места для ожидания мало, а если вышил на пирон зайти ,если вдруг нужно в туалет или просто жарко или холодно никак нельзя, придется заново выходить и заходить. а это опять через раму , а так как она работает одна бывают не маленькие так очереди и можно опоздать на автобус. безопасность должна быть и для людей удобна точно.
Объездила много городов и могу уверенно сказать что в Ростове - лучший автовокзал. К✨комфортно и можно купить вообще всё, что может пригодится по оптимальным ценам, а не с наценкой в 70%))
Чисто, досмотр на входе в здание вокзала, немного расстроила парковка за 300р. в час, но место пришлось поискать, машины плотненько стоят, особо двери не откроешь.
Плюсов много, не спорю, но огромный минус это мало лавочек для ожидания на первом этаже и очень грязный, провонявшийся туалет. И наглая крикливая кассир. И это главный автовокзал областного города. Позор!
довольно симпатичный и современный автовокзал по сравнению с теми, в которых я была в других городах, наш ростовский не так уж и плох! удобно что есть кассы самообслуживания. к слову, сотрудники тоже замечательные. когда потеряли паспорт, сотрудники обзвонили всех кому могли и дали нужные подсказки что делать. спасибо им за не безразличие😊
В целом как и везде... Переодически сбои в оповещении об отмене рейсов( 5 раз уезжал в Волгоград и обратно) говорят отмена рейса, обменяйте билеты и т.д., а по факту автобус, просто приходит с задержкой. Отсутствует проход с внутренней парковки в помещения вокзала. Надо дать кругаля и зайти с главного входа... 5 мин, минимум тратишь...
Поставила одну звезду на эмоциях. В последний раз, пару дней назад в помещении автовокзала не было света, было темно, душно и страшно.
Раз уж на то пошло -мало стульев на 1 этаже.
Вышла на посадку, чтобы ожидать на воздухе, продавщица в магазинчике просто по совдеповски нахамила.
Кассиры наглые и злые, туалет на федеральном автовокзале платный, уборку в туалетах не делают, на кассах постояно куда-то уходят какието люди ходят продают билеты в два раза дороже не офицально, короче, город возможности заработать зная что ты можешь подкупить кого угодно)
Мне понравилось, что очень хорошо работает охрана и пост при входе серьёзный. В нынешнее неспокойное время это очень важно.
Ну и обслуживание отличное и всё необходимое доступно в продаже. Единственный недостаток в том, что оооочень возвышены цены. Для городских может и норм.,а вот для нас, деревенских, высоковато.
Не часто посещаю данное место, в последний раз были неприятно удивлены отсутствием розеток для зарядки, мало мест для ожидания. Из положительного - быстрый пункт досмотра, в очереди не стояли, чистые туалеты
Побывала проездом в первый раз и впечатление сложилось очень хорошо. Вокзал просторный, светлый, чистый. Персонал отзывчивый, внимательный. Кругом стоит охрана,которая поможет сориентироваться и разобраться.
Была в шоке! Перон был 2 . С чемоданом было дика не удобно спускатся по ступенькам. И если мамы с колясками или встречают или провожают то-же спуска нет только бегать по пирону и искать где можно пройти. Одни лабиринты.
Автовокзал в хорошем состоянии. Постоянно поднимается и проводится текущий ремонт. Однако много вопросов к персоналу. К хамству все привыкли, а вот к тому, что неожиданно ночью исчезают билеты на автобусы и маршрутки допустим на Ставрополь нет. Но тут же предлагают выйти за территорию автовокзала, где Вас уже ждёт специальный человек, который за отдельную плату отвезёт всю "команду в полосатых купальниках" куда хочешь. Но только надо подойти именно к нему (со слов оператора автовокзала). Никак не избавиться страна и особенно город Ростов на Дону от таких мошенников, ну ни как.
Хорошее расположение вокала очень много маршрутов автобусов в разные регионы. Очень мало места для ожидания. Вокзал большой есть кафе чтобы посидеть перекусить.
Сам автовокзал современный. Табло с расписанием движения автобусов очень мелкое, вообще не понятно что там написано, объявление в громкоговоритель слышно плохо из за шума машин с улицы. Всё пришлось спрашивать у работников автовокзала. Поэтому снимаю одну звёздочку!!!
Плюс это новые платформы, система контроля и усиленный досмотр те наша безопасность это отлично👍
Из минусов это конечно санитария в зале общем очень грязно, разлито что то пух летает и ходят голуби везде духота и нет в зоне ожидания на втором ярусе кондиционеров совсем нет, в жару 40% там пекло и это жесть👎
Очереди мы не стоим, все онлайн, спасибо компании 🫶
Из минусов-курят все где хотят, не смотря на объявление о штрафе в 1500!!! Есть специально отведенное место-травитесь там! Люди и так вынуждены сидеть в вашей вонючей компашке в транспорте. Из плюсов как оказалось туалет в пешей доступности и возможность приобрести кофе и чай, что оказалось роскошью на других автовокзалах.
Вокзал как вокзал.
Из неудобного могу отнести невозможность довести человека до Перона с сумками, но это безопасность. Тут ничего не сделаешь. Ну и выход перенесли - не шибко удобно (а чтобы работали все конвейеры на входе не видел ни разу)
А так, посидеть есть где, туалет, кофе попить. Все норм
Всё время приходится ходить " по кругу",если захочешь выйти в город, в столовую, а затем снова прийти на вокзал, надо выйти с одного выхода,обойти вокзал,и зайти с другого конца вокзала!
Все налажено грамотно, аптеки внутри автовокзала, при посадке не смогли найти. Для того, чтобы попасть в аптеку, нужно выходить из сдания и по новой проходить турникеты
Отвратительно. Душно. Сыро. Жарко.
Неприятное место. Мне очень не понравилось, что еда здесь дорогая и тошнотворная, чистота – пустой звук. Конечно, у меня на глазах мыли полы, но грязь от этого не уменьшилась ни на грамм, особенно по углам и вдоль стен.
25 мая возвращались с похорон близкого родственника. Состояние соответствующее. Я с мужем уезжали, провожала свекровь. Из вещей - спортивный рюкзак, пакет с едой и 2 женских клатча. Билеты взяли электронные. На веб-странице четко написано, что их можно не печатать. При выходе на перрон стоит охранник-контроллер. Перед нами прошло несколько человек. Я показываю паспорта, чтобы пройти (из-за состояния не догадалась сразу загрузить билеты). Он пропускает нас с мужем и тормозит свекровь. На вопрос о причине, получаем ответ: "Слишком много провожающих!". Оказывается, он ПОДУМАЛ, что мы с мужем провожаем предыдущих пассажиров. И с этого места начинается непрерывные крик и хамство сотрудника. Теперь он ПОДУМАЛ, что едет только муж, а его провожаем мы со свекровью. "Что вы мне тут свои паспорта суёте?! Билеты давайте!". Пока я доставала телефон, он начал кричать, что мы БЕЗ БАГАЖА и он нас вообще никуда не выпустит. И тут же: "Мне некогда с вами разбираться!" (хотя за нами в очереди никто не стоял) и вызывает по рации охрану. Охране огромная благодарность за оперативность. Прибежали сразу 5 человек. Охранник-контроллер всё это время продолжает орать, как резанный. Мы стоим спокойно. Пришедшая охрана не поймет причину вызова. Я рассказала о ситуации и к этому моменту уже успела загрузить билеты. Охрана объяснила, что по правилам безопасности сопровождающих не пускают на перрон. На этом моменте охранник-контроллер заткнулся и с видом оскорбленной невинности глянул (не всматриваясь) на наши билеты и пропустил нас с мужем к автобусу. Свекровь никуда не пошла. Наш автобус уходил с платформы 8, которая расположена прям напротив дверей и свекровь-"террористка" находилась бы на виду у охранника. Теперь вопросы к администрации: 1) Проходят ли сотрудники при устройстве на работу осмотр у психиатра/нарколога? Не хотите ли вы отправить своего сотрудника на психиатрическое освидетельствование? 2) Какое право охранник имеет не пропускать пассажира без багажа? Свой пункт назначения мы не говорили, но, например, для поездки из Ростова в Новочеркасск не нужно с собой везти 30 чемоданов. 3) Почему нам пришлось выслушивать крики и хамство? Вся ситуация заняла 2 минуты. Во время своей истерики сотрудник, на основании начала нашего ответа (2-3 слова, дальше говорить не давал), ПРИДУМЫВАЛ СЕБЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ и орал ещё громче.
Вокзал Ростова не очень удобный. Но в принципе хорошая развязка. Можно уехать в разные направления. Очень удобно подъехать для высадки, но для ожидания места нет.
Автобусы, которые едут из Ростова в Донецк можно было уже и обновить, уже прошли свой путь, нужны новые, такие дорогие билеты, а парк автобусов так и не поменяли
Прихожу к кассе в 6:35 утра, спрашиваю билет электронно вижу что на 6:50 едет автобус, кассир говорит ближайший на 10:30, я был в шоке! Ну это ладно подхожу к рядом к кассе и мне говорят на 6:50 я вообще офигел.. Назревает вопрос как это понимать.
Все отлично, большой просторный. Охрана досматривает👍 вежливые кассиры. Если есть вопросы или потерялся охрана сопроводит. Только при выходе с автовокзала обязательно нужно показать билет. У меня был электронный и я была там впервые не поняла сначала что нужно билет было с собой брать. Хорошо остались на телефоне. И документы тоже нужны.Так бы не пропустили
Туалет нуждается в современном ремонте, тем более если он платный. Один буфет с заоблачными ценами там мало. А так всё чисто, мест достаточно. Касса, билеты всё на отлично.
Самое что портит впечатление это невероятно большое количество мусора на путях!!!, или долго не убирались или ? Следующим является вопрос по оплате автостоянки: надпись при въезде гласит - "стоимость стоянки до 3-х часов 200р., а на самом деле с 121мин. - 600р., чувствуете разницу? И еще - жарко и душно особенно на 2-м этаже зала ожидания, хотя на улице всего 26 в этот день.
Берешь билет за 1600 р на определённое место чтобы сидеть с комфортом, приезжаешь, оказывается поменяли маршрутку и теперь ты сидишь как в консервной банке где некуда повернуться и ехать тебе так 5 часов! Спасибо огромное! Великолепная поездка
Как для такого города как Ростов-на Дону очень небольшое здание, пассажиропоток высокий и зачастую присеть негде, лавочки которые были непосредственно на перронах частично убрали разместив на их месте торговые точки, ну и конечно рабочницы автовокзала занимающиеся посадкой в автобусы это отдельная история - могут прийти минут на 5 после того как автобус должен отправитбся по графику и еще минут 15 сверять билеты и багаж.
Ждали автобус Краснодар Воронеж на вокзале в Ростове, задержался на 4 часа с небольшим. О задержке рейся через громкую связь не говорили, сколько ждать не говорили!!!! Считаю данное отношение свинским, нельзя было ни отойти, ни поспать, сидели на скамейках на улице ждали что вот вот приедет. Вместо 23:00, уехали в 03:30
Пользователь S
Знаток города 18 уровня
30 декабря 2024
Чисто, есть зал ожидания, хорошие столовые и кафе не с супер завышенными ценнами. За последние несколько лет очереди в кассы уменьшились. Удобно, что можно расплачиваться безналом, даже в туалете.
Ужасное место, приехала с Пятигорска, город намного меньше чем Ростов , но не разу не сталкивалась в Пятигорске с таким хамским обслуживанием . Диспетчер сидит при клиенте ест , это не красиво
По хамски общалась, проявляла полное неуважение к клиенту .
Вокзал хороший, но плохо с парковочными местами. Все занято таксистами, которые не дают не то, чтобы просто высадить человека, а об остановке можно забыть. Даже угрожали поцарапать.
Главный автовокзал города подъехать можно только с привокзальной площади. Для пассажиров место удобное- рядом ещё два вокзала- Главной ж/ д и пригородный ж/д . А вот водителям - куча проблем, камеры, мест стоянок нет кроме платной парковки. Постоянные рейды ГИБДД с эвакуаторами , будьте внимательны и осторожны!
Не самый лучший автовокзал. Из всех автовокзалов, где мне довелось побывать, это единственный, на котором встречающих не пускают на перрон. Встречал девушку ночью с большими сумками. Автобус прибыл на самую дальнюю платформу (22 или 21), грузчика на территории нет, а единственная тележка при выходе. Меня встретить не пустили, ссылаясь на то, что у меня нет билета. Даже на ЖД вокзале, который напротив, без билета пропускают встречающих и провожающих, при необходимости выписывая временный пропуск.
Вокзал большой. Всегда порядок и чистота. Можно уехать на различные направления по всей России. От автовокзала недалеко расположен железнодорожный вокзал. Приезжаете на автовокзал в Ростов, а потом ваше право ехать автобусом или поездом.
Приехала в Ростов хотела на экскурсию попасть, хорошо что в больницу не попала. Вышла с автобуса тротуар весь в колдобинах,упала ноги расшибла не могла дозвониться до администратора автостанции. мусор валяется очень грязно за город Ростов обидно. В таком уж
Для чего сидит бесполезный человек на выходе к перронам - вопрос)) "покажите билет", а для чего? он же никто для того, чтоб проверять билет еще до посадки... да и не смотрит он, хоть чек из магнита покажи) При чем всегда это крайне агрессивно
Большой вокзал, с отличной чистотой, есть парковка. Очень много кафе и на территории вокзала и пед вокзалом. Очень большой выбор питания.Очереди конечно есть, но не проблематично. Туалеты чистые. Очень много кабинок. Все в близкой доступности. Рядо ЖД вокзал. Остановки местного транспорта. Такси. Часто езжу в Ростов , очень нравится.