Ремонтировал гироскутер.
Отдал на диагностику, на следующий день должны были связаться и сказать причину поломки. Не произошло. Набрал сам спустя три дня. Сказали – забирать и стоимость. На вопрос, а почему со мной не согласовали работы/стоимость прозвучал странный ответ "мастер не дозвонился" (пропущенных звонков и отбивок о пропущенных у меня не было). В итоге поставили перед фактом, что нужно оплатить столько-то. После разговора с менеджером, он согласился, что не хорошо и сделал существенную скидку.
Итого: починили ок, менеджеры адекватные, но ситуация очень странная и несерьезная для хорошей компании.
Если вдруг придется – обращусь к ним еще, но буду бдительным.
Мы покупали дорогой гироскутер в подарок племяннику. Как купили, решили протестировать, не удержались..., то ли по неровной поверхности прокатились, то ли еще что-то, но у нас индикатор мигать начал, двигатель вообще не работал. Нашли сервис, но там сразу отказались чинить, сказали с такой моделью не работали, рисковать не станут. Что??? Срочно стали специализированные сервисы искать. Решили попробовать в giroservis.ru обратиться. На сайте они указывали, что с любыми моделями работают, вроде внушали доверие. Итог: все сделали, причину поломки объяснили, как правильно эксплуатировать сказали. "Чудо-игрушка" все лето исправно работала.
Обращалась в этот сервис два раза, в первый раз у меня перегрелась видеокарта компьютера; во второй раз сломался планшет, включался, но тут же зависал, отсутствовала сеть. Причины поломок были установлены быстро и точно специалистами сервиса, об этих причинах мне сообщили менеджеры сервиса по телефону, все просто и удобно. В планшете был починен слот для сим-карты, видеокарту заменили. Обе проблемы в кратчайшие сроки были устранены. Стоимость ремонта оба раза более чем адекватная, отношение ко мне как к клиенту очень понравилось – отнеслись вежливо и понимающе, полностью со знанием своего дела.
В общем, такая история - пока ехал в универ на уноколесе, что-то его переглючило, и дальше я поехал по асфальту уже на своём носу. Пребывая в невыразимом сметении, я тут же поволок его (не нос, колесо) в ремонт, куда попалось - ближайший был тут, на Зацепа, рядом с универом. И пожалел. Приняли то вроде как всё нормально - но после "ремонта" оно вообще не поехало. Видя ужас в глазах ремонтирующих, думаю, ладно, переделывайте. После "переделывания" оно перестало включаться. Плюнул нафиг, отнёс в другой, всё быстро сделали обратно, так сказать, и всё заработало. В общем, как-то так...
Отличная компания, не реально быстро сделали аккумулятор))) 3 дня место 10 которые сказали. Остался очень доволен. И буду всем свои знакомы рекоминдовать)))
Это место - дно! Они берут технику на ремонт, через неделю согласовывают ремонт. Проходит месяц ремонт не продвигается, мастера все время отдыхают, деталей нет. Они просто подвигают вас на оплату диагностики, дабы даже пальцем не пошевелить!
Во-первых, наймите уже себе наконец секретаршу, что бы хоть кто то мог отвечать на звонки
Во-вторых, почему нельзя закупиться расходниками и потенциально популярными в поломке деталями? Это просто ужас, ждать 2 недели, пока сделают вещь, которая по времени ремонта займёт 1 час...
Отличные во всех смыслах ребята. Относила им не так давно починить свой гироскутер, который случайно ребёнок сломал. В принципе качество самого сервиса и цены меня очень порадовали, за пару дней исправили поломку и вернули. Теперь он у меня как новенький, так что настоятельно советую к ним обращаться)
Сломался мой гироскутер, не хочет реагировать на нажатие кнопки вкл/выкл. Друг, который работает в Москве, решил забрать его с собой и отдать в проверенный сервис. Им оказался Giro Servis. Приехали, забрали, на следующий день вернули полностью исправный. Оказалось, что проблема была в неисправности платы. В общем, молодцы ребята, оперативно работают.
В данном сервисном центре ремонтировал электровелосипед (плохо переключались передачи). Специалисты сервиса быстро и качественно устранили неполадку. Всё было сдельно на высшем уровне.
6
H
Hezi Ovezov
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Быстрая и качественная работа, спасибо сотрудникам!
Чинил гироскутер, всё сделали при мне, всё профессионально. Денег взяли мало. Рад.
9
6
Show business's response
Николай
Level 17 Local Expert
June 14, 2019
Сдал по гарантии на ремонт робот-пылесос. Не могут сделать уже 2,5 месяца. Акт о невозможности ремонта (для получения другого пылесоса) тоже не выдают.
Телефон берут очень редко.
Буду решать вопрос через суд.
В этой компании осуществлял ремонт электросамоката. Сломался тормоз. Мне очень повезло, так как на складе оказались нужные детали от производителя для замены. Да и по цене вышло недорого. В компании собственный склад запчастей, поэтому не возникло никаких проблем с ремонтом. Цена приемлемая. Меня всё устроило.
Вот уж не ожидала, что найду мастерскую по гироскутерам, да ещё и такого уровня. Ребята справились на ура. Двигатель исправили в кратчайшие сроки. Гироскутер снова в работе, ездит идеально. Работой довольна, большое спасибо!
7
Олег Токарев
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Удобное расположение, быстро ремонтируют, обращаюсь второй раз
Вот уж не ожидал, что найду мастерскую по гироскутерам, да ещё и такого уровня. Ребята справились на ура. Двигатель исправили в кратчайшие сроки. Гироскутер снова в работе, ездит идеально. Работой доволен, большое спасибо!
Отличные во всех смыслах ребята. Относил им не так давно починить свой гироскутер, который случайно ребёнок сломал. В принципе качество самого сервиса и цены меня очень порадовали, за пару дней исправили поломку и вернули. Теперь он у меня как новенький, так что настоятельно советую к ним обращаться)
Полгода гоняю на гироскутере. Аккумулятор потихоньку накрылся, плюс проблема с колёсами. Что делать, полистал отзывы и наткнулся на Giro Servis. Даже запчастей не пришлось ждать, сделали за день. Вот это скорость! Люблю, когда так. Ответственные ребята, спасибо!
Обращался в фирму "Giro Servis" по поводу ремонта моего телевизора. Мастера по ремонту сразу взялись за работу и через 2 дня сообщили мне о том, что их работа закончена и телевизор можно забирать. Техника стала работать лучше прежнего, за что отдельное спасибо.