Вопросы решаются очень плохо. Бюрократия и плохое отношение к людям. Уже полгода не могу решить вопрос о льготах для моей матери, переехавшей в Тольятти из другого региона. Ей 85 лет и она малолетний узник ВОВ. Начальник занимается формализмом и самой матерой бюрократией.
Впервые обратился, позвонил на телефон 54-42-39. Решил вопрос не приезжая в отделение. Вежливое и, главное, компетентное общение с сотрудницей Ольгой приятно удивило. Неужто наметилось позитивное направление общения чиновников с обычными людьми...)))