В поликлинике сделали капитальный ремонт, перенесли регистратуру. Стало чище, светлее. Но методы работы персонала при регистрации остались такие же! Невнимательность, к людям, хамство, неумение выслушать и постоянное перерекание с больными! Коридоры очень узкие, с трудом два человека могут разойтись, слабая вентиляция, духота! Нет в коридорах кварцевателей, поэтому высокая вероятность заражения выздоравливающих от больных. Большие очереди к терапевтам, даже несмотря, что нет эпидемий! Очень мало кушеток для людей, которые долго стоят в очередях и обтирают стены!!! Очень низкое качество лечения жителей Демского района. С тобой разговаривают "через не хочу" на расстоянии и не утруждаются даже замерить давление, анализы крови и другие приходится выпрашивать у терапевтов! Хроническая не хватка врачебного персонала в поликлинике, особенного узко-специального. Общее впечатление удручающее, особенно в качестве человеческих коммуникаций!!
На входе встречают и записывают в журнал ФИО пациента и к кому посещение.
Висит большой стенд с ФИО врачей и № кабинетов, удобно - посмотрел и пошел в нужный кабинет.
Работает гардероб.
Мне лично никто из персонала и врачей не грубил.
После ремонта стало светлее, чище ,уютнее.
Спасибо терапевту Елсуковой Д.С.
Нужно было направление к кардиологу, обещала мне позвонить, как только появится запись. Конечно, мне пришлось ждать долго, но тем не менее, терапевт позвонила и записала меня.
Благодарю!
1
Наталья Шитова
Level 8 Local Expert
December 4
Хороший ремонт, стены окрашены в приятные для глаз тона, стало просторнее, в коридорах чисто, светло. В гардеробе два окошка, очереди нет. Однако, следовало бы проёмы, ведущие в кабинеты, а также углы не красить, а заделывать другим материалом, который можно было бы мыть. Пациенты, ждущие свою очередь, прислоняются в этих местах и неизбежно пачкают. Регистратура после ремонта вынесена в зал. Это конечно, неплохо в плане общения с пациентами, однако сотрудники регистратуры совсем не защищены от возможного заражения. Ведь за день такой поток людей проходит мимо них! Может, от этого они так неприветливы... Всё время отсылают записываться на прием по интернету, однако не все, а особенно пожилые люди, владеют им. Зато большое спасибо сотруднице, сидящей на входе с журналом и записывающей входящих. Ответила на все интересующие нас вопросы. От посещения врача (не буду сообщать фамилию) осталось двойственное впечатление. Лечение напоминает конвейер. Раньше к пациенту было больше внимания, а сейчас стул чуть ли не к двери ставят, брезгуют что-ли? А в целом - впечатление позитивное!