Хотела бы выразить личную благодарность главному бухгалтеру Ларисе Гостюхиной, которая компетентна в любых вопросах бухучета, всегда на связи, помогает решить возникающие проблемы и, несмотря на занятость, находит время обсудить и решить все рабочие моменты клиента. Она настоящий профессионал своего дела. И еще большое спасибо бухгалтеру по зарплате Ирине Горбуновой, кадровику Наталье Целик, которые также очень помогают в работе. Это важно, что все вопросы решаются в комплексе, при содействии всех специалистов компании. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Хотел передать слова благодарности за отменную работу нашему главному бухгалтеру, Ларисе Гостюхиной. Если сказать, что она справляется со своей задачей на все 100% значит ничего не сказать)) Она большой профессионал, и что еще важно, она очень простыми словами может по бухучету рассказать и разложить по полочкам. Одним еще большим плюсом, что с ней очень приятно вести диалог - высокий уровень эмпатии. Жаль, что сейчас переходите в другой отдел и теперь нас будет обслуживать другой бухгалтер. Если про компанию, в целом, то парой бывают момент, по одной и тоже те теме звонят разные люди, когда говоришь я эту тему уже обсуждал с тем-то тем... Надеюсь, на это обратят руководители и внесут корректировки по зонам ответственности или закрепят соответствующих сотрудников за компаниями. Но это уже не имеет никого прямого отношения к нашему бухгалтеру! Лариса, Вам Все благ и процветания и карьерного роста!
Когда то был клиентом данного сервиса, но перестал пользоваться услугами, так как отпала необходимость. В целом сервис не понравился, все вопросы можно решить самим или с помощью наемного специалиста.
Теперь на протяжении 3 недель мне на мой телефонный номер поступают рекламные звонки от этого сервиса - 3 - 4 звонка в день постоянно с разных номеров!
Список некоторых номеров:
+79863971280
+79863868628
+79863667125
+79864264517
Заблокировать не удается, так как номера всегда разные . Звонит робот и отвечает голосовой робот IVR, на все вопросы о прекращении звонков не реагирует - что особенно противно и раздражает !!!!
Компания НА СТОЛЬКО НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ , что не удосуживается посадить на "горячие" звонки живого человека!!!! Им плевать на людей!
Звонят и в выходные и в праздники - каждый день 3-4 звонка !
Обращался "ГлавБух" по номеру 8 800 551 98 55 с требованием прекратить рекламные звонки - бесполезно - ответ простой "У нас технический сбой, передали заявку в тех поддержку" далее тебя "подвешивают на режиме ожидании" и звонок сбрасывается.
Клиенты данного сервиса - подумайте 10 раз - оно вам надо, такое наплевательское отношение к ВАМ !!!
А самое главное - КАК МОЖНО ДОВЕРЕЯТЬ консалтинг своей бухгалтерии сервису что не может справиться с техническим сбоем ))))??????!!!!
И главное - о каком доверии к компании идет речь, если она в своем развитии использует методы флуда и "телефонных мошенников"!!!!
P. s.Технический сбой - это их версия
Я - основатель и руководитель стартапа. И как в любом бизнесе, а тем более в стартапе, стараюсь минимизировать постоянные затраты. Но, как человек имеющий более чем 30-ти летний опыт в бизнесе и управлении, понимаю важность хорошо организованного бухгалтерского и управленческого учёта, а также кадрового делопроизводства. Вот эти три задачи я и решил отдать на аутсорсинг. После достаточно глубокого анализа рынка подобных услуг, я остановился на компании Главбух Ассистент. По сравнению с большинством предложений на рынке почувствовал опыт. Также предварительно обнадёжило, что компания родилась в недрах компании Актион. И впитала их многолетний профильный информационный и организационный опыт. За несколько лет сотрудничества ни разу не пожалел о сделанном выборе. При этом были смены исполнителя (курирующего бухгалтера), которые никак не сказались на качестве услуг и взаимодействия.
Снегирёва Дарья, которая на данный момент является моим бухгалтером и координатором внутри компании в т.ч. по другим вопросам, прекрасно и очень оперативно справляется со всеми задачами.
По мере роста нашей компании планирую расширять сотрудничество.
5 лет работаем с компанией и ни разу не подводили. За это время нас сопровождает один и тот же сотрудник Лариса Г. Огомная сердечная ей благодарность - она мастер своего дела)
Решаем вопросы операционного характера по учету и персоналу, годовые отчеты и проверки, оптимизация в рамках закона и рекомендации относительно имущества.
Тариф соответствует объему и качеству услуг.
Как меня достала эта контора - не подписывалась на их услуги, атакуют бот- звонками в прямом смысле по 10 раз на дню с разных номеров, такой упорности ни от одной компании не встречала. Звонила им, настоятельно просила удалить мой номер из обзвонов и всех баз, заверил, что всё удалили. На следующий день опять тонна звонков 🤬 и позвонить уже некуда, тк в выходные они не работают))) зато работает бот-рекламщик. Как же вы бесите - даже если вы способны предоставить качественные условия, с таким отвратительным маркетингом в жизни к вам не обращусь 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ это надо очень постараться, чтобы настолько задалбывать людей - ни разу за 35 лет не писала такого отзыва, но вы прям расстарались 🤬
Пользуемся этим сервисом полгода. Сначала всю информацию по несколько раз приходилось доносить, так как при передаче от одного сотрудника Главбух Ассистент другому информация терялась. Потом через месяц сменили гл. бухгалтера (наша, говорят, пошла на повышение). Пришла замечательный бухгалтер. Всё чётко, ясно, пунктуально. Ирина Юзефович. Исправила ошибки в отчётности предыдущего бухгалтера. Но не долго я радовалась... Бухгалтера сменили... Потом через 2 недели снова смена... Понимаю, что нормально отчётность можно будет сдать только с нашим большим контролем... Но к услугам этой компании мы прибегли, чтобы не тратить много времени на это... Думаю, что делать дальше. Выглядит непрофессионально.
Я работаю с "Главбух Ассистент" уже более двух лет, и в полном восторге от их работы! Благодаря этому сервису мне не нужно беспокоиться о бухгалтерии – все делается быстро и качественно. Особенно хочу поблагодарить моего бухгалтера Екатерину, которая всегда готова ответить на любые вопросы и объяснить все понятным языком. Рекомендую всем предпринимателям, кто ценит свое время и нервы!
Спамеры, названивают с разных номеров, скажешь, что не заинтересована, денег нет, вообще домохозяйка и т.д. и т.п - ничего не смутит, через пару недель позвонят с другого номера. Проблема в том, что каждый новый номер не определяется как "реклама", "спам" или "предложение товаров или услуг". С другой стороны, столь агрессивная маркетинговая кампания напрочь отбивает желание интересоваться их, судя по отзывам, крайне некачественным продуктом, что уже жирный плюс
Имел неосторожность 1 год попользоваться их услугами - не понравилось. техподдержка, если помягче выразится - не совсем вникает/понимает в суть простых вопросов, поэтому решил отказаться... Но! на этом не закончилось. Теперь они заваливают электронный адрес спамом и сделать с этим у меня ничего не получается!!! Ни в коем случае этим деятелям нельзя давать адрес электронной почты!!!
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам бухгалтерии, с которыми я работаю с прошлого года и лично главному бухгалтеру Ольге Алиевой, которая компетентна в любых вопросах бухучета, всегда на связи, помогает решить возникающие проблемы и, несмотря на занятость, находит время проговорить все моменты в работе. Для меня очень важно личное общение при ведении бухгалтерии. И еще большое спасибо АТ специалистам, кадровикам и юристам, которые также очень помогают в работе. Это важно, что все вопросы решаются в комплексе, при содействии всех специалистов компании. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!)
Решил передать данной компании бухгалтерию на аутсорсинг и не пожалел! Специалисты работают на высшем уровне, всегда готовы в случае чего помочь и разъяснить нюансы. Теперь у меня больше времени на развитие бизнеса, а мои финансы под надежным контролем. Отличная команда, рекомендую!
Очень доволен сотрудничеством с “Главбух Ассистент”. Их профессионализм, опыт и индивидуальный подход сделали их незаменимым партнером. Специалисты очень внимательны к деталям и дают аргументированные ответы на любые вопросы. Они всегда оперативно и качественно выполняют поставленные задачи, а также своевременно информируют о всех изменениях в законодательстве. Благодаря этому я всегда в курсе актуальных вопросов и могу принимать взвешенные решения. Благодаря их опыту, я смог значительно сэкономить свое время, снизить риски, связанные с ведением бухгалтерии, и сконцентрироваться на развитии бизнеса.
Работаю с ГБ не первый год , всем доволен , советую !
Передал им ведение бухгалтерии моего ИП примерно 2017 году . И тем самым даже обленился , потому что все делают за меня ))
Отдельная благодарность бухгалтеру Ирине Коноваловой !
1 раз скачала документ и вот уже ГОД мне ЕЖЕДНЕВНО названивает навязчивый робот с РАЗНЫХ номеров с фразой «ну наконец-то я до вас дозвонилась!» Блокировка не помогает. Это сущий кошмар, а не контора! Диалоги записываю, номера фиксирую. Видимо придется писать в правоохранительные органы…
Никогда не имел никакого отношения. Звонят-спамят, уже с десяток раз с разных номеров, десять раз сказал, что ошибаются номером называя меня другим именем (Алексеем), реакции никакой. Продолжают звонить, дело идет к обращению в Роскомнадзор.
Спам звонки(робот) по несколько раз за сутки, с разных номеров. Как от вас избавиться?
UPD: оставил обращение на удаление моего номера, приняли и сообщили, что номер исключен и звонки прекратятся, но видимо имели ввиду только текущий день. Потому что на следующий день звонки продолжились.
Знают специфику бизнеса
Мне очень понравилось, что команду подобрали индивидуально под мой бизнес. у меня стройка, большой штат 200+ человек. Я высоко оцениваю такое, потому что каждый должен заниматься своим делом, тем, где он профи, спец, с опытом. мы же апендицит не ходим к окулисту лечить, а вроде и тот и другой врачи. “Главбух Ассистент” и тариф мне индивидуально рассчитали. То есть я ни за что не переплачиваю, в тарифе только то, что нужно мне. Очень комфортная и организованная работа. Остаюсь.
Спамеры. Назойливо лезут ко мне в почтовый ящик, мессенджеры. Помнится, пару раз названивали по телефону и грозили штрафами и проверками. Не верю, что что-то хорошее может продвигаться настолько отвратительными способами.
Плюсы компании: Оперативность, внимательный персонал.
Сотрудничаем с 2019 г. "Главбух Ассистент" ведет дистанционно для нас бухгалтерию. Работаем по УСН доходы-расходы. Сотрудничеством довольны. Нравится высокая оперативность: часто задачу и связанные с ней документы в нерабочее время посылаю поздно - вечером или даже ночью, но с самого начала рабочего дня утром уже все готово. Очень приятный и клиентоориентированный персонал. Наш ведущий бухгалтер Гостюхина Лариса- профессионал своего дела, всегда поможет решить любые задачи, даже если они не являются ее должностными обязанностями. В основном общение ведется в электронной форме через сайт, но при необходимости что-то выяснить и получить помощь очень легко устанавливается голосовая связь. Смело могу рекомендовать.
Узнал про Главбух Ассистент из спам обзвона роботом. Звонят каждый день. Что по результату? Некомпетенция бухгалтеров, невозможно дозвониться и получить обратную связь. Худшая компания.
Кратко: крайне негативное после работы
Длинно: заключили договор в апреле 22 года, примерно год была очень хорошая бух: все четко, вовремя, общались через мессенджер с ней.
Потом она ушла (уволилась/уволили история умалчивает), дали другую. Начался треш: ТОЛЬКО звонки (ребят, 21 век, звонить без предупреждения - моветон), все, что просила править - не правили, говорю взносы оплатили уже за 2023, за чем вы мне снова их в клиент-банке на оплату ставите? Декларацию ИП сделали не правильно, указала на это, а переделывать никто не стал) Даже не отреагировали) Но зато сарказмом полили, мол можете не оплачивать взносы, с Вас же штраф будет)))
Очень не советую данную организацию.
От лица нашей компании хотел бы выразить огромную благодарность коллективу компании Главбух Ассистент, в особенности Ирине Юзефович и бухгалтеру по з/пл Эльнаре Апкиной за ответственный и профессиональный подход к работе, оперативную обратную связь и вовлеченность в решении проблем любой сложности у своих клиентов. Остались очень довольны сервисом и ответственным подходом, специалисты Главбух Ассистент обладают высоким уровнем компетенции. Всем рекомендую сотрудничество с данной компанией!
Компания очень крутая! С 2021 года сотрудничал с ними и по ИП и по ООО.
И лично я полностью удовлетворён уровнем вовлечённости тех специалистов с которыми мне довелось работать (особенно понравилась Екатерина В.). Уверен, моя оценка более чем оправдана: на Яндексе я насчитал около 60% Максимально позитивных отзывов о Главбух Ассистент! Обращаю внимание, что довольные клиенты пишут отзывы чрезвычайно редко, нежели столкнувшиеся с проблемой; посмотрите, например, отзывы о любом крупном банке или страховой компании и Вы поймёте о чём я.)) Подавляющая часть негатива пишется по незначительным или единичным случаям. Да, косяки есть у всех! В начале сотрудничества я с этим тоже столкнулся. Но надёжная крутая компания отличается от других как раз возможностью подстроиться под клиента, отработать ошибки и больше их не совершать! А с учётом их страховки, консультаций по бухучёту, юридической помощи и кучи других плюшек - ставлю Главбух Ассистент твёрдую "5".
Звонки по 5!!! раз на дню, блокирую один номер - звонят с другого. Даже банки и операторы сотовой связи, которые славятся бесконечным спамом, не звонят мне столько раз, сколько "Главбух Ассистент"
Бухгалтерию за 2023 год мне пришлось поручить аутсорсинговой компании-Главбух ассистент. Бухгалтерия моя была запущена - предприятие, практически, доживало последние месяцы. Но, благодаря помощи свыше, удалось рассчитаться с долгами. А бухгалтерию помогли восстановить в вышеозначенной компании. Да. Должен подтвердить, к сожалению, что обратная связь по телефону - это почти полный ноль. Однако я ставил задачи и вопросы через чат, который открыла компания в Телеграм. Не прямо секунда в секунду, но поддержка работает. С моей фирмой работала Ирина Юзефович. Ей - отдельная благодарность. Именно благодаря ее внимательности и искреннему желанию прийти на помощь, я "вернул к жизни" свою бухгалтерию, а вместе с ней и фирму почти из состояния ликвидации. Так что несмотря на плохую, в целом, обратную связь, все зависит от сотрудника, который будет вести вашу компанию
Теперь понимаю внимание к аутсорсингу
Всегда питалсяа симпатию к онлайн сервисам за удобство и мобильность. Так что сначала бухгалтера искала на фрилансе, оплачивать оборудование и помещение не хотелось от слова совсем. В итоге сроки работы она обозначала сама, дописаться до нее невозможно - короче полное разочарование. Тогда решила попробовать аутсорсинг - совсем другая история. У Главбуха на каждую задачу свое время выделено, пока что всегда укладывались. Время ответа в приложении минут 5, вот не больше. Все доки теперь сфоткала, отправила, они занесли. Короче супер, рекомендую всем кто ищет современные и комфортные решения.
C сервисом "Главбух Ассистент" работаем недавно, на данный момент все устраивает. Всегда на связи, можно получить консультацию по любым бухгалтерским вопросам. Ведущим бухгалтером является – Лариса Гостюхина, всем довольны, все задачи выполняются своевременно и оперативно, чувствуется настоящий профессионализм бухгалтера. Так же хочется отметить и других сотрудников компании Ирину Горбунову – бухгалтера по зарплате, Марину Мишушину – бухгалтера по кадрам за их профессиональный подход к работе, вежливое и тактичное общение.
Минусов пока не увидела.
Хватит уже нам названивать своими роботами, если мы за 20 раз не заинтересовались вашим предложением, неужели вы думаете что мы передумаем, если вы будете названивать нам каждый день.
Задрали спамить телефонными звонками по несколько раз в день с одним и тем же предложением. Каждый раз говорю - не интересует, все равно продолжают звонить с разных номеров.
Сложно сказать, насколько качественно предоставляются профильные услуги, но подрядчиков, которые занимаются холодными прозвонами - точно стоит сменить. Возможно сегодня я лешился счастья работать с лучшей комапнией России - но такого уровня некомпетентности в продажах я давано не встречал.
p.s. может я не прав и это заказ недобросовестных конкурентов, слить репутацию? =)))
Вернулись в Главбух Ассистент после 7 месяцев обслуживания в другой компании и очень довольны этим решением. У нас нет штатного бухгалтера и кадровика- все эти функции берет на себя команда "ГлавбухАссистент", всегда все четко, стабильно, прозрачно и без ошибок. Огромное спасибо нашему главному бухгалтеру Алиевой Ольге за максимальную оперативность в решении наших вопросов, это очень ценно. А также благодарим Качалову Марину и Старкову Марину- очень приятно работать с ними, всегда развернутые и понятные консультации.
Здравствуйте! Несколько лет назад (в 2021 году) мы передали три своих организации на аутсорсинг в Главбух Ассистент. Сразу скажем тем, кто пишет про сложности в первые два месяца: да, "притирка" происходит порой болезненно - недостаточно, на наш взгляд, внимательности у сотрудников на этапе приема и разноски документов, и на это стоит руководству обратить отдельное внимание. Но только вы пройдете процесс "знакомства" и встретите, возможно, поменяв несколько раз, ведущего бухгалтера, который придется вам по душе благодаря своей компетентности, как тут же придет легкость и уверенность в том, что больше не нужно беспокоиться о бухучете. Сразу появляется масса времени для решения других задач и для отдыха. Нам повезло с таким бухгалтером. Это Екатерина Баженова. Мало того, что она специалист очень высокого уровня в своем деле, но еще и прекрасный человек - чуткий, отзывчивый, внимательный, хороший собеседник. Благодаря нашей с ней работе мы однозначно и впредь будем продолжать сотрудничество с Главбух Ассистентом.
С компанией Главбух Ассистент сотрудничаем год. Ведущий бухгалтер- Сапрыкина Елена. Все задачи обрабатываются оперативно. Елена всегда на связи , готовность помочь, ответственность и вовлеченность в решении проблем показывают высокий уровень компетенции и профессионализма.
Рекомендую данную компанию.
Здравствуйте. Компания "Консалттранс-Трейдинг, уже несколько лет сотрудничает с "Главбух Ассистент", в целом довольны. Наш бухгалтер Лариса Гостюхина, ответственный и компетентный специалист, всегда на связи. Также мы получаем устные консультации по интересующим вопросам. Информацию по рассчитанным суммам налога и страховых взносов. Все поставленные задачи выполняются своевременно и оперативно. Спасибо!
Отвратительная контора. Заманивают громкими обещаниями, по факту ничего не делают. Оплатила месяц, хотела попробовать, второй подарили. Первый месяц они настраивали интеграцию, поэтому всю отчётность я сама сдавала. Второй месяц, посчитайте УСН за 2й квартал сами, а то мы не можем, вы у нас не обслуживались, поставленную задачу сверку с налоговой тоже не способны выполнить. В общем бред полный. По окончанию двух месяцев, оказывается они автоматически выполняют продлевание договора и выставляют счёт, об этом они забыли предупредить, обосновывая это тем, что надо читать договор. Ну что договор почитали теперь впереди судебные разбирательства по поводу не выполнения с их стороны своих обязательств, а с моей стороны не желание платить за их нулевую работу.
я в восторге от сервиса! рекомендую точно! всегда помогут объяснят! и разгружают загруженную голову предпринимателя ! обслуживаюсь у Анасасии Осиповой-она супер!эксперт!
Хотелось сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! бухгалтерам Главбух Ассистент. Девчонки помогают во всех вопросах, помимо ведения бухгалтерской отчётности, ведут делопроизводство, а также помогают и в других вопросах. Огромное спасибо моему ведущему бухгалтеру Кетовой Инне, бух. по зарплате Рыковой Ольге. Искренний Вам поклон)
Я Анатолий Жислин, ген. директор ООО Репетитор.ру. Главбух Ассистент ведет нашу бухгалтерию с первого дня нашей работы.Сейчас нас ведет Елена Сапрыкина, по зарплате - Анастасия Галинова. Сотрудничеством довольны. Обмен информацией ведем по E-mail, но при необходимости подключаем голосовое общение. Случалось обращаться за консультациями, и всегда получали внимательный и квалифицированный отклик. Будем работать дальше.
У этой компании сплошные минусы. Дают второй месяц бесплатно, но не ведут его, пришлось за восстановление заплатить другой компании около 15000 рублей. Не всегда сразу отвечают, что очень не удобно в работе с ними. Не сдали отчеты по страховым взносам, итог штраф компании. После прекращения сотрудничества с ними, навязывают третий месяц работы с ними. Не связывайтесь с этой компанией и сэкономите время, нервы и деньги.
Хочу оставить отзыв о компании Главбух Ассистент. У меня ООО и ИП обслуживает эта компания. Главный бухгалтер Белоусова Ольга. Быстро принимает решения, напоминает о сдаче налоговых платежей, всегда на связи. Можно обратиться по любому вопросу, касаемо бухгалтерии . Вопрос решался быстро и качественно. Всегда вежливая и приветливая. Очень приятно с ней работать. Спасибо!!
Здравствуйте!
у нас микро бизнес и держать в штате высокопрофессионального бухгалтера, кадровика, юриста, расчетчика зарплаты накладно. Был опыт работы с сервисом Мое дело — нам не понравилось и мы ушли к Главбух Ассистент. Мы вместе с августа 2021 года, хочется поделиться результатами совместной работы с сервисом Главбух Ассистент и, отметить, что
наша компания с удовольствием передала важные задачи по отчетности профессионалам сервиса;
нас удовлетворяет своевременность и качество работы команды сервиса Главбух Ассистент (особенно блоки по зарплате и кадровое обслуживание);
отсутствие нареканий от контролирующих органов — главный критерий того, что всё ведется и отражается правильно!
наш главбух Елена Сапрыкина — доброжелательный человек и знающий специалист, отвечает на вопросы быстро и, подсказывает как правильно учитывать события деятельности компании.
От души рекомендую команду сервиса Главбух Ассистент для заботы о вашем бизнесе.
Добрый день! .Хочу выразить благодарность специалистов сервиса Главбух Ассистент за профессионализм ,за оперативность .Особенно хочу отметить Осипову Анастасию за её компетентность и ответственность .Ставлю оценку 5+.
Крайне не рекомендую компанию к сотрудничеству. Постоянно задержки с документами.Отпуска и увольнения каждый раз нужно силой выбивать. Сентябрь месяц а мы никак взносы не можем выплатить. Постоянная текучка бухгалтеров, причем все кто уходят потом звонят и предлагают свои услуги. На горячую линию можно не звонить, в течении дня там не берут, а вечером берет бизнес ассистент, который не уполномочен вообще ничего, т.к. 5 часов рабочий день окончен. Если вы готовы платить пени и штрафы, терпеть постоянные задержки, то вам к ним!
ИХ НЕТ!
Из-за халатного отношения бухгалтера Пархоменко Натальи компания попала на НДС и НДФЛ в размере 100т. р за квартал! Когда нужно было просто вовремя подать уведомление об освобождении от НДС в налоговую! Так нет, она весь квартал вела компанию на УСН отправила на согласование декларацию, мы оплатили налог по УСН, а со 2-го квартала нам резко поменяли бухгалтера с интересным уведомлением, что мы оказывается на ОСНО с 1 января. Компания ушла в убыток, так еще они и свою вину не видят! Сотрудник Юлия Корнеева в ответ на претензии пишет какой-то бред 5-ти летнего ребенка!
Кто выбирает себе бухгалтерию на аутсорсе, пожалуйста не соблазняйтесь на рассказы про ответственность и бесплатный третий месяц! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КУПЛЕНЫ, посмотрите на лайки, под каждым положительным куча дизлайков, когда под отрицательными наоборот много поддержки!
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ ЭТОЙ ГНИЛОЙ КОМПАНИИ!!!!!
Главными отличительными чертами этой компании можем выделить следующее:
- Нарушение всех допустимых и не допустимых сроков (прикрытие отсутствием интернета или просто не отвечают на звонки);
- Всё время взаимодействия постоянно возникал вопрос, а кто из нас должен заниматься бухгалтерией? Непонимание с их стороны, как вообще вести бухгалтерию, приходилось разбираться самим и потом уже рассказывать им как нужно это делать;
-Что такое ЭДО, вообще понятия не имеют;
-На любую просьбу просят оформлять "задачку" техническому отделу, а потом они уже начнут разбираться. И вечно, то у технического отдела уже закончился рабочий день, то они не прислали ничего, забыли, потеряли ит.д;
-Перекладывание всех косяков на других мифических сотрудников;
-После расторжения договора - месяц не могли отдать базу, тянули, бросали трубки. В итоге отдали, но недоделанную, с ошибками и кучей непрогруженных документов;
-Все их косяки разгребаем уже полгода.
Дорогой опыт вышел, однако.
C "Главбух Ассистент" работаем с 2021г. Особая благодарность бухгалтеру Речкуновой Наталье и её команде. Всегда идут на "встречу" в решении разных вопросов.