Сервис на высшем уровне. Оперативный ответ по телефону, мастера приходят день в день. Все вежливые. Но вот сам интернет замучил. То смените роутер, сменили, через год опять смените. Теперь сошлись на том, что нужно кабеля кинуть из роутера на комп и телевизор и разгрузить тем самым остальные устройства. Ещё не занялась этим, но надоело платить 600 р. в месяц за услугу и не получать её в полном объёме.
Проблем с Гипернетом было по пальцам посчитать. В основном - глобальные, когда инета нет почти везде. Операторы вежливы, в офисе - приятные сотрудники. Удобно, что появился еще офис в центре. Там еще не была, так как, в основном, теперь все можно у них решить по телефону, не обращаясь в офис.
Один из лучших провайдеров в Феодосии ,Коктебеле, Очестных, Курартном ,Наниково и Береговом! Если что-то случилось быстро приезжают и исправляют проблемы. Уровень и прфессеонлизм на уровне мегаполиса
Ужасающий сервис от интернет провайдера "Гипернет". Практически всё лето постоянные обрывы. День -два работает нормально, день-два обрывы связи. В тех.поддержке постоянные отговорки - авария на линии... Почему компания "Гипернет" не занимается улучшением качества предоставляемых услуг остаётся загадкой. Но при этом взымать абонплату не забывает....
21.07.2022год. Прошёл практически год, "а воз и ныне там". Наступило лето и всё повторяется. Руководство компании явно не желает что то менять в лучшую сторону.
24.03 2023 года. Ничего не изменилось с качеством предоставляемых услуг. Практически каждую неделю аварии. Руководству "Гипернета" видимо наплевать на своих абонентов и качество предоставляемых услуг они не собираются повышать....