Очень неприятные впечатления от посещения этой больницы. К сожалению, нам выписали направление в нее и мы не знали куда едем.
Мы попали в отделение челюстно лицевой хирургии, нас хотели положить в больницу и экстренно прооперировать. Но мы были вынуждены отказаться, так как мы были шокированы тем, что увидели.
Во первых в отделении очень грязно на полу разводы. Во вторых, сначала дежурные мед. сестры жестко и грубо с нами разговаривали, так как мы только прибыли и не знали что именно нам делать, где ждать хирурга и сколько ждать. Но дальше хуже, пока мы сидели ждали хирурга, мы видели как эти же мед сестры, которые ухаживают за пациентами просто издеваются над больными пожилыми пациентами шутя над ними открыто с «сарказмом». Как это может вызывать уважение?
Ключевым фактором стало знакомство с хирургом, который вообще не был в духе. Он не охотно слушал, что ему говорят, было ощущение будто он сам с собой разговаривает, а многих слов его разобрать было сложно. С пассивной агрессией разговаривают не только мед сестры но и хирург! Когда он посадил моего мужа на кушетку со словами «я сейчас буду резать» и дал в руки поднос с которого, что-то сильно текло и залило все его штаны. Это стало последней каплей. Это просто страшно, когда тебе делает надрез на лице человек который так себя ведет.
Честно говоря, мы шокированы, потому что все происходящее в этой больнице больше похоже на сюр, где кажется, что тебя не вылечат, а только покалечат. Я понимаю, как сложно работать в таких местах, не требую какого то сверх теплого отношения и супер внимательного отношения, но оно должно быть хотя бы просто ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ!
У меня резко воспалилась челюсть пока был в командировке(до этого была травма и стояла титановая пластина). Как вышел с вокзала дозвонился до скорой и меня направили в Городскую клинику Ф.И. Иноземцева. В эту ночь принимал Белугин Александр Александрович. Был вежлив, на все вопросы отвечал адекватно и сразу приступил к лечению. Через час приема я уже был прооперирован и из опухоли удалили гной. Я попросил не класть меня в стационар, он отнесся с пониманием, выписал лекарства и рассказал куда ходить на перевязки. Отдельное спасибо регистратуре, женщины были вежливы, быстро направили и нашли полис страховой в базе (с собой был только паспорт). От чистого сердца благодарю всё челюстно лицевое отделение за быструю помощь.
24 сентября была направлена в эту больницу, нужен был осмотр ЧЛХ. Воспаление с двух сторон под челюстью. Такого ужасного осмотра у меня в жизни не было! Бейджа у врача не было. Девочки на регистратуре проводили в кабинет.
Врач даже не смотрел обследования пройденные. Со всей дури надавил так под языком, что я чуть сознание не потеряла, думала сломает меня. Второй день кашляю после него.
И выдал вердикт -« камень в слюной железе! Что мне нужно ехать к профессору Афанасьеву, там естественно на платной основе удалять. Что только он занимается таким! Я не против платить, если диагноз верен. На мой вопрос , камень с двух сторон сразу( левую сторону он не смотрел), ответ был невнятным. Смотреть тоже не стал, перчатку уже снял. Напомню ни одного заключения принесенного он не посмотрел. На мой вопрос , почему на узи тогда не увидели камни, сказал , что может аппарат не достал. На вопрос , почему на МРТ не видно их, сказал что может проекция не та, что обычно делают КТ. Вышла я в шоке от туда. Заключения он мне не дал, ничего не написал! «Отличный прием» !Естественно после такого ни к какому Афанасьеву я не поехала и не поеду. Бред на всю Москву и Московскую область один хирург.
Приехала , через 2 часа сделала КТ в частной клинике- камней нет! На следующий день было решено ехать на консультацию к другому ЧЛХ. Поехала в военный госпиталь. Меня осматривали долго, проверяли протоки, сам врач смотрел диск с записью КТ. Камней нет, есть воспаление. Лечение назначили. Если есть возможность ехать в другую Челюстно-лицевую, то обязательно едте. Перепроверяйте их диагнозы. Сбережете нервы и деньги.
Лучшая больница из всех что посещал, персонал - настоящие профессионалы, отдельное спасибо хирургу Маруденкову Ивану за позитив и качественную работу 👍
Лежала в 3 корпусе члх на 6 этаже ,начну по порядку)направление дал лор в местной поликлинике,собрав все анализы и документы поехала на заселение ,удивило,что к кому не обратись-почти все повышают тон и толком ничего не объясняют,отдав документы медсестре,меня поселили в палату 75 плюс с 2 разетками на 5 кроватей,так что берите удлинитель,если вам не повезёт оказаться рядом с ней ,зарядить телефон будет проблематично !анастезиолог задал пару вопросов,сказал что все ок после 10 не есть,не курить,не пить и ждать приглашения ,было страшно.Подушки перьевые ,колючий плиз и пододеяльник стелить будете вы себе сами ,грязная тумбочка в пыли на колесиках от чего видимо и тараканы,которых при первом взгляде не видно,но ночью вы увидите обратное((в коридоре есть холодильник,пару диванов и пост медсестёр ,которых часто нет месте,есть и очень приятные ,милые девочки ,которые помогут при необходимости ,но все равно придётся бегать из искать,если что то срочное ,то есть экстренная кнопка в палате . Хочу отменить медсестру Назу ,как она колит уколы и берет кровь,другим бы у неё поучиться,хоть врачи и ругают,что медленно работает,зато по человечески относится ко всем ,единственная кто приходила колоть в палату,лёжа на кровати это не так больно ,а то приходится стоять в очереди на сквозняке и без того с гнойными лицами ! Оперировал врач Ефим Викторович,очень хороший врач,попасть к нему большое везение,времени у него конечно мало,но и сколько они всего делают,достойно уважения и похвалы! Есть курилка в метрах 50 от корпуса,где каких только историй не услышишь ,люди которые там лежат,спасают всю пугающую атмосферу этой больницы. И так как лучшие врачи по члх именно тут,все таки рекомендую!
Поступила в апреле 2024 года в реанимацию с флегмоной челюстно лицевой области. Благодарю весь персонал реанимации и гнойного челюстнолицевого отделения. Вытащили с того света. Доктора молодцы. Спасибо всем. Больница нормальная, чисто, кормят хорошо.
Лечили тут хорошо, да, Но !
Отдельно хочу сказать про условия. Для начала, по всей столовой ползают тараканы, не ночью , а днем!!! Прям при людях. Заползают в урну, бегают по столам и едят со столов. Это не шутка, не прикол. Они реально по 5 -7 штук ползают по столу, на стене.
Сам состав еды конечно удивил. Возможно, в гнойном отделении есть свои моменты по питанию, тут я не спец, но в одной тарелке соленая рыба, пюре и свекольный салат. Что то с вареной капустой. Очень странно это все выглядит.
Душевая грязная. Старая пористая ванна из чугуна со следами.
В самих палатах, пожалуй, все ок. Моют , дезинфицируют, тут без претензий.
Но тараканы и грязь это 🤨
Больница наверное хорошая. Но отделение челюстно- лицевой хирургии, отличается врачами садистами и похоже они получают удовольствие причиняя пациентам боль. Если бы ,двумя сутками ранее меня не оперировал Врач с большой буквы, то я ещё могу поверить, наркоз невозможен. К сожалению отек десны возник ночью и мы приехали в данную клинику. Врач ординатор Демидова наживую(изобразив наркоз) резала десну и инструментами вычитала гной,мило улыбаясь. После данной медицинской помощи я полдня приходила в нормальное состояние. Давление резко упало а пульс взлетел до 140. Мне было очень жаль пациентов, при приглашение на перевязку их начинало трясти. Из перевязочной постоянный стон и крики. Врачи разговаривают с пациентами по хамски. Кстати в протоколе операции прописаны врач, ординатор и медсестра. Но врач с медсестрой наверное были очень заняты. В перевязочной пациенты, должны самостоятельно достать лоток из ёмкости с раствором, вытереть полотенцем(вопросы к Роспотребнадзору-как такое возможно?).Если вы не владеете методикой анастезии то что вы там делаете? Если у вас нет соответствующих препаратов(клиника для бедных!) Откройте платную возможность для пациентов-чтобы можно было получить помощь,не чувствуя себя скотиной на бойне. И не много в догонку, в отделение такая экономия что вновь поступивших пациентов укладывают на грязное белье. Резюме: кому не хватает острых ощущений и кому нравятся врачи садисты - обращайтесь в 36 больницу, отделение челюстно- лицевой хирургии.
Лежал здесь с гематомой пару лет назад.
От общения с врачами впечатление хорошее, внимательные.
Но среди медперсонала попался хамоватый медбрат, который устроил скандал на ровном месте. Все впечатление испортил
В данное медицинское учреждение здравоохранения попал по направлению из ГБУ Поликлиника 58 г.Москвы. 24.06.2024 госпитализирован 3 крпус в отделение челюстно-лицевой хирургии . 25.06.2024 успешно без осложнений была проведена операция по удалению новообразования в околоушной слюнной железы с выделением лицевого нерва командой профессионалов. Оперировал хирург Владимир Валерьевич Когай, анестезиолог симпатичная, высокая девушка Ирина, фамилию не помню. Выражаю благодарность всему персоналу данного медицинского учреждения начиная от приемной, уборщиц которые содержали заведения и наши палаты в чистоте, кто принимал участие в организации питания, медсестер, санитарок, лечащих и.тд. до заведующего отделением Ары Саргисовича Хандзарцяна. Сегодня 04.07.2024 удалили швы. Результатом доволен.
Ещё раз огромное всем Вам спасибо!!!
В ночь на 26.04.24 в травмпункт ГБУЗ «ГКБ им. Ф.И. Иноземцева ДЗМ» поступил пациент с рассечением подбородка.
Сазонов Никита Максимович, и другой сотрудник, имя которого я не запомнила, пренебрежительно относились к пациенту, шутили, язвили, обращались унизительно.
В ответ на жалобу пациента нетактично ответили: «можешь не продолжать» «о чем ты думала»
Во-первых, по какой причине сотрудники обращаются к пациентам на «ты»?
Во-вторых, почему сотрудники позволяют себе проявлять пассивную агрессию?
Во время осмотра и лечения сотрудники позволили себе неуместные высказывания: «эта нитка у нас для таких девок»
Во время осмотра в кабинете находились 2 других врача, которые громко матерись.
Врачебный этикет не действует в этом травмпункте?
Базовыми принципами общения с пациентами являются вежливость, корректность и доброжелательность.
А вот подшучивание над пациентом, демонстрация превосходства, критика не допускаются.
Я считаю, что данное обращение к пациенту недопустимо в государственном учреждении здравоохранении! Прошу проверить компетентность данных специалистов и назначить им дисциплинарные взыскания!
Благодарю все отделение челюстно-лицевой хирургии. Попала туда с подчелюстной флегмоной по скорой. Было очень страшно, но оперативность и профессионализм врачей, их настрой и доброе отношение, вселили в меня уверенность, что всё будет хорошо! 🙏Через неделю уже была дома, за что им безмерно благодарна! Что касается бытовых условий, то палаты на 4-5 чел со своим душем и санузлом. Кровати и матрасы хорошие. Постельное белье идеально чистое, меняют по необходимости. Всё очень чисто! Нянечки очень душевные. Кормят хорошо.
В октябре 2023 года попал сюда (в отделение гнойной челюстно-лицевой хирургии) с флегмоной нижней челюсти, которая возникла вследствие осложнений при лечении зуба. Благодарю врачей за их профессионализм, в частности: Белугина Александра Александровича, Мартиросова Арама Вачагановича, Хейфеца Аркадия Рахмиеливича, а также других сотрудников отделения гнойной челюстно-лицевой хирургии. Понравилось отношение сотрудников больницы; условия содержания и кормление в целом тоже неплохие. Всё по ОМС.
Отличная больница. В приёмной чисто, разметками помечено куда идти, так скажем усовершенствованная.я лежала в 2-м члх, новые койки, столики, в палате есть душ и туалет, персонал добродушный , врачи компетентные
! Мой муж по полису ДМС находился в стационаре клиники им Иноземцева , больница номер 36 . Проводили операцию по удалению Зубов и удаления кист ! Моему мужу просто все изуродовали ! Пришили щеку к десне , на что врач когда снимала швы сама удивилась как так нашили ! Отношение ужасное ! Мало того что страховая оплатила операцию , так еще доплатили за удаление Зубов . Я все понимаю что контингент пациентов в этой больнице своеобразный , но не надо же ко всем так относится! Муж болеет на протяжении 2 лет , а тут еще эта беда ! Делали капельницу попали не туда , защемило нерв , теперь к неврологу ходим на лечение ! Нос не дышит , во рту все немое ! Что это за отношение такое в больнице , изуродовали человека , теперь не один стоматолог не знает что делать ! Прошу дать обратную связь . Заранее спасибо .
Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению челюстно-лицевой хирургии , а именно доктору Когай Владимиру Валерьевичу за своевременно оказанную помощь моему мужу , в день выписки всё обьяснил доходчиво! Отличное отделение , отличный персонал! Побольше бы таких врачей!
Подтвердили правосторонний паратонзилярный абсцесс и сделали вскрытие. Все было оперативно и четко. Дали рекомендации по дальнейшему лечению. Огромное спасибо ЛОР-врачу П.В. Андрееву!
Находилась в январе 2023 года в отделении ЧЛХ с переломом нижней челюсти. Хочу поблагодарить весь мед. персонал отделения за оказанную профессиональную медицинскую помощь: врачу-хирургу, который провел шинирование; Насыровой А.Н., которая показала мне на снимке место перелома, объяснила диагноз и дальнейшее лечение; а также медсестрам и прочему персоналу за их внимательное отношение.
супер врачи это Булат, Бычкова Ирина, Хейфец ...да и другие тоже , плохих там не видел. Все врачи , без преувеличения, спасают жизни, все-таки гнойное заболевание. Из минусов - стремный тулает, в котором постоянно открыто окно ,так как все курят. Нет ТВ на этаже. Да и сам контингент попадается стремный , с туберкулезом и прочими "радостями жизни". Сложное отношение к общей анастезии при операциях. Ребята, это безумно больно ! Делайте общую анастезию! Но главное, это проф. врачи! Они знают свое дело , им уважение!
Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв! В пятницу, приехала по направлению в челюстно-лицевое отделение, в приёмное отделение с абсцессом челюсти, доктора быстро приняли и оперативно всё сделали. Спасибо огромное, хорошо что есть такие доктора, я очень благодарна им! Назначили адекватное лечение. Уехав домой, у меня открылось кровотечение пришлось вернуться, доктор тут же осмотрел и ещё раз разъяснил рекомендации. Со всем уважением, Егорова Надежда Владимировна!
Приехала сама 5го января прямо из роддома в это отделение из-за обострившегося одентогенного гайморита. Я очень благодарна женщине-лору, которая сделала мне прокол и промыла гной, полагаю, это спасло меня от госпитализации и операции, что было бы катастрофой для меня, ребенку было всего 2 дня.. Спасибо за помощь. И ещё очень душевная женщина на регтгене работает. Вообще видно, как тяжело сотрудникам, во время праздников поток огромный, но все работают, держатся. Всего вам хорошего.
Поставлю все же 5 звёзд, даже несмотря на очень жадную(домой же надо забирать) женщину на раздаче еды, постоянно спрашивала, а Вы будете есть и с надеждой ждала ответа нет, неприятный человек. Конечно шунтирование это жуткая вещь, но врачи настоящие профи. Георгий Мерабович, кто снимал конструкцию, порядочный и чуткий человек. Врач Аймара Наильевна, качественный специалист. Девочка, которая делала шунтирование, все ровненько зубы идеально срослись, очень милая, имя не спросил не то состояние было)) Выражаю свою искреннюю благодарность от всего сердца, жив здоров всё срастается как надо. Берегите себя люди.
Сегодня ночью я сама туда приехала, так как предыдущие стоматологи решили не лечить меня, в итоге дело закончилось бы плохо, если бы я не встретила врача-хирурга челюстно- лицевом, к сожалению забыла фамилию, мужчина армянин Артем- руки просто золотые, несмотря на хаос в приемном отделении, я осталась довольна. С заботой и сочувствием ко мне отнеслись, супер👍🏼👍🏼 и проведя такие сложные манипуляции с моей кистой и зубом, после анестезии нет адской боли, хотя я готовилась к худшему 😑
Попала с абсцессом после удаления зуба мудрости в стационар, направил стоматолог. В ту же ночь сделали операцию, все ок, персонал и врачи стараются всегда помочь. Следят за состоянием каждого пациента, конечно не так, как в платной больнице - но оно и понятно. Мне оказали помощь и сейчас все хорошо. Сам стационар убитый, но относительно чистый, еда терпимая.
Не сказал бы, что это тот случай, когда и "на безрыбье и рак щука". Стандартное отношение к пациентам, ничего особенного не ожидайте, но учитывая, что в такие места запланированно мало кто попадает, жаловаться абсолютно не на что. Врачам спасибо!, помогли и вытащили.
Приехали почти ночью с травмой. Экстренную помощь оказали, оставили пациента в стационаре до осмотра основных врачей. В целом хорошо за исключением ожидания у разных кабинетов на рентген, кт, анализы и пр.
Ужасная больница( под отделение эндокринологии выделено небольшое крыло,4 палаты по 6 человек. Одна розетка на палату,белье все старое,в пятнах и заплатках( один душ на этаже и туалет общий.
Отношение никакое( врачи ни с кем не здороваются,обход делается для галочки
5
3
Ok-RestoWork
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Малышеву Александру Валерьевичу .
Просто хирург от бога;
Разрядил обстановку шуточками и стало намного спокойнее ( учитывая предстоящее сложное удаление зубов)
Заживление прошло быстро, все затянулось и опухоль быстро прошла.
Обязательно буду рекомендовать данного хирурга своим знакомым
3
1
Нонна
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Не хватает специалистов. Запись за месяц в челюстно-лицевое отделение, а анализы стареют и все по кругу опять? Обслуживает большой район, сказывается уничтожение больниц на Преображенке и т.д. Надеюсь будет работать и не превратится в очередную платную. Можно было бы и расширить..
Запись к врачу по направлению около 2-3 недель.
На месте достаточно быстро электронная очередь работает в регистратура.
Прием к ЧЛХ был без задержек, но и бестолковый по сути.
С парковкой сложно, но во дворах место найти можно.
Сам КДЦ достаточно чистый и с ремонтом (не вау, но лучше, чем бывает).
Сын поступил с флегмоной шеи, вечером прооперировали, спасибо большое врачам, профессионалам своего дела, медсестрам, санитаркам, очень внимательно, человечное отношение. Лежал в гнойное отделении челюстно-лицевой хирургии. Спасибо Дортора за ваш труд, ваши знания, за доброе человечное отношение!
Как часто бывает в романах, это был вопрос жизни и смерти. Принимая во внимание сложность моего диагноза, мой возраст и не блестящее общее состояние здоровья, я очень опасался как самой операции, так и её результатов. Но, когда я увидел его, волшебника Ару Саргисовича, его полные доброты и понимания глаза, его успокаивающий и вселяющий оптимизм голос, его фантастическое отношение к пожилому, боящемуся всего пациенту, страх меня сразу же отпустил, и я полностью доверился золотым рукам, знаниям и опыту этого уникального хирурга. И ни одной минуты не пожалел! Операция позади, я уже дома, мои близкие полны радости и надежды, а меня переполняет самая искренняя благодарность к этому человеку и его уникальному труду. От всего сердца благодарю Вас, доктор Хандзрацян Ара Саргисович! С уважением, Николай Гаврилиди.
Хорошие специалисты, доброжелательное отношение к пациентам. Особая благодарность челюстно-лицевому хирургу Поповой В. А.
3
1000 000
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Поступила в отделение на скорой с раной в области подбородка 19 ноября ночью после потери сознания. Рана была зашита ОТВРАТИТЕЛЬНО. Я в шоке. Даже не предполагала, что в наше время могут такое сотворить. Пластический хирург тоже в недоумении. Почему нельзя было сделать все качественно, на достойном для пациента и врача уровне??????
Обещаю, что теперь неприятности будут не только у меня ......
Полгода назад отдыхал там.Отличные врачи.медсестринский персонал хромает.но этт как ии везде.а о студентах стажёрах и сказать нех....Но вообщем -ещё чуть стараний и будет VIP