Огромный гипермаркет. Но хорошая навигация, вежливые консультанты, широкий ассортимент товаров. Много выпечки, бытовой техники, товаров для дома, косметики,
Отличный выбор продуктов всех категорий. Разнообразие радует. Ооочень выгодные акции. Если перед походом в магазин заглянуть в мобильное приложение и посмотреть, на какие категории акции, скидки, то можно существенно сэкономить и время и деньги!
Лента как лента, есть все и даже то чего нет. Съедобная кулинария, свежие фрукты/овощи, ценники на мясо пляшут от низких до сумасшедшего дома, в принципе ценники выше среднего.
Каждый раз на всех кассах длинная очередь. В связи с ситуацией в стране, не все могут расплачиваться картами. И те у кого только наличный способ оплаты долго ждут своей очереди на кассе. Открывайте больше касс!!! Я живу здесь недалеко и вечно такие очереди!!! Многие товары здесь очень дорогие, слишком завышенная цена даже если платить с их картой. В пятерочке - дешевле. Многие овощи и фрукты - несвежие. Стоит смотреть внимательно при выборе!!! Хожу сюда только лишь потому что ближе магазин к дому, а не потому что нравится лента.
Проблема с работой персонала. Работает несколько касс, кассы самообслуживания иногда зависают. Иногда бывает, что в приложении товар есть, а в магазине его нет.
Давненько не захаживал в Ленту, т. к. Не очень близко от дома, но тут ко дню рождения получил купон на 15% скидку. Думаю, ну раз такое дело, надо заехать. Заехал. Так как готовился принять гостей, пришлось прикупить побольше. Была акция. 3 бут крепкого алкоголя по цене 2-х. Повелся ещё и на неё. В итоге купил Чивас 12 лет по 0,5 по 1805 р. И покушать. Всего на 17 т. р. В итоге скидка за день рождения 15% составила с 17 тыс 300 р. Остальное и так типа по акции😄. После ленты зашёл в Лион у дома докупить водички. А там Чивас по 1799 р. и бери хоть по одной бутылке. В общем, очередное наедалово. Очень сомнительный маркетинговый ход. Сначала задрать цену, потом дать скидку на день рождения. В общем, скидка 300 р с 17 тыс р. Это сильно. Не ведитесь на этот развод.
Расположение относительно Б.Гагарина очень неудобное. Заехать на парковку - надо делать огромный крюк. На определенные виды товаров цены выше крыши. Проблемы с кассирами, особенно в утренние часы, хорошо когда 2, но это редко
Попытка обращения к сотруднику стойки информации не удалась:барышня была занята копанием в корзине с продуктами и внимания на стоявших зостойкой не о
Попытка обращения к сотруднику службы информации потерпела крах: барышня была занята телегой с продуктами. Но справедливости ради надо признать- предложила подождать, когда закончит/ телега бала наполнена доверху и время ожидания составило бы около часа или больше/Вопрос:какие функции выполняют сотрудн ки службы информации.?
Долго ждали открытия в Мотовилихе магазина. Свершилось! Выбор богатый, торговых площадей много, на стоянке всегда есть места. Из минусов: купили несвежий товар производства "Лента" - закуску "рыба по царски". Расстроились. Но администраторы претензию приняли и оперативно вернули средства. Лента! Не расстраивайте нас, постоянных покупателей. Тем более, что у вас ассортимент отличный от других.
5
Г
Галина Т.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Всегда пооверяю чеки, стоимость товара на ценнике и в чеке очень часто отличается, приходится делать возврат! Администратор работает с 9 час., а гипер - круглосуточно! Если нужен товарный чек в 8 час. - проблема! Если хочешь купить колбасу или сыр, приходиться 10-15 мин. Ждать продавца! Вроде бы по залу ходит много, а спросить не у кого!
Большой выбор товаров. Конкурент Семье на Революции. Свежие продукты. Большой выбор колбас. Был 1-го Мая алкоголь не продавался. Поэтому по ассортименту алкоголя ничего не скажу. Много всего в одном месте.
Сегодня я заказывала доставку на дом, но техническим причинам, не смогла ответить на звонок курьеру.
Курьер, как мне сказали в службе поддержки, увез товары обратно в магазин. Но деньги за них, мне не вернули!!!
Кхм.. Начну с того, что я очень сильно волновалась в ожидании момента, когда откроют магазин. Волнение моё заключалось в том, что я не знала, как будет организовано движение машин и пешеходов, было множество мыслей и представлений, но в итоге они не оправдались. Есть плюс в том, что дорога по Патриса Лумумбы стала чуть шире. У самого магазина со стороны Б.Гагарина имеется удобная и просторная парковка, так же, как и со стороны аллеи по ул. Крупской. Вход в сам магазин(с обеих сторон) удобен как для инвалидов, так и для детских колясок. В магазине есть кассы самообслуживания, что тоже удобно (но иногда происходят сбои), поэтому оплата может затянуться надолго. Большинство касс из всех имеющихся работают стабильно. Персонал вполне адекватный, по крайней мере мне ни разу не попадались грубые или неотзывчивые. Все ок, меня все устраивает. Ох, и ещё, если у вас есть карта "Ленты", то ваша сумма будет чуть меньше, чем без карты
Цены кусаются,правда есть товары на которые якобы действуют скидки,но эти же товары можно купить по такой же цене или в светофоре или доброцене,ттак что решать вам самим.
Это отвратительная сеть, которая не хочет повышать свой уровень, постоянные очереди и хамское обращение со стороны персонала. Все жалобы на горячую линию игнорируются, по факту ничего не меняется, а персонал только ржёт, что им за их хамство ничего не будет.
Хочу отметить прекрасную работу консультантов в зоне касс самообслуживания. После оплаты покупки я оставила пакет сахара около терминала. Как же я удивилась, когда минут через 30 мне позвонили из магазина и спросили.,не оставила ли я сахар. Сейчас мой сахар ждет меня в магазине. Спасибо сотрудникам данного магазина! Вы подняли мое настроение до максимума! И дело ведь не в сахаре, а в отношении к клиентам🤗