Приобрел электродвигатель на 15 Квт, проработал от силы 5 часов и "сдох", ответ сервиса не так подключили, пришлось возвращать на место старый владимирский, который продолжает работать .
Когда прояитал про грубых охранников, впечатление до первого посещения было, как будто на военный КПП попаду - нет. Охранник сам предложил место для парковки и направил по маршруту менеджер - склад: вполне себе дружелюбно, на сколько это может быть в его обязанностях 👍
Ассортимент большой, товар в наличии.
Что не понравилось - техническое сопровождение и отсутствие полных инструкций к изделию. Часть функционала приходилось изучать чуть ли не покомпонентно, разыскивая описания на родных производителю иероглифах 😉. Тех поддержка отговаривается стандартными фразами типа: так не будет работать, это не предусмотрено и т.п. Потому, если сотрудник, инженер заказчика, не сечёт в оборудовании и принципах его работы, эффективность взаимодействия с Практиком будет низка.
Дорога туда последние 500 метров от кольца просто ужас. Приезжал на выгрузку. Заезд-выезд без пропусков, выгрузили оперативно, плюс на складе помогли (Александр-дай бог ему всего лучшего) с размещением транзитного груза- Спасибо! Документы отдали сразу.
Цена, ассортимент - это радует.. Товар практически всегда есть в наличии... А вот дорога - реально запасную подвеска лучше с собой возить. Иногда на складе можно "застрять' при получении товара....
Обращался к ним по подбору и приобретению насоса. Две недели молчали. Насос я уже купил в другом месте. Позвонил им сам, ради интереса. Молодой человек ответил, что ничем помочь не могут. Видимо аналогов запрошенного мною насоса не существует. А не ответил он мне, т.к. что-то упустил. В общем забил на свои обязанности.
Хорошая большая компания. Работает по трём направлениям - машиностроение (двигатели, насосы, редукторы);
Автоматика, электротехника, частотные преобразователи;
Вентиляция, кондиционеры, тепловые завесы.
Отзывчивый, добросовестный, ответственный персонал. Пытаются всегда подобрать нужный товар, решить проблему клиента, предоставить необходимые услуги монтажа, ремонта, замены, доработки оборудования.
Большой выбор качественных вентиляторов и вентсистем, двигателей, насосов, автоматики, электротехники.
Рекомендую. Всегда помогут с выбором, если чего то нет, подскажут альтернативу.Одна проблема - деньги смотрят с утра. Если не успеваешь, лучше приехать с наличкой. Одна проблема зимой- весной---- дорогу не чистят как надо. Когда загрузишься на легковой,- как серпом....
Склад работает ужасно. Документы выписывали 20 минут, хотя очереди не было вообще. Потом получения товара у ворот ждал 30 минут, хотя забирал один небольшой электродвигатель
Привозил эл двигатель в ремонт, создаётся впечатление что работать там вообще ни хотят.. первый раз не взяли в ремонт, сказали что нужно самому его разобрать потому что у них там слесаря пенсионеры и они не смогут это сделать…(хорошо что перематывать самих не заставили), разобрали, потом привезли разобранный-снова не взяли заставали снимать крышки, в итоге на третий раз взяли , обещали сделать за 10 дней.. в итоге через месяц сам позвонил узнать о готовности сказали что наконец то сделали, а не позвонили-потому что наверное забыли…. Сервис супер!!
Затем привёз ещё один-ситуация примерно та же….. больше в этой конторе обслуживаться не собираюсь.. Стыд и позор!! Разгонять надо таких работников, которые только позорят когда то достойную контору!!!!
Плохое качество электродвигателя, не проработал даже двух месяцев, по гарантии сдать не реально! Хотели сдать по гарантии, но нам сразу сказали, не получится!!!
Сделала онлайн заявку на насос СД 50/10 с указанной ценой 56061р и отметкой о наличие, пришел счет на 90600 рублей на абсолютно другой насос, с пояснениями что мой выбор плохой и информация на сайте не верная...
Большой ассортимент, много менеджеров. Не нужно стоять в очереди, всегда можно заехать и забрать за наличку или по оплаченному счёту. Интернет магазин не отображает наличие товара на складе. Но менеджеры при звонке могут корректно ответить когда будет привоз конкретной позиции.
Отличная компания. Есть буквально всё. Мне ни разу не пришлось столкнуться с тем, что нет какого -нибудь двигателя или насоса. Плюс дают грамотные советы при подборе
Хамоватая охрана - на уровне братков из 90-х. Так и хочется спросить: здесь что-то продаётся вообще или охрана превыше всего? На складе не лучше: всё те-же охранники (руководство, зачем их столько? у вас клиенты воруют???) долго объясняли мне, какой я тупой, что перепутал двери склада, на которых не было никаких указателей. Просто хотелось развернуться и уйти, но деньги были уже заплачены. И наконец добило то, что после моего письменного обращения к руководству компании, пришел ответ, что так и должно быть, ответы охраны в стиле "у тебя глаза на заду растут?" являются корпоративным стандартом. И есть постоянная потребность в двигателях, но в чёрный список поставщиков без разговоров.
В конце 2019 года наше предприятие приобрело у ГК Практик несколько электродвигателей на свое производство. Перед покупкой был ряд технических вопросов, менеджер Сергей нам помог, все рассказал и объяснил, оперативно подобрал двигатель из наличия и выставил счет. Цены хорошие, рекомендую для тех кто хочет покупать товары напрямую, минуя посредников. На следующий день после оплаты двигатели уже были у нас, забирали самовывозом, хотя доставка у них тоже есть, возможно в следующий раз воспользуемся. Эксплуатируем двигатели около года - нареканий нет. Понравился большой ассортимент в наличии, качество обслуживания и цены, будем работать дальше, компанию рекомендуем.
Отличная организация, все что надо по автоматике шнайдер, все есть, делают шкафы управления, щиты.(инженер Александр, отдельное ему спасибо)
так же есть двигатели, насосы, все в наличии