В поликлинике сделали капитальный ремонт, перенесли регистратуру. Стало чище, светлее. Но методы работы персонала при регистрации остались такие же! Невнимательность, к людям, хамство, неумение выслушать и постоянное перерекание с больными! Коридоры очень узкие, с трудом два человека могут разойтись, слабая вентиляция, духота! Нет в коридорах кварцевателей, поэтому высокая вероятность заражения выздоравливающих от больных. Большие очереди к терапевтам, даже несмотря, что нет эпидемий! Очень мало кушеток для людей, которые долго стоят в очередях и обтирают стены!!! Очень низкое качество лечения жителей Демского района. С тобой разговаривают "через не хочу" на расстоянии и не утруждаются даже замерить давление, анализы крови и другие приходится выпрашивать у терапевтов! Хроническая не хватка врачебного персонала в поликлинике, особенного узко-специального. Общее впечатление удручающее, особенно в качестве человеческих коммуникаций!!
На входе встречают и записывают в журнал ФИО пациента и к кому посещение.
Висит большой стенд с ФИО врачей и № кабинетов, удобно - посмотрел и пошел в нужный кабинет.
Работает гардероб.
Мне лично никто из персонала и врачей не грубил.
После ремонта стало светлее, чище ,уютнее.
Спасибо терапевту Елсуковой Д.С.
Нужно было направление к кардиологу, обещала мне позвонить, как только появится запись. Конечно, мне пришлось ждать долго, но тем не менее, терапевт позвонила и записала меня.
Благодарю!
1
Наталья Шитова
Level 8 Local Expert
December 4
Хороший ремонт, стены окрашены в приятные для глаз тона, стало просторнее, в коридорах чисто, светло. В гардеробе два окошка, очереди нет. Однако, следовало бы проёмы, ведущие в кабинеты, а также углы не красить, а заделывать другим материалом, который можно было бы мыть. Пациенты, ждущие свою очередь, прислоняются в этих местах и неизбежно пачкают. Регистратура после ремонта вынесена в зал. Это конечно, неплохо в плане общения с пациентами, однако сотрудники регистратуры совсем не защищены от возможного заражения. Ведь за день такой поток людей проходит мимо них! Может, от этого они так неприветливы... Всё время отсылают записываться на прием по интернету, однако не все, а особенно пожилые люди, владеют им. Зато большое спасибо сотруднице, сидящей на входе с журналом и записывающей входящих. Ответила на все интересующие нас вопросы. От посещения врача (не буду сообщать фамилию) осталось двойственное впечатление. Лечение напоминает конвейер. Раньше к пациенту было больше внимания, а сейчас стул чуть ли не к двери ставят, брезгуют что-ли? А в целом - впечатление позитивное!
Наконец- то сделали косметический ремонт сентября 2023 по апрель 2024. Но... Демский район успешно развивается и разрастается . Давно требуется единая, много профильная поликлиника в одном месте: сейчас поликлиника разбита на 6 адресов!!! И это а 21 веке! Имеется место по улице Левитана, напротив Налоговой Инспекции. Кстати,строительство новой инспекции- яркий пример,как надо работать! За 1 год " разобрали и приватизировали" 3/х этажное здание из красного облицовочный кирпича и построили 5/ этажное здание с листами, парковкой и ночной подсветкой. Могут,когда надо быстро! А напротив планировалось строительство спортивного объекта,но сейчас там площадка для мусора и зимнего снега! Сколько площадей используется не рациона
Очередь
Скорее всего в демском районе очень мало платят специалисты уходят работать в платные больницы
Минздраву бы, конечно пересмотреть зарплату Врачей. Вообще мед персонала. водителей .электриков итд также не помешал бы ремонт. Не очень удобная регистратура.
Выражаю искреннюю благодарность Кадрмаевой Илюзе Разифовне. Благодаря этому доктору одинокую бабушку поставили на учёт для оказания паллиативной помощи в хосписе. Илюза Разифовна очень отзывчивый человек: несмотря на занятость, находит время ответить на вопросы по телефону. Сейчас состояние бабушки ухудшилось из-за деменции, но хотя бы на короткое время она имеет возможность воспользоваться услугами хосписа. Большое Вам спасибо, Илюза Разифовна! Желаю Вам крепкого здоровья!
Медицина,что и говорить желает быть лучше.Диагностика слабовата.Поликлинника на Мусорного так мала,да ещё и ремонт в одной половинки.Ждём когда же нам построят хорошую большую,современную поликлиннику.И аппараты УЗИ,МРТ были доступны многим.Министерство здравоохранения,Дёмский район расстраивается,а поликлинника нет,как была 40лет назад,так и осталась.Новая для Серебряного ручья,бегать туда по специалистам тоже не с руки.
Я, Гильмиянова Дильбар, выражаю сердечную блогодарность персоналу ГБУЗ ГКБ Демского района. Главному врачу Шамигулову Фанилю Булатович у, нач. МЕД. Мурзакова А. М. Заведующая терапевтического отделения Губайдуллина С. Р. Лечащий врач Сакаевой Эльвире Хамзиевне за профессиональный и грамотный подход к пациентам. Спасибо за ваш труд.
Чисто, опрятно, раздевалка работает. В регистратуре всегда всё объяснят. Принимают молодые высококвалифицированные врачи, радует. Регистратор у входа бдит за порядком, может дать маску если забыли.
Анализ крови сдать кажется, что долго. Но это из-за большого количества заболеваемых людей, медсестры справляются с задачей, быстро и организованно, всех примут. Благодарю.
Про пол- ки в Демском районе говорить даже стыдно. Когда наконец построят одну пол- ку чтобы не ходить по всей Деме. А сейчас так еще и с анализами проблема. Анализы делают неверно. И постоянно еще то одного анализа нет, то другого. И не кто ге знает, что почему СОЭ не делают. Вопросы не решают,дозвониться до РЕБ не возможно. Они сами должны предупреждать, что такой то анализ пока делать не будут по той то причине. Разве раньше было такое. Почему не верно делают. Перездаешь,уже показывает по другому. И идешь ,сдаешь платно. Или специально так делается. Воачи молодые,без опыта читают в компьютеое,потом отвечают . Хочется желать лучшего. В Деме пол- ка ,это самый важный вопрос. Хоть взрослая,хоть детская.
Врачей толковых здесь нет, только справки могут выписывать и то нужно проверить все ли печати проставлены, а иначе придётся ещё раз записаться , посидеть в очереди, чтобы они свою же ошибку исправили
Никто не любит ходить в поликлинику, но жизнь заставляет. Поликлиника вполне приличная и персонал тоже. Оставляет вполне приличное впечатление и врачи тоже профессионалы. Благодарность всему персоналу и процветания!!!
2
1
Y
Yolochka
Level 5 Local Expert
September 20
После ремонта приятное впечатление о поликлинике. А то, что касается очередей, записи на приём и тд и тп проблемах, то это проблемы здравоохранения Башкортостана в целом, а не только этой поликлиники. Врачи все хорошие, ни разу не сталкивалась с плохим отношением к пациентам.
Привёз супругу с переломом руки (каталась на коньках, спорт не всегда здоровье).
Квалифицированно и оперативно оказали необходимую помощь.
Персонал доброжелателен.
Сопровождение назначено.
Впечатление положительное.
Сегодня была на приёме у терапевта Голдыревой Гадели Радиковны. Очень приятная молодая девушка. Внимательно выслушала, выписала необходимые анализы и лекарства. В общем проявила участие и сделала всё необходимое. Очень приятно было общаться. В последнее время много слышу негативных отзывов о врачах и медсестрах. Здесь же была приятно удивлена отношением к пациенту врача и медсестры. Вежливы, корректны и доброжелательны
В регистратуре сидят хамло, которые бросают трубки на полуслове. Хотели записаться к врачу, сказали записи нет и сбросили. К терапевту обращаться бесполезно - максимум перекрестит. Пытались записаться хоть к какому-то специалисту - пол года ждали, психанул , пошли к платным. То в отпуске, то на больничном. Пару раз попали к неврологу - прописал лекарства, которые дают летальный исход при астме (о которой было сказано на приеме).
Онкологию могут заметить только на 4 стадии. Демская поликлиника - супер способ для отхода в иной мир,
Жесть ,не поликлиника .
Особенно женщины в регистратуре 🤭
Я такое впервые вижу
Не здравствуйте,ни досвидания .
Хотела прикрепится к данной поликлинике ,так как прибыла с другого региона ...
Дали заявление ,не объяснили что где писать.куда идти и в какую сторону
Женщина чёрненькая высокая ,указала пальцем ,не поднимая взгляда 🤯
Такое Чувство будто ее заставили там работать . Не запомнила ее фамилии. ,но в следующий раз посмотрю внимательнее ...
Кажется самый приветливый человек это техничка ...
В общем ужас 😧
Ааа что там привязали в регистратуру или дома не все в порядке 😉
5
Петр Иванов
Level 7 Local Expert
November 16
Вызвали врача на дом. Вызов зарегистрировали. Позже выяснилось что врач на больничном. Регистратура заверила что другой врач придет на следующий день. Никто не пришел. Такое отношение к пенсионерам...
Пришла записаться на приём к терапевту, нужно направление на флюрографию, послали звонить по телефону.
Позвонила по телефону, послали в регистратуру.
Спасибо вам, за понимание, что люди никому не нужны. Неужели так сложно, записать на прием, если я уже пришла!!!
Отвратительно. Неотложку вызвали 4 часа ждём. Скорая передала. А у них обед. Так ответили по телефону.
Нормально? Для неотложной скорой помощи? Людям с высоким давлением? Бардак .
В регистратуре работают обнаглевшие , полис мой чуть не потеряли , хотела сдать анализы для трудоустройства , отправили в частную поликлиники, сказали(накричали) даже если сдам , то они мне их не выдадут , по итогу и так безработная и без денег, последнее отдала на медкомиссию , в итоге мне терапевт потом сказала , что нет , я спокойна могла сдать все тут . Пожалуйста разберитесь с регистратурой , не позорьтесь так , будто не люди работают , а самые настоящие животные , у которых еду отбираешь. Терапевты ещё более менее нормальные , но из-за регистратуры уже и в это верить не хочется . Плюс ещё в регистратуре меня не оповестили о том , что к терапевту можно в порядке очереди попасть , тоже кричали и говорили только по записи, попейте какие-нибудь успокоительные , в первую очередь себя позорите . Сдавала мазок на корону , так врачу было все равно на мои слова о том , что у меня рвотный рефлекс , тоже накричала <Как это у тебя есть , а у других нет , у других все же нормально> . Надеюсь , вы читаете отзывы и понимаете какие вы животные , ведёте себя будто деньги у вас отбирают , нелюди , зачем тогда вообще в медицину шли , позорище сплошное.
Знаете ,это пожалуй самое отвратительное место ,где я была .Отношение к людям на низшем уровне,но если ты молодой и тебе от 18 до 25 ,то тебя просто смешают с грязью .С тобой даже врачи не будут разговаривать .Доктора и медсестры будто никак между собой не общаются ,и ничего не знают .Мне на всю поликлинику врачи сказали лечить нервы ,а с нервами то все в порядке ,просто когда ты стоишь в очереди 2 часа ,чтобы сдать кровь и тебе говорят ,то что «у вас не то направление, я вас не приму» ;там уже срабатывает чисто человеческий фактор. Поберегите себя ,и сдайте анализы в платной клинике ,да ,вы потратите деньги ,но не своё время
В целом всё хорошо. Не помешало бы сделать ремонт. Наверное это уже запланировано, конечно же. Но говорю как есть. Хотелось бы чтоб в Ярком уже появилась своя поликлиника. Немного накладно получается добираться сюда.
Не могу сказать о работе врачей,но работа в регистратуре оставляет желать лучшего. Вызвали врача на дом,так как передвигаться по дому даже сложно. Врач приехал и оставил записку,что не отвечаем на телефон. Никаких пропущенных звонков нет!! Приезжать еще раз отказываются,по телефону хамят. Я в шоке
Очень быстро проходишь врачей. Кровь сдать тут можно быстро. Есть все специалисты которые работают в поликлинике. Чисто аккуратно предлагают бахилы бесплатно.
Ремонт и ещё несколько раз ремонт,-это слово, которого так не хватает этому зданию... Интересно, а жилая часть здания выглядит и находится в таком же плачевном состоянии?..
Сдавала 2 раза мочу. Показал белок. Назначили антибиотики. Хорошо, что догадалась обратиться к узким специалистам. К урологу в данном случае. Спасибо ему, что подсказал сдать в частной лаборатории. Никакого белка нет и не было.
Оставляет желать лучшего.Врачи половину смотрят на отстань .мама была с кашлем сильным в итоге сказали пейте таблетки ,но ей становилось только хуже.В итоге вызвали платно и выписали антибиотик .
Обращался в это учреждение 2 раза в первый раз неправильно проконсультировала Регистратура во второй раз врача не оказалось на месте хотя были его рабочие часы (ушел с работы в рабочее время)
Дай бог никогда не болеть иначе загубят. Туда можно обратиться только за больничным листом, лечение назначают с Окей Гугл. Так я и сама умею. Ещё раз повторюсь ни дай бог заболеть.
Сколько раз звонил в регистратуру до 12 часов,ни разу трубку не взяли.хотя говорят звоните с половины 8 если записаться к врачу.как будто специально не берут ни от кого трубку
Я бы лучше не отзывалась на счет этого заведения , какой то дурдом честное слово . Была беременной около 18недель, с температурой 39. Почти можно сказать под 40 около. Вызываешь скорую все равно отправляют в больницу , для сдачи мазка , врачи тогда для чего , если не приезжают на дом , стояла в очереди и Приняли только спустя через 3часа пока не накречала и не наехала врачу в боксе . В боксе Один врач , для общих больных , для взрослых, для юношей , для старичков и беременным , нет никакого порядка .
Хотябы больных беременных примите в другом кабенете .
Одним словом это ад, не советую посещать гос. Поликлиники и больницы, лучше бы заплатить и без геммороя проходить врачей в частной клинике. Сколько не ходил сюда, постоянно какой-то дибилизм присутствует. К примеру у меня поднялась температура, так меня отправили в Яркий в другое отделение к проктологу, с давлением.... После этого нафиг ушёл отсюда и вам не советую, пусть сидят в этих очередях те, кому делать нечего и своё время не жалко
Прекрасный врач Мальцева Марина Викторовна. Внимательный профессиональный подход к каждому больному. Сопровождение во время лечения. Полноценный прием, тщательное изучение анализов, жалоб , доскональный осмотр. Спасибо большое! И в регистратуре доброжелательный персонал.
Просто без комментариев.
Ужасные врачи,ужасный мед персонал,в регистратуре сидят собаки на цепи,а не люди. Врачам ничего не надо,давление не меняют,не опрашивают,лишнего слова не скажут. Стараюсь не ходить. Пришла на диспансеризацию,они мне предложили только анализ крови и мочи и флюорографию. Я говорю мне нужна консультация эндокринолога - мне сказали что он в диспансеризацию не входит. Невролог? Не входит. Гастроэнтеролог? Не входит. А что входит?? Бумажки написать,что я была? Серьезно? Что за отношение? Ну закройте вы уже вообще тогда эти поликлиники,они же никого не спасают,а люди ,доверившись Вам(вы же клятву давали) просто погибают или становятся инвалидами без правильного своевременного лечения
Это просто самая ужасная поликлиника которую я знаю ,персонал вообще не адекватный орут на всех ,врачи в кабинете чуть ли на три буквы не посылают ,в регестратуре чай пьют и обсуждают свою жизнь им вообще не когда отвечать на звонки и отвлекаться на пациентов у них там бурная беседа ,пока не начнёшь орать они не замечают даже людей .Врачи вообще не опытные ,лучше сходить платно чем в эту поликлинику .Ходила на прививку от ковид 19 медсестра которая делала прививку начала орать на меня и супруга что мы пришли в шортах в +35градусов жары ,перчатками грязными делала прививку даже не обрабатывая руки после туалета. Хотела на неё жалобу написать ни один врач не сказал её фамилию и имя ,сказали что они её не знают.
Почему лаборатории бак и рентген не находятся не в одном месте, нужно ехать с одной точки в другую , а ребёнка особенного инвалида мне не с кем дома оставить, муж на работе. Давайте, пожалуйста, сделайте все в одном месте. Как в других поликлиниках города или постройте одну хорошую поликлинику , а от этих уже отходить.
Регистратор так вальяжно сидит, даже некрасиво, позволяет себе разговаривать, как будто я пришла к ней домой. И если программа Промед не работает, то ни к какому врачу не попадёшь, даже разговаривать не хотят, безобразие.