Отличная гипер Лента. Рядом с домом, хороший ассортимент, качественные продукты, вкусная выпечка, хороший выбор мяса, овощей и фруктов. Круглосуточный магазин рядом иногда спасает.
Очень долго не хотел писать отзыв. Но сегодня меня максимально "удивили"!
Мало того,что наличие в приложении и магазине не соответствует. Но когда попросили позвать продавца и он пришел,то сказал : если нет на полке,то на складе лежат на палетах. Я что вам должна палеты принести.
Мне не понятен подход и отношение к покупателю.
Персонал отсутствует на рабочем месте, ждали когда кто-нибудь подойдёт минут 20, все равно никто не пришёл. Никакой кнопки вызова сотрудников не предоставлено.
Огромные очереди на кассах (2-3 открытые кассы).
Везде какие то лужи, мокрый пол, никто это не убирает.
Отсутствие товара на стеллажах, хотя он есть в наличии на складе.
Магазин хороший, чисто, нет посторонних запахов.Ассортимент очень достойный и разнообразный.В вечернее время кассы бы работали побольше,а то очереди на 2 кассах,а после работы домой все торопятся.
Прекрасный сервис персонала ночной смены. Очень отзывчивые и учтивые кассиры. Товарный ряд расставлен немного странно с алкогольной линейкой в центре торговой площади.
Лента Питерский сетевик. Надеялся купить что-нибудь специфическое, Питерское. Такой же ассортимент как и в Москве. В остальном, нормальный гипермаркет.
Show business's response
Е
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Очень грязные корзины! Иногда даже брать нет желания их в руки. Хочется пользоваться чистыми корзинами для продуктов. Во всех крупных магазинах есть специальный работник и место где корзины должны мыться. Корзины данной Ленты не видели нормальной мойки с губкой/щеткой и моющим средством давным давно. Управляющий, данным магазином, будте так добры, обратите внимание на данную проблему у вас в магазине!
Раньше была очень довольна этой Лентой, радовали и Акции, и ассортимент товара и свежесть продуктов. Особенно удобно, что на входе можно взять сканер и самому пробить все товары через кассы самообслуживания, не приходиться стоять в очередях. Но последний год всё чаще сталкиваюсь с несоответствием ценников и пробитой ценой в чеке. Иногда разница доходит до трети стоимости товара и это уже не пара рублей, на которые можно закрыть глаза. Когда обращаешь на это внимание сотрудников - в ответ то удивление, то неприкрытое хамство (цитата «В первый раз что ли?»). Очень неприятно! Будьте внимательны и проверяйте чеки!
Постоянно пользуемся.Лучший из известных нам в этой сети по ассортименту и качеству продуктов. Хорошие акции и персональные скидки. Электронные фишки можно и увеличить в количестве начисляемых, чтобы хватало на срок акции.
3
Show business's response
Alexeeva Anastasia
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Сегодня были в ленте и мягко говоря были ошеломлены бонусом, который идет в комплекте с арбузами. Мыло того, что все лето часть фруктов просто невозможно было купить, потому что в них были полчища мошек, так теперь и непонятные личинки. Очень надеюсь, что руководство гипермаркета просматривает отзывы и предпримет соответствующие меры.
Главное что рядом и по самым актуальным ценам. Если идти за покупками то самое лучшее время после 23, а так как гипермаркет круглосуточный то это один из самых больших его плюсов. Очередей не заметил, все работает отлично. Куча банкоматов. Салонов связи и аптечный киоск.
Персонал в салат-баре очень грубый. Женщина дает мне салат не в контейнере, а в пакете, тогда я попросил положить его в контейнер. Что интересно, салат он поместил в контейнер с пакетом.Я знал, что он сделал это специально. и ещё что-то сказал с каким-то злым взглядом. Второй раз с такой же грубостью. В рыбном отделе попросила живого карпа, рыбу взвешивают на весах и дает не чистя. Почему бы тебе не чистишь его? Ответ: он не может убить рыбу. Если ты его не почистишь, я его не возьму. он говорит мне, что поймал его из аквариума. Я в шоке. Я не могу понять, как они стоят на месте продавца.
Нормальный гипермаркет . Не лучше, не хуже любой Петербургской "Ленты ". Хорошо задумана стоянка,но её же чистить нужно. А то туда можно въехать только на тракторе.
1
Show business's response
H
H.C.A .
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Весь наш район из новостроек ходит туда по всем нуждам. За тем, что в себя вложить, и выложить всё вложенное. Цены очень приятные) Акции, ассортимент товара, обслуживание - все шикарно. Правда пришлось к этой ленте идти 10000 километров, так как в нашем городе её не было( Только ради ленты переехали.
Гипермаркет большой, работает круглосуточно, можно найти почти все, что необходимо. Не радует только выбор фруктов - всегда оказываются либо кислыми, либо просто безвкусными. Беру здесь только бананы. Продавцы и охранники всегда вежливы, консультанты рады помочь советом.
Кассирши хамят, отказываются принимать оплату, видите ли нет сдачи. Кассир Лариса, спасибо что испортили настроение и потратили мое время, из-за одного рубля, которого у меня не оказалось наличкой
Раньше мне эта сеть нравилась, но после смены менеджмента сеть стала менее гибкой по отношению цена качество. В инфраструктуру вложения минимальные, грязные места удобств.
1
Show business's response
N
Niktagen886
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Прекрасный гипермаркет, большая автостоянка, удобный выезд, заезд, ассортимент огромный, плюс есть фандомат для сдачи пластиковых бутылок и железных банок, чем мы тоже часто пользуемся
Зачем брать охранника, который буквально ненавидит свою работу? При вежливом вопросе: «Не подскажите где находятся тележки для покупок?» он в очень грубой форме ответил: «Я что похож на человека который отвечает за телеги???». Просто ужас, испортил все настроение. Надеюсь ему объяснят как впредь вежливо общаться с покупателями.
Одна звезда только из-за женщины работающей в отделе кулинарии и пустой стойки информации. Женщина очень хотела посидеть в телефоне и я ее потревожила тем, что попросила положить мне пол кило бедер. Перчатками, которыми она сидела в телефоне, она начала накладывать мне бедра. Когда женщина уже запечатала, оставила мой товар в другом конце и крикнула забирайте.
С такого магазина как Лента никогда без покупок не выйдеш, хотя идёш в магаз вде бы ничего не нужно особо, так посмотреть, и так насмотришся, что потом еле еле пакет тащиш;то там скидка, то на то скидка,ну как не купить по скидке то одно то другое,хрпоший выбор всего что захочеш от и до,как то так
Хороший, большой магазин. Большой выбор товара и разного вида акции. Всё что нужно можно найти, удобная большая парковка, удобный заезд и выезд. Только главное при себе иметь карту Лента, чтобы скидка была))) . Хороший магазин всем советую.
Хорошая,чистая,большая.
Много скидок и товара.
Хорошая парковка возле магазина,единственное шлагбаум работает раз через раз и можно заехать пока он поднят,а выезжать его уже включили.
Огромный выбор товаров. Продукты на любой вкус и кошелёк. Всегда следят за качеством товаров. Месторасположению от меня просто отличное. Всегда есть места на парковке.
Мне здесь нравится. Всегда хороший выбор. Персонал приветливый. Бывает, что на кассе лишнего пробьют, но сразу возвращают. И я люблю , чтобы все располагалось по фэн-шую. Эта Лента точно фэншуйская))) Иносказательно, конечно. Просто удобная!!!