Хороший супермаркет, выбор продуктов всегда в большом ассортименте, вежливый персонал, в магазине всегда поддерживается чистота и порядок. Информационные вывески позволяют легко ориентироваться в супермаркете. В часы пик бывает сложно подъехать и выехать, но это проблема в связи с отсутствием альтернативной дороги, думаю со временем проблему решат.
Отличный ГИПЕР. ЕСТЬ АБСОЛЮТНО ВСЁ. Хожу сюда уже очень давно. Персонал вежливый, задаёшь вопрос обязательно помогут в решении проблемы. Очень нравится рыбный отдел. Горбушу или форель беру только тут. Акции, и распродажи весьма привлекательны. Ценник нормальный. Доставка быстрая. И Самовывоз тоже удобный. Обмен или возврат вообще без вопросов. Однако я рекомендую.
Хороший большой супермаркет, парковка просторная без шлагбаумов. Большой выбор товаров, просторный зал, чисто, порядок. Персонал приветливый. Своя пекарня, кулинария. На входе есть пиццерия, автоматы с кофе. Есть парковка для велосипедов.
+ Большой выбор товаров, своя парковка, работает достаточно касс, есть кулинария и автомат с кофе.
- не уютно, темно, нет зоны где можно выпить кофе с булочкой из кулинарии, самые неудобные кассы самообслуживания, что мне попадались ( очень раздражает): помимо того что сама касса тормозит процесс нужно прокатывает карту лента. Я не ношу с собой карту, она в смартфоне
Отлично что круглосуточно
Всегда большой ассортимент
Кулинария высший пелотаж
Девочки молодцы
Хочу отметить продовцов на ветрине кулинарии
Всегда приветливые
Вежливы
Аккуратны
Точны
Быстры
Спасибо большое Вам
За Ваше терпение
Попала в магазин случайно и была приятно удивлена ассортиментом всей продукции, огромный выбор кулинарии, отлиичная выкладка, большое разнообразие овощей и фруктов и разные цены, обязательно буду заходить
Большой ассортимент продукции и товаров , удобное расположение и доступность , большая парковка. Хорошие скидки по карте лояльности и приятные бонусы ко Дню Рождения! Очень нравится эта сеть! Рекомендую!
Выбор товаров хороший. Понравился консультант в отделе бытовой техники. Говорит, правда, много, но по делу. Видно, что знает хорошо характеристики товаров.
Расположен магазин очень удачно. Большой новый район, рядом остановки общественного транспорта.
Хорошие скидки и акции.
Рекомендую
Гипер лента очень богат ассортиментом выбора не только продуктов питания, но и походным оборудованием смазочными материалами и не только, для себя можно найти много полезного по доступным ценам.
Не люблю писать отрицательные отзывы, но очень хочется поделиться впечатлениями по поводу данного магазина лента. Расположение, на мой взгляд, очень удачное, можно заехать со стороны Парашютной или со стороны Королёва, большая парковка перед магазином, на которой всегда можно найти место, но на этом пожалуй все положительные качества заканчиваются. Сотрудники магазина, это просто отдельная категория, как бы помягче выразиться и описать их отношение к покупателям, хамство и безразличие, и это только в том случае, если вам удастся их отловить, даже в дневное время буднего дня. Ни в одном магазине лента, например, я не наблюдала отдел сыров и колбас без готовых нарезок от слова совсем, а дождаться специалиста в этот отдел не представляется возможным даже после звонка в отдел, а уж если и придёт такой спец по нарезкам, то честно говоря уже не захочется ничего у такого человека брать. И в отделах мяса и рыбы, вам так кинут на прилавок пакет с купленным продуктом, что дома можно будет и не отбивать отбивную. Подобное отношение наблюдается только в этом магазине, как говорится «рыба гниёт с головы», похоже руководство данной торговой точки такое же как и сотрудники, а иначе с чего бы им быть такими? Посещать или нет этот магазин, личное дело каждого, но я предпочитаю эту ленту обходить и объезжать стороной, чтобы не портить настроение.
Отличная Лента. все молодцы, от администраторов до уборщиц. Все четко, слаженно.
В электроприборах нравится консультант( Чернышев Алексей, кажется, могу ошибаться)), все терпеливо объяснит, расскажет, покажет
Фруктовый отдел всегда понятный, где что- почем.
Лента самый лучше магазин. Всегда чисто, сотрудники вежливые , качество продуктов еще не подводило. Работает круглосуточно , удобное расположение товаров, ничего не переставляют ,всегда знаю что и где лежит.
Большая Лента , хорошая парковка , в самом магазине очень чисто , ассортимент огромный. Приезжал ночью ,поэтому не понял - насколько нагружен посетителями этот магазин. Но смутило меня на электронной кассе обслуживание. Нет в магазине никого - несколько человек бродят , а дежурные на электронной кассе ушли куда-то, не пробивается товар и стоишь ,как дурак , спросить не у кого в чем причина .
Половина пробита, половина ещё нет и стоишь ,теряешь время , не можешь оплатить и уйти.
Дождался женщину , она мне недовольно указала, что оказывается "всё элементарно! Просто молочка и какие-то ещё группы товаров пробиваются по qr коду ,а не по штрихкоду ." Только Откуда Я об этом должен знать - она не пояснила . А так же если ты пробил штрих а не qr , то падает в ошибку касса и назад не откатиться , нужно бейдж приложить который у нее на шее.
А она ушла куда-то по своим делам.
Так что ребята, если уж вы хотите ,чтоб я делал работу за вас и пробивал себе товар Сам без кассира , то обеспечьте нормальную работу этой функции, чтоб люди не хапали негатива в ваших магазинах.
А то на словах это быстро и просто , а по факту стоишь и без вариантов ждёшь какую-то мадмуазель, которая уходит с места где должна дежурить.
В остальном всё нормально.
Очень хороший гипермаркет, но на стоянке много мест для инвалидов и обычному покупателю машину поставить негде. А магазин очень радует, большой выбор, хлебный отдел - выпечка чудесная, овощи, фрукты все здорово, очень нравиться магазин
Здравствуйте! Живу рядом, постоянный посетитель. Вполне устраивает ассортимент в Ленте и цены. В любое время товар разложен, полки не пустуют. Часто забегаю что-то купить по быстрому, помня где какой отдел, какой товар лежит. Но в последние дни затеяна кардинальная перетусовка товара, в частности переехали крупы, долго искала, персонал сам не знал. Зачем? Вообще не для удобства покупателей, и не для повышения маркетинга...
Никогда не думала, что придется писать плохой отзыв об этом магазине, а вот случилось. Так вроде все устраивает. И ассортимент, и цены, и акции, и программа лояльности. Парковка, конечно, подзабита жителями близлежащих домов, но мы ездим в нестандартное время, так что не напрягает. Возврат товаров возможно самый удобный в городе.
Претензия наверно к клиентоориентированности кассиров. Перед посещением магазина я всегда внимательно смотрю сайт и купоны в телеге на предмет актуальных скидок. Так было и в прошлые выходные. Нового ничего не увидела, но была персональная скидочка на крепкий алкоголь и мы решили прикупить на праздники. Покупали двумя чеками. Первый был продуктовый. вместе с чеком кассирша дала несколько флаеров. Чтобы никого не задерживать, я взяла их и приготовилась платить дальше. Второй чек был алкогольный на большую сумму. Кассирша молча пробила и снова сунула мне чек и флаеры. И только разбирая покупку дома, я узнала, что ко второй покупке можно было применить скидку 500р от первой покупки. ОбЫдно, конечно. Интересно, кассирше трудно было сказать или так бережет каждую копеечку ленты? И зачем было давать мне купоны на скидку за обе покупки, если воспользоваться можно только 1 раз. А теперь я вряд ли куплю у них еще раз на 5000р!
P.S. В разговоре с представителем магазина выяснилось, что акция длится уже почти месяц и у меня уже несколько раз было выполнено условие получения купона, но мне его не давали. Так что оценку меняю на 2 из-за непрофессионализма/пофигизма кассирш. И в приложении магазина про акцию так ничего и нет!
Удивительно, как в одном месте может сконцентрироваться абсолютно все маркетинговые нбы, какие только можно представить. Я родилась в Питере и жила во многих районах города, но это самое злачное место с абсолютным беспределом. Очень печалюсь, что уже 5 лет приходится его хоть изредка но посещать, за срочностью и некоторыми товарами. Ценников нет, либо они все перепутаны. Если вам удастся найти все таки нужный ценник, то вы просто счастливчик если цена окажется такой же, особенно по акции. Стойка сервиса всегда в очередях от возмущенных посетителей. Проверка цены на терминалах в зале чудесным образом не работает. Продукты отвратительные, уродливые бананы-яблоки, гигантские овощи мутанты. Мясо только крупных комбинатов, с полным букетом добавок и геля. Яйца тоже только синявинск в основном. Фермерских продуктов по пальцам сосчитать. Часто товары пробивались в несколько раз дороже, когда я обнаружила айсберг за 500р, это был уже перебор, пришлось возвращаться, на стойке сказали упс ошибка компьютера. На все есть свои отговорки. Последние пару лет просто иду на кассу самообсл чтобы проверять каждую позицию и отбрасывать если что. При каждой покупке что то всплывает.
Я занимаюсь производством тортов на заказ и иногда просто срочно нужны какие то продукты, в пешей доступности, конечно, проехать мимо нее просто не возможно, продукты типа сливок Петмол или особых ягод. Каждый раз туда отправиться это целое испытание. Еще этот искусственный шум, который они включают по громкоговорителям, чтобы истребить бдительность покупателей, действительно крайне бесит и тебя просто все раздражает и очень легко купить какую то фигню чтобы поскорее от туда убраться. Таким организациям не место на рынке. Вам повезло что лет 10 назад вы ковали этот кусок земли, с такой проходимостью, вы его не заслуживаете
Большой удобно расположенный магазин, думаю скоро его будет мало так как рядом как грибы вырастают новые жилые комплексы, в нем можно приобрести всё от пластиковой посуды до дачных качелей, естественно любую еду от полуфабрикатов до готовой.
Люблю этот магазин, даже только за овощной и фруктовый развал. Здесь , в основном, хороший выбор, богатый ассортимент, стараются поддерживать порядок в выкладке и своевременно дополнять продукцию.
Здравствуйте,я как покупатель,очень возмущена!
Раньше,все было хорошо!
Но сейчас,когда я прихожу в первую очередь за овощами/фруктами…
На весь магазин идет реклама,как Ваши великолепные сотрудники проверяют ФРУКТЫ И ОВОЩИ каждый час,все гниет и никто ни за чем не следит,противно товарищи.
К примеру возьмем редис,цена от 150~рублей,а за что???😳
Невозможно выбрать нормальный продукт,я уж не говорю про ценность этих продуктов…
На кассах бесконечно навязывают qr код.Извините,кэш бек не приходит,а кормить и выполнять план для кого то,не правильно.
Яйца находятся в сырых коробках,не соблюдаются нормы хранения продуктов питания,спрашивается,а за что вообщем то плачу деньги?
Отключите громкую рекламу,невозможно спокойно придти за покупками+еще и везде шлак какой…
Надеюсь мой отзыв увидят выше стоящее руководство,и будет какое то решение .
Спасибо,но пока,гипермаркет не оставляет желать лучшего мнения.
Да всё хорошо!!! Персонал приветливый, отзывчивый с любым вопросом можно обратится, только положительные эмоции, так держать!!! Это моя любимая сеть ЛЕНТА
Очень большой выбор товаров от а до я. Отдельный магазин для зоотоваров, вкусная выпечка и кофе. Большое количество касс самообслуживания. Единственный минус, в крайний раз, наткнулись на не очень свежую рыбу
Ездила в 2 ленты, у которых имеются зоомаркеты, на парашютной и выборском шоссе 02.02.2025. Оба зоомаркета были закрыты (необходимо было закупить большой объем корма для приюта). Хотя на горячей линии сказали, что магазины работают со 2 января. И на сайте была указана аналогичная информация. В магазинах сказали, что только с 3 января. Ни один магазин не может друг с другом связаться (говорят нет возможности), как и горячая линия говорит, что нет связи с магазинами. Полная дезинформация поупателей. И отсутствие клинетоориентированости. Я потратила время и бензин. Имейте ввиду, что онформация, которую предоставляют не всегда правдива.
Приехали в магазин ближе к ночи так как работающие люди и весь день загружен, начали набирать товары, оставили тележку на какое-то время. Вернулись, а её нет. Ходили искали её 30 минут… Потом на кассе оказалось что из этой тележки выложили 4 позиции. Честно ночью в субботу мне больше делать нечего как ходить по ленте в поисках тележки… ладно окей. На самой кассе была женщина которая только протерла ленту и начала нас обслуживать, в итоге все было очень долго из-за того что она «не хотела пачкать продукты» и допустила ошибку в чеке которую мы обнаружили уже дома. Честно в диком ужасе пребываю. Лучше бы пошла в перекресток рядом с домом и заплатила чуть дороже, но без такой фигни… больше именно в эту ленту никогда не приеду, весь вечер испорчен.
Плюс - большой выбор товаров, много скидок, чисто, всегда соблюдают сроки годности. Минус - работают не все кассы даже когда очень большой поток покупателей, поэтому долго стоишь в очередь на кассе
Очень оскудел ассортимент, было много овощей, а вот привычный набор продуктов для моей корзины не смогла купить. Вокруг сейчас. Идет строительство дороги, поэтому проблемы с въездом, но это, конечно, не вина Ленты. Однако саму парковку давно не ремонтировали, ямы и раздолбанные лежачие полицейские вдоль длинного фасада вызывают раздражение и изумление.
Живем рядом, отличный выбор товаров, цены, тем более когда есть карта лояльности, отличная кулинария, всегда все свежее. Часто покупаем салаты, курицу гриль.
Огромный гипер с большим ассортиментом товаров и выгодными акциями. Неплохая собсвенная выпечка и кулинария. Есть кассы самообслуживания для экспресс покупок
Удобное место, большой выбор, можно гулять целый день. Всегда есть акции и скидки. у входа автомат для пробнико кошачей еды. Огромный выбор новогодней продукции перед Новым годом, в общем - без покупки не уйдешь!
Хороший большой магазин . Набор товаров , как в обычном магазине этой сети . Удобно заезжать перед поездкой на дачу . Очень отзывчивые сотрудники , или мне просто повезло .
Мне нравится этот магазин. Здесь всегда можно найти нужные свежие продукты, а также продукты с длительным сроком годности. Сотрудники магазина всегда проверяют срок годности товаров. Я рекомендую этот магазин.
Здравствуйте друзья. Хочу оставить отзыв о Гипер Ленте.
Сразу у входа нас встречает отдел с фруктами и овощами. Тут довольно большое разнообразие сортов, во всяком случае гнили мне не попадалось.
Этим мне очень нравятся российские супермаркеты.
Ведь я жила в Германии, и хочу сказать что российские супермаркеты ничем не хуже европейских, а в некоторых случаях даже лучше.
Также можно купить на развес всякие орешки и сухофрукты. Мне например очень нравится тут курага.
Тут молочный отдел.
Можно увидеть большое разнообразие молока, творога, йогурта и прочих молочных продуктов. Помимо этого, есть альтернативное молоко, например овсяное и миндальное.
Тут можно найти колбасу, сосиски, ветчину и бекон на любой вкус.
Также есть всякие паштеты и мясные продукты. Море охлажденных продуктов, фарши, рыба, стейки.....
Далее отдел с полуфабрикатами и готовой продукцией. Не может ни радовать огромный ассортимент салатов, и лишь единожды, нам попалась сельд под шубой, сомнительного качества, за что продавец сильно извинялся!
Вот и отдел мучных печений и всяких хлебцов. Очень большой выбор. Есть наши местные популярные производителей, например фабрика Крупской.
Есть много разных конфет на развес.
Чайно-кофейный отдел. Чая очень много, каждый найдет что-то свое. Ещё меня очень радует наличие большого количества кофейных зерен. У меня дома кофемашина, поэтому зерна для меня актуальны.
Очень удобно, что в этом же магазине есть все необходимое для дома: средства для стирки, мытья полов и так далее. Детские средства и средства личной гигиены. Тут даже можно купить маленькие домашние растения. Я себе тут приобрела цветы в горшочке, чтобы была небольшая летняя радость зимой.
Так же есть аптека, салон МТС, фото печать, ремонт и изготовление ключей, товары для животных и многое другое.
Огромным плюсом является то, что магазин открыт 27/7
Люблю этот магазин, рекомендую
Хорошая, качественная Лента. Большой выбор товаров, свежие хорошие продукты. Почти всем доволен. Из мелочей: Собственная выпечка 50/50 и свежая и не сильно привлекательная. Иногда хочется, иногда нет. А вот лаваш брали, такой мягкий, очень вкусный. Салатики интересные, приятно, что можно выбрать то, что любишь. Ну а система бонусов и другое, везде одинаковая 😅
** Из плюсов
- там внутри есть узбекский ларёчек с орешками
- Есть туалет
- Есть банкоматы
- Большая парковка
плюс в адекватных ценах по сравнению с другими магазинами. плюс в частых акциях на социальные товары. в рыбном отделе часто не найти продавца. вероятно нехватка персонала. в целом очень даже хорошо, пока есть акции.
Парашютная 60. Бардак полный. Многое поменяли местами, на таличках над стеллажами не все указатели верные. Товар лежит один, ценники другие. Например, листья салатные лежат там , где сверху и снизу нарисано про какие-то овощи. В Огромной длины стеллажи , где раньше были стеллажи с йогуртами ( а теперь это маленькая кучечка в одном стеллаже с мини выбором) , молочкой и тд с большущим выбором наложили яйца . И этот уже минимум 2 недели. Много чего болтается не разложенным. Гораздо приятнее ездить на выборгское 216, там тоже видно , что замена мест по стеллажам, но не замечен бардак.
Прекрасный магазин, который этим летом превратился в помойку из сваленных как попало коробок. Не знаю, что за перестановки между рядами там затеяли, и почему они длятся уже месяц, и с чего вдруг резко стали экономить на сотрудниках, которые красиво все на полках раньше выставляли, но впечатление странное. Товар теперь сгружается "картоном", чтобы что-то взять тебе в 90 процентов случаев надо расковырять коробку и еще до этого очень долго пытаться найти нужный товар, если вообще сможешь в этом картонном месиве. Коробки при этом сложены как попало, например, соки стоят одновременно на нескольких рядах, при этом логики расположения - никакой. Ни по вкусам, ни по производителю. Томатный сок, например, от разных производителей одновременно в начале стеллажа, в проходе, две марки в середине и еще три в конце. Половина круп в одном проходе, другая - в соседнем. И так в большинстве рядов. На свободном пространстве тоже "залежи" коробок, которые зачастую мешают проходу людей, тк не оставляют места даже чтобы тележке проехать. При этом всем персонал - хороший, салаты - вкусные, к разнообразию овощей, фруктов и выпечки домашней вообще никаких вопросов.
Хороший магазин. Однако руководство экономит на всем! Тележки постоянно с мусором, раскиданы по парковке и плохо катаются. Где человек который их собирает, почему их не чинят, мусор сложно из них выкинуть... ??? А куда подевался СанПиН??? Почему в магазин пускают с собаками??? Собаки и в тележках и на поводках длинных и баз поводков бегают, это не нормально!!!! Очень много вопросов, но продукты с нижних полок и открытых лотков лучше не брать.
1
Show business's response
С
София Бурлакова
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Обожаю ленту , всегда чисто , хочется ходить по магазину часами . Но … 2 раза в неделю я беру обязательно готовый салат на стойке с блюдами . прихожу в 8,30-9,20 ~ всегда по разному . Стоят салаты готовые , хотим взять и убежать по своим делам . 20 минут , 20 минут мы ждали пока там наковыряются сотрудники … все видели нас но тупо занимались своими делами . Я понимаю , что возможно вы заняты чем то важным , хорошо я подожду , но не 20 минут ! На мои замечания мне женщины в платках отвечали - не мои проблемы , сейчас не буду ничего вам накладывать . Это как вообще понимать ? Вы где на работе или дома ? Что за отношение на отвали , наложить занимает ровно 15 секунд , ради 15 секунд я ждала одна в очереди 20 минут пока они наковыряются за дверьми … и то пока я уже не начала повышать голос чтобы ко мне уже подошли , в конце концов бы не подошли … пожалуйста проведите беседу или введите меры какие то , у сотрудников нет ни мотивации ни страха . Возможно им плевать на работу с клиентами , так как знают что штрафа никакого не получат и позволяют себе стоять и тыкать мне 🙂
Салаты вкусные , раз через раз . Бывают с сырой картошкой … такие я обхожу стороной , повторно не беру . Но ради фунчозы я выстояла 20 минут
Лента украсит любой район. Внешним видом, низкими ценами и огромным выбором продуктов, товаров для дома и дачи, машины и множества прочих товаров. Учитывая мелкие нишевые магазинчики, аптеки и сервисы типа изготовления ключей, оплаты ку и копирования документов. Был тут в первый раз. Это гипер Лента. Самая большая.
Большой гипермаркет, хороший ассортимент продуктов и товаров. Цены на что-то выше, а на что-то ниже чем у конкурентов. Есть зона с кассами самообслуживания.Из недостатков- не всегда хватает небольших(синих) продуктовых корзинок для покупок, приходиться "исследовать" ближайшие кассы
Написала в книге жалоб просьбу, оставила эл. почту и телефон. Ни ответа, ни привета, никакой реакции. Две недели назад спросила в отделе постельного белья про один вид подушек, сказали привезут завтра. Увы завтра и после завтра и через неделю не привезли, я спросила снова, мне сказали полно других чего я привязалась. В отделе протеиновых батончиках всегда бардак, всё разбросано, всё перевёрнуто, одно и тоже наименование на трёх полках, а ценники всё разные, как будто разные товары, хотя одна позиция. Ассортимента нет, один стеллаж вообще убрали. Никто не проверяет, никто не следит. На вопрос почему уже месяц нет диетического шоколада, ответа нет, молчание. Молочка не пробивается по кассе, просто отставляют в сторону, я спрашиваю почему ведь продукт в сроках? Отвечают сбой в кассе, я говорю, а как решить, может вызвать продавца, посмотреть на складе что-то похожее, починить кассу и т. д, помочь не хотят, говорят не будут ничего делать, не пробивается и точка, им не хочется помогать. Блин. Простите меня пожалуйста. Накопилось. Рядом другие Ленты, там всё в порядке с ассортиментом, с кассами, только нам далеко ходить. Вот почему в этой Ленте такие безответственные, злые сотрудники.