Часто мелькает реклама у местных блогеров и я повелась) в рекламу вложились много, а услуги по факту никакие для заявленного высокого уровня, ценник завышен, результат как в обычном ремонте обуви, хотя ожидаешь большего. За 3.5 натерли кремом черные кожаные ботинки ( хорошего бренда обуви) и подклеили немного, ни о какой реставрации кожи и не было речи , хотя отдала именно с этим запросом, девушка когда принимала я ей все показала, посчитали сумму и я довольная ушла. В итоге получила те же ботинки, только почищенные, никакого вау эффекта как у блогеров в отзывах и близко нет. Для рекламы может и делают вай эффект, у меня по факту ботинки за 3.5 т, почистили кремом и вдоль подошвы немного отходящую кожу подклеили, все коцки на коже остались на месте( , обычный мастеру к которому всегда обращаюсь сделал бы это Макс за 1 тр( девушка на приеме на мои замечания начала мне говорить, да конечно и это можем сделать и давай еще считать+3 т,😂 на мой вопрос почему сразу все не сделали и не посчитали , просто кремом замазали ответа так и не получила!!! Вообщем не приятная такая ситуация и ощущения, на отвали сделали и все ( Реклама двигатель этого места, а не качество !
Сегодня кратко опишу, не хочу время тратить при таком отношении к Клиенту.
2 пары обуви сдавал.
Туфли.
Приклеить подошву попросил.
Мне говорят, сделаем профилактику. Что это такое я не знаю. Но ещё раз акцентирую внимание при сдаче в ремонт, приклеить подошву.
И сдал кроссовки (не дешёвые, удобные.. Прям жалко утилить..) на ремонт.
Тоже подошва где-то отошла.
Где-то шов разошёлся. Итого, прошу внимательно осмотреть при ремонте и прошить хорошенько.
Цена за профилактику, более-менее, мне показалась в момент сдачи в ремонт.
А цена за ремонт кроссовок, показалось дороговато. Но, думаю, наверняка сделают качественно, дадут вторую жизнь кроссам ещё года на 2.
Порядок цен не помню уже..
Итого.
Прихожу забирать.
Кроссы смотрю внимательно, как и где пришили и случайно нахожу на обоих кроссовках около язычков разрывы швов сантиметра по 2-3.
Говорю. Здесь не прошили.
Мне отвечают, но Вы это не показывали..
Якобы была заявка на подошву и на внутренние задники заменить...
Я говорю, не кажется странным, что я попросил отремонтировать за такую кругленьеую (около пятака, мне кажется была цена..) сумму и решил при этом попросить Вас частичный ремонт произвести..
+ показал на "жованный" Шов (на фото). Попросил переделать его..
Забрали на повторный ремонт второй раз. (Без желания искреннего).
Итого
На туфлях оторвалась подошва менее, чем через месяц..
На кроссах со второго раза восстановили порванные швы. Но их работа в виде "пожованного" шва не стали переделывать.
Опыт. Более не посещаю.
Дорого, в сравнении с рынком.
Не внимательно выполняют работу.
Неаккуратно выполняют работу.
Ошибки свои не признают.
Качество выполненных работ оставляет желать лучшего. (Не на долго ремонта хватает..) может быть материалы некачественные (клей, например).
Сотруднику бы поработать над клиенториентированностью.
Очень долго выполняется заказ. За сумашедший ценник могли бы и поторопиться. Ремонт совсем небольшой. Мастер работает на 2 организации. Заказчиков это никак не должно касаться. Может он 20 организаций нахватает и мы будем месяцами ждать свою обувь. Последний раз пользуюсь вашими услугами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ