Glamour
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 20:00
Directions
ТРК Петровский
62 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
168 reviews
December 18, 2024
Мастера отличные, к ним вообще нет вопросов, но сам салон…
Ногти делают прекрасно, все носиться больше месяца, без сколов и тп.
Все четыре звезды снимаю за ПОСТОЯННУЮ проблему с записью. Записываешься за месяц (сразу после процедуры), говорят записали и учли, что будет френч, укрепление и тп. В итоге, то не записали вовсе в последний раз, то не учли по времени. Каждый раз за пару дней перед записью звонят просят или предлагают другое время, а можете вот не в 14, а в 12 ( например).
Управляющая не особо умеет решать конфликтные вопросы, извиняться бесконечно и перекладывает на мастера ( после того, как прислали оповещение о том, что я записана, но приехав в салон, сказали нет записи, дословно: ой, у нас мастер вообще хотела от нас уйти, мы ее уговаривали, теперь вот она в определенные дни тут и тд… )меня это мало волнует, меня волновало, что я ехала на такси утром на ногти, а меня развернули и сказало минимум через неделю и 10% скидку……
Совет, выдайте управляющей рабочий телефон. Я номер ее записала после этого случая, а потом полуголые фотки пошли в статусах в ватсап, как-то не очень 😁
Повысьте уж зарплаты админам, может они не будут от вас сбегать каждые 2 недели. Как ни приду, все время новые девочки, с такой нагрузкой и стрессом за 25/30 тысяч работают, ну смешно.
И сделайте запись телефонных разговоров у админов, почему клиенты должны доказывать, что звонили в салон и им по телефону подтвердили запись, а по факту там и не записали человека…
April 10
Записалась на маникюр первый раз в данный салон. На сайте посмотрела, что есть 3 уровня мастеров:стажер, мастер и топ-мастер. Специально выбрала топ-мастера, так как хотела качественную процедуру. Живу за городом. Приехала в салон, и администратор мне говорит, что топ-мастер не умеет делать наращивание. Моему удивлению не было предела, ну блин, это же "топ-мастер", как так?! А что ж тогда умеют стажеры и обычные мастера в данном салоне? Видимо только кутикулу маслом помазать... Нет слов, сплошное разочарование. Однозначно не порекомендую.
April 13
Салоны в которых работают некомпетентные мастера, а вышка студии их оправдывает.Случай произошел 21 марта, сходила на маникюр, где мастер повредил мне ногтевую пластину на двух больших пальцах, обнаружила я это соответственно когда ноготь немного отрос, девушка допустила пропил и теперь у меня две продольные трещины (фото прилагаю) и я осталась на пол года без маникюра с сильным физическим дискомфортом.Предлагали спилить все и за свой счет мазать масло, но такой вариант меня не устроил, потребовала возврат средств, ибо услуга была произведена не качественно.Юр отдел данной студии отказал мне по странной причине, что это искусственное покрытие и вы могли заметить это раньше.Но сюр в том что я буквально расписала и приложила им фото, что это родной ноготь, а не покрытие, по шаблону не разбиравшись отказали мне, хотя травма серьезная.Я просто хотела чтобы руководство признали косяк мастера, вернули деньги и все.И, собственно говоря деньги мне не вернули, к тому же начали игнорировать) будьте аккуратны, рекомендую сто раз подумать чем идти в данную сеть студий, ибо вдруг вам точно так же не повезет, как и мне.
1