Большой магазин с хорошим ассортиментом на любой кошелек. Много акций, скидок , практически, в любой группе товаров. Достойная выпечка в собственной пекарне. Радует линейка товаров «Лента Fresh”. В помещениях, включая туалет, всегда чисто. Единственный минус сегодня, это наличие небольшого количества персонала в зале, не очень хорошо понимающего русский язык 😕
Один из лучших «гиперов» в Приморском районе СПб, удивительно, но менеджмент держит достаточно востребованный ассортимент продуктов, особенно всегда радует выбор плодоовощной продукции, причем круглый год. Не хочу напрямую сравнивать с другими сетевыми гипермаркетами, но именно на Планерной в Ленте есть осмысление предложенных цен для покупателя. Также отмечу порядок и чистоту в торговом зале.
Лента на планерной, ассортимент стандартный, овощной отдел желает лучшего, очень много не кондиции, фрукты и овощи не перебирают, старые заваливают свежими, гастрономическая зона сыры и колбасы в нарезки, продавцы реагируют на просьбу о нарезки не спервого раза , с недовольным лицом, подсовывают под низ с нарезанным товаром не кондиционные куски. Ценники на некоторые товары не соответствуют цене на кассе! Убрали пластмассовые корзинки для ручной клади, тележки нужно приобретать за деньги , приходится собирать товар в пакет или носить в руках! Обратилась с этим вопросом на стойку информации , мне ответили, что убрать корзинки, это решение дерекции магазина! Все для людей! Это сугубо мое мнение !
Прекрасный магазин, отличный выбор овощей и фруктов, хорошеоо качества и приятной цене. Широкий выбор товаров в каждой линейке на любой кошелёк. В магазине удобная выкладка, вежливый персонал, здесь всегда приятно делать покупки.
Один из самых лучших гипермаркетов в городе. Удобная бесплатная парковка. Самый широкий ассортимент, отличный цены, всегда в наличии самые свежие овощи и фрукты, все аккуратно разложено на полках, приятно делать свой выбор. Довольно удобные интуитивно расположенные отделы, не возникает неразберихи, когда нужно найти тот или иной товар. На кассах очередь движется весьма быстро. Вежливые продавцы и обслуживающий персонал. В общем все замечательно. Рекомендую к посещению!)
Плюс: магазином довольны полностью
Открыли для себя 1месяц назад новый продукт выпечки лентовской пекарни- флан клубничный.И теперь к чаю вся семья любит,чтобы он был всегда.
Минус: это значительное увеличение продовольственного бюджета семьи из-за вышеуказанной вкусности( это шутка)
Рекомендации: только не снижать качество.
Гипермаркеты достойные: хороший ассортимент, вменяемые цены. Мясо и мороженное в больших упаковках - выбор знатоков. Доставка - с переменным успехом: периодически часть продукции забывают в магазине или машине.
Хороший ассортимент продуктов и других товаров. Из минусов: утром не купить мясо и рыбу свежие на развес. Кулинария тоже утром не доступна. И также утром в кассе самообслуживания большая часть терминалов недоступны. То ли обновление программы идет, или другая причина. Не знаю...
Современный, просторный, хорошо оснащенный гипермаркет. Кстати, там овощи-фрукты почти всегда должного уровня по сравнению с Океем и др. И весьма вкусный хлеб пекут!👍 рекомендую!
"Отличный опыт покупок в магазине Лента! Недавно я решила посетить этот магазин и осталась в полном восторге. С самого начала мой взгляд привлекла красивая и просторная торговая площадь, где все было чисто и аккуратно.
Магазин также очень уютный, с приятной атмосферой. Продукты и товары были размещены логично и просто найти то, что мне нужно было очень легко. Разнообразие товаров было впечатляющим - от продуктов питания до бытовой химии и товаров для дома.
Что меня особенно радует в магазине Лента, так это их акции и скидки. Я приятно удивилась, увидев множество товаров по привлекательным ценам. В магазине всегда есть какие-то акции, которые позволяют сэкономить деньги при покупке необходимых товаров.
Также, хотелось бы отметить отличное обслуживание персонала магазина. Все сотрудники были очень доброжелательны и готовы помочь. Если у меня возникали вопросы или я нуждалась в помощи, они всегда были рядом и готовы оказать поддержку.
В целом, я осталась очень довольна покупками в магазине Лента. Кроме хороших акций и широкого выбора товаров, магазин предлагает уютную атмосферу и дружелюбный персонал. Я определенно буду возвращаться снова и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные товары по хорошим ценам."
Не магазин, а сплошное недоразумение. Узнав об акции на мохровые полотенца производителя 365 дней Узбекистан (70 на 120) , позвонила на горячую линию, где меня сориентировали, что этот товар в достаточном количестве имеется в магазине Лента на улице Планерная, 17. Приехав в течении часа с другого конца города на такси, я выяснила, что они там числяться на складе, но на витрине отсутствуют и сотрудник, ответственный за информацию о наличии, или отсутствии какого- либо товара здесь ответил, что со склада их сейчас не представляется возможным предоставить. Развёл руками. Приезжайте ещё как-нибудь. Вы серьёзно??? Я хотела совершить большую закупку. Оставила дела и приехала в другой конец города.
Уважаемая редакция сети этого магазина, как считаете, - это нормальный подход к удовлетворению потребностей ваших покупателей. В итоге вместо покупки искомого, я потратила свободное время, которого нет и понесла транопортные расходы. Вы это как - то возместите?
Хороший магазин, всегда чисто и убрано. Низкие цены,большой ассортимент товаров из разных категорий. Хороший персонал, работает много касс, еще работает круглосуточно.
Светло и чисто,ассортимент и качество,всегда хорошие предложения и цены просто супер!
Нет очередей, есть кассы самообслуживания.
Очень нравится магазин!
Лента, как Лента)) товары - на любой вкус и кошелек. Большой ассортимент заморозки (полуфабрикаты, овощи). Иногда можно купить неплохого качества рыбу по хорошей цене (порадовала горбуша).
А вот с туалетами, впрочем как и во всех ТЦ, очень все плохо: запах и грязно.
Довольно часто приезжаю за покупками в данную Ленту. Внутри всегда чисто. Приятно ходить. Очень отзывчивая сотрудники, если чего-то нету на полке, обязательно найдут и принесут. Если их об этом попросить. Всегда внимательно выслушают и помогут советом. Особенно в отделе Напитки, в крепком алкоголе.
Советую данный магазин!!
Как постоянный клиент магазина Лента, я хочу выразить свою благодарность за качественный сервис и широкий ассортимент товаров.
Первое, что бросается в глаза при посещении магазина - это чистота и порядок. Работники магазина всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хочу отметить кассиров - они всегда улыбаются и создают приятную атмосферу, однажды я забыла телефон в магазине кассир его мне вернула когда я вернулась на его поиски.
Ассортимент товаров в магазине Лента просто огромный! Здесь можно найти все необходимое для дома, от продуктов питания до бытовой техники. Качество товаров всегда на высоте, и цены приятно удивляют.
Очень удобно, что магазин работает круглосуточно - это особенно важно для тех, кто работает в ночные смены или просто не успевает зайти в магазин в обычное время.
В общем, магазин Лента - это надежный партнер для всех, кто ценит качество и удобство. Я с уверенностью рекомендую его всем своим друзьям и знакомым. Спасибо, Лента!
Нравится мне этот магазин. Уютный, светлый немноголюдный, с приветливыми кассирами. Не без косяков с фруктами/овощами и ценниками, но решается все легко и быстро.
Ближайший гипермаркет с широким выбором продуктов. Ездим каждую неделю, являемся постоянными покупателями в данной сети, начиная с 2020 года, нареканий не было никаких. Но, начиная примерно с ноября 2023 года, ассортимент поредел, очень испортились овощи и фрукты - бывает так, что можно выбирать только из гнилого (например, лимоны, листья салата в горшочках пожухлые), а лук так вообще как будто продается исключительно в качестве корма на ферму (буквально тухлый). С декабря 2023 года столкнулись 2 раза с тем, что ценник при пробитии на кассе не соответствовал тому, что указано на прилавке (по факту стоимость оказалась выше - пиво «старый мельник» и жвачка орбит), ходили к администратору разбираться. Надеемся, что скоро ситуация будет исправлена!
13.04. 24 зашла в «Ленту», и увидела там ножи со скидкой. Супер! Меня это заинтересовало, и я решила подумать. Пришла на следующий день, ножи «Универсальные» со скидкой так и находились на прилавке! Я взяла нож который стоил со скидкой 299 руб. Пробив весь товар., в чеке я увидела, что нож стоит не 299, а 449! Я обратилась со своим вопросом к администратору Гипермаркета. Она прошла со мной посмотреть ценники. Убедившимся в том, что ценник весит не правильно, она сказала( есть Фамилия администратора), что ценник весит не правильно, и продовать товар по этому ценннику она не будет. Она сняла все ценники с ножей со скидками, позвала меня к себе в стойку администрации, и сказала « Я сейчас Вам делаю возврат продукции, и прошу покинуть Вас, наш магазин». 🤦♀️ Как так?!!🤦♀️ Я законопослушный человек, вроде как пришла купить продукцию в одном из любимых моих супермаркетов, а меня выгоняют из магазина лишь за то, что я потребовала продать мне «нож» в соответствии с ценником на товаре . Не буду передовать разговор Администраторатора со мной, где она в повышенном тоне, выводя меня как покупателя на эмоции, пыталась доказать свою правоту, и каждый раз делала упор на то, что мы ( с мамой, кстати мама ветеран труда, без одного глаза) сами виноваты в том, что не сравнили
Артикул товара с товаром! 💁♀️
Отличный магазин, особенно когда есть купоны на скидки. Рядом с домом у нас Супер Лента, в котором купоны не действуют. Поэтому посещаем Супер Ленту. Получается очень бюджетно.
Самая лучшая торговая сеть страны! Широкий ассортимент, лучшее качество товаров! Доставка и много сервисов, которые облегчают жизнь. Неизменный покупатель сети!
Большой выбор товаров, доступные цены.
Персонал не всегда найдёшь.
Мясо выглядит не очень съедобно.
Овощи не всегда хорошего качества, часто лежит уже испорченное.
С кассами самообслуживания всегда какие-то проблемы, то товар не считывает, то ещё что
Мало касс работает, приходится долго стоять. Ассортимент товара большой и выбор продутов устраивет. Выпечка вкусная. Парковка удобная. Обслуживание на вес отличное.
Это магазин,удобный для автомобилиста.Всегда найдется место для парковки и порадует большой ассортимент товаров.Благодаря высоко расположенным текстовым ориентирам можно быстро найти интересующий товар. Жаль, что размер скидок не всегда радует.
Обычный гипермаркет "Лента". Большой ассортимент товаров, приемлемое качество, в основном адекватная цена. Большая парковка. В магазине немного тесновато на входе из-за фруктовых коробов. А так, хороший магазин.
Show business's response
Алексей Андреев
Level 4 Local Expert
August 5
Гипермаркет интересен большим ассортиментом, отличным качеством товаров, подчеркну линейку 365, лучшее соотношение цена-качество! Всегда чисто, на полках товара всегда много и не найдете просрочку- это тоже большой плюс. Есть в ассортименте товары, которых не найти в других гипермаркетах. Выкладка отличная, за сроками всега следят. Лента нравится на все 100%
Хороший магазин, все на своих местах, персонал отзывчивый. Однако в отделе овощи и фрукты чувствуешь себя как на рынке, очень много работников которые не знают русскую речь, из-за их скопления не пройти вообще к прилавку, они все время там толпятся, по какой причине не могу понять. Все в этом магазине могу приобрести кроме овощей и фруктов потому что к прилавку просто не подступится они все время то мешки кидают, то мусорно сильно и грязно. На мой взгляд администрации магазина нужно обратить внимание на этот отдел
Хороший гипер! Мне удобно расположение, атмосфера поприятнее, чем на Шуваловском, это чисто субъективное. Всегда чисто, всё красиво оформлено, нарезка работает, своя пекарня тоже, всё вкусно. Салаты не брал, но оценку снижать не буду)
Решила сегодня купить пару тортов со скидкой. Кассир один торт пробила со скидкой, а другой по полной цене. Якобы не увидела она. Хотя там огромный красный стикер со скидочной ценой! Но любят такое в Ленте делать, систематически ловлю за руку на попытке пробить товар по цене выше чем на ценнике в зале. Оплатила покупку с карты, через минуту вернулась на кассу меня отправили в службу информации. Там мне сделали возврат на карту денег и я оплатила торт по скидочной цене наличными. Баллы которые были начислены при изначальной покупке никто не вернул. Деньги тоже на карту не вернулись. Лента нанимает таких "не внимательных"кассиров, а страдать должны покупатели. Больше покупать с карты там ничего не буду, оплата идет за секунду, возврат дни. очень неприятные впечатления от покупки
В последнее время Лента не так радует своими ценами, которые превышают цены других гипермаркетах, и даже общая бÓльшая, чем у других скидка в итоге всё равно приводит к бÓльшему чеку.
Последнее "новшество" - убрали пакеты по 7 рублей, и оставили только по 12. Кассир сказала, что теперь дешёвых пакетов не будет
1) Сегодня на кассе кассир ( мужчина нерусской национальности) сначала провел мою карту, потом отменил и провел свою, и все бонусы за покупки мне не начислились. А сумма чека была большая
2) В отделе, где нарезают колбасу, работает женщина восточной национальности и проявляет явное неуважение к русским. На мою просьбу отрезать мне колбасу ( без нарезки) сказала, подождите, когда я освобожусь, отвернулась и продолжала нарезать колбасу на витрину ( не для другого клиента!)
Удивлён, что полностью отсутствует шоколад Особый. Очень жаль, что отсутствует товар на который даётся скидка по активации в приложении Лента. Персонал отзывчивый, вежливый.
Радует ассортимент и круглосуточное время работы. Часто захожу за продуктами после работы. Но сегодня сотрудник кассы самообслуживания испортил все настроение. Женщина максимально неприятна в общении, так еще и трогала меня, что неприемлемо.
Прошу провести беседу с сотрудницей
Близко, всегда большой выбор, чисто. Различные акции, всегда свежие продукция, появилось много различных позиции, удобное расположение магазина, собственная продукция на высшем уровне
Широкий ассортимент, чистый магазин, приветливый персонал. Всегда можно обратиться за помощью, подскажут, помогут.
Кассиры работают в большинстве своем быстро. С магазина выходишь с хорошим настроением .
Не плохой ассортимент товаров и не плохого качества. Правда в последнее время все магазины сети Лента стали гораздо беднее по ассортименту. Вежливый персонал, хорошая парковка
Вообще, мне очень нравятся магазины этой сети. А поскольку Лента на Планерное ближайшая к моему дому, то периодически туда заглядываю. Всегда большой выбор овощей, зелени, фруктов. Как правило, за ними и прихожу. Бывают хорошие акции на них. Нравится большой отдел с продукцией для здорового питания. И все другие категории товаров очень хорошо представлены. Например, отдел сыров меня очень радует. Здесь можно найти некоторые товары от поставщиков, которые не встретишь в других магазинах.
Мне частенько везёт, именно здесь я покупаю свою любимую краску для волос и она, как правило, достаётся мне по хорошей акционной цене. Как, впрочем ,и некоторые хозяйственные товары .
Хороший, просторный магазин. Качественные продукты, большой выбор мяса. Отдельно хочется отметить кулинарию. Свежие , вкусные салаты. Все на высшем уровне.
В ленте на Пулковском шоссе работники отдела кулинарии не соблюдают минимальные санитарные правила: работают с продуктами в перчатках и одновременно пользуются своим мобильным телефоном. Сегодня лично 05.06.24 наблюдала такую картину. Жалко не сделала видео, отправила бы в Роспотребнадзор, в следующий раз так сделаю обязательно. Возможно , они и в туалет ходят в этих же перчатках .
Мне этот торговый центр очень нравится! Всегда свежие продукты, удобная выкладка. Порой можно преобрести то чего в других подобных центрах не встретишь. Отзывчивый доброжелательный персонал. Вот как то так.
2
Show business's response
Р
Ренат
Level 6 Local Expert
June 21
Отличный магазин, закупаемся продуктами на неделю исключительно тут. Большой выбор, всегда чисто, удобное расположение. Очень работящая зам. директора - всегда в зале, помогает своим сотрудникам. Рекомендую
Магазин рядом с домом,бываю часто.На кассах постоянно ,,ошибаются",Со мной было несколько случаев:пробили товар по завышеной цене( принесла ценник с торгового зала,вернули разницу),а 19марта на кассе 16 кассир Султонова пробила кусочек колбасы в 200грамм,как 1кг320грамм(обнаружила только дома,без очков не вижу чек,пришлось снова возвращаться).
Солидный магазин,а поступки-как у шпаны,ворующей из карманов.Человеческий фактор здесь ни при чём,РАБОТАТЬ НАДО ПО СОВЕСТИ.Похоже,что надо подыскать другой магазин.
Надеюсь администрация читает эти отзывы .
Здесь все есть, что мне надо. Очень просторный магазин,много товаров со скидкой, качество высокое,вежливый персонал, хочется приходить сюда снова и снова. Спасибо что такой магазин есть.
Очень хороший магазин. Часто посещаю и всегда доволен. Персонал приветливый, придет на помощь если она понадобится. Большой выбор товаров, адекватные цены и много товаров по акции