С 90-х годов утаивались выплаты, на обеспечение детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей! С каждого ребёнка-сироты, утаивалось (недоплата с 1999 по 2004 г.) около 94 т.р.
Документы, якобы подтверждающие выплаты опекунам (пост √409 от 20.06.1992 г.) были, либо утерены, либо унечтожены с 2005-2006 г.г.! Доказательством, в суды республики Мордовия, о выплатах, предъявляли распечатку, без расписок и подписей опекунов! Воровство оправдал Ленинский районный суд города Саранска! Это нарушение конституции РФ!
Подавала в ноябре 22 г на ежемесячное пособие. В ходе процесса возникли вопросы барышне, которая занималась моим заявлением. Сотрудник оказался абсолютно некомпетентный, сказала, что не знает что делать с заявлением, которое подали через госсуслуги. Дело дошло до начальника. Спасибо ей, что все объяснила. Далее, когда пришёл отказ пособию обратившись к тому же сотруднику спросила, когда можно ещё раз подать на что с недовольством было сказано, что сами считать не умеете. В итоге подсчитали сказали, что можно подать заново в мае. Но почему этот без грамотный сотрудник не предупредил, что с января 23 будут изменения на Универсальное пособие она не могла про это не знать. Т. К это был ноябрь. Вообщем, сколько раз туда обращалась некомпетентность и хамство просто зашкаливают.
По телефону объясняют вежливо какие документы нужны, в моей ситуации например возврат из садика, сказали нужны справки 2НДФЛ, из сада, собрала все справки и копии документов, пришла, а мне говорят, ваши справки 2НДФЛ не подходят, нужно справку о доходах в произвольной форме, это как вообще, тогда конкретно указываете, что там должно быть в справке! Говорят одно по телефону,а на месте уже совсем по другому! Ужасное впечатление, теперь пока буду ждать справку с бухгалтерии, остальные просрочатся и всё по новой, обычную работу, превратили в хаос, да ещё в пандемию, нравится наверное создавать видимость работы, чтобы люди раз по 5 к ним приходили.Обратите пожалуйста уже внимание на это, почему с первого раза нельзя всё нормально сделать?
Дозвониться не возможно!!! Если написано, что вы работаете до 17.30, то будьте добры брать трубку и отвечать на звонки!!! А то получается, что звонишь не в соцзащиту, а в Кремль!!! Как будто на аудиенцию к папе Римскому пытаешься попасть!
Одной звезды много. В связи с этой пандемией теперь туда вообще дозвониться и достучаться стало очень тяжело,запись на полтора месяца вперёд. Так ещё если и попадёшь на приём,с первого раза нормально не проконсультируют,видимо от того что сами толком там ничего не знают. Соберешь документы,которые они запросили, принесёшь,а потом окажется что не то,не так или чего то не хватает,а на первом приёме почему то об этом сразу не удосужились сказать. У многих справок есть срок годности,а запись на следующий приём уже никакие сроки не выдерживают. Полный дур дом и беспредел.
Мнение зависит от того к какому специалисту попадешь, в отделе по Пролетарскому району на приеме можно попасть на специалисту, которого видимо премии лишают за разговоры с клиентами. Понимаю, работа тяжелая, с людьми, да и зп не большая, но никто же не запрещает менять работу. Вопрос о грамотности тоже большой, могут забыть что то посчитать, или посчитать не правильно, в результате бывает что тем кому положено не получают субсидии, а кто то должен возвращать (хотя и не обязан). А ведь получая негативный опыт в общении с ними, считаем что вся сисиема соцзащиты ужасная, хотя там есть очень приятные и отзывчивые люди.
Я бы и одной звезды не поставила, абсолютно не компетентные, не знают ни одного документа по названию, оформляли пособие на ребёнка, так вот приезжали пять раз, потому что попадая к новому специалисту, требовалась новая справка, название которой даже не знают, ну такая... Про премии... В бухгалтерии поймут мол. Уважаемое руководство научите пожалуйста специалистов работать, нет времени кататься каждый раз когда вашим работникам взбредет в голову попросить дополнительные справки не предусмотренные законодательством РФ. Обращение по телефону ужасное, ехидное, будто из своего кармана платят. Хуже заведения нет в Саранске.
Работник Александр Ликунов, пользуясь служебным положения, звонит моей девушке и просит познакомиться, сходить в кафе поговорить, после того как она пришла к нему за выплатами. Так же подделал документы, для близких родственников . Для жены. За все его проказы, начальство не увольняет, а просто платит премию. За что!? За фото государственных документов? Во время работы вечно в телефоне, были три раза, все три раза, был в Социальной сети в Контакте. Отвечает нагло. Начальство не обращает никакого внимания!!!! Ужасное обслуживания у него!
Лучшие работники. Терпеливые, понимающие. Быстро решили мой сложный вопрос. Отдел опеки на высшем уровне
4
8
A
Anonymous review
November 1, 2018
Обратилась за а разъяснением по телефону, и прикрываясь буквой закона можно сказать послали на.....Специалист Гришаева Ирина вообще В социальной Защите не может работать там. Разъяснять нужно людям а не принцпиальничать Эх люди, везде только и выматывают нервы а Информацию так и не прояснила До директора не дозвонишься. Все так сказать работают. А выплат копеечных инвалидам нет
Чиновники достаточно корректны, внимательны и компетентны. Но поход сюда нужно планировать заранее. Вернее всего решение вопроса займет больше времени, чем предполагаете.
Рабочий день до 17.30, однако в 17.00 охранник не пропустил, объяснив что работники уже перевыполнили план по приему граждан и сказали больше никого не примут