Giper Lenta
1680 reviews
July 31, 2024
Best of the best
1
1
March 3
всегда все есть, огромный выбор в шаговой доступности. чисто, очень приятно находиться внутри.
^
классно все было 2 года назад. сейчас практически всегда несвежие овощи и заветренная зелень, в том числе покрытые плесенью не первый день. мягкий картофель (соответственно уже был проморожен), скукоженная морковь, почерневшие брокколи и другие аттракционы в избытке.
к молочке, мясу, продуктам длительного хранения претензий нет.
и вот ещё, выбор мороженного маловат :D
2
April 24
Посещал гипермаркет «Лента» и хочу поделиться своими впечатлениями. Впечатления положительные: большой выбор товаров, доступные цены, удобное расположение отделов. Персонал был вежлив и готов помочь. Из минусов могу отметить, что иногда бывают большие очереди на кассе, но это скорее особенность популярных торговых точек. В целом, рекомендую «Ленту» к посещению.
February 14
Сам магазин нравится, удобное расположение и ассортимент товара
Но очень много минусов стало
Буквально в воскресенье 9.02 купили сыр и открыв его через несколько дней после покупки он оказался весь в плесени как снаружи так и внутри 🤢 хотя срок годности аж до мая месяца и цена не маленькая
Нанимают работников, которые должны следить за залом и менять ценники и ставить их нормально под товаром, а в итоге большинство ценников неверные или вообще отсутствуют и приходится практически каждый раз проверять цену
В приложении некоторые товары показывают как есть в наличии, а в магазине они просто отсутствуют и спросить не у кого
На стойке администрации конечно иногда помогают, но очень неудобно что они работают до 21:00
Что делать людям, которые приходят в магазин после 21:00 и натыкаются на такой ужас
Купон в приложении на скидку ко дню рождения в итоге не работает и никто ничего не объясняет, а просто молча пробивают товары и сам купон
Оказалось, что скидка ко дню рождения работает по карте лента именинника
Пришлось самим разбираться с этим
Цены стали выше, а качество стало хуже
1
2
March 26
Отличный магазин в плане ассортимента, много лет в основном закупаюсь для дома тут, остальные магазины конечно тоже посещаю, особенно после того как стало неудобно добираться до него (закрыли прямой въезд и выезд с Комендантского), приемлемые цены, хорошая акционная программа, дружелюбные кассиры, чего нельзя сказать например о персонале нарезки сыра и колбасы.) еще хотел отметить, почему то убрали большие пакеты с касс, оставили только сумки, в других Лентах такого нет. в общем рекомендую, баланс во всем соблюдён!.)
1
December 25, 2024
Очень классный Гипермаркет. Большой выбор товаров. Всегда чисто. Персонал хорошо работает, готов помочь👍 Под Новый год заходить сюда очень атмосферно, всё сверкает от украшений + к новогоднему настроению☺️🤩
1
December 11, 2024
Плюсы: огромный ассортимент товаров - от бытовых мелочей до продуктов, есть всё необходимое для повседневной жизни.
Минусы: выбор здоровых продуктов оставляет желать лучшего, как будто это не в приоритете. Хотелось бы видеть больше товаров для тех, кто придерживается правильного питания или имеет особые потребности.
1
3
December 27, 2024
Обожаю этот гипер -маркет!!!При наличии карты,ходить туда просто одно удовольствие.Преприятнейше получать скидку )))Ассортимент готовой еды аховый,но радует не только объем онного,но и качество,всё вкусное!Перед Новым годом закупились подарками,спасибо за низкую цену на подарочные конфеты,чай ,ну просто супер.Вышло недорого,но подарки набрали всем.На данном моменте ,для моей огромной семьи ,это лучшее решение по приобретению продуктов!
1
February 13
Всё на высоком уровне. Спасибо.
Очень нравится этот магазин. Все сотрудники всегда вежливы, доброжелательны и участливы.
Всегда не только сориентируют, но и проводят даже, хотя своей работы немерено.
Всем желаю добра, уюта в Душе, здоровья, прекрасных мыслей и таких же поступков.
February 12
Очень люблю покупать здесь продукты, они всегда свежие. В магазине красиво оформлены прилавки, все лежит чётко лаконично, если все-таки не знаешь где найти нужный тебе продукт, сотрудники всегда готовы помочь с выбором и подсказать куда идти.
April 4
Самый отвратительный и неклиенто-оринтированный магазин Лента в Приморском районе.
Постоянное отсутствие или несоответствие ценников, особенно на кассах самообслуживания (когда товар пробивается по более высокой цене или не срабатывает акция за покупку нескольких товаров). Кроме того свежесть товаров вызывает большие вопросы. Понятно, что администрация магазина напишет свою стандартную отписку про проверку свежести товаров каждые 1.5 часа, но сути это не меняет - откровенной просрочки у них нет, просто на витрине иногда попадается тухлятина с плесенью.
Администраторы на стойке информации - две вредные тётки, как из Советского Союза, которые научились не хамить когда видят камеру и отвечать строго по скриптам.
Про возврат продовольственных продуктов ненадлежащего качества - можете забыть, только через платную независимую экспертизу. Поэтому не стесняйтесь всё проверять до оплаты.
После нескольких неудачных покупок была вынуждена сменить основной магазин на другой гипермаркет и теперь зареклась покупать что-либо в Ленте на Шуваловском 45.
2
1
June 6, 2024
Замечательный гипермаркет , всегда большой выбор продуктов , все свежее , хорошие цены , не далеко от дома . Сегодня посетив магазин , я была возмущена грубостью кассира . У меня некоторые продукты были упакованы в пластиковые контейнеры . После сканирования они отправлялись на ленту и оставляли следы от протекания . Я попросила кассира положить их в маленький пакетик , иначе они в пакете и дальше будут течь . Кассир Горина Елена Юрьевна начала возмущаться . Типа делать это она не обязана и предложила мне прочитать правила обслуживания .Это ее лояльность , вот если она захочет , тогда и сделает .Но вот сейчас ей это делать видимо не хотелось . И покуда она сканировпла мои покупки , она возмущалась , ухмылялась и укоризненно смотрела на меня . Это вообще как понимать ? Такое чувство , что я пришла к ней домой , а не в магазин .Не хочется больше обслуживаться у такого кассира , в таком замечательном магазине .Я очень возмущена такому отношению кассира к покупателю ,4
2
1
May 10
Ассортимент большой — всегда можно найти свежие овощи, фрукты, молочные продукты, выпечку и многое другое. Цены радуют, часто бывают акции и скидки.
September 21, 2024
Приятно приходить в этот магазин, всегда чисто, приветливые кассиры и сотрудники зала. Отдельно хочется отметить работницу Комиссарову Юлию 👏 женщина делает лучший сервис, это пятизвездочный уровень доброжелательности и заботы к людям ! ❤️
На стойке информации своей работы не знают. Безразличные и наглые девицы, подходить туда лишний раз не хочется, только испортят настроение.
3
1
February 11
Часто посещаемый мною магазин, расположение и ассортимент всегда радует. Отдельно хочется отметить работу кассира Сергея Иванова, всегда подскажет, поможет, расскажет 👍
October 17, 2024
Нравится: доступное расположение, ассортимент товаров, внимание и оперативность персонала! Проводимые акции всегда радуют! По расположению: всегда удобно и в доступной видимости расположены товары! Персонал внимателен, и всегда при необходимости окажет помощь!
1
March 6
Парковка. Не так давно, очевидно магазином, было принято решение передвинуть железобетонные полусферы рядом со зданием магазина. Целью или идеей данного мероприятия, является скорее всего освобождение зоны у входа от машин, НО машины никуда не делись и дальше продолжают успешно парковаться в этой зоне, из-за чего проезд двух габаритных джипов, движущихся друг другу навстречу становится почти невозможным или абсолютно не комфортным, особенно когда позади каждого образуется пробка и круг норовит вот-вот замкнуться. Те кто знает конструкцию этой небольшой, забитой парковки, смогут представить себе масштаб действия с 17:00…
Учитывая, что метрострой забрал себе парковку жителей близлежащего ЖК, те осознанные люди, которые оставляли свои автомобиле на пустыре, а не на парковке магазина, почувствовали себя вынужденными парковать машины там. Для покупателей на машинах почти не осталось маневра для движения. Стало удобным закупаться в других магазинах, хотя они находятся дальше.
Почему шлагбаумы остаются в нерабочем режиме, в данной ситуации остается загадкой.
May 10
Нравится этот магазин. Уже 6 лет хожу именно сюда. За это время могу выделить одного сотрудника, Комисарову Юлию. Она всегда в хорошем настроении, всегда предложит помощь в применении скидок, акций и своей позитивной энергетикой заряжает покупателей.
April 29
Хороший магазин с широким выбором товаров хорошего качества. Есть возможность оформить доставку или самовывоз. Персонал магазина приветливый и грамотный.linaryaryev
1
November 13, 2024
Большой выбор разнообразной продукции. Есть выгодные акции. Одежда, посуда, бытовая химия, украшения для дома, хоз. товары, для пикника, для гаража ну и конечно продукты питания. Большая парковка.
3
1
May 15
Очень нравится магазин. Много акций. Например купоны выходного дня. Пятница, суббота, воскресенье. За эти 3 дня я всегда стараюсь приобрести по акции товары с 50 0/0 скидкой.👍🏻 Всем советую.
January 26
Обожаю гипер ленту, особенно после Кисловодска, где лента отсутствует. Прекрасный магазин, удобная парковка, большой ассортимент продуктов
February 3
Выбор товара шикарный, персонал внимательный и вежливый, выпечка- всегда , свежая, салаты и готовая еда , продукты гастрономов также свежие.
1
April 7
Хороший ассортимент товаров! Есть выбор . Адекватные цены, много акционных товаров по карте постоянного покупателя. Всё необходимое можно найти в этом магазине.
February 17
Магазин находится по пути с работы до дома. Приобрести практически можно все необходимое. Очень нравится хлеб собственного производства, особенно кукурузный.
September 25, 2024
Делала сегодня заказ в ленте онлайн . Сотрудница Ксения прекрасно выполнила свою работу, выбрала самые лучшие продукты, также вместе заказом лежала очень приятная милая записочка «спасибо за заказ» было очень приятно это читать. Спасибо большое ей за такую проделанную работу, надеюсь в следующий раз, когда я буду заказывать в ленте онлайн, она также мне попадётся как сборщик
4
1
November 4, 2024
Отличный большой базар )) Лента ну просто можно зайти и потеряться, выборе товара для дома и покушать)
Очень много всего есть чего нет в других магазинах) внутри чисто светло ) продавцы работают оперативно) выручает касса самообслуживание)
1
October 25, 2024
Хочу выразить благодарность кассиру Ольге Лунеговой. Всегда приветливая, доброжелательная, учтивая, очень внимательная, честная, всегда чистый транспортер, быстро и чётко обслуживает. Просто волшебница своего дела👍👍👍
3
1
February 23
Прекрасный магазин, огромный выбор товаров, чисто, светло, приветливый персонал! Отличные цены и ассортимент товаров.
1
December 16, 2024
Цены без акций дороже чем в большинстве магазинов, выкладка ужасная, ценники вечно перепутаны и не соответствуют. Вечные очереди на кассах, на парковке нормально не встать из-за огромного количества посторонних машин. Добавлю сюда вечную тухлятину, скудный и ограниченный ассортимент и становится ясно что смысла ехать в этот магазин нет, разве что вы живёте совсем рядом.
Также уже не первый раз попадается вскрытый товар, видимо работники склада голодают, а на стойке информации вечно недовольный и хамоватый персонал.
Крайне не советую тратить здесь деньги, благо доступных и достойных альтернатив вокруг полно.
1
1
January 25
Хожу каждый день, удобное расположение, приятный коллектив. Особенно Сергей Иванов всегда рад, приветлив и всё подскажет поможет ✨💪
April 25
Отличный магазин, ассортимент, качество и цены , приветливый персонал и чисто.
Рекомендую посетить и закупиться🥰😋
April 30
29.04.2025 оплачивала товары на кассе, где в том числе можно оплатить детские товары по детской карте. Кассиру по фамилии Широкоряденко сразу после приветствия сказала, что часть товаров хочу оплатить по детской карте (подвинула их и показала). Кассир Широкоряденко сделала недовольное лицо, услышав про детскую карту, и начала пробивать обычным сканером, потом всё с тем же недовольны видом удаляла товары. Сразу после оплаты выхватила мою карту из терминала и бросила со словами: "заберите свою карту". Далее у меня был вопрос по детской каше - на ценнике указана скидка от 3х штук, но не понятно, по детской карте или нет. Я этот вопрос задала кассиру, на что она сказала, что не знает, что можно пробить, но придётся удалять (нажать кнопку и подождить 15-20 секунд, как потом выяснилось). В итоге по обычно карте скидки не было, кассир меня убеждала, что значит скидки вообще нет. После пререканий кассир повернулась к кассиру соседней кассы и даже не спросила, а сказала: "Цены же по детской карте и обычной одинаковые". Кассир соседней кассы поведала ей тайну, что цены отличаются, и тогда, невероятно, но Широкоряденко пробила кашу по детской карте и была нормальная скидка. Я поблагодарила кассира, на что она промолчала.
В связи с вышесказанным есть вопросы к тем, кто занимается персоналом магазина:
Почему кассир кассы, где есть оплата детской картой, не знает, что цены отличаются по детской карте и по обычной (иногда на 50%)?
Почему хватает мою карту и кидает? Кто разрешает трогать личные вещи покупателя?
Почему позволяет выказывать своё недовольство? Плохое настроение нужно оставлять дома, когда работаешь с людьми.
Хочу отметить, что не первый раз покупаю товары в этом магазине по детской карте и всегда со всеми кассирами всё было в порядке, пока я не попала на кассу к Широкоряденко.
Обычно не пишу отзывы, но здесь захотелось обратить внимание руководства на такого сотрудника.
1
August 19, 2024
Магазин великолепный. Цены приемлемые, даже есть товары по низкой цене, скидки присутствуют. Продукты свежие, большой ассортимент товаров. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Просторный зал.
1
October 30, 2024
В последнее время очень негативные впечатления оставляет магазин...
Ассортимент в той или иной мере хороший, но мясо и рыбу стараемся покупать в другом месте... Тилапия также не продаётся в ленте похоже, т.к ни разу не было её филе заметно на прилавках... Но не об этом..
Крайне не приятно было, когда купили в ленте Рисовую муку С.Пудовъ и покупали соления с помидорами и огурцами в ванночке.
В рисовой муке тараканы, а соления воняют так, будто замариновали в тухлом маринаде и закинули в ванночку предварительно залив этот же маринад.
Жаль только, что не осталось чеков, а то можно было бы придти и предложить продавцам самим попробовать.
Ещё сильнее сказывается сотрудник, который подходит к кассе, если она не пробивает какой-то товар и сам добавляет пакеты в чеки, ему что их привезти, подарить?! На кой он это делает, если у нас могут быть с собой свои пакеты?!
А на вопрос: для чего вы добавляете самостоятельно товары в чек, следует ответ: либо закатывание глаз, либо "видели таких"...
Вопрос: каких видели?! И что видели?!
Теперь принципиально идём в эту ленту со своими пакетами, чтобы сотрудник кассы самообслуживания наглядно их видел, что нам не надо добавлять в чек пакет..
12 рублей при сумме чека в 4-5 тыс не жалко, но лезть в коррекцию чека без надобности не надо.
2
February 6
Один из самых ходовых наших магазинов. Удобный заезд и выезд. Вот только парковка маловата. Внутри все ясно-понятно. Казусов не было. Спасибо!
3
December 9, 2024
Очень нравиться Лента на Шуваловском. Всегда чисто, богатый ассортимент товаров и всевозможные акции.
1
November 5, 2024
Решили приобрести пылесос, первое впечатление отличное ) очень довольны покупкой , будем советовать и рекомендовать.
Есть много насадок все нужные, нечего лишнего, по звуку не громко, работу свою выполняет
Покупкой довольны
1
2
April 6
Живем рядом с магазином, много лет его посещали, кулинарию несколько раз была отрава! Вчера купили мясо и фарш, после приготовления в сковородке осталось 0.5 воды!!₽₽.
Сегодня, 06.04.25 года очередь в туалет, пооловина кабинок не работает… такого за 15 лет еще не было.
December 15, 2024
Хороший большой магазин. Часто сюда прихожу из соседнего ЖК. Большой ассортимент продуктов и не только! Можно найти практически всё)
December 4, 2024
Большая, хорошая Лента. Персонал приветливый, отзывчивый. Всё показывают по работе, объясняют.
Минусов нет.
1
January 8
магазин у дома. правда иногда есть расхождения в приложении и в магазине: в приложении некий товар есть в наличии, а в самом магазине он отсутствует. ассортимент как-то поубавился со временем. а в целом, неплохой.
September 16, 2024
Плюсов особенных нет..., а вот недостатков премного... Практически в каждом отделе есть товары бе ценников то относится ко всем сетевым магазинам, кроме" перекрёстка"... 15.09 пришлось вернуть товар гель для бритья по этой причине... деньги а возврат товара в течении 1,5 суток так и не вернули на счет... Я, как постоянный клиент карта 802510549915, объявляю войну... все косяки, а они тянут на комплексную проверку будут фиксироваться и отправляться в компетентные органы.... вы очень заигрались, но время уже изменилось...
7
6
April 28, 2024
Одна из лучших Лент Питера,хожу с удовольствием!
Особенно хочется поблагодарить кухню!
Всегда свежая и вкусная готовая еда)
Цены демократичные,все максимально качественно!!!
Рекомендую всем друзьям и знакомым)
3
1
December 3, 2024
2.12.24 оплачивала покупки на 8-й кассе в 14.15.Прекрасно видя,что салаты плохо упакованы(подходящих контейнеров нет в отделе)кассир вытаскивает все мыло и шампунь из пакетика и локтем подвигает к ленте вместе с продуктами.На вопрос о баллах отвечает,что я их наверно списала.
Я понимаю,что в магазине нет дресс-кода,но кассир накрашена как в ночной клуб!
1
July 8, 2024
Гипермаркет отличный сам по себе. Огромный выбор товаров, причем самых разных, что является плюсом. Но тем не менее произошла ситуация, которая оставила не очень хорошее впечатление о сотрудниках данного магазина. Вечером заезжала за продуктами, пошла оплачивать на кассу самообслуживания. Пробивала товар как всегда, с одним из них возникла трудность, подошел сотрудник, чтобы помочь. Работник показался не особо вежливым, проблему то решил, но далее, когда я пробила последний товар и взяла пакет, этот же сотрудник подскочил, отодвинул меня очень настойчиво рукой в сторону, самостоятельно залез в список моих товаров и пробил мне этот пакет! Все бы ничего, но эти действия происходили в грубой форме, я сама в состоянии добавить продукты, добавить пакет, а далее приступить к оплате. На мою фразу о том, что я и сама добавила бы его без помощи, мне ответили " знаем вас таких, уже видели" и посмотрели осуждающим взглядом. На вопрос "каких таких видели?" я получила только закатывание глаз в ответ. Я все понимаю. Вероятнее всего, подобные ситуации, когда пакет в чек не добавляют, часто случаются. Но, например, можно было задать уточняющий вопрос, предложить помочь. Но почему-то сотрудник решил, что в грубой форме может выражаться в мою сторону, осуждать за что-то, да еще и двигать и трогать меня. Неприятно!
December 17, 2024
Стандартный гипермаркет Лента. Как правило присутствует стандартный набор продуктов. Цены средние
Несколько сотрудников за прилавками уже полюбились, ходим именно к ним.
Из минусов хотела бы выделить кассы самообслуживания. Я в них не хожу теперь, т.к. на первых парах было очень удобно и быстро. А потом каждый раз заканчивался вызовом сотрудника и перетряхиванием пакетов, что еще медленнее, чем стоять очередь на кассе. С чем связано не знаю, т.к. я ни разу не обманула магазин...😶🌫️
July 5, 2024
Прихожу в ленту каждый день.Расположение удобное.
Выбор товара большой, Постоянно скидка и акции на всю молочку.
Также торты и пирожные почти вполовину цены.Персонал спокоен,отвечает на вопросы,помогает с расположением в магазине.Тихо,никто не толпится.Очереди почти нет
Большое спасибо магазину!
1
May 28
Отличный магазин. Почти что все есть в наличии. Ассортимент большой. Все что нужно могу найти. И не надо больше ходить по другим магазинам
December 23, 2024
Оформляем заказ онлайн, раньше оплачивали при получении, сейчас и оплачиваем онлайн, позволяет экономит время, час точно)
И дети не останавливают на каждом шагу со словами хочу, купи, давай посмотрим.
Если такое было бы когда я был маленьким, может и родители не развеялись.))