Огромное спасибо менеджеру Людмиле.При осмотре авто все рассказала,все показала,все отметила.
Брал авто для поездке в Севастополь с семьёй на 15 дней. Машинка ухоженная,спокойно доехал туда и обратно,плюс ездил еще там. Очень рад,что есть такая хорошая компания!!!
Лично мне понравилось хоть и машина которую я брал на 9 дней JAK s3 не подарила положительных впечатлений, а по сути машины ухожены персонал адекватен совершенно и по штрафам которые я успел набрать решили, и вообще лишних вопросов небыло проехал 2100 за 9 дней не такси
Если бы можно было поставить 0 баллов, безусловно поставила бы 0, даже -10 баллов. История такая - в конце марта я начала поиски автомобиля для поездки в Дагестан. Московские автопрокаты по каким то причинам ограничивают выезд именно в Дагестан, из множества сервисов я нашла два, которые были не против поездки по Дагестану на их арендном авто, одной из них была эта конторка. Мы обговорили детали аренды, стоимость, возможность безлимитного пробега и меня все устраивало. Я была готова внести предоплату и забронировать выбранный автомобиль, на что мне ответили: в конце марта - это слишком рано для бронирования автомобиля на конец апреля-начало мая, звоните после 10 апреля. Я уточнила: возможно ли, что к десятому апреля автомобиля не будет в наличии или еще какие то трудности с арендой? Мне ответили, что никаких трудностей не возникнет и 10 мая я смогу забронировать автомобиль. Наступает день Х, к этому моменту уже подписаны отпуска, забронированы гостиницы по ходу следования, в садиках и школах осведомлены преподаватели....... Звоню, напоминаю о себе, милый голос отвечает, что помнит меня и машина есть в наличии, нужно только скинуть документы водителя и паспорт с пропиской. Ок, все отправляю - через пять минут приходит ответ в ватсап, что нам отказано. Я задаю логичный вопрос по какой причине? Не получив ответа перезваниваю, тот же милый голос сообщает, что телефон собственника он мне конечно же не даст, в процессе разговора он говорит, что сам и является собственником. На мой вопрос в чем причина отказа? Ответ - нам не сообщают. Кому нам? Кто не сообщает? Почему три недели назад вы не запросили документы? Что с документами не так, если у водителя московская прописка и более 20 лет стажа, масса поездок на арендованных машинах, которые так же проверялись службой безопасности? В общем масса вопросов и ни одного внятного ответа, только мычание. Отпуск сорван, возможности арендовать автомобиль в другом прокате нет, т.к. автомобиль уже арендован. Желаю данной конторе угона всех их автомобилей, сгорания автомобилей по невыясненным причинам, разорения и всего самого наихудшего. Да будет так!!!!!
Отличная компания во всех смыслах!
Брали авто на замену сломавшегося, Марат и Григорий предложили доступные по цене варианты. Выбрали китайца JAC. По истечении срока, продлили аренду но потом отказались, т.к. нашу машину все таки отремонтировали. Вернули переплату без проблем, все документы оформили. Будем обращаться еще, лучшие рекомендации! Да, работают с юр.лицами, очень удобно! 10 авто из 10!
Главпрокатом, пользуюсь с начала этого года, данная организация нравиться, комфортные ребята, машины в нормальном состоянии, всегда ответят на звонки, предложат разные варианты свободных авто.
4
Show business's response
Oleg K
Level 17 Local Expert
September 15, 2023
Как я понял, работают, в основном, с юридическими лицами. При всем богатстве выбора на сайте, найти свободную машину - проблема. Случайно словил Киа Сид св. Машинка 21 года в идеальном состоянии.
Без проблем заполнили документы, получил машину, так же без проблем ее сдал.
И да, если едете на такси, могут привезти не к тому входу. У территории два входа и оба 59А. Нужен тот, который к эстакаде, через стройку.
Брал Кия К5 с 1 по 10 сентября, все было отлично, начиная от общения с менеджерами, удобству забора авто, прозрачности договора заканчивая состоянием автомобиля. Нравится что достаточно большой суточный пробег, и нет дополнительных платежей как многих других конторах . Так же при сдаче авто не возникло никаких проблем .
0 клиентоориентированности и заинтересованности в клиентах. Почитайте отзывы на других сайтах, там об этом много пишут. Мне просто не ответили ни в телеграмм, ни по телефону. Потеря потенциального клиента=потере 10 клиентов, которые могли бы быть приведены. Видимо для Вас это не так важно.
Арендовали у них машину на выходные, пока наша была в ремонте. Адекватные цены на посуточную аренду, хорошие условия, детское кресло нам предоставили бесплатно, за что отдельное спасибо.
Пользовался услугами данного проката, проблем ни когда не возникало, все чётко и ясно, конечно сейчас каршеринг по городу быстрей, но если на долго машина нужна, эта фирма то что надо!
6
Show business's response
М
марьям зарипова
Level 3 Local Expert
November 2, 2020
арендовали машину для мини экскурсии по Москве. хорошая компания, хорошо обращаются с клиентами. машина полностью опрвдала цену,впринципе, цена адекватная и машины тоже.
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Получил за это эксклюзивное предложение, лучше которого не может предложить ни одна другая компания.
Брал машины и на несколько дней и на несколько месяцев. Мне даже показалось что дешевле брать машину в прокат, чем содержать свою.
Отличная компания.
Пытался взять машину в прокат - нужна была срочно. Мало того, что полдня проверяли, ладно, спишем на непосильные российские реалии, но потом, когда вроде все ок, и я к ним приехал - им не понравился вид моих документов, которые пусть и не идеальные, но ни банки, ни ГИБДД до этого претензий к ним не высказывали. Мотивировать что конкретно не нравится - не смогли, предполагаю разыгравшийся синдром вахтера. Мораль: пользуйтесь нормальными прокатами вроде херца, а этот совок должен умереть сам собой.