Останавливались в этом отеле в октябре 2024г. В целом остались довольны данным отелем - новый, чистый, современный. Удачное расположение отеля (в пешей доступности жд-вокзал, центральный рынок, основные достопримечательности города) и приятный, ненавязчивый сервис. Очень порадовали свежее постельное белье и воздушные, еще незастиранные халаты и полотенца.
Хочется отметить завтраки - на выбор различные варианты завтраков (заказ варианта и времени завтрака нужно сделать накануне). Возможна доставка завтрака в номера либо вам накроют стол в небольшом кафе отеля. Единственный минус - если ты хоть на немного задерживаешься в кафе, то придётся есть подостывшую еду либо ждать сотрудника, который звберет и погреет ваш завтрак.
Уютно, чисто. В номере убирали и меняли полотенца каждый день. Стильный, современный интерьер. Вежливые, внимательные девочки на ресепшн. Можно заказать завтрак. Единственное, что не понравилось, что не работало отопление и запах курева от соседей, но девочки сразу отреагировали и провели беседу с курильщиками. Расположение рядом с жд вокзалом (в аэропорт на аэроэкспрессе) и пешком недалеко от центра, что точно очень удобно. В целом, мне понравилось.
В следующий раз будем брать номер побольше. Спасибо за гостеприимство)
В целом впечатление о гостинице неплохое: стильно, уютно, в номере есть все необходимое - мыло, шампунь, бальзам для волос, бутылочки с водой, чай/кофе, чайник. Впечатление омрачило регулярное отсутствие интернета и отключение электричества:(
Также стоит обратить внимание на сырость в ванной комнате, вентиляции нет, батареи тоже, полотенца остаются влажными, отличная среда обитания микроорганизмов, но к счастью по требованию полотенца меняют каждый день
В отеле идеально почти все!
+ очень вежливые девочки на ресепшн;
В номере очень тепло , стильно выглядит, все новое и красивое.
Завтрак выбираешь заранее , но они вкусные и сытные
Но, один огромный минус есть за который я снимаю звезду, это горячая вода.
Утром принять даже душ было не реально, вода холодная , так как в отеле бойлер. Это очень и очень не понравилось.
Понравилось расположение отеля, это самый центр города. Внутри классный ремонт, стильно и свежо. Никаких посторонних запахов, что несомненно большой плюс (это «бич» многих отелей, затхлые запахи в номерах). Завтраки очень понравились, реально вкусно. На ресепшн чудесные девчата, которые порадовали грамотной речью и довольно приветливым отношением к гостям. Соседей не слышно. Уборка своевременная, унитаз и раковина блестят. Аромат жидкого мыла - отдельный вид искусства) Вроде такая мелочь, но это приятно, из этого и создается общее впечатление. Мы с девушкой довольны.
В новогодние праздники отдыхали с семьей в Казани,остановились в этом отеле. Прекрасный отель,очень чисто,атмосферно! Все средства личной гигиены в наличии,тапочки,халаты. Ежедневная уборка,белоснежная постель. Замечательный внимательный персонал! Завтраки бесподобные, хороший ассортимент!Желаем процветания и успехов всему персоналу!👍👍👍
Отличное расположение, чисто, аккуратно. Прекрасно для кратковременного пребывания. Номера стандарт маленький, но с большой и удобной кроватью. В номере нет шкафа, но есть напольная вешалка. Все самое необходимое в номере присутствует: чайник, чай, сахар, кофе в пакетике, кружки, телевизор, фен, кондиционер, шампунь и бальзам для волос, гель для душа, полотенца, халат. На 2 этаж ведёт одна крутая лестница, с чемоданом не очень удобно, но есть подъемник для багажа и персонал помогает. Завтрак вкусный и вполне достаточен, чтобы насытится.
Отель твердая пятерка, жил в нем два дня в номере стандарт. Завтраки ооочень вкусные, спасибо поварам. В самом номере все чистенько и аккуратненько. Хорошее расположение отеля. Девушки на рецепшене, хоть и молодые выполняют свою работу как многолетние опытные профессионалы, решат любую проблему.
Единственное из минусов шум который доносится с улицы, но что можно ждать от отеля расположеного в центре города.
Проживала с мужем и ребенком с 14.10 по 17.10. Все понравилось , только хотелось бы отдельное детское меню для ребенка на завтрак. А так, завтрак сытный.
Свежо , опрятно, отель новый . Не было отопления, но кондиционеры на тепле прогревали хорошо , к заезду тоже номер подготовили, был теплый . В день нашего выезда как раз велись работы, отопление подключали . Белоснежное белье и удобные матрасы . Выспались крепко
Хороший отель в 5 минутах ходьбы от вокзала. Чистый, свежий, симпатичный. Приветливые девушки на ресепшн. В номерах чисто, есть всё необходимое для проживания, в целом отель соответствует ожиданиям. Единственный минус - маленькая площадь самой комнаты в номере категории стандарт, 90 процентов её составляет кровать. Прихожая тоже миниатюрная. Двум людям в комнате не разойтись, и если у вас большой чемодан, то разместить его, не перекрывая полностью проход, просто негде.
Отель неплохой, номер очень чистый, но малюсенький. Халаты и полотенца белоснежные и мягкие, удобная кровать. Завтраки комплексные: несколько видов каш либо яйца на выбор, плюс десерт: сырники или блины (на выбор). Можно покушать в обеденной зоне в холле отеле, либо попросить, чтобы принесли в номер.
Возле отеля есть большая охраняемая платная парковка, при предъявлении чека об оплате, отель возмещает полную стоимость паркинга, что очень удобно, если приехали на своем авто.
В целом, оба отеле осталось довольны приятное впечатление. Однако, считаю что стоимость в 10к очень завышена (мы много путешествуем на авто по разным городам России и мнение основано на соотношении цена-качество в сравнении с отелями подобного сегмента в других городах).
Проживали в этом отеле уже второй раз. В первый раз всё очень понравилось, поэтому без раздумий в следующее посещение Казани забронировали именно здесь. Персонал приветливый. Жили с 13 по 15 января. Видела отзывы про проблему с подачей горячей воды - у нас их не было. Видимо эту проблему уже решили. Здание не новое, как и вся историческая Казань, но внутренняя отделка и комфорт, который создали - компенсируют это. Очень нравится чёткое решение любых запросов. Администрация мгновенно реагирует. Это, безусловно, плюс. Жили в разных отелях, не всегда такое встретишь. В номерах идеальное постельное белье, в санузлах порядок. А что еще нужно? Твердая пятерка.
Остановился в первый раз! Чисто, уютно, очень вежливое и гостеприимное общение на рецепшене (Алина и Марина), очень вежливый персонал убирался и приносил в номер все что необходимо. Доволен, вернусь снова)
P.s. 109 номер можно и утеплить)
Из плюсов:
+ близко к центру и ко всем достопримечательностям;
+ приветливый персонал;
+ наличие завтраков;
+ свежий, приятный ремонт.
Из минусов:
- отсутствие горячей воды, за 4 дня ни разу не было горячей воды вечером;
- отсутствие отопления, номер греется обогревателем
- в ванной нет отопления совсем, толком тёплый пол, который отключается при уходе из номера.
Отель неплохой , завтраки приемлимые , интерьер симпатичный ( новый ремонт впечатляет ) , очень хороший персонал , девушки с ресепшена очень отзывчивые и гостеприимные , уборка хорошая , для такой цены - качество сервиса на уровне . Приедем еще обязательно !)
Место просто порадовало, чудесные завтраки!рекомендую однозначно!вкусно, чисто и отдельная звездочка за линию средств личной гигиены (обычно пользуюсь только своими, но сейчас уже заказала серию домой)добавлю, приветливый персонал и тихие соседи,если бы было возможно, добавила еще две звезды)
Гостиница понравилась. Очень уютно, есть парковка, хорошее местоположение, есть завтраки (можно заказать в номер, можно в кафе на первом этаже гостиницы). 4 звезды ставлю за звонок администратора с вопросом- удобно ли мне оплатить штраф за порчу полотенца. У меня рыжие крашеные волосы, полотенце белое) естественно полотенце окрасилось. Очень понравился комментарий администратора- вы возите с собой цветное полотенце)Поэтому впечатление от отеля немного смазалось. Гостиницы же закладываю в стоимость номера услуги прачечной. Сколько путешествую, первый раз мне предъявили такую претензию) может, я конечно, чего то не понимаю. А в целом все хорошо! Рекомендую! Но если Вы крашенная, то со своим полотенцем😉
Если честно не плохо. Были нюансы при въезде, но приветливый и очень милый персонал все решил. Все чисто и уютно, но окна не особо от шума улицы спасают, и если честно тесновато, если вы едите с большим чемоданом. Кровать и ванная очень даже. Понравилась тропическая лейка в душе.
Максимально комфортное пребывание. Персонал деликатный. Все вопросы решили быстро. Пожелания учли. Номера чистые, постельное белье идеальное. Качество оправдывает цену. Благодарю и желаю процветания.
Останавливались в командировке с 26 по 28 февраля
При бронировании посмотрели фото — красиво, но смущал январский отзыв о горячей воде и кровати, поэтому уточнила эти вещи при бронировании по телефону, администрация ответила что все устранили. Итого: шикарный отель, за небольшие деньги, проживали в номере mini suite — все красиво, как на фото, современный, свежий, стильный ремонт. Все сделано с душой и продумана каждая мелочь. Расходники (гель, мыло, шампунь) в брендированных стеклянных дозаторах, как в дорогих ресторанах Москвы или премиальных офисах Private Banking. Вкусные большие завтраки, которые готовят именно ко времени, которое укажет клиент (можно заказать в номер), обалденные сырники. Персонал делает уборку каждый день, по необходимости можно взять гладильную доску и утюг и оставить в своем номере (их несколько и никто не просит вернуть), в отличии от других отелей, где этот сервисный набор один на этаж. Персонал вежливый и улыбчивый, отзывчивый. Все понравилось, ставлю 5+ Кстати, у отеля крутая локация, основные достопримечательности в 8-12 минутах ходьбы. Само здание отеля построено в 19 веке, внешне не сильно привлекает внимание, но внутри просто оазис.
Рекомендую!!!
Хорошая и очень уютная гостиница. Не далеко от центра. Пешком можно дойти за 7-10 минут неспешного шага. Завтрак вкусный и большой выбор. Номера очень опрятные. В номере всё необходимое есть. Приятный персонал
Классный отель в центре города
Внутри очень уютно и чисто 😍
Хороший персонал. Завтраки вкуснейшие )
Спасибо управляющей Екатерине за профессионализм и гостеприимство!
Коротко и по делу:
+ Чисто, молодой приветливый персонал, недалеко от пешеходной ул. Баумана и ресторанов.
- Номера маленькие, шкафа для одежды нет, нестабильный Wi-Fi, всё-таки пахнет канализацией, и откровенно плохие завтраки "под заказ".
Как бюджетный вариант на пару-тройку ночей, если основное время вы проведёте на экскурсия - подойдет.
Хороший отель, очень комфортный, уютный. Днем нас не было, приходили только спать и утром уходили гулять.
Единственное, что огорчило это отсутствие горячей воды в один день. Объяснили тем, что вода еще не нагрелась, так как все в один момент решили пойти в душ.
Девушки на ресепшене приветливые, добрые.
Самолёт был вечерний поэтому договорились оставить вещи в камере хранения и днем гуляли на легке!
Все было супер 🥰❤️
Новый отель. Ему буквально пару месяцев. Находится в пешей доступности от вокзала. Шла минут 10-15. С вокзала идет прямая электричка до аэропорта. Быстро и дешево. Про отель. Стильно. Есть возможность поднять коляску на 2 этаж. В номере все новое. Ресепшен Мега вежлив и учтив. Все проблемы решают моментально.
Очень гостепреимный отель, снаружи нас испугало отсутствие ремонта и ободранные стены, но внутри все соответствует картинкам на сайте. На ресепшен девочки всё терпеливо показали, дали выбрать номер и даже заселили в 10 утра! Чуть высоковат ценник для района хоть и прилегающего к центральной улице, но ещё необустроенного. Если бы тариф 9-10 тыс уже включал завтраки, то было бы норм👌 а так всё чистенько и главное гостепреимно🫶
+Хороший ремонт, видно, что владельцы хорошо постарались. Хороший завтрак. Вежливые сотрудники. (4* только за старания владельцев! Так бы поставила 3*)
-Из минусов: не работает теплый пол, в номере холодно, хотя он предусмотрен. Спасает кондиционер.
Очень плохо пахнет, жуткий канализационный запах.
Грязный номер, с пауками и остатками жизни предыдущих проживающих (фантики у кровати)
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Номер (Mini Suite) комфортный по размеру (примерно 25 м), всё было чисто, белье и полотенца белые, халаты мягкие (очень!), душ новый, чистый. Есть мини-бар (мы не пользовались). Матрас очень мягкий и удобный. Постельное белье отличное (новое и мягкое). Немного плохая вентиляция в номере - это связано с возрастом здание. Нужно проветривать зимой окно, а летом можно включать кондей на осушение.
Есть фен, тапочки, халаты, зубные наборы, щапочки и пр.
Расположение очень удобное. От вокзала - за углом, идти не больше 5 минут. До ул. Баумана (центр) пешком минут 15-20. Рядом рынок.
Само здание отеля невзрачное и потрепанное, но это не портит впечатления об отеле.
Персонал очень приветливый и вежливый. Здороваются, желают хорошего дня. Помогают.
В отеле можно оставить вещи на хранение бесплатно. Очень удобно, для этого есть небольшой чуланчик на 1 этаже.
В целом всё продумано в отеле, много приятных мелочей.
Завтрак скромный, но за свои деньги очень неплохой. Он порционный, нужно выбрать из нескольких вариантов меню накануне. Порция маловата будет для мужчины, но можно заказать дополнительно за плату что-то ещё. При этом на завтраке кофе из машины неплохой, чаи, вода с лимоном и соки. Не хватило только какой-нибудь печеньки что ли:)
Вообще, я рекомендую этот отель, в округе это лучшее на мой взгляд соотношение цена=качество. Глазу и телу приятно.
В целом хороший отель, новый и стильный ремонт, приятно находиться как в холле, так и в номере. Снижаю балл за несоответствие номеров на сайте с реальностью. Забронировали категорию стандарт, по приезде оказалось, что номер от силы 6 кв/м, при входе сразу упираешься в угол кровати. После просьбы переселить администратор предложила другой номер этой же категории, он оказался просторнее. Также есть небольшие замечания, такие как подтекающая лейка душа, очень медленный и зависающий телевизор. На кратковременное проживание отличный вариант, но на несколько ночей будет дискомфортно.
Останавливались тут на две ночи, прекрасный отель, сделано все со вкусом, приятно находиться. Чисто, аккуратно. В отеле подаются завтраки, сытные и вкусные. Цена качество соответствуют полностью. С удовольствием остановились бы еще раз. 👍 Спасибо за тёплый приём 😊
Шесть дней прожили вместе с супругой и маленькой дочкой в этом отеле. Достоин ли он оценки в "5" звёзд и хорошего отзыва? Скорее всего "да", чем "нет"!
Начнём с минусов...
1)Не очень большой номер, большую часть которого занимает кровать, поэтому для путешествий с маленькими детьми, быть может, не очень подходит. Однако, если вы настроены на активное время препровождение, а не на сидение в номере, то весьма приемлемо!
2) Номер с большими окнами находился на 1 этаже, поэтому шторы приходилось всегда держать закрытыми, а то видимость как на аэродроме. Сами окна - это староватого вида деревянные стеклопакеты. Толи они рассохлись, толи установлены плохо, но ночью было весьма прохладно. Но, насколько я понимаю, владельцы отеля не собственники здания, с чем, видимо, связан и тот факт, что здание снаружи с потрескавшейся штукатуркой.
Плюсы:
1) Хороший и отзывчивый персонал.
2) Вкусные завтраки, которые можно выбирать.
3) Новый и качественный ремонт.
4) Удобное месторасположение. Рядом находиться местный "Арбат", основные культурные и исторические достопримечательности, магазины, рынок, бары, рестораны, кафе, столовые, главные транспортные развязки и т.д.
5) Ж/д вокзал в пешей доступности, до аэропорта минут 30 на такси.
ВЫВОД: рекомендуем!
Хороший отель, даже придраться особо не к чему, разве что шумновато окнами на улицу. Местоположение замечательное, все достопримечательности близко, транспорт, магазины.
Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. 2 ночи с завтраком-почти 24 тыс рублей, номер полулюкс. За эти деньги вы получите унитаз ( на фото), стульчак которого не поменяли за 2 дня упорных просьб. Засоренный слив в душе(сразу при заезде), благо хоть тут обильно залили хлоркой и пробили. Баночки с моющими средствами в ванной, заполненные на 1/4 после предыдущих гостей, завтрак в номер (но не тот, что вы заказывали). Также несколько раз были тараканы в ванной.
5 мин от ж-д вокзала, уютный отель с совершенно крошечными номерами - в одиночку нормально, вдвоём - сложно. Чисто, есть халаты. Нормальный завтрак. Для гостей на авто есть парковка
Нам все понравилось. Жили семьей с ребёнком в сентябре. Тепло, тихо, постояльцы не беспокоили. Убираются хорошо. Кровати удобные. Постельное белье новое. Интерьер стильный.
Отличный отель, находится рядом с центром, что очень удобно. Номера красивые и чистые! Завтраки готовят очень вкусные😋 Персонал всегда вежлив с гостями. Рекомендую этот прекрасный отель для проживания!😍
Чудесный , уютный отель. В номерах есть всё необходимое. Приятно удивило чистота . Для меня это очень важно. Сервис на уровне, сразу Чувствуется, что руководство ценит своих гостей и заинтересованы в том, чтобы они возвращались вновь.
Отель новый и ремонт современный, это верно.
Из плюсов:
- есть парковка. Для тех, кто без машины, расположение отеля не плохое.
- есть завтраки, для кого -то плюс
Что нам не понравилось в двухместном полулюксе:
- трап в ванной, вода стоит в поддоне
- ужасное качество уборки (особенно это замечаешь в ванной, а так же белье с пятнами)
- не было тапочек, вместо шампуня 2 геля для душа
- на 2 гостей в номере: 1 плечики и 1 чайная ложка
- в одном из прикроватном бра не было лампочки
- в чайнике оставлена вода от предыдущих гостей и чайник был включен в не работающую розетку
- плохая шумоизоляция, с утра слышали, все что происходит на 1 этаже )
*Да, конечно, половину из списка можно запросить и желание будет исполнено), но думать об удобствах гостя это не его задача, а обязанности отеля.
**Надеемся, что поработаете над качеством уборки и будете уделять больше внимания к деталям.
Прекрасный отель!
Комфортные условия, стильный интерьер, вежливый и доброжелательный персонал. Все что нужно для хорошего отдыха!!!
Полностью довольна своим пребыванием в данном отеле.
С радостью бы вернулась сюда еще раз
Красивый ремонт и отличное расположение
Минусы:
Нет раннего заезда, только оплачивать полную стоимость номера, в номере был паук и очень пахло канализаций, так же холодно в самих номерах, но включили кондиционер на тепло и было нормально
И на двуспальной кровати просто два матраса, в итоге проваливаешься в среду
Отель новый, стильный и чистый, с хорошим ремонтом. Однако бронирование через сайт вводит в заблуждение. На главной странице я выбрал номер категории Superior площадью 17 кв. м (на момент написания отзыва на сайте изменили площадь на 14 кв. м), с полноценным рабочим местом, как указано на фотографиях. По прибытии нас заселили в комнату площадью 14 кв. м, в которой сложно передвигаться вдвоем. Это явно вводит клиентов в заблуждение. Хорошо, что они исправили информацию на сайте, но девушка на ресепшене не смогла грамотно объяснить ситуацию и признать ошибку. Ощущение осталось неприятное, будто нас обманули. Тем не менее, если ваши ожидания совпадут с реальностью, отель вполне достойный: хорошее расположение, новый ремонт и возмещаемая парковка.
Отель новый, уютный, ремонт сделан со вкусом. Рано утром оставили багаж до заселения, есть багажная комната, чемоданы под ногами ни у кого не путаются. Администраторы - молодежь, очень вежливые. Номер чистый, бельё, халаты, полотенца - новые, безупречно чистые. Завтраки очень сытные, кофемашина хорошая. Но! Не смогла толком поспать обе ночи, которые ночевали. В первую ночь дождь стучал по отливам так, что разбудил, во вторую ночь заехали в соседний номер жильцы и оказалось что звукоизоляция очень и очень условная. Хорошо слышны обычные телефонные разговоры. Ну и не очень приятно оказалось наличие вешалки для всей одежды в номере ( в том числе и верхней), прямо рядом с кроватью, потому что больше нигде для неё места не найти. На фото такого не было.
Номера оставляют желать лучшего 8/10, из минусов: кондиционер не работает, окна не открываются без помощи менеджера, вследствие чего становится очень душно
Персонал хороший, очень милые девушки на ресепшене. Чистота в номере 9/10, убирались каждый день.
Очень маленький номер, что немного не соответствует цене.
Вода холодная. Принять полноценно душ было нельзя.
Кроме этого все очень мило, чисто. Завтраки не очень вкусные)
Ночевали в гостинице когда ехали из Москвы в Екатеринбург. Номер нормальный, санузел выше всяких похвал.. Завтрак так себе, на троечку.. И конечно неадекватно дорого, 8000 рублей в сутки номер на двоих...
Всё хорошо: ванная чистая,ухоженная, каждый день уборка номера, кровать удобная, но двуспальная кровать состоит из двух односпальных - ночью может создаться пространство между двумя матрасами. Из минусов это громкий шум за окном, даже при закрытых окнах и иногда пропадает wi-fi.
Очень уютные, чистые, стильные номера со свежим ремонтом. Есть чай и кофе. На ресепшен отзывчивая и милая девушка, оперативно заселила нас день в день.