Giper Lenta
2185 reviews
January 8
Очень понравился этот гипермаркет, всё, что нужно и не очень тоже есть! Сразу не разберёшься, от хозяйственных кастрюлек, одеял, подушек...продуктов, овощей, фруктов, конфет до детского питания и виноводочных, простых напитков...огромный выбор!
Можно потеряться и растеряться, если идти с экскурсией, безцельно.
Молочка, сыры...мне очень понравились, большой выбор и всегда свежее. ☺️
2
February 22
Большой гипермаркет. Много различного товара, есть из чего выбрать. На кассе, часто образуется очередь. Географическое расположение - очень удобно для близ лежащих домов. Имеется большая парковка, так что люди приезжают из разных районов города.
3
1
June 3, 2024
По ассортименту и всяким акциям, претензий особо и нет. Но, есть по кулинарии... Готовой еды на обед.
В основном, всё отлично. Но! Ребят, вы сами-то когда-нибудь пробовали салат "селёдка под шубой" - с присутствием рыбьих кишок и чешуёй? (от наличия в салате которой - особо охренел).
Ну очевидно же, блин! Что рыбу надо как-то чистить перед приготовлением...
В общем, чешуя на зубах, и "ароматные" внутренности селёдки - сильно испортили аппетит.
P.s.: заранее, говорю. "Эффективным менеджерам" магазина. Не надо гнобить персонал. Они - простые работяги! Стараются. Конкретно насчёт плова... повару - респект! Очень хорошо делает. Пока, ещё ни разу не обломался, когда брал. Тот, что в казанке на витрине выложен.
Насчёт сотрудников. Они - делают продукцию из сырья, которое именно ВЫ им предоставляете. Граждане руководители. Просто проследите за качеством сырья. Это же - элементарно. Или... вам лично - тогда меньше премия получится? Лишнюю копейку сэкономили, переработали откровенный неликвид - плюс к премии? (моё предположение, личное мнение и т.п.)
Сейчас - пора бы уже о людях начинать думать. А не о бабках, в первую очередь.
12
January 22
Хороший гипермаркет в районе площади Ленина. Есть интересные позиции по привлекательным ценам. Клубная система через фирменное приложение, позволяет экономить довольно приличную сумму Большая парковка. Очень сложный подъезд если добираться из центра по Нагибина.
1
January 29
Хороший ассортимент.
Очень много скидок и акций, особенно если у вас есть карта 👌. Всегда беру готовые блюда и всегда все свежее и вкусное.
Персонал приветливый
1
2
March 22
Отличный, большой и чистый магазин. Прекрасный выбор готовой еды. Адекватный персонал, что важно в современных реалиях. Из всех Лент города эта, пожалуй, лучшая.
1
December 31, 2024
21 декабря я посетила этот «замечательный магазин» и была неприятно удивлена отношением к покупателям. С каждым разом я всё меньше и меньше покупаю здесь товары, так как сталкиваюсь с необоснованным повышением цен и ухудшением качества продукции и ассортимента.
В отделе овощей я увидела картофель по цене 34,99 рублей по карте «Лента», без ограничения по весу, что иногда бывает в этом магазине. Набрав картофель, пробила чеки и отправилась на кассу. На самом чеке была указана цена 48 рубей, но я не придала этому значения, так как в этом магазине цены применяются уже на кассе после проведения карты.
Отстояв очередь — а в этом магазине из более чем 10 касс обычно работают от 1 до 3, и то без спешки — оплатила чек на сумму более 600 рублей. Я отошла, чтобы упаковать покупку, и, к своему удивлению, увидела, что цена на картофель действительно 48 рублей без всяких скидок. Засомневавшись, уточнила у кассира, и она подтвердила, что цена по базе такая.
Я вернулась к картофелю в торговом зале и ещё раз изучила ценник — там было указано 34 рубля. Будучи опытным покупателем, я подошла к стойке администрации. Там серьёзная женщина с тоской взглянула на меня, что-то пробурчала себе под нос и стала что-то делать. Она отошла минут на 20, а вернувшись, молча продолжила какие-то тайные манипуляции без уведомления меня о том, что она делает.
Когда я спросила, что по моему вопросу, она вдруг громким голосом попросила меня не кричать (хотя я даже голос не повышала, в магазине очень громко) и сказала, чтобы я подошла на какую-то кассу. Подойдя на указанную кассу и никого там не обнаружив прождала ещё несколько минут. И уже собралась опять обратиться в администрацию, но тут кассир подошла и стала проводить возвраты. Правда, тут же не додала мне 50 копеек, сославшись, что у неё их нет.
Я была в шоке. За последние 30 минут этот магазин обсчитал меня дважды. Многие из читателей скажут: подумаешь, 200 рублей и тем более 50 копеек. Но это только один частный случай, хотя со мной это происходит не в первый и не во второй раз. А теперь представьте, каковы масштабы подобных обсчётов, когда у вас корзина на несколько тысяч рублей. А как быть пенсионерам, у которых пенсия не больше 20 тысяч рублей?
Я не знаю, что это, головотяпство или система, но сам факт подобных происшествий уже ставит эту компанию на самый низ магазинов, где хочется покупать вообще что-то. Всем покупателям советую быть внимательными, так как обсчёт и невнимательность сотрудников магазина не только не пресекаются, но и со временем только нарастают. Я уверена, что вина тут не персонала, а руководства — «эффективных менеджеров», получающих огромные оклады за свою, без сомнения, «полезную» деятельность но не способных организовать быстрое к высококачественное обслуживание покупателей.
5
5
May 18
Отличный магазин! Всегда свежие продукты, вежливый персонал, удобный ассортимент и доступные цены. Буду рекомендовать друзьям и сам буду возвращаться сюда снова.
May 20
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров по доступным ценам. Часто бывают акции и скидки, что позволяет сэкономить. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!
April 13
Встречаются выгодные акции на ряд товаров. В преддверии открытия шашлычного сезона и отдыха на природе весьма актуальны товары этого ассортимента, а набор стола и стульев со скидкой было приятным приобретением.
September 18, 2024
Хороший гипермаркет. Очень удобный по местоположению. По продукции все очень круто, все по приемлемым ценам. По готовой продукции вроде бы все разнообразно, но брал 1 раз там, попалась еда не очень вкусная. Но 1 раз не показатель. Рекомендую
April 6
К ассортименту гипермаркета, чистоте и расположению товаров вопросов нет. Но вот консультацией касс самообслуживания я возмущена. Буквально сегодня, стоя в очереди, застала такую "картину": у пожилой женщины возникли какие-то проблемы с кассой, что конкретно случилось не ясно, но требовалась помощь работника, на что консультант максимально недовольным тоном начала возмущаться "что тут вообще может быть не понятно? Все элементарно, разуйте свои глаза и читайте", это с учётом того, что на тот момент другому посетителю помощь не требовалась и консультант была вполне свободна. Чуть позже вопросы возникли у иностранца, который еле-еле смог выговорить "помогите", на что эта самая же работница агрессивно тыча пальцем на корзину с его товарами пыталась донести на русском (который он очевидно не знал), что ему нужно сделать, но понимания между ними не случилось, ибо на любое слово бедный парень просто кивал и ждал, что ему покажут, что делать. Но сотрудница вместо того, чтобы как минимум, на примере одного его товара показать, как работает касса, она сорвалась на крик и уже всем в очереди стало неловко за ее поведение, чем закончился поход молодого человека в магазин боюсь представить. Прошу администрацию данного гипермаркета обратить внимание на своих сотрудников, ибо если нет у них желания и сил работать с людьми, то и не надо портить репутацию магазина и Ростова в целом
December 23, 2024
Каждый раз когда я прихожу в ЛЕНТУ , наблюдаю одну и ту же картину, в рыбном отделе отсутствует продавец.
Сегодняшний поход не стал исключением, пришел , смотрю...нет никто . Ну думаю пойду в соседнем мясном спрошу у молодого человека который что то там на витрине ковыряет. Подхожу спрашиваю -нет ли в рыбном продавца и где его найти? Молвит мне молодой человек человеческим голосом -Не ко мне это..типа вали старче.
Ну ладно иду дальше там бабулька очередь обслуживает. Спрашиваю у нее -Милая старушка а где тут продавец из рыбного? Становись в очередь в мясном, как подойдет обслужу прокаркала мне совсем оказывается не милая старушка. Я уточнил уже не на два ли она отдела по стахановски работает? Именно так и оказалось...она бы наверно за всех работала но пока не дают....
Хочется узнать, как так получается конец дня люди идут с работы хотят наполнить холодильник а тут одна пенсионерка (хоть и сильна как тысяча китайцев) на два отдела разрывается.
Доколе господа? может наведете порядок?
ПС особенно поразил молодой человек
ЭТО НЕ КО МНЕ - это что девиз магазина?
Очень плохо!
3
2
February 26
Гипермаркет отличный цены дешевые я всё покупаю отсюда, мой любимый магазин Гипермаркет Лента, всё что нужно я всегда найти из этого магазина.
3
October 25, 2024
Есть всегда в наличии товары, не пользующиеся большим спросом, качество всех представленных товаров отменное!!! Директор магазина, профессионал своего дела!!! Держит огромный магазин в чистоте, плрядке, достатке огромного ассортимента.
2
5
April 18
Очень большой выбор товаров. Много скидок,всегда всех товаров в достатке, самый лучший гипермаркет в Ростове
January 7
Выбор большой, цены нормальные, хорошие овощи, свежие, по карте Лента бывают очень даже приличные скидки, 20-30% с обычной покупки.
May 26
Хотела написать отзыв о готовой продукции, а именно о салатах, печëночных оладьях, жариной мойве. Были проездом в этом городе. С мужем ветераном боевых действий, зашли взять на ужин, так как снимали жилье на сутки.
Продавци утверждали что все свежее и сегодня приготовлено. Но как оказалось салаты все прокисшие, оладьи вообще сухие и липкие. Из того что взяли ничего кушать нельзя было. Всё испорченно. Жаль что у нас не было времени прийти утром и принести вашу продукцию и заставить есть ваших продавцов. Так как мужем уезжал. На ваш магазин нужно вызвать нужную проверку чтобы проверили вас как следует. Зачем людей травить. И стоит это не маленьких денег. Дай бог вам побольше проверок. Чтобы вы не травили людей.
December 29, 2024
Хороший оптовый магазин, почти всё есть. Правда сегодня наткнулась на продавщицу-хамку. Свою невнимательность перекинула на меня, (пока я искала приложение в телефоне) пробила другой девушке мои товары. Пока делала отмену высказывала своё недовольство.
3
2
May 11, 2024
Отличный гипермаркет, есть скидочные акции по многим популярным товарам, если нет маленьких развесок, можно обратиться к сотрудникам и они отрежут необходимое количество стейков рыбы, мяса, колбасы или сыра. Конфета насыпаешь самостоятельно. На кассах доброжелательные сотрудники помогают упаковать товар, работают быстро. Ассортимент всех линеек продуктов широкий, выбор товара большой.жаль нет кабинок примерочных, одежду смотрю на глаз.
May 14, 2024
Отличный магазин. Есть всё, что душе угодно! Хоть мебель на дачу, хоть креветок по акции. Огромный выбор готовой еды, всё очень вкусно и недорого. Часто беру ужины здесь. В последнее время понравилась корейская кухня.
1
October 7, 2024
Отличное место.ТЦ всегда посещаю и всегда довольна магазинами в РИО.Недовольно осталась оптикой»Мир оптики»,которую посещала 26сентября этого года.Пришла на подбор очков и их заказ.Вечером отказались обслужить ссылаясь на поздний час.Договорились придти на завтра.На следующий день они вообще ушли из зала,оставив моего супруга одного на 25м.Супруг,который отпросился с работы,естественно не дожидавшись,ушел из оптики.Мы были очень разочарованы таким хамским обслуживанием…👎🏻👎🏻👎🏻
2
1
August 29, 2024
Отличный большой магазин. Хороший ассортимент. Адекватные цены. Чистота и порядок на полках и на полу. Товары выставлены грамотно и понятно. Работники доброжелательны, даже уборщк улыбался проезжая мимо. Приятно. Спасибо за обслуживание.
3
1
July 25, 2024
Хорошие акции, доброжелательный персонал, довольно широкий ассортимент.
Из небольших минусов: бывает отсутствует нужный конкретный товар, а также ценники (в этом случае проверяю цену товара по штрихкоду в приложении)
3
March 5
С людьми обращение как с скотом. Люди в очереди стоят на кассы самообслуживания, специально не приглашают на свободные кассы, чтобы проще сотруднику контролировать все кассы в поле зрения. Почему проблемы персонала должны ложиться на плечи клиентов, которые приносят им ДЕНЬГИ? Ни уважения, ни манер. Не гипермаркет а склад товаров
1
December 25, 2024
Огромнейший гипермаркет с большим выбором и маленькими ценами правда иногда нужно постоять в очереди подолгу
May 24
Постоянно бываю в Ленте.все устраивает. Ассортимент . Акции. Персонал . Минус один на такой маркет мало сканеров для узнавания цен
January 12
Обычный представитель сети. Чисто, огромный выбор, ну и как обычно лишь около 20% касс работают, что создаёт достаточно большие очереди
2
May 31, 2024
Всё отлично👍👏😆хорошие акции отличное обслуживание, лояльные сотрудники, чисто, честно. 💪так держать, процветания Ленте и её персоналу.хорошо что рядом с домом
3
February 23
Отвратительный магазин. Ценники вообще не соответствуют товарам рядом с которыми стоят. С потолка течёт вода. Не все группы товаров вообще смогла найти. В колготках жуткий бардак, валяются без упаковки, цены непонятные.
Однозначно за офлайн покупками не приеду
1
December 2, 2023
Все отлично. Широкий ассортимент. Скидки и акции радуют и привлекают. Персонал вежливый и старается помочь. Касс много. К товару нет вопросов, срок годности и целостность упаковки без нареканий. Очереди стали расти ближе к Новому году
4
September 28, 2024
Ценники поставлены в хаотичном беспорядке. Найти стоимость нужного товара просто невозможно, но помимо этой проблемы, стоимость, которую вы найдете, является неправильной. Пример: пиццы готовые стоят по 180 рублей, после того, как пробили на кассе вместе с картой ленты, стоимость стала 350 рублей, мармелад, который везде в лентах по 50 рублей, здесь по 130-140 рублей - ПО КАРТЕ. Это нереально завышенные цены, как будто эта лента не из этой вселенной вообще. В ужасе от этой ленте. Не рекомендую никому закупаться домой продукцией здесь, потеряете минимум 1000 рублей. Покупать пару товаров - вполне норм.
6
May 3
Отвратительное отношение к клиентам. Просто молча удалили позицию из заказала !!! Ничего не предложив в замен . Котлеты холодные . Это был последний раз когда я что либо тут заказала
1
February 25, 2024
Пользуюсь магазином, наверное с открытия и сегодня решил все-таки оставить отзыв. Жаловаться буду не на расположение, ассортимент или цены товара, а на качество обслуживания и организацию! Кассы- это вечная проблема! Экономия на кассирах это, видимо главный показатель по которому платят бонусы «эффективным менеджерам» из Lenta Ltd. зарегистрированной на Британских Виргинских островах. Почему при наличии множества касс (честно не считал сколько их там точно) работают большую часть времени 2-3? Я никогда не видел даже половины работающих сразу. Почему такая ненависть к наличным? Раньше автокассы отлично принимали наличку, сейчас только карты. Есть кассы где принимают только картой, смотри внимательно куда становишься иначе может оказаться, что стоишь зря. Я понимаю, что есть доставки и т.п. но это не снимает с организации задачи по обеспечению клиентов комфортом при покупке и отсутствию необходимости ждать на кассе даже лишние 10 минут (чаще это длиться намного дольще). Понимаю, что обычные работник и тем более кассиры в этом не виноваты, это “экономная стратегия” руководства. И поэтому, как потребитель хотел бы, чтобы руководство обратило на этот момент внимание.
7
1
December 9, 2023
Хороший магазин. Часто скидки и акции, большой выбор. Вежливый персонал, удобная парковка, удобное расположение. Если выбирать не часы пик - то можно даже без очередей проскочить, своя выпечка, хороший ассортимент своих марок. В часы пик конечно адская давка, как и в любом гипермаркете.
1
October 4, 2024
Большой гипер
Огромная парковка
Большое кол-во товаров на разный кошель
Есть собственные бренды
Лента 365 и ....
Своя кулинария готовая еда
1
August 23, 2024
Добрый день!
Прекрасный пищевой магазин, но...
Прошло 2 недели и не могу унять свои возмущения.
Купил салат Оливье производства кулинарии Лента. Или 450, или 460 руб./1 кг
С радостью и аппетитом распаковал и понял, что за 450-460 рублей купил 1 кг вареной картошки, хотя нашел пару горошин и 2-3 кусочка чего-то мясного, озвученного при покупке, как ветчина.
Хотя бы картошку майонезом смазали. Еще и все сухое, хотя наличие последнего отмечено.
Это хамство! Вопиющее!
1
March 29
Большой,стандартный прдуктовый магазин. К сожалению,любимое пиво не нашёл (( поэтому 4
February 28, 2024
Конкретная претензия к отделу кулинария , в частности салаты!!! то вкусно , то вообще не съедобно!!! 26.02.24 закупались в ленте на Нагибина, брали салаты , которые и раньше покупали " фунчоза " вообще без вкусная раньше нравилась тем , что она пряная и не много острая, ну и самое большое разочарование это салат "нежный" стоимостью в 800 р за кг. сыр отвратительный, старый протухший , ветчина тоже пропиталась этим сыром , да и ее там было скудно мало, вообщем есть не стали выкинули!!! Вот как покупать там готовую еду?! не знаешь на что нарвёшься!!!
2
1
May 16
Хороший чистый магазин с вполне адекватными ценами и ассортиментом.
December 18, 2024
Делать ленту возле универа весьма хорошая идея. После пар иногда захожу или между пар, как повезет
1
October 24, 2024
Средний маркет , прилавки в основном полупустые, отдел гастроном всегда ни кого нет, если просишь отрезать половину от целой колбасы то должен выслушать недовольство сотрудника что его туда позвали и то что это не его обязанности и вообще этот отдел нарезки скоро закроют, в общем если хотите испорченное настроение на оставшийся день то идите в этот магазин, тут Вас встретят недовольные сотрудники и будете ловить недовольные взгляды на себе и ощущать чувство вины то что вы сюда пришли, в общем сервис на высшем уровне
5
March 16, 2024
Нравятся выгодные акции, большой выбор товаров. В одном магазине можно приобрести всё необходимое. Очень удобно и экономит время, приятное обслуживание
2
January 26, 2023
Универсам в центре Ростова) удобное расположение, парковка без проблем. Цены «вкусные» только на товары по скидке. Стандартная цена - космос. Хорошая выкладка товара. Покупал отличный замаринованный шашлык несколько раз. За алкогольным разнообразием тоже сюда. Не остаётся незамеченным забота о безопасности покупателей…Северсталь проникла и сюда тоже! Но это здорово!
2
December 4, 2023
Хороший ассортимент. Удобное размещение товара. Единственно, чтобы изменила, убрала игрушки от входа: денег на продукты не остается. Отличный персонал. Особенно хотелось отметить терпение и доброжелательность специалиста на кассах самообслуживания.
April 27, 2023
В "Ленту" я хожу с удовольствием, потому что Очень люблю вкусно поесть:а выбор продуктов Всегда меня радует:Постоянно беру мясо индейки (именно в "Ленте " часто на него бывают скидки)), друзьям или кто случайно ко мне попадает в гости беру конфеты или наборы к чаю.... Всё всегда свежее, хочется купить сразу Весь гипермаркет и унести его домой, потому что продукция Всегда свежая и радует разнообразием.....
3
1
April 2
Я купила слойку, на которой написано, что она с сыром, но она оказалась с яблоками!!! У меня аллергия!!!!!! Вы издеваетесь!!!!
July 14, 2024
Прекрасный выбор,добрый персонал,товары для ЗДОРОВЬЯ и правильного питания представлены в изобилии ,то что надо!Мне близко к дому, рекомендую всем
September 11, 2024
В целом сойдёт. Собственное производство неплохое, ценники на товары есть дешёвые. Главное сфотографировать ценник, что б по заявленной отдавали. ;) в секции соф ... Качество не очень по сравнению с другими тк
January 15, 2024
Большой выбор различных товаров. Бывают хорошие скидки. Продукты свежие, но фрукты бывают не первой свежести. Из минусов большие очереди в кассу, мало кассиров, как раз вечером, когда много людей после работы посещают магазин.
2