GK Nejs - Sitrak
153 reviews
October 8
Всё началось с разговора о записи на ремонт(который происходил при мне)начальник позвонил,записал машину,согласовал ремонт,когда я приехал охрана сразу же запустила и всё бы хорошо на когда пришёл оформлять машину на стойку к механику по приёмке(а их там было аж двое)они с большим интересом пытались узнать почему я не записан на этот грёбаный ремонт и что надо делать,в итоге опять куча звонков,выяснений,и не прошло и одного часа они всё таки выяснили что от них требуется))))в общем сидят надменные товарищи и нет у них желания работать
1
July 31, 2023
Всё очень хорошо!!! Бывал в разных сервисах нашей страны! Этот(сервис) один из не многих который очень порадовал качеством обслуживания техники и доброжелательным коллективом начиная с приёмом на ресепшене и до выезда с территории! Хочу сказать большое спасибо девчонкам: на ресепшене и кассиру ( имён не помню)! А также мастерам приёмщикам Денису и Андрею! И двум замечательным слесарям Максиму и Ивану! Да, и охране тоже спасибо за адекватность и понимание! Все ребята адекватные и знающие своё дело!!! Как говорится раскажут покажут и объяснят!
P.S. обслуживал Т/С Ситрак.
2
3
June 18
Пригнали сцепки ночью, на территорию не пускают,, стойте на обочине вдоль дороги(если есть места) поэтому лучше планируйте прибытие с утра или днем. В остальном все норм, мойка норм, приёмка норм. Удобное местоположение, рядом Магнит круглосуточный, Заправка, Пятерочка.
September 18
Коллеги ,будьте аккуратнее с данным сервисом....По телефону,договорились.....о ремонте.Сказали марку авто и о проблеме,сказали притаскивайте...Заказали эвакуатор и по прибытию нам сказали,а мы такие не делаем,мы говорят просто ошиблись...Сказочники...Они наверное думают услуги звакуатора...бесплатны...
1
November 6, 2023
Очень не доволен данным сервисом.
Приехали с конкретными проблемами, с тем и уехали. Хотя в процессе провели ремонт много чего, за очень дорого!!!( на 387000) и не совсем качественно.
При выявлении недоделок начинают перекладывать вину на другую смену.
Потерял по факту целый день только для того, чтобы забрать машину из сервиса. Выехав из сервиса, выявили что проблемы не устранены, вернулись. Поставили нас перед фактом очередной круглой суммы. Решил развернуться и уехать.
Норма час стоит 2200(ладно, хорошо), но, при этом та работа, на выполнение которого потребуется максимум час, у них считается 3 !!! часа.
Запчасти на 50-60% дороже. К примеру, на машине поменяли задние фонари. Выставили счёт на 22000₽: сами фонари+работа+ 4 штуки установочные болты(типа они особенные) по 2600₽ за пару, а по факту, как потом увидели уточнил в магазине, они идут в комплекте. Работа усложняется! По заказ-наряду чёрт голову сломает.
Ну что же, за опыт надо платить! Это, у меня первая машина.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
2
August 15, 2023
Адекватный коллектив, без пафоса и надменности. Афанасьев Сергей - вообще отдельный разговор , -все были бы такие ,качество сервиса только бы росло.
Да,очередь,да, за пять минут не починиться, даже по записи.... Но....
Парни грамотные, ответственные, юморные, хваткие, - руки растут откуда надо . Если кто и дуется на них, то это те кроилы ,которые сказали собирать им авто из г.вна и палок.
Нейс -Вы одни из лучших СТО на моей памяти , а таковых очень мало осталось на просторах нашей необъятной Родины. Клиентоориентированность -ЗАШКАЛИВАЕТ...
Отдельная благодарность электрохакеру Олегу и мену Виктории...
Так что мои дорогие ,"Алга, Алга давай..."
С уважением , Алексей ,ДжиИксО Лоджистикс ,борт у641мв797
3
2
July 24
Долго ремонтируют, вешают лапшу, при выезде с ремонт может что нибудь отвалится. Обслуживаюсь с 2012 года качество очень сильно упало по сравнению со старыми Слесарями
2
September 6
Супер мне очень понравился персонал всё исправили молодцы , рекомендую всем 👍
2
February 18
Организация суппер. Персонал вежливый. Сфера оказания услуг обширная то продажи грузовой техники до эвакуации ремонта и т. Д. Советую всём кто планирует свой бизнес с грузовой техникой. 👍👍👍
June 29
Приятный персонал, но дорогие расценки и меняют всё огрегатами. Например прогорела гофра, заменят с коленом, двумя патрубками и т. д.
1
February 14
Сказочные ребята. Записался на диагностику, сообщил все данные машины, приехал к 9 утра (по записи), помыл машину за 1400, ждал весь день, и только в 18 часов подошёл специалист, посмотрев машину, сказал, что такую старую (2005 года) они не могут проверить на компьютере т.к. программ уже нет. Приехал к ним за 250 км и такой облом. "Супер сервис".
3
July 6
плохо ремонтируют машины, и время тянут ,можно весь день просидеть ,а потом узнаешь что машину загнали на ремонт вечером
1
September 15
Нормальный сервис, стараются помочь, развиваются, паботают в разных городах.
May 16, 2023
Автомобиль DAF, загнали авто на ремонт, суббота, проблемы : тороза, АБС, в.т.ч. проблемы с рулевым, при повороте "закусывает" руль,,,, воскресенье - вроде по тормозам что-то но....... по рулевой ничего не выявили, водитель забирает машину - ехать не возможно, руль клинит, возвращаем назад, просим ребята пожалуйста посмотрите рулевое нам в рейс еще вчера надо было уехать) - ок, понедельник, приемщикам не дозвониться, кое как дозвон, ответ разбираем, вторая половина дозвон - разбираемся, вечер - разбираем как только будет понятно сообщим,,,,,, вторник никто трубку категорически не берет, кое как дозваниваемся - ответ да у нас тут завал вашу машину еще не загоняли даже (((( Как так-то?????? Теперь надо срочно искать другой сервис, по тому как здесь толи не хотят делать, толи такие хорошие мастера!!!!!!!! Отношение к клиентам НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ!!!!!!!!!!!!!!!! Итог - для нас - "задняя точка" - рейс перенесен, загрузку потеряли, время потрачено в пустую!!!!!!!
10
1
December 16, 2023
Неоднократно приобретали технику здесь. Уже пятый год работаем с этой организацией. Замечаний нет. Пожелание есть - дальнейший рост и процветание!
July 10, 2023
День добрый. Общался с директором организации. Оказался очень вежливый и доброжелательный человек. Хотел проконсультироваться по поводу обслуживая грузовика. Он мне доходчиво и понятно разъяснил каким образом и как можно попасть на обслуживание к ним. Спасибо большое, за консультацию.
3
2
September 16, 2023
Был здесь на ТО,машину приняли без проволочек, устранили попутно небольшие проблемы с ходовой частью, дали рекомендации. На первый взгляд персонал довольно толковый.
1
1
February 25
Просидел с утра до вечера должны были установить бачек омывателя в итоге как оказалось не хватает им запчастей. Зря потрачен целый день. Не советую у них обслуживаться
3
August 11
Хороший сервис грузовиков.
Достойные специалисты.
January 5
Хороший сервис рекомендую, менеджер рома очень компетентен в своей работе, всегда подскажет поможет. Если касается новых автомобилей это Станислав лучший менеджер. Рекомендую однозначно.
2
November 25, 2023
Отличный сервис, хороший персонал, всегда помогут в самых экстренных ситуациях и дадут рекомендации
3
1
February 22
Современное предприятие, отличное обслуживание и замечательные люди
January 29
Хороший сервис для тягачей и большой выбор по новым тягачам. Обслуживали MAN TGA. И DAF по сервису норм!, Из пожеланий еще бы цены чуть демократичней)))
1
November 5, 2023
Всё профессионально, рекомендую, спасибо мастеру Сергею за понимание, а также персоналу 🤝😀👍
1
1
June 30
ДОЛГО ИДЕТ ПРОЦЕС ОБСЛУЖИВАНИЯ МАЛО ИНФОРМАЦИИ
1
June 27
Только одни минусы медленно и похабно все делают
1
January 17, 2023
Качество на высоте, отношение отличное,персонал специализированный,время ожидания адекватное,ремонт выполнен качественно
3
4
October 14, 2022
Самый худший сервис что я встречал,приехал на ремонт с электриков,простоял три дня они даже кабину не подняли,и после выдвинули гипотезу что надо надо вот это менять(а это стоит 250 тыс) и местные на них тоже жаловались,и машину перед ремонтом помыли кое как,приехал в московскую область в ман Сервис,и там Электрик за полдня нашёл и устранил причину,вот это спец
8
1
September 30, 2023
Был на ремонте загруженность бешеная в сервисе, гофру на глушитель сервис мены не затянули пришлось самому лезть и переделывать.
3
December 26, 2021
Нейс юг, незнаю, говорят все разное а мне нравится. Обслуживание компании "Лента". Приятный персонал, проф мастера, чай, кофе, диваны, тв и столовая рядом. Ребята выполняют свою работу пока ты отдыхаешь.
2
2
March 18
Долго очень долго, минимум знаний, отвратительное место для обслуживания техники
2
December 11, 2022
Качественное обслуживание Автотранспорта, индивидуальный подход к каждому конкретному случаю. Однозначно рекомендую 🌟🌟🌟🌟🌟
3
4
June 17, 2022
Неудобный заезд. Машину перед ремонтом и заедом на территорию оставить практически не где. Что касается персонала, здесь всё хорошо. Ребята понимающие и отзывчивые.
4
2
August 20, 2022
Ну какие могут быть впечатления от официалов... кондиционер в жару это хорошо,но остальное так себе.Зачем записывать мою информацию о необходимом ремонте,и делать то,что не нужно?При это запретить нахождение в ремзоне, конечно,а вдруг я увижу ,как делают незаказанный ремонт.Проще в конце счёт выставить.
4
1
December 4, 2023
Один из крупнейших сервисов на юге России все в доступности
February 14
Удобная площадка есть мойка боксы под ремонт машин.
1
April 30
Большой комплекс работают оперативно
1
November 12, 2022
Дилерский центр грузовой техники- продажа, сервис, тред ин.
Клиентоориентиронные сотрудники!!!
Профессионалы. Ценят своих клиентов.
5
2
March 17
Время ожидания. Очень долго тянут даже по мелким ремонтам
2
April 21, 2023
Грамотные мастера приемки (особенная благодарность Сергею), оперативное решение всех вопросов по ремонту грузового автотранспорта! Рекомендую.
3
5
March 16
Место норм, работают быстро чётко.
May 26, 2023
Постоянно заняты! Такое ощущение что один мастер на весь сервис. В трудную и безвыходную ситуацию помощи не выпросить…
4
1
July 12, 2022
Ребята делают всё качественно и довольно быстро. Проведут полную диагностику, и согласуют с клиентом, что именно будут ремонтировать.
2
June 2, 2023
Сервис на 0 проблемы не решают скорее отмахиваются как от назойливой мухи после покупки нового тягача у них же
4
1
June 6, 2023
Хороший грузовой сервис с возможностью выполнения малярно-кузовного ремонта.
2
3
October 5, 2023
Качество работ было выполнено не все отношения клиенту так себе врут нагло и не краснеют
5
March 28, 2023
Один из лучших диллеров ман. Работают специалисты и просто хорошие люди. Удачи ребята.
2
4
April 20, 2022
Отличный сервис!!! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! Кузовной участок просто ТОП, как и сервис.
4
July 21, 2022
Очень долго длятся ремонтные работы, к такой скорости работ в комнате ожидания для клиентов необходимо оборудовать спальные места
4
1
August 30
Все отлично
1