В целом хороший магазин, много продуктов на любой вкус, но если говорить о цене то магазин не из самых дешёвых в городе поэтому я отдам своем предпочтение другому где цена в 2 раза дешевле а продукты теже самые.
Большая парковка, огромный выбор товаров, удобная навигация по магазину, радуют постоянные акции с жëлтыми и красными ценниками, кассы самообслуживания очень удобны!
Улучшайте клиентский сервис, пожалуйста.
Приходили за покупками, на кассе начались неприятности с товарами из овощного отдела.
Не та цена. Помидоры:
Были размещены помидоры, прямо над ними ценник, со стрелочкой вниз, с кодом. Как положено взвесили. Кассир начала утвержать, что помидоры не те взвешены.. вызвала продавца, пришлось сбегать повторно в овощной отдел, сфотала ценник, но продали мне в итоге по другой цене, с комментарием, я не собираюсь за вас платить..
Мандарины. Аналогично, взяты мандарины, код для взвешивания прямо над ними.
Тоже, якобы не тот.. В третий раз пришлось сбегать в овощной отдел.
На мои возмущения о непорядке кассир эмоционально
грубила, что её не касается что я вижу на ценнике, платить за меня она опять не собирается.
Я ей порекомендовала перестать прекословить, а просто признать ошибку, как представителю Ленты, первому лицу перед клиентом.
Ан нет. Клиентскому сервису здесь не учат. Поведала, что она не замолчит, если я не замолчу и все в таком духе.
Неприятно.
Очень рада что открылся этот гипермаркет "ЛЕНТА"!!! Огромный выбор товаров, большие скидки,регулярно акции на различные товары, также имеются индивидуальные скидки по карте Лента! Большая парковка, Рядом автобусная остановка!
Персонал работает отлично скидок много парковка большая кассы работают мало как и во всех магазинах приходится стоять в очередях благо есть кассы самообслуживания, есть даже свое производство своя выпечка и продукты
Отличный гипермаркет, восстановленный после пожара. Почти всегда есть акции на сладости, бытовую химию и алкоголь. Раздражают только очереди кассах и рост цен, но это почти во всех сетях.
Гипермаркет находящийся на выезде и въезде в город, окружёный общежитиями - "обречён" на успех. Широчайший выбор как продовольственных, так и промышленных товаров. Гибкая система скидок.
Были проездом в Томске и зашли в Ленту! Бросилась в глаза чистота, удобное расположение товаров и ассортимент - есть абсолютно всё необходимое, акции и цены порадовали
Огромный магазин, с моей точки зрения, неудобны информационные таблички. Пока найдешь то, за чем пришел, теряешь время. Выбор хороший, на любой вкус, можно найти и экопродукты. Хороший выбор овощей и фруктов. Цены довольно высокие, в других сетевых ( Магнит, Абрикос, Мария-Ра) продукты повседневного потребления можно купить дешевле.
Очень люблю этот гипермаркет❤️ Но есть особенности. У него мегапарковка, что здорово, но заезд со стороны с Транспортного кольца, а выезд только в сторону Томска-1. Приходится разворачиваться на Елизаровых, угадывая моменты во встречном потоке. Это неудобно
Внутри Ленты есть какие-то магазинчик и сама Лента. Выбор товаров огромный. На входе стоят акционные товары. Большой выбор диетических товаров: без сахара, без глютена, есть суперфуды, витамины, сахар заменители и т.п. Есть готовые продукты производства кухни Ленты, хлеб из своей пекарни.
По торговому залу расположены сканеры штрих-кодов для уточнения цены.
Около 20 касс, но работают не все сразу. Отдельно хочу отметить Быстрые кассы. Это кассы самообслуживания. Очень полезная штука, когда у тебя небольшая покупка, а в обычной кассе перед тобой люди с наполненными тележками. В зоне Быстрых касс один консультант. Помогает оплатить покупку, если возникают сложности
Реально огромный магазин! Есть всё и даже больше.
Работает круглосуточно! Что очень ценно 🙏👏👏👏
Немаловажно, там комфортный большой туалет!
Кфс- работает аж до 2 ночи)
Покупать, выбирать- одно удовольствие 😌
Большое спасибо продавцу-консультанту, к сожалению из-за спешки не спросила данные, из отдела постельного белья, которая быстро помогла выбрать нужные товары, охарактеризовала качество и просо была крайне обзодительна и вежлива!
Всё просто супер!!! Классный магазин. Работает круглосуточно, большая парковка. Есть банкоматы, правда Сбера нет. За то есть бутик в котором продают самогонные аппараты)))
Большой хороший магазин, как и всё у ленты. Средняя ценовая категория качества товаров на высоте, как и всё у ленты. К посещению рекомендуется. Баллы, зачисляют, баллы списывают.
Сложно сделать быструю покупку.
Очень громоздко всё и не очень удобно. Товары приходится искать, нет удобных указателей групп товаров.
Персонал на кассе усталый и безучастный какой-то, сразу видно, что работодатель их не очень любит и совсем не балует.
Только по акциям, всё остальное дороже чем в магазинах шаговой доступности. Выбор большой но цены иногда зашкаливают. Из плюсов товары первой необходимости круглосуточный режим работы.
Как сотруднику - вообще не понравилось. Как покупатель - полностью доволен. В принципе хожу только в эту ленту, потому что выбор огромный. А благодаря ксо не нужно стоять в очередях на обычную кассу.
Очень понравился персонал, вежливо ответили на всё вопросы, большой ассортимент, и главное прохлада в знойножаркие летние дни... Круглосуточно, что не маловажно...
Ещё всём здрастье, сам туда не заходил, не знаю но дочь регулярно пользуется этим супермаркет, как только с отдыха едем постоянно заезжаем в этот супермаркет
Лента как Лента, цены высокие, выгодно покупать что-то только по акциям или со скидками (в ДР или пенсионными) или по купонам (где-то в "Телеграмм" жена находила несколько раз)
Все бы хорошо если бы не охранник Владимир Гончаков(надеюсь не ошибалась в написании фамилии), который видя, что люди с огромными пакетами продуктов решил, что нам не место на лавочке перед самим основным входом в ленту (там где кондиционеры). Вы меня конечно извините, но где вы нанимаете такой персонал?
После ремонта гипермаркет стал лучше (ещё бы не грустный повод по способствовавший этому) современные, чище, но с появлением касс самообслуживания стали экономить на живых кассирах
В этой ленте есть маленькие корзинки, не надо толкать телегу и кассы самообслуживания. Попадаются продукты с самыми низкими ценами. Например, недавно был приобретен сыр бельстер пармезан за 199 р.
Стало гораздо удобнее, когда сделали кассы самообслуживания. Взял товар, сразу же оплатил и свободен. Не то, что раньше: приходилось стоять в очередях, иногда подолгу.
Сегодня , 23 февраля ( День защитника отечества !!!!! ) купил пласт форели , без хребта , хвоста и головы . Дома достал и понял что не счищена чешуя . Вопрос - как с размороженной рыбы счищать чешую ? Может быть я слишком требовательный и зря высказываю претензии ? Тогда почему в других торговых сетях так не поступают ? Хотелось бы узнать ответ , прав я или нет .
Недавно побывал после восстановления магазина. Может не повезло, но на привычном месте не обнаружил тележки, только корзины. Пришлось возвращаться к кассам и там ловить свободную тележку.
Раньше такого не было.
08.07.2023
Меняю оценку на единицу.
Верните тележки на прежнее место, ко входу в торговый зал! Сейчас тележки выставили на улицу перед входом в магазин, наверное, в знак уважения к покупателям. Тогда уж лучше на стоянке автомобильной их разместить и на ближайшей остановке.
Цены, конечно, высоковаты, но выбор товара огромный. Из продуктов встречается те, которых нет в других супермаркетах. Бывают очень хорошие скидки на очень хорошие товары.