Ищу сковороду, зашла, продавец была занята разговором со знакомой. Минут через пять, когда я посмотрела ассортимент, пришлось оторвать продавца вопросами, она была очень недовольна, ответы буквально клещами пришлось вытягивать. Клиентоориенированность - ноль. А так, кое что есть, но желание купить отпало, вообще неприятное ощущение от посещения.
Хотела купить подарочный сертификат на 10000 рублей, продавец неклиентоориентирован: у нас нет, ищите сами в каком магазине есть. От телефона так и не оторвалась
Покупала кастрюлю, у меня был промокод-скидка на покупку в этих магазинах Gipfel в итоге отказали в скидке, хотя написано, что скидка распространяется на покупку в любом магазине, да ещё и цена кастрюли была больше чем в приложении!!! Не поеду больше именно в этот магазин(ТЦ город на Рязанском проспекте)!!!
Брал кастрюлю с мраморной антипригаркой. Кто бы мне раньше сказал, что я буду тащиться от кастрюли, поднял бы на смех. Своих денег оно стоит -- еда как будто в антигравитационном поле готовится, т.е. подгореть может, но прилипнуть -- никогда. Очень доволен. Персонал внимательный, разбирающийся, я искал вариант казана, но продавец посоветовал именно эту кастрюлю и попал в точку. Год отпахала без нареканий, а я в ней что только не делал: и жарил, и варил, и тушил, и плов, и луковый суп, и разве что печь только не пробовал. Еще раз повторю, дорого, но своих денег оно стоит.
Чайник был куплен по скидке, на третий день нагрева на газовой плите пламя от горелки опалило ручку чайника. Чека нет, коробки нет- и гарантий на товар тоже. Как быть? Солидная фирма использует дешёвые составляющие для своих товаров???
Обожаю этот магазин: много красивых и стильных вещей, а самое главное, они ещё и функциональные.
2
Show business's response
Юлия Е.
Level 5 Local Expert
October 12, 2019
Вообще вся посуда классная, есть сковородка со съёмной ручкой, две кастрюльки, пользуюсь с удовольствием. Магазин тоже на высоте, оперативно всё решает. Я очень довольна.
3
Show business's response
Дмитрий Маслёнкин
Level 5 Local Expert
December 19, 2019
Хорошее обслуживание и вежливые специалисты помогут с выбором. Низкие цены, есть сайт, доставка, акции.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Покупал чайник, оказался с браком заводским, выявленным при эксплуатации. Взяли на экспертизу, определили заводской брак и без проблем и нервов вернули деньги. Спасибо.
4
Show business's response
Андрей Дружинин
Level 4 Local Expert
November 3, 2019
Я заказывал через сайт 3 кастрюли получил именно то, что ждал качество отличное. Присмотрел себе ещё кое-что закажу позже. К товару претензий нет, вся посуда хорошая, сказала хозяйка))).