично, никаких проблем не возникло, доставили быстро, без форс-мaжоров, за это спасибо
2
1
April 6, 2023
Впервые сталкиваюсь с такой компанией.
Груз выехал из Калининграда в феврале, пришел через месяц. Приехала получать груз в деловые линии, так как офиса у них нет в моем городе. Внешне коробка была целая, приехала домой, а там…. Разбито 70% товара. Все вытекло. Написала претензию, компания отказала в возмещении убытков, ссылаясь на мою вину. Цена перевозки дорогая, услуги оказывают ужасно. Коробки кидают. Если планируете с ними работать, берите обрешетку и проверяйте товар на месте.
1
May 3
Работают очень медленно очередь на выгрузку огромная всего один погрузчик работает . Качество обслуживания клиентов ноль.
December 3, 2022
Хотел оставить отзыв о данной компании.
Сначала были сомнения по выбору перевозчика, так как отзывы были неоднозначные.
На их сайте решил уточнить принцип работы и он в целом не отличается от других компаний. Можно отслеживать груз.
Груз дошёл быстрее, чем было указано изначально на сайте.
Склад было найти непроблематично. Навигатор достаточно точно показывает месторасположение склада.
Оплатил посылку, пришёл на склад, ребята помогли загрузить — всё на высшем уровне.
2
2
June 20
Нормальная компания, всё оперативно.
September 7, 2023
Долго грузят в СПБ и рано ждут в Архангельске. Выпускают в 0.00 почти (со среды на четверг) , а ждут в 9.00 ( в пятницу) очень тяжело . если что то расстояние 1500 км
October 26, 2023
Заезд на территорию плохой, раскрошившиеся бетонные плиты с торчащими штырями. Можно быстро разгрузиться, а можно и застрять, как повезет.
3
1
January 29
Отлично довозят грузы и в срок
Несколько лет работаю с этой компанией.
Рекомендую
1
August 1, 2023
Очень отзывчивый и понимающий персонал...
Всё просто, удобно и недорого...
1
October 20, 2022
Отличная транспортная компания. Быстро, без очередей. Работники склада молодцы, делают все бытро и аккуратно. Часто там бываем от компании.
1
May 28, 2023
Заезд нормальный, навигатор приводит точно к воротам. Неожиданно по дороге возникает закрытый шлагбаум, там нужно оформить пропуск. Оформление на складе и в офисе быстро.
June 6
Хорошая компания , хороший ценник
1
February 2, 2022
Отправили личные вещи из Калининграда в СПб, при отправке была упакована новая стиральная машинка с транспортировочными болтами, по приезду в СПб, обнаружилось, что не была установлена жесткая упаковка на раковину, все сумки с вещами изрезаны (по словам менеджеров, сумка порвалась по ручке, но на фото видно, что разрезана), и так же на стиральной машине отсутствуют транспортировочные болты! Удаление и обратная неустановка болтов привела (видимо) к удару барабана о стену машинки, что привело к поломке новой стиралки (шумит и ничего не происходит). Что имеем по итогу - официальное письмо, с отказом возврата средств за испорченные вещи, сломанную стиральную машину. Не были предложены никакие варианты решения данной проблемы. Не рекомендую данную компанию, халатное отношение к грузу, комментарии Кильдюшова Александра (начальника службы безопасности) - "Ну а я то от куда знаю, были болты или нет, а если вы в самолет сдаете вещи, в же их как то упаковываете? И вообще, у меня тут тысячи заявок, почему я должен все это рассматривать?"
До встречи в суде, уважаемая Главтрасса
3
November 19, 2021
Ужасная компания!!! Отправка между физлицами отвратительная!!!! Отправили из Калининграда детскую коляску, 12 октября 2021. Сеголня, 19 ноября груз еще нн приехал и отправление не доставлено. Менеджер Ольга разговаривает по-хамски, и говорит, что на лично мне ничего не обещала. Это при том, что я звонила на номер в спб и обшалась с другим человеком, который мне сказал, что сейсас мне перезвонит менеджер и решит все мои вопросы.
Менеджер Ольга пепезвонила, с наездом. И да, оказывается, рассчет стоимости услуг на сайте не верный, тк я физлицо!!!))) На сайте при рассчете была сумма 2260, а по факту 3300р, что выяснилось уже после того, как груз ушел, до этого стоимость перевозки вообще не озвучивалась и в накладной не указывалась.
Если вы не умеете работать с физлицами и доставлять личные вещи - ЗНАЧИТ НЕ БЕРИТЕСЬ!!!!
Не рекоменбую данную компанию. Отправляйте надежными фирмами, лучше переплатить и не ждать 2 месяца доставку. И еще не известно, целый груз или за это время он "попутешествовал"...
4
May 13
Очень долго ждал погрузки
September 20, 2022
В целом всё вроде и не плохо, грузчики всегда готовы помочь работают быстро, Но только один человек занимается оформлением , если перед вами отправляют не один груз можно прилипнуть.
3
August 2, 2021
Благодарю менеджера Ивана, за оперативную, квалифицированную помощь в формировании заказа при организации перевозки мягкой мебели из Балашихи в Санкт- Петербург. И профессиональную консультацию по перевозкам из Калининграда.
1
1
July 17
Оооочень долго
1
December 27, 2023
Отличная тк,быстро удобно..
2
October 21, 2022
Качественное исполнение услуг. Я через них оформлял доставку в Пятигорск и остался очень доволен сроками доставки, а также ценами. Меня приятно удивили
1
October 19, 2022
Для квартирного переезда заказывали машину и пару грузчиков. Прибыли своевременно, всё перетаскали, максимально аккуратно складывали. Никаких нареканий к работе нет, только слова благодарности за отличную исполнительность
2
1
February 20, 2021
Компания хорошая. Пользуюсь постоянно. Удивлена что есть плохие отзывы. Грязь при въезде на территорию это издержеи соседства с металлобазой, но склад чистый грузы тоже расположение в центре почти, удобно. Дозвониться реально в отличии от других ТК. И в соцсетях тоже отвечают быстро даже ночью. Все познается в сравнении для меня это пока лучшая ТК.
1
November 22, 2022
Могу скaзать, что компания надёжная, я лично с ними работала уже раз 5-7 точно. Всегда вoвремя делают доставку, контролируют сохранность грузa, соблюдение сроков и т.д. Рекомендую обращаться к ним
1
November 16, 2022
Ещё в прoшлом году заключили договор с этой компанией. Нам нужен был серьёзный и ответственный партнёр. И мы его нашли. Наши грузы доставляются вoвремя, без задержек и форс-мажорных ситуаций.
2
1
February 26
Классная компания!!!!!
August 3
Все Суппер!
1
February 14
Все четко и быстро
1
October 27, 2022
Везли коробку с запчастями, доставили за два дня, я даже не ожидал, что так быстро будет, работой очень доволен, не зря обратился сюда по рекомендации знакомого
2
1
November 13, 2022
Место не айс. Дорога в один конец. Если ошибся адресом развернуться с хвостом нереально.
February 3, 2022
Машин на погрузку и разгрузку много. А вот бригада, которая этим занимается не большая. Уходит очень много времени.
October 14, 2022
Место хорошее кругом бардак и грязь а сама организация Главтрасса самое плохое
3
1
December 12, 2021
Иногда бывает очередь, но все терпимо. Расположение удобное.
January 11
Всё хорошо!!!
1
October 6, 2022
Обращалась за перевозкой вещей из Питера в Москву. Перевезли быстро, с разгрузкой помогли.
2
1
January 22, 2022
Отличная компания, быстрая погрузка и разгрузка!! Рекомендую
December 1, 2022
Отвратительное отношение и менеджер Дмитрий
1
June 29, 2021
Был там давно.. всё здорово изменилось ,новый склад ,новый офис ,разгрузили быстро ..
1
June 16, 2023
Приятный персонал)
March 25, 2023
Вежливо и быстро !
January 1, 2023
Обычная промышленная улица.
December 3, 2021
Хорошая компания. Всё организованно. Удачи.