Хороший ассортимент. Вкусная выпечка. Чисто, светло. Приветливый персонал. Очередей не обнаружил (был в новогодние праздники). Парковка перед магазином удобная.
6
Посмотреть ответ организации
Катерина Ф
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2024
Любимый магазин, есть все. Готовая еда вся вкусная, есть любимые блюда, курица гриль всегда горячая и хрустящая, своя выпечка, торты, салаты, мясо, рыба. Каждый найдёт что ему по душе.
Сегодня подошла к мясному отделу и попросила «продавца» дать мне примерно полкило мяса. На что «продавец» сухо ответила: «таких нет» и потеряла ко мне всякий интерес, отвернувшись и дав понять, что мне здесь не рады и разговор окончен.
Вы серьезно в условиях конкуренции так относитесь к покупателям? Т.е. если мне не нужно 3 кг, то и обслуживать меня не стоит?
При этом на витрине лежали куски как чуть больше запрашиваемого веса, так и меньше, нарезанные. В чем сложность отрезать нужный вес от большого куска? В чем сложность предложить мне кусок чуть больше? Почему мне не дать 3 куска меньше?
Учитесь у Спара, там от любого куска отрежут нужный вес. Или оставьте витрину без таких сотрудников, чтоб можно было самим взять, что нужно. Потому что от таких тетенек никакой консультации, а уж тем более продажи не дождешься.
Такой позор дичайший в 2023 году.
Бабоньке за прилавком скорейшего увольнения, ибо профнепригодна.
Хороший ассортимент товаров. Всегда можно найти то, что ищешь и даже по акции. Просроченных продуктов не замечал никогда. Кассиры вежливые. Девушки на кассах самообслуживания всегда готовы помочь.
Хороший магазин. Покупали здесь питание для детей. Всё нашли.
Звезду сняла за очередь на кассе. Пришлось самой всё пробивать (позиций 60)
Сотрудник раза 4 подходила помогать. Времени было потрачено много...
Из-за этого редко посещаю подобные магазины.
Банальное низкоуровневое жлобство, намеренный обман покупателя и создание дефицита товара ради маркетинговой выгоды.
Я не буду долго распространяться о том, что Лента из сети выгодных цен превратилась в далеко не выгодную.
История первая.
Перед Пасхой решил покрасить яйца в луковой шелухе. Попробовал попросить немного "мусора" - луковая шелуха в любом магазине выбрасывается, никто по весу ее не сдает. Нет, конечно сейчас какой-нибудь лентовский "спешалист" начнет уверять в обратном, но в угоду "ослику трава синей не станет". Так вот, мне предложили мусор завесить и купить. И это не на простой кассе, а на информационной стойке Понятно, что 4 рубля, или 6 - не о чем говорить, но это вопрос принципа. Справедливости ради, в другом ритейле посетовали, что уже все успели выбросить, но, поискав, все же нашли немного.
История вторая.
Обман с акциями. Надо сказать, так делают многие, но раз начали про Ленту...Зашёл в ленту увидел -
сегодня акция: вся (!) курица -35%
Ну, вся - так на вся. Беру - иду на кассу. Вижу цену без скидки. Начинаю выяснять. Мелкими нечитаемыми (у меня не самое плохое зрение) буквами где-то написано - кроме ...Расчет на пенсионеров, уж многие из них точно не заметят. А учитывая процедуру возврата и отсутствие санкций в отношении ритейла, компенсирующих моральные и временные издержки, потом никто связаться не будет. Но может мошенников посадить за парту - "все" или "любая" в данном конкретном случае не предполагает "кроме". По нормам русского языка тут есть очень небольшой нюанс, но как оказывается по финансовым соображениям очень существенный.
История третья. Рязанская. Поскольку творилась во всем городе и ни в одном из многих регионов ни ранее ни сейчас не была замечена.
Несколько дней накануне Пасхи пошел я купить сырые дрожжи. Но вот беда - на полках гигантского супер маркета можно было обнаружить одну(!) пустую коробочку и бред от персонала: что же вы хотите -все готовят куличи. А в других регионах не готовят? А вся Рязань готовит и везёт на рынки соседних городов? Ответа на вопрос, почему не привезти хотя бы пол ящика коробочек, ясен пень, не оказалось, все свернули на маркетинговую службу. Ну тут не совсем соврали. Действительно виновата маркетинговая служба. Чтобы распродать отвратительного качества магазинные куличи (не спорим - по сравнению с домашними хорошего рецепта, где нет трансжиров, масло, а не маргарин, яйца и молоко, а не порошок, магазинный масс-продукт действительно отвратительный), так вотчтобы эту гадость распродать, дрожжи просто убрали с полок, создав искусственный дефицит. А вот тут неплохо бы поговорить об унижении и оскорблении чувств верующих. Ну, по крайней мере, если бы такое позволили в сторону не Православия, то был бы резонанс. Дрожжи я тоже купил в несетевом магазине, где их было "хоть сами знаете чем жуй"
Парковка большая удобная . Ассортимент большой . Качество продуктов хорошее . Цены немного выше чем в Пятерочке . Неплохая своя кулинария . Постоянно проходят какие нибудь акции , иногда скидки приличные .
В целом хороший магазин, однако ассортимент бытовой химии и средств гигиены мог бы быть и по больше, ассортимент продовольственных товаров вполне достаточный, хотя продукты под флагом "Лента" я бы не покупал, потому что они не вкусные.
Выбор товара большой можно найти все,парковка супер,персонал разный,еда и напитки отличные ,расположение прекрасное,скидки и акции периодически присутствуют
Мой самый любимый супермаркет! Качество товаров, ассортимент, выпечка все мне нравится, кассиры не заставляют долго ждать а очереди, быстро обслуживают покупателей! Молодцы!
Не смогла купить товар, на кассе оказалось, что он без штрих-кода. Отправилась искать другой, штрих-коды порванные. Никаких вариантов купит товар не предложили. Кассир равнодушно ответила, что она ничем помочь не может.
Приобрел продуктов на 2500 При выходе с кассы остановил охранник.Предложил отойти на пару шагов в сторону. предложил вытащить из кармана вонючку автомобильную, якобы я ее положил в карман и не оплатил. На виду у всех стал водить вокруг меня свои "миноискателем" Ничего естественно не пикнуло т.к. я ее не брал Затем подошел охранный Босс и говорит мне есть видео где я положил вонючку в карман Предлагаю посмотреть вместе Нельзя говорит. Пошел снимать видео на свой древний, хорошо что не кнопочный, телефон. Пока он ходил, другому охраннику я сам помял карманы куртки, и дал ему понять, что карманы пустые. Пришел Босс, показал где на видео видно только мою фигуру и то что я кладу руку в карман, конечно же что было руке не видно, все расплывается. На что я им предложил вызвать полицию. Вызывать не стали, похоже испугались что лоханулись. Еще раз провели миноискателем, ничего не запищало. Надо было вернуть все продукты которые я купил у них, я был конечно шокирован не сразу сообразил Такое оскорбление конечно не ожидал от магазина, нравилась мне эта сеть, придется забыть
Очень вкусная еда приготовленная непосредственно в супермаркете, салаты бомба, немного дороговато, а так персонал вежливый, обслуживание хорошее, удобно расположен, большая парковка, советую к посещению!!!!
Супермаркет "Лента" в ТЦ "Круиз". Из плюсов - постоянные акции со скидками на соки, прохладительные напитки, доступные овощи, неплохой выбор колбас, свой печеный хлеб. Очень слабый отдел непродовольственных товаров, дорогое пиво и вообще напитки (не по акции), очень бесит постоянный игнор продавца (да на огромный отдел - 1) в отделе кулинарии и салатов. Очень мало касс, постоянные очереди. В целом впечатление на четверку.
Лента уже не та, что прежде. Карты поменяли на новые. Теперь покупатели со старыми картами обязаны ПОКУПАТЬ новые. Что за бред? При предъявлении старой карты, если магазин изменил вид карты, они обязаны бесплатно поменять её на новую.
Лента разочаровывает. И это не только с картами связано.
Магазин большой, добротный, товаров много, но продавцы агрессивные и не приветливые. Попросил рыбу в рыбном - отправили в очередь в мясном. Когда очередь дошла - продавец из мясного попросила продавца из рыбного отвесить мне рыбы. Где логика?
С утра всегда один кассир на кассе все что там мечутся делают Ну магазин чистенько товара много дорого Цены очень высокие по сравнению с другими магазинами
Всегда нахожу, что купить. Всегда что-то по акции впрок беру.
Из минусов - странная система касс самообслуживания. Ни в одной другой сети так часто не возникают проблемы с этими кассами.
Сотрудников можно найти только за прилавками.
Ассортимент широкий и глубокий
Хороший, удобно расположенный магазин. Почему-то часто простые овощи (картошка, морковь) отсутствуют или ужасного качества. Но в целом ассортимент отличный, вкусная кулинария, хорошего качества свежее мясо, удобно, что есть много хозяйственных отделов. Приятные акции и отличная система скидок, баллов по карте. Нет туалета рядом с магазином
Хороший ассортимент все свежее и не дорого постоянные акции и хорошие скидки очень социально направленная политика этой сети отлично спасает семейный бюджет!
За что им огромное спасибо!