Как и у многих, через некоторое время перестала фиксироваться ручка в наборе Proofet 1480. Служба поддержки отказала в решении вопроса по гарантии, сославшись на сколы и на пункты гарантийного обслуживания. Хотя этот скол (как они это называют) находится в нескольких сантиметрах от механизма. Из плюса данного набора единственная ручка стала большим минусом. Более того, ручку в МСК купить отдельно нельзя.
Upd. Приобретенная новая ручка оказалась с таким же сколом, как и на старой. Выброшенные деньги, товар некачественный. По гарантии товар отказываются принимать обратно, не публикуют мой отзыв на своем сайте, буду обращаться в Роспотребнадзор.
Вся эта китайская фирма не расположена к клиентам. На сайте блокируют реальный отзыв на товар эксплуатируемый.
Ранее приобретал сковороду Sonrizo 0428 24см. Готоволи только яичницу и зажарку. Через пол года к ней начало приставать, а через год уже не возможно готовить. После неоднократных обращений мне ее поменяли, но прошло еще пол года и все тоже самое.
Решил больше не связываться с «немецкой» фирмой и выкинул сковороду.
1
Alexey zz
Level 20 Local Expert
September 26
Качество товаров ужасное. И если что то пойдет не так, то Вам и деньги не вернут и товар не поменяют. Хотя Вы сразу же заявите об этом, не спустя недели. Причем продавцы скажут при сдаче на экспертизу, да так не должно быть. Так что не рекомендую.