Салон Gladis посещала не однократно. Нравится расположение салона, сам салон: всегда чисто, уютно, даже летают красивые бабочки🌹. Очень приветливые, грамотные косметологи. Всегда можно получить профессиональную консультацию, порекомендуют какую процедуру лучше сделать, можно записаться в удобное для тебя время, ещё приходит на телефон напоминание, это очень удобно. Хорошие аппараты, я делаю процедуры лазерной эпиляции, эффект заметен сразу, после первой процедуры, чем я очень довольна.
Очень нравятся уходовые процедуры : чистки, маски для лица. Кожа становится свежей, дышащей, помолодевшей. Спасибо девочкам косметологам за их хорошие ручки!
Я, конечно, рекомендую этот салон и хочу пожелать ему дальнейшего процветания!!!
Девочки если вы встанете перед выбором косметологтческого салона и косметолога однозначно выбирайте GLADIS!!!
Леночка прекрасный мастер знающий профессионал в своём деле! Вас проконсультируют и подберут индивидуальный уходовый комплекс!!!
Если вы будете с мужем как я которому вам прийдется ждать не один час, то он может насладиться прекрасной локаций на Сочи! На крыше есть уютная комната отдыха, вам предложат вкусный чай или ароматный кофе!
Леночка от себя хочу сказать огромное спасибо 🌺🌺🌺после процедуры кожа просто дышит ни какого покраснения и шелушения. Сразу после процедуры кожа заметно чистая, цвет лица ровный она просто сияет!!! Я в восторге!!!
Я выбрала своего мастера🌺🌼🌸!!! У себя в городе хотя поменяла не один салон и не просто забегаловки а с именем, такого эфекта в решении своей проблемы Я не видела!!!
Спасибо за приятное общение, за ваши золотые ручки!!!!
Леночка желаю вам процветания,профессионального роста чтобы девочки выходя от вас улыбались 🌼🌸🌺вы большая молодец!!!
Вот так набрав случайно нашла отличного мастера очень рада была познакомиться!!!
ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ ОТЗЫВ. Очень мало на самом деле в сочи, где делают лазерную эпиляцию на аппарате candela. Нашла данную студию, порадовали отзывы записалась на процедуру глубокое бикини. Скажу сразу что неоднократно была на процедурах лазерной эпиляции в других студиях, пробывала и диод и александрит, поэтому разницу знаю. Для себя решила что мне подходит александрит, я готова за него больше платить но ходить реже для меня это намного удобнее. По итогу записывалась на candela, озвучила это мастеру, но меня просто проигнорировали. Скажу больше меня вообще ни о чем не спрашивали, я рассказывала все сама, мало ли что. Хотя в таких случаях, особенно когда клиент приходит первый раз в студию, все спрашивают и уточняют. Ну да ладно. Процедуру сделали, мастер предложила сразу записать меня на след. процедуру, через три недели, на что я изначально не обратила внимание. Тогда как на александрите периодичность процедур составляет 5-8 недель, как я и ходила всегда.
Поняв, что что-то не так, написала им, выяснятся что сделали процедуру совершенно на другом лазере, стоит по стоимости он точно также как candela, только ходить на него нужно чаще. Оправдывая это тем что я не говорила что мне нужно, как раз таки я говорила мастеру что мне нужно и почему я выбираю александрит. Мастер вообще делала вид что меня почти не слышит и ей не интересно зачем я ей это рассказываю. Ну да ладно, друг друга не поняли, бывает. предложили посмотреть на результат через три недели, если мне не понравится, сделают след процедуру на candela с 50% скидкой. Также мне сказали что волос начинает отпадать на 7-10 день. Проходит 14 дней, результата нет (а через неделю на минуточку уже пора на следующий сеанс идти) и только на 16 день, отпало 20% волос. Что быть не должно, волосы должны отпадать через неделю, а через две недели максимум уже становится все гладко. Написала им вновь, что результата никакого нет, на что меня попросили подойти к ним, подчеркну: ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ РЕЗУЛЬТАТ И ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ КАК ПОСТУПИТЬ В СИТУАЦИИ, и еще подчеркнули то что со мной пообщаться хочет именно директор студии, что я в принципе и хотела. Тут начинается самое интересное, я прихожу на консультацию естественно абсолютно не подготовленная для процедуры, зачем мне готовиться если я иду показывать что результата нет. Прихожу в назначенный день, время. Директора нет. Меня встречает тот же мастер, без директора. И просто приглашает на процедуру. Я говорю что я не готовилась, я подошла просто на разговор с директором, мастер стоит в непонятках совершенно не зная что со мной делать, приглашает на процедуру и предлагает убрать волосы триммером. Я опешила и сама расстерялась, думаю вдруг я что упустила в переписке, не так поняла. Согласилась на проведение процедуры, удалила волосы триммером. И конечно же процедура была очень болезненная, процедура на александритовом лазере и так самая болезненная из всех, но после триммера волос до конца убрать невозможно, потому что он просто стрижет. Из-за этого адски больно. Конечно только потом я поняла, что нужно было отказаться от процедуры, откуда я могла знать. Но ладно, зачем клиента предупреждать. Написала им после процедуры, абсолютно адекватно даже без претензии, хотя могла бы. Просто спросила почему произошло так что меня не предупредили что будет проходить процедура, рассказала что из-за этого нюанса процедура была адовой. На что мне ответили, «господи опять вы чем то недовольны», «мы самостоятельно приняли решение что будет процедура» а предупреждать меня об этом не нужно? По итогу меня максимально выставляли виноватой, говорили о том что я не их клиент, я им не подхожу и просто слили меня. И судя по всему так общается директор студии. Это как, нормально? Я даже деньги за это заплатила хоть и со скидкой, я по вашей вине пришла к вам раньше своего положенного сеанса, заплатила по итогу больше денег и вы общаетесь так со своими клиентами? Вам известны такие понятия как лояльность, клиентоориентированность, этика в общении с клиентами в конце концов? Я имею полное право высказывать недовольство, в случае вашей недобросовестной работы. Мне не нужны были ваши скидки или что то на халяву. Если бы вы нормально урегулировали ситуацию, извинились. Да я была бы вашим постоянном клиентом. Если бы увидела человеческое отношение к себе, хоть какую то заботу к клиенту. Нет же, нужно звать клиента на оценку проведенной процедуры, сама студия принимает решения насчет меня, не поставив меня в известность и потом мягко говоря посылать меня, обосновывая тем что я вечно недовольная и я вообще не их клиент. Никому и никогда не посоветую эту студию, такого хамского и наплевательского отношения я еще не встречала. Очень жаль, что в вашей команде нет человека, который рассказал бы вам и вашим сотрудникам о правилах поведения в разных ситуациях с клиентами.