Отвратительное отношение сотрудников к людям! Подавала заявление на «погребение»
Данное заявление обрабатывается сутки! А сотрудники оставили заявление на 2 недели без обработки. Звонила им через день- говорили «вот я сижу обрабатываю», а в итоге когда к ним приехала и накричала, высказала мнение свое о них, помимо этого они задавали вопросы которые не стоило бы задавать, довели до слез- и в этот же вечер позвонили и сказали приехать за получением извещения на выплату.
И суть не в деньгах! А в отношении сотрудников к своей работе и к людям!
Отвратительно!
Если бы была оценка 0, поставила бы с удовольствием учреждению, а именно так называемому специалисту ЛЕБЕДЕВОЙ ТАТЬЯНЕ БОРИСОВНЕ, с которой посчастливилось встретиться весьма по печальному событию. Бессердечная, не тактичная, не осведомленная ЛИЧНОСТЬ, трудно назвать даже человеком. Оформляя пособие по погребению внезапно ушедшему мужу в возрасте 54 лет, довела до слез, при этом прикрываясь благими намерениями. Записываясь в электронную очередь, она дала мне консультацию по телефону с неверными координатами сайта, список документов фактически при приеме не соответствовал заявленному при консультации. Не чувствуя своей вины, не имела даже совести по-человечески принести извинения, доведенному при личном приеме до истерики посетителю. ЧЕЛОВЕК,если ее можно так назвать, ТО БЕЗ СЕРДЦА. Фамилия то чудесная, только облик не соответствует. Я пожелаю только одного ЛЕТИ, только мимо учреждения.........
7
O
Olga
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Отнеслись с пониманием. Лебедева Татьяна Борисовна - грамотный специалист, доброжелательный и корректный сотрудник. Документы оформила быстро, дала консультацию по всем вопросам. Спасибо.
По телефону говорят одну информацию, приезжаешь, уже говорят другое. Пособие на погребение не реально оформить. Гоняют с кабинета в кабинет. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!!!!!!
Осталась довольна работой сотрудников данного учреждения.Ни один специалист, к которому я обратилась с вопросом, не отмахнулся от меня, вежливо и доступно объяснили что нужно делать и в какой кабинет обратиться. Очень поразила работа специалиста Лебедевой Татьяны Борисовны, ни в одном учреждении подобного типа, куда я обращалась ранее, я не встречала такого человечного и грамотного сотрудника! Которому не всё равно получит ли человек положенную ему помощь от государства или нет. Специалист! который знает свое дело.Очень жаль, что манеру общения Татьяны Борисовны, и её способность объяснять, принимают за грубое обращение.
Хочу поздравить весь коллектив соцзащиты города Абинска с наступающим новым годом! Пожелать здоровья, успехов, доброжелательных посетителей и просто хорошего настроения!
была бы звезда минус 5 я бы поставила именно эту оценку, подавала заявление на удостоверение о многодетной семье, пришла за ним через месяц, за что выслушала от сотрудника соцзащиты, почему не пришла за ним через 2 недели , надо было приходить тогда. А что есть сроки получения документов, или через 2 недели его бы сожгли и пришлось подавать на новое? УЖАААС
Ужасное отношение . У нас ребёнок инвалид мы получаем льготы на коммунальные услуги , и 4 месяца подряд нам перечисляют то 160 р то 290 руб мы получили льготу за декабрь это и за свет и за воду и за газ в отопительный сезон . Вопервые ещё и не дозвонишся а если и дозвонился , то не чего объяснят .
Второй раз попала к Лебедевой Татьяне Борисовне. Замечательная женщина, специалист. Внимательная , знающая свое дело , терпеливая, держащая себя в руках (я наделала много ошибок, оформляя документы, а она хоть бы раз повысила на меня голос.) Побольше бы таких специалистов.
Очень понравилась специалист Лебедева Т.Б.,всё доходчиво объясняет если что-то не понятно,была на приёме несколько раз по электронной записи. Всем специалистам социальной защиты терпения и доброжелательных подопечных!
Ужас просто, продлили группу инвалидности, в декабре звонила, сказали, что не успели оформить, до 30 декабря. Получите выплаты в январе за 2 месяца. Сегодня опять звоню, а мне даже не начислили! Получите в феврале, за 2 месяца! Вы что, там издеваетесь? Может скажете, чем жить завтра??
Нужно было попасть в справочную записалась на портале приехала к своему времени , в итоге специалист работающая там отказалась принимать. Объяснила тем что у неё много работы, и запись на прием человека для нее не чего не значит. И попросту говоря совершенно наплевать на человека который приехал из другого населённого пункта, потратил время и деньги на дорогу. Вот такие специалисты работают у нас в Абинской соцзащите. Позор!!!!!
Мне попалась неадекватная специалист Лебедева, хамовитая дама лет 70-ти, уставшая от работы и жизни, в результате простое оформление документов превратилось в длительную волокиту с конфликтами - то документы не те, то смотрю на неё я странно и ей это не нравится!)) в общем-то организация делает хорошее дело, но отдельные специалисты портят всё впечатление..
Добрый день. Хочу пожаловаться, просто беспредел. По закону выплата на первого ребёнка должна зачисляться до 25 числа каждого месяца. Зачисления не было, в этой организации говорят что зачислят в понедельник или вторник, это уже 29, 30 июля. Почему нарушается закон? И как должны жить безработные матери одиночки? Прошу принять меры и организовать бесперебойную работу в организации и в зачислении денежных средств, а так же заблаговременно перечислять денежные средства для выплат на первого ребёнка.
Посещала данное место,в справочное окно не попадешь(говорят звоните по номеру),НЕ ДОЗВОНИТСЯ!!!Единственное влезла без очереди с вопросом(т.к на руках двое новорожденных деток было)девушка отпустила без очереди,за то старики чуть не прибили.
Труд социальных работников не прост, и только душевный подход и уважение к пожилым людям делает их работу незаменимой. И, конечно же, такая работа вызывает самые положительные отзывы.
...работают там доброжелательные и отзывчивые люди, но не всё в их силах из-за сложившейся государственное системы, где человек и его нужды, беды не на первом месте...