Дозвониться, чтобы записаться на прием - задача из области фантастики. несколько раз по сорок с лишним минут ожидания, а потом просто музыка, уже даже без отсчета оставшихся минут. Отсчет тоже до слез смешной - минуты по отсчету убывают, а время ожидания растет. Просто ноу-хау какое-то.
Сайт ГКБ1, на котором якобы можно записаться (о чем сообщает при телефонном звонке механический оператор) не работает в принципе. Подозреваю, что просто отключен.
Вообщем приезжал туда в августе 2021 года в отделение Лор. Надо было попасть к врачу с ухом.
Жаль тех людей кто там работает, по какой то нелепой причине в очереди,к врачу, провел часа два.
Ремонт в отделении не делали с 90-х.
Причем сам уровень врачей очень высок.
Пожалуйста сделайте ремонт в Лор отделении Больницы им. Пирогова и если можно пускай прием ведут не один Лор врач и окулист. Так как одновременный прием людей из очереди и людей которых привозит скорая помощь, приводит к многочасовым очередям.
Безобразно отношение к пациентам, поступила, в 12.00,до 15 ч, ждала когда освободится койка, это просто безобразие!!! Администрации, безразлична, эта ситуация.
Если ревматологический центр не принимает пациентов, то закройте его. Не понятно, кого они лечат, если у них какой-то то лист ожидания и приема они не ведут с сентября 2021. Неужели нельзя в регистратура посадить вменяемой работника Сидит какая-то Лариса (фамилию назвать боится, кстати это отдельный вопрос) и орет жутким голосом, что у них ограничения на прием пациентов. Когда будет наведения порядок в этом центре?
Советская больница. Персонал наверное как и везде, есть адекватные, желающие помочь врачи, а есть и противоположности. Был на консультации, приемом не остался доволен. Но по одному врачу не имею права судить. Хотелось, что бы был выделен бюджет , для хорошего ремонта
Практически невозможно записаться не только к узким специалистам, но и к терапевту. Поликлиника старая, требует ремонта или сноса. Туалеты ужасные. Врачи торопятся скорее избавиться от пациентов. После оптимизации здравоохранения все стало ужасно. Лучшие врачи уволились. Когда видишь фотографии новых поликлиник, то можешь только порадоваться за тех, кто в них обслуживает.
Юлия И.
Моя мама поступила с инсультом в Неврологическое отделение острого нарушения мозгового кровообращения. На протяжении пребывания в больнице маму восстановили, а также провели многочисленные обследования. Особо хочется поблагодарить лечащего врача Шебзухову Зарину Заурбековну и Ибрагимова Зейнала Саидовича за их профессионализм и неравнодушное отношение к пациентам, в частности к моей маме. Спасибо огромное!
В Первой Градской больнице не имеют представления о том, как нужно оказывать платные медицинские услуги. На сайте все красиво описано, в регистратуре платных услуг с Вами также красиво и вежливо будет разговаривать девушка - ширма того, как все происходит на самом деле. Начинается все с того, что платные услуги нужно оплачивать в 5-м корпусе у крайне неприятной женщины, которая, будто нехотя оформляет договор. Данный сотрудник был без маски! Далее попадаете в 8-й корпус, где оказывается за 5500 необходимо посидеть в очереди несколько часов, чтобы Вам оказали услугу МРТ. При этом слушая стоны провозящих мимо пациентов, попавших, судя по всему, в больницу, по скорой. При записи на 15:00 МРТ заветную выписку с расшифровкой удалось получить только в 17:20! На вопрос: «Почему так долго?» получен был ответ «Перебои с электричеством». На выходе встретил крайне неприятный охранник, который порекомендовал написать плохой отзыв, «чтобы меньше людей к нам платно ходили», а то, видите ли, мы мешаем работе больницы. В общем никому не советую платные услуги в данном заведении, а глав. врачам - стыд и позор, что заявляете платные услуги при таком отвратительном качестве обслуживания!
Знаю больницу очень давно.Вижу последние годы благоприятные изменения-лет 6-8!Великолепные люди работают в больнице,что приятно-профессионально растущая молодежь,много научных и кафедральных работников.И главврач,говорят,такой,на которого молодежь смотрит с обожанием(это же редкость!)
3
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Первое впечатление, что здание бомбили. Второе впечатление, что бомбежка была вчера, линолеум лежит со дня открытия, а оконные рамы переехали из дворца графа Шереметьева, в 19 веке. Ну и по традиции заколоченные двери главного входа. Совок с нами всегда. Про лечение говорить пожалуй не буду. Здесь всё индивидуально.....)))
Сын лежал в лор отделении в 8 корпусе, состояние отделения ужасное, ремонта нет, в палате 7 человек, двое из них бомжи. Вся спина сына была искусана клопами. Клопы так же ползут по стенам в палате. К медперсоналу претензий нет. Врачи грамотные, дружелюбные, знающие свое дело. Младший медперсонал тоже очень хороший. Кормят хорошо.
Здесь во 2 хирургии мне сделали операцию по удалению желчного пузыря. Доброжелательный персонал, внимательные врачи. Палата на четверых, душ, туалет. Еда без изысков, но голодными не останетесь. Все прошло прекрасно, выписали на следующий день после операции. Огромное спасибо доктору Теплышеву.
Отделение платных услуг - это адский ад! Начиная с момента оформления документов на оплату, сотрудница перепутала код для обследования УЗИ ( вместо диагностики вен верхних конечностей указала нижние), которую мы случайно заметили только у кабинета УЗИ, после чего последовала получасовая процедура перерасчета. Далее, через два часа после УЗИ была ПЛАТНАЯ! запись к хирургу, которого так и не дождались, сидели под дверью в течение получаса. На мой вопрос в регистратору: - где врач? ответ был : - врач задерживается ждите, он оперирующий хирург вообще-то и идет из другого корпуса с операции. Но врач что-то так и не дошел. И это за деньги!!!! Вопрос: зачем ставить в смену в консультативно-диагностическое отделение врача, который задействован на операции? Потом странно, он что один задействован для консультаций? Можно же было направить к другому врачу его профиля. В итоге, решили забрать деньги за несостоявшийся прием у врача, для чего снова пришлось пережить получасовую процедуру возврата денег. Вывод такой : ужасная организация предоставления платных услуг.
Добрый день.
Хочу посоветовать всем пациентам данной больницы, которые попадают в реанимационное отделение, ничего не брать с собой. От слова совсем. Только те вещи, которые будут одеты на Вас. Из вещей нашего папы, которого скорая привезла в реанимацию, исчезли выписка из карты и тот минимум продуктов, который обычно даём ему с собой в больницу (вода в бутылках, сладости к чаю и фрукты). В реанимации его не оставили, через час перевели в кардиологию. Но вещи не отдали. Сказали, что отдадут только в понедельник. Видите ли "вещи описаны и сданы на склад, который в выходные не работает". Сегодня сумку с вещами получили и обнаружили, что сотрудники склада крысятничают (изымают на своё усмотрение всё, что считают ненужным пациенту). Нам не жалко, оно того не стоит. Но сам факт случившегося повергает в изумление. Врачи и медперсонал в кардиологии такие милые, отзывчивые люди. Интересно, читает ли главврач отзывы пациентов и принимает какие-нибудь меры? Видимо нет.
Замечательные специалисты в неврологии (Ващилова Виктория Васильевна). Очень ей благодарна, что отнеслась внимательно и грамотно!
Саша
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Регестратура флебологии сидят хамки, грубят по телефону, говорю направление есть, льгота, наблюдаюсь в вашей поликлинике,код диагноза, к хирургу записали, а на узи нет, нахамили и бросили трубку .
Привел сотрудника к офтальмологу
Спасибо врачу помогли оперативно
Но!!!!!
Когда же наши соотечественники поймут что Дагестан со всем его многонациональным населением это часть РОССИИ
Надеюсь этой проказой заражены только московия
Ибо если все русскоговорящие так думают
Зачем тогда она нужна в составе страны
Выгоните этого пасынка куда нибудь
Одно удовольствие лечится у врачей и мед сестёр . Пусть всевышний будет доволен ими ! И поддержка моральное после родов. Буду всем рекомендовать эту больницу .им бы условия по лучше как в новых больницах 🥰🥰🥰🥰🥰спасибо за сыночка
Возникла проблема со сдачей анализов,нужно было срочно пересдать,чтобы по срокам пройти для госпитализации в онкоцентр,но доктор Корнеева категорически отказывалась брать на себя ответственность выдать направление второй день подряд.Спасибо заведующий терапевтическим отделением и Марине Владимировне-процедурной сестре за чуткость и понимание🙏🏻
Хочу сказать о враче неврологе, нашей поликлиники,зовут её Александра, лично из меня сделала инвалида, как можно назначать лечение со слов пациента, не убедиться??? Как так? Так же отказала сделать к-т мужу после травмы и подозрительный опухоли?? Как таких врачей держат на работе, они же колечат а не лечат?? Отвратительный доктор, буду обращаться в суд, таких горе-врачей нужно увольнять
Добрый день! Хочется обратить внимание главного врача СВЕТА Алексея Викторовича на его сотрудников, в частности, на казалось бы, целого профессора, доктора медицинских наук ГРИГОРЯНА РАФАЭЛЯ Азатовича заведующего хирургическим отделением.
Этот, уже не молодой "мужчина" позволяет себе, мягко говоря, фривольности в отношении своих пациенток, приглашая перед операцией к себе в кабинет и "слегка" шантажирует их своей "дружбой". Неоднозначно эти сексуальные намёки понять невозможно!
Вместо того, чтобы добросовестно выполнять свои обязанности - помогать людям, приумножать славу и авторитет такой известной 1-ой ГКБ им. Н.И. Пирогова, он злоупотребляет своим положением и тем самым, как минимум, способствует дурной славе своей и Первой Градской, к сожалению!!!
Отделение гинекологии это ад какой-то! "Посчастливилось" попасть туда с неразвивающейся беременностью, привезли на скорой, легла на выходных. Отношение персонала к пациенту как к ничтожеству. У меня горе, а они орут, грубят, на вопросы не отвечают нормально. До слез доводили. Про душевую и туалет я вообще молчу, все разрушенное, грязное, поломанное, было очень противно всем этим пользоваться. Еда тоже оставляла желать лучшего, есть было невозможно, как помои какие-то, я просила маму мне приносить еду из дома. В общем, ужасное место, никому не пожелаю там находиться.
Выражаю сердечную благодарность сотруднику охраны психо-соматического отделения Стручкову Алексею Анатольевич за радушное отношение к посетителям и ходатайствую о материальном поощрении.
Ветеран внутренних войск и боевых действий
П/п-к мед.сл. в/о.Корытник В.С.
Не понимаю как можно запустить до такого состояния здание, которое в нескольких километрах от Кремля? Сотрудники делают всё возможное и даже чуть больше чем возможно в тех условиях.
Сергей Александрович Пульбере - доктор наук, блестящий хирург-уролог, великолепный клинический врач, а судя по работе и состоянию отделения урологии, где он занимает должность заведующего - он так же, хороший организатор,, очень ответственный и трудолюбивый руководитель! Не смотря на все вышеперечисленное - Сергей Александрович, крайне скромный, культурный и внимательный человек, что является огромным плюсом для практикующего врача, т.к. вызывает исключительное доверие ко всем его действиям и рекомендациям и спокойствие за результат! Несмотря на трудности и "особенности" отечественного здравоохранения, Сергей Александрович - видит, слышит и понимает людей, а интересы пациента, ставит выше амбиций и условностей!
Лежала в ЛОР-отделении Первой Градской зимой 2018 года. Здание - старое. Поток людей очень большой. Внимательного отношения со стороны всего персонала - ноль. Я видимо попала во время сессии и пытались в больнице лечить меня молодые студенты, а не назначенный врач. А я попала с острым гемисинуситом (по простому гайморит, гной в пазухах носа шёл вверх в голову, где за перегородкой уже мозг). Лечили антибиотиками, не уточнив у меня про аллергию, а она у меня есть на один из видов, но они даже в выписке написали сами что аллергии нет ни на что. Не слушали ничего. И делали ежедневные проколы носовых раковин, делали молодые студенты, у них не получалось с первого раза пробить, чё то ковыряли, звали друг друга, больно было невыносимо, пыталась разговаривать с врачом (которого на самом лечении ни разу так и не увидела) - реакции ноль, отношение на отвали. Врач лор Никиткин А.Ю. От безвыходности плакала в столовой вечерами, успокаивали соседи по палатам и тоже жаловались на отношение. Еду было невозможно есть (я лежала в другой больнице, есть с чем сравнить). Выписали меня с температурой, с остатками гноя в нижних носовых пазухах, сказав про регламент, и про то что нет угрозы для жизни, и ступайте мол в поликлинику по прописке дальше к ЛОРу лечиться. Воспоминания самые ужасные. Нос с тех пор не дышит нормально, говорят от того что там был гной, не восстановились сосуды, но подозреваю что возможно и от "удачных" проколов так получилось. Платные врачи говорят теперь только операция за 100 тысяч...(в поликлинике про то что нос не дышит лор сказал не придумывайте и досвиданья). Не понимаю зачем работать врачом, если так не любишь людей. Это ведь такая важная профессия. Берегите себя.
Огромное спасибо врачам из нейрохирургии, которые делали мне операцию, Фениксову Виктору Михайловичу и Глухову Дмитрию Сергеевичу! Спасибо за Ваши золотые руки, низкий поклон! Успехов и сил в Вашем нелёгком труде!!!
Отвратительное отношение к пациентам в флебологии. Запись за месяц. Приём 5 мин. заинтересованность только в навязывание платной операции. Была там 10 лет назад,ничего не поменялось. Плати! Плати! Плати!
Это АД!!! Я даже не могла представить, что такие больницы существуют в 21 веке и тем более в центре Москвы. Сама больница, а так же и персонал, застряли в советских временах. Хамство, равнодушие. Я лежала в ГКБ #12, ГКБ #7, это небо и земля, по сравнению с ГКБ #1.Персонал подобрали подстать самой больнице. Хамство, как от врачей, так и до младшего медицинского персонала. Если вас по скорой повезут в эту больницу,простое, умоляйте, чтоб только ни сюда. Я поступила ночью, а в 12 часов следующего дня, меня уже выписали. Как назвать это лечением? Причем Я еще не отошла от наркоза, но меня уже попросили освободить койку. Врачи ни чего не объясняют, спрашиваешь, ничего не отвечают. О карантине тут даже и не слышали, наверное. Все без масок, начиная от приемного отделения, заканчивая сёстрами на посту. Такое впечатление, что я села в машину времени и вернулась на 30 лет назад.
про администрацию. 26.11.20 возила отца (75 лет) на операцию. Мы месяц собирали все документы, все по списку. Хочу донести до женщин из администрации, которые вчера были увлечены просмотром и обсуждением фото в телефонах, - увольтесь сами. Мало того, что они долгое время делали вид что не видят старика пациента, так еще и позволили КРИЧАТЬ на него! Где ксерокс паспорта кричали на пенсионера сотрудницы администрации ГКБ. Накричали, отчитали. Он вышел от них как оплеванный. а ведь через 2а часа у него была операция и он сильно переживал. Врачи в больнице - золотые руки. АДМИНИСТРАЦИЮ НАДО СРОЧНО МЕНЯТЬ, они как динозавры из ЖЭКа.
10 июня 2021г. в поликлинике №150 (ГБУЗ ГП№11 филиал №4) было выдано направление на консультацию к ревматологу, до сих пор не могу записаться: часами слушаю музыку или к телефону никто не подходит. 23 июля, наконец-то, удалось дозвониться, записали ФИО и номер телефона и сказали, что в течение месяца со мной свяжутся. Сегодня уже 16 августа- никаких звонков. Когда же закончится это безобразие, для чего выдаются направления? Просто издеваются над больными людьми.
Были проблемы со здоровьем и первый раз попал в эту больницу. Сначала скорая искала около часа нужный корпус, потом пару часов гоняли по кабинетам в руинном корридоре, далее оказалось, что привезли не туда и отправили в другой корпус, там все повторилось... История долгая и с продолжением. Странно все это в элите медицины, в центре Москвы. Болеть не рекомендую!
Обратились в феврале месяце к колопроутологу. Начали лечение по рекомендации врача . После ухудшения состояния пытались записаться к врачу. Но записи переносились каждую неделю мы более месяца не могли попасть к врачу. Затем мы попытались приехать на госпитализацию самостоятельно ,но нам ответили Вам помогут в Обнинске . В Обнинске ответили зачем вы вообще сюда помезали. Просто человека отфутболивают на ровном месте.
Теперь имея направление от врача и рекомендации из других больниц на госпитализацию в отделение проктологии где вы наблбдаетесь нам также отказывают в лечении .
7
Маргарита Стельмашук
Level 6 Local Expert
April 13, 2022
Не больница, а помойка. Человеческие качества тут только у охранников и медбратьев, остальные видимо для массовки. В ночь с 9 на 10 апреля 2022 года друзья привезли с двусторонним переломом лодыжки со смещением, привезли в эту больницу, потому что врачи из области, сказали, что могут сделать операцию только через неделю, но операцию делать необходимо и так как я прописана и проживаю в Москве, наложили временную лангету и посоветовали ехать в Первую градскую, сказали там такие хорошие врачи, приедете вас там смогут прооперировать, так как отек еще небольшой. Пришел молодой дежурный травматолог с недовольным лицом посмотрел снимки и сказал: ну и что, ну и есть небольшое смещение, само срастется, но вы для нас теперь не пациенты, а клиенты, а клиент всегда прав, так что решать теперь вам, но ни сегодня, ни завтра вас никто оперировать не собирается, сказал, что к нам человеческое отношение закончилось и что теперь к нам будут относиться только так, на чистом листе бумаги А4 прописал мне уколы кроворазжижающие и отправил домой (видимо я их сама себе должна была колоть) . Приехала домой и в полной неизвестности не знала, что и делать, только как рыдать. Потом все-таки решила сходить проконсультироваться с травматологом в платную клинику, посмотрел мои снимки и был в шоке, какие у нас прекрасные врачи в бюджете. Прописал таблетки кроворазжижающие, и отправил на КТ по ДМС, потому что снимок после наложения лангеты мне так и не сделали. Решила в итоге с КТ пойти к травматологу при поликлинике, посмотрел снимки, отправил в больницу, определили в Больницу 68, врач посмотрел снимки и не понял, почему мне отказались делать операцию после перелома, т.к. кроме двустороннего перелома, еще и смещение с отломками, нога к этому времени отекла и посинела. Никому больше не посоветую Первую градскую, есть еще в Москве врачи в больницах, которые лечат, но судя по всему не в Первой градской, либо назвав меня клиентом денег хотел, чтобы работу свою сделать.