Заказала через приложение доставку товаров в период с 14-00 до 15-00. В приложении можно отслеживпть статус заявки. Собирать с грехом пополам начали к 14-00. А дальше типа не пооходит оплата, хотя на карте деньги есть и раньше по привязанной карте все проходило. Прислали ссылку все оплатила. Чек даже в чат прислала. И тишина. До 15-00 никаких телодвижений со строны гипермаркета. На мои сообщения в чат о том, что все оплачено и срок доставки истекает никаких ответов. Естественно в 15-00 нието ничего не привез. Мы ушли по делам и вот в 15-20 звонок от курьера, говорю что никого нет по адресу, привозите теперь к 21. И в приложении появляется статус "доставлено". Ни денег ни продуктов. Куча разборок с чатом, где такие сотрудники сидят, что плакать хочется. Отвечают раз в 30 минут. И пишут какую-то ерунду. Нипогда ничего не заказывайте в Ленте!! Это худшая совершенно неклиентоориентированная компания !!!!!
Хороший маркет. Большой выбор продуктов и не только! Товары для дома, отдыха, дачи....сложно что-то придумать чего нет! Хороший ресторан! Но без карты Ленты дорого!
В общем рекомендую!
Это тот магазин, в который хочется возвращаться даже через десять и пятнадцать лет. Когда младшему сыну было около пяти, мы начали ездить сюда на автобусе всей семьей , брали огромную платформу для крупно-бытовых товаров, малаш вставал на нее, как капитан на корабле ,и руководил покупками. Не торопясь , рассматривая и сравнивая товары, мы двигались вдоль полок , как по музею. Тогда ,в начале ,,нулевых," здесь было изобилие и разнообразие гастрономических, мануфактурных, электронных, бытовых, детских, взрослых, женских, мужских, садоводческих, постельных, кулинарных, экзотических свежих, консервированных, маринованных, соленых, сладких, алкогольных, бытовых товаров. Короче, мы могли ,наконец, как за границей, увидеть и ...замрите...порезать десятки видов ветчин, колбас, сыров. Мясо, птица, рыба, соленья, фрукты, молочная продукция, колготки, вино, - чего только здесь не было. Тематические стенды предлагали дачникам, любителям флоры и фауны, садоводам, автовладельцам ,домохозяйкам ,именинникам и всякому малышу море удовольствий. Перед праздниками в кассы выстраивались очереди . В одной из них можно было найти и нашу семью во главе с пятилетним капитаном.
Однажды , накануне Нового года , возвращаясь с поздней работы, я вспомнила, что сын мечтает о петардах. И где взять их ночью?! Конечно, в любимой Ленте.
Прошло много лет, наш капитан давно не ездит с нами в Ленту за удовольствиями. Но мы по-прежнему любим этот магазин за обилие и разнообразие товаров. За приветливый персонал, за чистоту., за акции , фишки, журналы, он-лайн приложение, доставку и сервис. Желаем здоровья и процветания этой сети и нашему любимому магазину!
Круглосуточно.
Удобно.
Ощутимый % скодок по карте.
А ещё премиальный зерновой кофе от Egoist TRUFE, офигеный по цене 1400/ кг !!!
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
July 4
Хороший магазин, но есть с проблемы с ценами. На ценнике одна, на кассе пробивают другую, в расчёте, что покупатель либо не заметит либо не захочет связываться. Сканеров для проверки цен всего 5 и то их надо поискать. Некоторую часть магазина занимает ресторан и продажа готовой еды, на мой взгляд бессмысленно. Лучше бы открыли просто хороший отдел кулинарии.
Хорошая лента. Выкладка фруктов прекрасная, большой ассортимент. Прямо в торговом зале девушка готовит шаверму, вкусную, я долго наблюдал как она это делает, на предмет соблюдения гигиены, у меня вопросов не возникло - деньги в руки не берёт, для оплаты используется деньгоприёмник.
Мне нравится данный магазин! Читаемая логистика, правильное товарное соседство, но как в многих больших гиперах, всегда санитария будет страдать. И дело даже не в сотрудниках клининга, а в покупателях!
Самая хорошая Лента.
Просторная
Много техники по низкой цене, также продукты.
Вежливый персонал.
Помогут найти товар какой вам надо.
Не проезжайте мимо.
Данный гипермаркет очень сильно выручает, когда нужно купить готовое еды или найти что- то интересное из продуктов, так как магазин богат на ассортимент. В особенности это заметно с кормами для животных и готовой к употреблению продукцией. Нам нравится эта лента, но цены иногда действительно кусаются. Хотя всегда есть акции и особенно нравится акция "+15 % скидки к карте клиента по случаю дня рождения". Людей в данном магазине всегда много, съезжаются мо всего Купчино;)
Товары повседневного спроса на любой вкус и цвет. Если есть карта магазина, то вполне выгодно, часто бывают хорошие акции. Своя выпечка, достаточно хорошего качества. Много товаров собственной торговой марки, которые в целом не хуже некоторых брендовых (речь в основном про пищевые товары), позволяет сэкономить. Большая парковка с несколькими въездами
Выбор товаров большой. Однако сейчас идёт перепланировка магазина. Качество товаров хорошее. Возможны средние очереди. Скидки присутствовают. Парковка нормальная. Персонал приветливый.
Большой ассортимент товаров. Много касс,очередей почти нет. Мне данная Лента понравилась,были вечером,а товаров на полках много.Было из чего выбрать.Например отдел хлеба.
У мужа намечалось день рождения,надо было собрать на стол на работе ....чтоб с мужчинами отметил!Купила на стол всё готовое ,куру салаты вышло не дорого и мне меньше хлопот !Все довольны...а если серьезно есть всё необходимое что только душенька желает и по ценам норм!!!
Может дело привычки,но по сравнению с ближней к дому лентой тут все супер- обслуживание и ассортимент. Ну вот товар местами любят менять,но это все ведёт так))
Много всего, на скидках можно прикупить достаточно товаров по хорошей цене. Брала как-то сковороду в крапинку - очень понравилось качество. Рыбу никогда там не беру, запах от соответствующего отдела отвратительный. Это пожалуй единственный минус. Но с рыбой во всех магазинах такая ситуация. В целом магазин нормальный.
Не понравилась новая планировка. Ощущение нахождения на рынке. Пищеблок необходимо отгородить от торговых площадей.Оформить красивым не большим ограждением. Да и с санитарной целью.
Огромный выбор качественных товаров,начиная от еды и кухонной утварью, заканчивая шинами и мебелью для дачи,перед гипермаркетом огромная парковка,персонал вежливый
Очень хороший гипермаркет., ярко выделяющийся от многих гипермаркетов города. Широкий выбор товаров. Свежие фрукты и овощи. Не всегда хватает свободных касс. Но есть возможность оплатить покупку на кассах самообслуживания.
МНОГО касс самобслуживания.Кассиры в других кассах работают быстро. Купили салот с фунчозой,по -моему он был не очень свежим.Порадовали скидки на сыры !
Очень хочется чтобы администрация магазина научила работать своих сотрудников из мясного отдела. Одна из работниц просто разворачивается и уходит, не смотря на большую очередь. Вторая мило курлыкает с иностранцами.. какой то очень сомнительный сервис
1
Show business's response
Ю
Юлия Суховерша
Level 3 Local Expert
July 23
хорошее место, близко к дому, доступные цены, хорошие акции, всегда можно найти для себя что-нибудь новое и интересное
В принципе всё так же как и в других гипер лентах: утром народа меньше, а вечером много. Товар есть всегда,- полупустых полок нет. Достаточно чисто, единственное, что расположение товаров может отличаться от других лент.
Отличный магазин! Есть практически любые категории товаров, это ведь Гипер. Приятные цены, обалденная собственная пекарня. Большое разнообразие свежих овощей и фруктов.
Особенно радует наличие касс самообслуживания и работа самого магазина 24/7
Удобная большая Лента. Правда теперь, после реконструкции, приходится заново запоминать расположение отделов, но зато торговый зал стал больше.
Рекомендую, как и любую другую ленту в СПб
Очень приятный магазин. Недавно сделали ремонт и обновили витрины, поставили зону с готовой едой, надо зайти и попробовать)
Классно, что работают в круглосуточном режиме.
Большой гипермаркет! Работает круглосуточно, есть своя пекарня. Есть кафешка внутри магазина, можно купить и поесть. Чисто, тележки за залог 5 или 10 руб. На выходе из магазина есть аптека, салон связи, петроэлектросбыт, химчистка, мастер минутка и прочее.
Только дорого там последнее время(
3
Show business's response
Май Тауэр
Level 14 Local Expert
October 21
Лента как всегда супер. Широкий ассортимент и приемлемые цены. Горошин выбор качественных продуктов.