Удобно и понятно стоит товар, прекрасные свежие продукты, постоянно покупаю там в течении нескольких лет, постоянные скидки, акции , персонал адекватный и отзывчивый , советую
Магаз работает в круглосуточном режиме. Это круто. Ещё есть кассы самообслуживания - резко уменьшает очереди. Правда, не все эти кассы работают с налом, на экране пишется предупреждение, что касса работает только с картами, читаем внимательно и будет всё тип-топ. А ещё там хороший выбор бухлишка и закусона.
Отличный магазин, большой выбор. Доступные цены. Большая парковка
4
Посмотреть ответ организации
Абонент
Знаток города 16 уровня
22 июня 2023
Выбор товаров огромен, еда качественная очень вкусная, много скидок много акций, товар качественный лично проверял, касс много, правда проблемы с персоналом, а во всём отличный магазин, всем спасибо за внимание)
Всем доброго дня!!!! Мне очень нравится бывать в Ленте:большой выбор продукции,адекватные цены,приятное обслуживание. И еще-хорошая скидка по карте клиента. Рекомендую.
Оформила заказ на самовывоз в четверг на пять часов вечера в субботу (на 18 марта 2023) Приехали чуть раньше,так как с самого утра статус стоял "готов к выдаче". Минут 15-20 ждали, когда его принесут на информационную стойку. Оплатили, всё хорошо. Проверять ничего не стали, так как до этого много где заказывали на самовывоз ( в других сетях) и было всё в порядке
Приехали домой. Оказалось, что положили пол кило маскарпоне, у которого срок годности заканчивается на следующий день (на фото, до 19 марта)
ПОЛ кило!!!! Что ж, придётся съесть здесь и сейчас. Неприятно, обычно если остаточный срок годности меньше половины, звонят и согласовывают: заменить товар, убрать или оставить. А тут один день!!!
Взяла продукты на лагман. Лапша лагманная тоже кстати с подходящим сроком, но его я готовить собиралась сегодня. Азу из говядины. В пакете красное, с пакета аж текла красная вода. После промывания в холодной воде оказалось, что мясо серое, склизское, и не упругое. Что ж, подумала я, ну может заветрилось и я обрежу, сварю на нормальных кусочках. И начала его резать... А зря. Мои руки, доска, нож, вся кухня провонялась кислым тухлым запахом, руки до сих пор отмыть не могу!!!! Подавив рвотный рефлекс я всё это добро выкинула в помойку.
Нашла номер службы поддержки в приложении, написала, передо мной извинились и составили от моего лица претензию. Спросили, как со мной связаться. Я ответила, что можно и на телефон и на почту. Конечно, им очень стыдно, да и наверное в лом звонить, поэтому мне буквально через пару минут пришла отбивка на почту, что заказ был на самовывоз,поэтому езжайте на стойку информации туда, где оформляли заказ.
👍
Клиентоориентированность 0
Свинство, скотство, бардак
Ещё раз ехать туда и стоять ждать, унижаться, трепать себе нервы, тратить время своё на это я не хочу.
Больше в этот магазин я не пойду и более того, наверное и в эту сеть. То, что пора списывать и выкидывать они наглым образом продают.
На днях хотели купить готовую еду в кулинарии. Там работает парень не русский с бородой. Так он стал кревлятся над моей речью, типа я плохо разговариваю и он не понимает что говорю. Ему русский язык учить нужно. Это не увыжение к покупателям с его стороны. Причем уже не первая ситуация такая с ним. Как то тоже хотели купить сырники с топинамбуром. Так он не мог понять слова "топинамбур" и смеялся над нами. Отвратительное обслуживание.
Магазин хороший, но доставка работает ужасно! Второй раз заказ опаздывает больше чем на два часа. Раньше только в нём заказывали, теперь будем искать другой вариант. Должны были привезти ло 11.30, сейчас уже почти два часа дня и никого....
Купила скумбрия соленую по 420 р за кг Очень вымочена одна вода вкуса мяса совсем нет мясо скумбрия разваливается возможно вымачивали от чего-то больше покупать не буду
Лента как лента на втором этаже обжорка на первом всякая мелочуга достаримечвтельность это замечательная девушка из островка с духами её вы узнаете сразу.
Один из любимых маркетов. Большой выбор с приемлимыми ценами, а если еще учесть и индивидуальные скидки и купоны, которые периодически подкидывают, то вообще вкусно. Конкретно по этому адресу нравится, что тут никогда нет столпотворения.
Чистота и порядок, ценники на месте, акционный товар чаще в наличии, вежливые кассиры, особых проблем с очередями нет. Единственное неyдобство - после 22:00 закрывают ближайший к автобyсной остановке выход, и людям без машины приходится далеко идти с продyктами в это время, особенно неyдобно когда холодно и ветер.
Отличная Лента очень большой выбор кулинарии даже возможен самовывоз из компании сбермаркет а если живёте рядом с лентой то даже сбермаркет сможет доставить на дом всем советую посетить
В отеле сыра консультант- помошник не уважительно относится к покупателям и не хочет помочь найти нужный продукт я скорее всего больше не буду та ничего покупать .
Персонала стало мало,зато доставка набирающая заказы,носится с тележками по всему магазину,не ходит ,а именно носится,убощики на сыоих машинках короли,все дорогу уступите,а если уборщик стоит и видит,что мешает покупателям,его не волнует,ценники не на всех товарах,испортился магазин
Большая, содержательная "Лента" на Ярославке. Есть Сбер, фото студия-профессиональная, фуд-корт с Теремком и прочим, химчистка и Детский мир. Большой выбор в самой Ленте. Огромная парковка и Бесплатный туалет( за что огромное спасибо).
Хороший магазин. Здесь можно купить практически все для повседневной жизни. И продукты, и бытовую химию, и товары для животных, и канцтовары, и бытовую технику, и одежду, и домашний текстиль и многое-многое другое. По карте постоянного покупателя действуют хорошие скидки. Да и в принципе, цены адекватные. Рекомендую.
Лента,как и все Ленты,тем более гипер,хороши тем,что там помимо продуктов питания можно найти и приобрести другие товары,необходимые..кому то посуда,кому то одеяла,постельные принадлежности и др..тем паче с их бонусной картой,и всякими скидками это можно сделать более приятно для своего бюджета..
3
1
Посмотреть ответ организации
Марина Ковалева
Знаток города 10 уровня
31 июля 2024
Близко к дому, есть всё что нужно, продукты свежие. В магазине всегда чисто.
Отвратительно.К открытию лучше не приезжть.Пустые прилавки и отсутствие продавцов в отделах весового товара.Некомпетентные сотрудники за столом информации.(на вопрос о наличии товаров-уточняйте у продавца,на вопрос об отсутствии подавца-ждите)Прождала 30 мин,никто не появился.Уехала-настроение испорчено
Про магазин - эта лента разочаровывает. Сотрудников на салатах не дозовешься. Подошла к двум болтающим рядом продавщицам, они махнули рукой "сейчас кто-нибудь придет". В итоге парень из пекарни сходил позвал продавца. Поставьте что ли, как в Ашане, кнопку звонок. Салаты брала трижды, все 3 раза оказались прокисшие. Причем в доставке тоже. Больше не рискую. Мясо тоже не очень. Фрукты и овощи среднего качества. Взяла дорогую питахайю, та на утро вся покрылась чёрной плесенью, пришлось сходить сдать. Причем с витрины точно такие же даже не убрали...
Расположение товаров неудобное.
Что же касается сети, то Лента мне нравится, но в Питере они намного лучше, да и в Твери тоже.