Любимый магазин, работники замечательные! Очень хорошие продукты, шашлык, хлеб, пироги очень рекомендую! Недавно преобрели батут за 9999 - шикарный,очень крепкий, много акций!
Единственный минус, одна работница- то ли это старший менеджер, то ли кто, не знаю как зовут, столкнулись с проблемой, и привыкли,что всегда помогут, а эта женщина нахамила, начала неуместные угрозы высказывать, что мы сами мол товар испортили, а теперь тут обменять хотим... Очень неприятно, однако руководитель все уладила, в итоге все чётко.
Однозначно рекомендую!
Обычный гипер. Продукция собственного производства мне не вкусна.
Цены не ниже других.
С овощами и фруктами всегда беда: то их мало, то качество оставляет желать лучшего.
Отлично, богатый выбор отзывчивый персонал,ещё бы все кассы всегда работали....:))
3
Show business's response
Julia Reinhard
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Всё хорошо. Но нет нужных специй. Например готовой зажарки и приправы для варки креветок 🦐ленточники, хоть обобставьтесь дизов.Над ассортиментом работать надо, если себя как гипермаркет позиционируете, а не обиженок включать.НОРМАЛЬНО ДЕЛАЙ, НОРМАЛЬНО БУДЕТ.
К самому магазину вопросов нет , а вот о службе лента онлайн в данном магазине хочу написать , систематически время доставки указанное при заказе не совпадает с реальной доставкой заказа, например сегодня заказ должны были доставить в 13:20 приехал он ко мне в 19:15 , 6 часов товарищи! На что поддержка в течении дня ожидания писала "мы немного задерживаемся☺️", вот такой испорченный день из за некомпетентности работников данного сервиса , спасибо я выговорился , надеюсь будут подвижки в лучшую сторону и человеческое отношение к клиентам
Прекрасный магазин,если хочется купить все и сразу
Show business's response
Элеонора
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Магазин нравится.Не плохой ассортимент.Правда ближе к закрытию м-на после 18-00 бывают пустые полки,спрашиваешь кто может порезать сыр или вынести другой товар,ответ,рабочий день у продавца закончился,заменить некем.Так и получается товар есть,вынести некому.
Неплохое место закупиться. Идешь конечно купить одну водичку, а оставляешь тысяч 5. Работники приятные, товар хороший, что-то не свежее ни разу не попадалось, хотя магазин большой и проверить всю продукцию сложно как по мне
Идея со множеством касс хорошая, но как всегда реализовано через систему одного окна, огромные очереди после которых посещать в течении дня нет времени и сил. Им бы рассказать, что не просто так построили стол ко касс. Хорошие цены, широкий ассортимент, посещать строго с утра- хороший выбор овощей и нет очередей на кассе
Эти пять звезд я посвящаю администрации! А именно Сергею, который помог нам в рыбном отделе! Спасибо Вам за отзывчивость, понимание и умение коммуницировать с людьми, за вашу вежливость и клиентоориентированность! А также за то, что несмотря ни на что заступались за своих подчиненных, но очень грамотно и уместно! Рыба (Дорада), которую мы купили (09.12.2022) была очень свежая и вкусная! Спасибо Вам, что нам удалось украсить ей предпраздничный вечер. Надеюсь, начальство видит ваши умения и старания! Вам точно полагается самая большая новогодняя премия!
Широкий выбор товаров. Купить можно всё, что запланировал. Скидки ежедневно, есть скидки по карте Ленты. Можно купить соскидкой если посетить магазин до 10 утра. Парковка большая.
Пожалуй самый часто посещаемый мною магазин,очевидно самый большой выбор в городе разнообразной продукции в одном месте.Всегда есть те или иные акции/скидки что не может не радовать,Пару раз пользовался доставкой,все было не плохо.
С товараии в Ленте всё нормально, не нормальнл со сроками годности товаров. Так довольно часто встречаются товары например кисломолочные с остатком срока в 2 или 3 дня. Случилось так, что заходил в ленту( наро-фоминск) спустя 4 дня и покупал те же продукты. И опять стоят товары с остаткои срока годности в 2-4 дня. А когда же купить свежее? Впечатление, что завозят уже товар со сроком годности, подходящим к концу.
Ещё: всегда покупали здесь выпечку, пироги, которые пекут в прямо в магазине. Но недавно удивилтсь, увидев прямоугольной формы пироги вместо круглых. Работник сказал, что теперь пироги привозят от куда-то. Взяли попробовать - редкостная дрянь, особенно по сравнению с тем, что они пекли сами. Бонусом у всех кто ел - изжога!
Также было попадание на салат, который пришлось выбросить.
Вердикт: магазин удобный, товаров много, но к тому, что делают сами надо относиться очень бдительно! Самоконтроль у них хромает.
Вчера в г. Наро-Фоминске в Воскресенске в магазине Ленте был куплен товар надувной , вечером надули проверить, спускает . Сегодня пришли сделать возврат при этом что у человека билет на вылет на сегодняшнее число. Не компетентный администратор держала их в неведомо, потом отказалась делать возврат и сказала писать заявление на имя директора чтоб товар оставить на ночь в магазине при этом зная, что у человека билет на руках . Стали как клоуны то надувать , то сдувать при этом портит надлежащий вид товара в итоге в возврате отказали
Персонал оказался очень душевный. Отстояли очередь в кассу с большой телегой продуктов. Оплатили, пришли на парковку, грузимся, оказалось забыли уголь для мангала. Вернулся, снова встал в очередь. Сотрудница с отдела информации - Вы только что пробивали? - Д вот, забыли уголь. - Давайте-ка я вам пробью. Неожиданно. На служебной кассе. Большое спасибо!!
Большой магазин с большим ассортиментом различных товаров . Желательно иметь карту магазина что позволит покупать более широкий спектр товаров с скидками .
Посетила Ленту 29 мая. Взяла товар со указанной скидкой. На ценнике стоит 499р конфеты Комильфо, взяла две коробки. На кассе мне пробивают стоимость без скидки по 750р и отправляют на информационную стойку, там мол сделают скидку. На стойке сказали какую чушь, что ценник поменяли вперёд базы, (хотя ценники печатать должны из базы), мало того все чеки сразу уходят в налоговую. На стойке меня мило отправили за ценниками. За ценниками мы прошли с сотрудницей. В итоге разницу мне вернули, но все товары со скидкой у них обман. Ценники вообще лежат под другими товарами, которых нет. Наверно необходимо обратится в Роспотребнадзор. Чеки остались.
6
1
Show business's response
С
Сергей Кузнецов
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Качественный ассортимент по вполне приемлимой цене. Также можно приобрести товары по хорошей скидке. Персонал магазина всегда вежливый. По просьбе дают консультации в доброжелательной форме. На кассе хорошее обслуживание.
Хочу поделится ситуацией с которой сталкнулись в этом магазине. Были проездом, зашли, хотели заказать 3 пиццы цкликовые. Нам сказали, что пицмейкер ушла на обед, после чего девушка позвонила ей, на что было отказано в приготовление пицц. А дословно, девушка сказала, что придёт через пол часа и сможет приготовить пиццы. Вы серьёзно?! Вот это отношение к работе и к клиентам. Ну если на работу выходят, чтоб пожрать, то с такой позицией сидите дома.
Часто хожу в этот магазин, пока живём на даче. Магазин чистый, всё товары уложены как надо, правда, в отделе воды стоят упаковки, что мешает.
Цены несколько выше, чем в бюджетных магазинах, но приемлемые.
Овощи свежие, цены значительно ниже, чем на рынке.
Большой выбор молочной продукции, мяса( в том числе и полуфабрикаты, которые они делают сами).
Вино-водочная продукция качественная( я покупала крымские вина и водку). Выбор пива небольшой.
Магазин Лента как и везде, огромный ассортимент, цены обычные, завышенные немного, но есть практически все, что нужно.
2
Show business's response
Л
Людмила
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Большой выбор, но цены в пятерочке дешевле чем в ленте, особенно на алкоголь и фрукты. Можно купить не сезонные товары с большими скидками. В распродаже. А вот если нет карты лента то большинство товаров вообще с задраными ценами
Очень нравится этот гипермаркет. Заказывала еду на самовывоз, все быстро собрали, быстро на кассу привезли заказ. Много выбора различных товаров, шашлык отличный, всегда берём его в Ленте по пути на дачу. Скидок много, очереди были тоже не очень большие, были в районе 11 часов в субботу.
Всё дороги ведут в Ленту))). Всегда хороший ассортимент, действуют многочисленные акции, товар можно оплатить кредитной картой. В последнее время очень хорошие цены на свинину. Конечно надо иметь сетевую карту Ленты и скачать приложение - тогда всегда будете в курсе расписания акций, суммы накопленных бонусов, плюс и чеки хранятся там же. Приятное времяпровождение в Ленте гарантировано!
Мой любимый магазин по пути на дачу. Здесь самый вкусный шашлык и готовая еда. Продацы кассиры очень внимательные, всегда подскажут какие товары можно купить по акции
Само по себе нормально.
Вечная проблема с персоналом. То продавцов нет на месте, то кассы открыты не все в час пик.
В остальном, продукты нормально, правда хоть и с завышенными ценами и никакая программа лояльности все равно не снижает цену до средней по рынку.
Большой магазин с богатым ассортиментом, из разряда зайти в одно место и купить все, от велосипеда до вустерского соуса. Неплохая пекарня, правда качество нестабильное, сегодня чиабата воздушная, а завтра может быть кирпичом. Достаточно высокие цены, от которых пытаются отвлечь вообще невменяемыми цифрами на ценнике при покупке без фирменной карты лояльности. Алкоголь очень дорогой точнее винишко, по крепким я не спец.
Отличный гипермаркет, есть всё, от детского питания до велосипедов, свежая рыба, правда очереди иногда большие, но это только в самый пик, ну вообщем неплохой гм
В целом магазин неплохой, но! Не могу даже троечку поставить 🤷🏼♀️, потому как акционного товара "днём с огнём " не найти ( что в начале проведения акции, что в течение всей недели! На всё один ответ продавцов (которых тоже в торговом зале не найти) : "Товар закончился🤷🏼♀️"а ещё не раз приходилось обращаться на стойку администрации с неправильно пробитым чеком (НЕсоответствия цены, указанной на ценнике и ценой в чеке). Это ещё ладно- такое нынче сплошь и рядом))! но 👆"левый", " палёный " алкоголь Недёшевый- это уже слишком!!! Причём, это не водка какая-то за 300₽.
Единственный отдел, где отличная выкладка и присутствие продавцов- это "Овощи и фрукты🍎🍊🍌🍉🍇🍒🍍- приветливый и отзывчивый персонал. Только этому отделу можно поставить пять*
Хлеб (выпечка магазинная) несвежий: пакеты упаковочные с датой " сегодняшней", а внутри 🙀- не удивлюсь, если они меняют на полках (заваленных выпечкой) только лишь упаковку!!! Раз не гнушаются "левым" алкоголем, которым люди могут отравиться, и колбасными изделиями, срок которым остаётся день в день (+один-два дня).
"Лента" в Наро-Фоминске- это сплошное разочарование от посещения и покупок. В других городах "Лента" - всегда на высшем уровне!
А, ещё про очереди в кассы: при наличии штук 10 всегда работает одна-две плюс кассы самообслуживания (там тоже всегда народу хватает с полными телегами.)
Вывод: в этой "Ленте" можно покупать только овощи и фрукты 🤷🏼♀️
Администрация "Лкнты", зачем удаляете мои ответы???