Отличный магазин. Как начал строительство дома, постоянный клиент этого магазина. Меня все устраивает цены, обслуживание и место расположение. Один важный момент в интернет магазине слабое описание товаров, хотелось бы поподробнее.
Это кашмар, а не магазин. Продавцы - уставшие от жизни люди, делающие тебе одолжение, отвечая на твои вопросы и с трудом скрывающие своё раздражение, когда отвлекаешь их по своим пустякам от чего-то очень важного. "Ну вы что, интернетом пользоваться не умеете" - вполне корректный на их взгляд ответ на просьбу проконсультировать по поводу инструмента. Не знаю почему руководство выбрало именно этот магазин в качестве поставщика, наверно есть причины и плюсы, но мне они неведомы. Приходится общаться сжав зубы. А лучше действительно всё узнать у интернета.
Уровень обслуживания упал ,и значительно . Мало менеджеров которые готовы раскатать о товарах . Покупал полки и спросил у менеджера какую нагрузку несёт . Он мне и ответил / я не знаю ,вам ответят в рабочий день/ .
Сразу расхотелось покупать . Этого не знаю того не знаю. На кассах вечные пробки очереди . Пришлось заходить в интернет искать информацию
Желаю руководству проработать вопрос по поводу работы
Лучший из магазинов стройматериалов и сопутствующих товаров. Выбор очень большой,если чего нет,то привезут под заказ. Найти можно почти все,и недорого относительно других магазинов. Покупаю только там и доволен.
Широкий ассортимент, низкие цены. Единственное, некоторые менеджеры в зале не хотят работать, торопят с заказом,не консультируют по позициям товара, быстрее бы выписать наряд для кассы, отделаться от клиента и опять погрузиться в свой смартфон, там интересней. Наведите порядок с персоналом!
Магазин очень большой, много разнов дности товара, работают без выходный и доставка в любой удобный день и время, постоянные скидки, очень приятный и внимательный персонал
Хорошая база, все что нужно для стройки, все есть, также есть доставка, единственный минус заезд на склад для получения товара, там движение хаотичное, в целом доволен
Лучший рознично/оптовый строительный гипермаркет. Шоурум не обладает площадью, но такая компактность идёт не в ущерб вместимости. Есть практически ВСЁ и в ассортименте! Цены Вас удивят
Большой асортимент. Адекватные цены относительно других строительных магазинов. Присутствут система скидок. Компетентные менеджеры в торговом зале. Отдельное спасибо ребятам на складах. Хороший магазин.
Несмотря на не особую обустроенность территории и складских помещений,очень вежливый,приветливый и внимательный персонал. Молодцы ребята. Огромное спасибо!
3
2
Руслан Демиденко
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Кассиры ведут себя по свински к покупателям. 20 минут не мог оплатить товар, хотя кассиров было 5 или 6.
Один не слазил с телефона, а женщина вообще прямо перед носом выставила табличку "приёма нет", сказала я не обслуживаю и полезла переписываться в WhatsApp. Но передо мной человека она обслужила, видимо потому что он её знакомый.
Придётся вернуться к старым гипермаркетам, а Гиперстрой пусть существует без меня.
Большой выбор товара. Цены дешевле на некоторые позиции. Огорчает что долго на оплату стоишь. Или есть склады как номер 1 ох и жуть стоишь по полчаса в ожидании когда же принесут то что ты купил. А бывало и такое что путают и несут другое, так что проверяйте.
Много что брал у них, последний заказ, металл для забора, получилось с доставкой дешевле чем на метало базах.Очень удобный интернет магазин,цены актуальные,после заказа всегда звонит менеджер. Доставка, возможность оплаты водителю. Цены немного дешевле чем по городу. Минус работает до 17.30, с работы мчишь ,чтобы успеть до закрытия затарится.
Цены хорошие. Товар в изобилии. Есть иногда проблемы с менеджерами ( в час пик долго ждать консультацию) ну и бывают загвоздки на складах(не всегда удобно забрать товар т. К. не удобно подъехать и соответственно образуются затворы и очереди)