Ставлю три звезды , только из за того что отравились тортом. Взяла вечером тортик по скидке. Я переодично всегда брала по скидке и всё нормально было, но не в этот раз. Пришла домой разрезала начали есть и тут вкус не понятный как плесени ,что ли. Переворачиваем торт а всё дно в плесени это ужас. Побежала отдала деньги вернулись, а что мне эти деньги, если потом целую ночь рвота и т.д. Да и вообще что за руководитель там. Я пошла написала претензию и хотела компенсацию за лекарства в размере 1т.р. в магазине. Руководитель в письменном виде ответил, что вам же вернули деньги за торт и извинились. Я заново написала претензию. Ответ тоже поступил. Просто нет слов. А до этого месяц назад курицу взяла открыла а от нее тухлый запах до невозможности. Уже не стала с ними бороться так как бесполезно
Практически перестала ходить в "Ленту".Дорого и не всегда качественно!Не уютно,постоянно меняют расположение товара,..выглядит,как складское помещение.Персонал равнодушный,а в рыбном отделе,так,вообще,отсебятину себе позволяют.Написано,в услугах,что могут бесплатно порезать...Хотела купить целую большую рыбину и порезать,обратилась в отдел, они сказали,что считать будут по цене стейка.Зачем тогда пишите такую услугу?Стейки я могу,итак, выбрать! Вообщем,впечатление,с каждым разом ухудшается,поэтому хожу уже очень редко,и то,если по пути.
К магазину претензий нет, работает круглосуточно, достаточно чисто для магазина такого объёма. Из минусов это бесплатная парковка всего 2 часа, не хватает времени, у вас же все таки гипер. Ну и второе - это в вечернее время, вечно какие то маргинальные личности в магазине, на парковке, предлагающие обменять деньги, оказать помощь, что то купить. Много карманников. Охрана совсем не работает...
Очень часто бываю в данной Ленте, магазин нравится, большой выбор товара. Есть своя пекарня. Много детских товаров. Большой выбор овощей и фруктов. Так же есть кассы самообслуживания.
Вообще не хочется пользоваться эти м маркетом! Не знаю как обстоят дела в других магазинах этой сети, но в частности в этом наблюдается практически полное отсутствие тележек для размещения покупок! В основном эта ситуация сложилась из-за того, что все свободные тележки собраны в помещении, где располагается сотрудники сбер доставки! А их там по моему ощущению собрано человек сорок! Причем каждый сидит и держит эту тележку, как свою собственность в ожидании заказа, или рыщет по магазину собирая очередной заказ! Складывается ощущение, что Лента стала на столько нищая, что не может обеспечить обычных покупателей всем необходимым инвентарем, для комфортного приобретения товаров! Мало того и охранники заточены на охрану в том числе и этих тележек в пользу сотрудников сетевого маркетинга...! Я побывал в магазине в районе 11 часов, когда простых покупателей в магазине практически были единицы! Могу себе представить, что происходит в часы пик! Пластиковые тележки из магазина вывозить охрана запрещает! На меня накинулись и стали стеной перед выходом на улицу! Не понятно почему я должен нести купленные продукты до автомобиля на себе? Может быть кто-то из руководства данного заведения прочитав мой отзыв, ответит на этот вопрос???
Старое здание с отвратительной выкладкой, кучей наваленный товар и отстутствие сотрудников в тз, есть гиперы и получше ленты, радует только то что можно найти детские товары по хорошей цене
Это наш любимый маркет для большого семейного закупа, зашёл и закупил все что нужно. Цены правда последнее время стали иными, но при наличии карты магазина, кажется что покупки выгодные. В любом случае график работы, комфорт в одном месте - стоит того, чтобы вернуться туда снова и снова.
По сравнению с другими магазинами этой сети, качество продукции оставляет желать лучшего, и выбор скудноват, проходя мимо готовой продукции чувствуется не приятный запах как-будто уже все испортилось, фрукты и овощи побиты от чего облеплены мошками и мухами....
Большой магазин с большим ассортиментом товаров. Почти на всё цены выше чем в той же пятёрочке, даже при использовании карты магазина. Касса самообслуживания "барахлит" сказали что недавно ПО обновили. Есть парковка. Широкий ассортимент готовых блюд что является плюсом. Неудобные ручки на маленьких корзинах (или только для меня). Невыгодный магазин для среднестатистического человека. Большую часть товаров можно купить на маркетплейсах по более выгодным ценам.
+магазин чистый
+много товаров
-слишком уш большой магазин,надо долго по нему ходить что б найти необходимость
-в магазине ездят какие то машины ,и врезаются в предметы
Магазин на Российской 257 великолепный! Отличный выбор, хорошие акции, удобное расположение, хорошая транспортная развязка. Единственное Но это детская площадка, просто обнять и плакать. Ходим в магазин очень часто и ребенок всегда просит там поиграть. Но это тихий ужас, одну сломанную качель убрали, вторая уже без одной досточки, лошадка сломана, горки красили наверное лет 10 назад. И плюс всегда кто-то сидит, так как лавка всего одна, миниатюрная, приходится ждать. В общем, непонятно, как у такого Шикарного магазина может быть такое на главном входе. Вы не любите детей?)
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 3 уровня
8 декабря
Купили кофеварку M1500D. В работе попробовали работает отлично, кофе получается вкусно и быстро. Очень простая в использовании. Кто ищет качественную кофеварку за приятную цену , РЕКОМЕНДУЮ.
Хамские сотрудники, на кассе самообслуживание при возникновении проблемы, мы обратились к сотрубнику на что он начал хамске себя вести, не подошел не помог по просьбе
Проведите беседу со своим персоналом, что покупателям надо улыбатся и помогать
Отличный гипермаркет. Большой выбор, всегда чисто. Если что-то не могла найти, персонал помогал сориентировать. В больших очередях здесь еще никогда не стояла. Я довольна.
Глупая парковка, на удобно расставленный товар, ценники часто не соответствуют действительности. Взвешивала фрукты овощи разные весы показывают разный вес, сказала об этом сотруднику, мне ответили что передадут в отдел и все
Цены, удобное расположение, большой ассортимент товаров. Очень нравятся сезонные выкладки, выглядят очень аккуратно и привлекательно. Кассиры приветливые, даже если зайти в магазин в позднее время.
Добрый день. Меня интересует одна ситуация,так сказать не очень хорошая. Человек приходит, который к Вам каждый, покупая через сбермаркет детские смеси. Я конечно всё понимаю,но не надо так наглеть. Он заказывает через сбермаркет по 70-100 коробок. Но, заказывает не смеси а другой какой либо заказ,делая через приложения сборщика замену. Что нарушает регламент, особенно сбермаркета. Это запрещено делать.Просто он выгребает всё. Не оставив покупателям ничего. И эта ситуация происходит каждый день. Возьмите пожалуйста это во внимание. Обратная связь. Спасибо
Ассортимент на 5,скидки и акции очень часто, что очень здорово перед н.г. на кассах конечно народу много, но есть кассы самообслуживания где иногда вообще свободно. Персонал всегда подскажет и поможет в любой ситуации, Лента❤❤❤
Очень нравится магазин стараемся ездить делать закупки именно сюда, здесь можно купить всё необходимое, очень хороший выбор,, мяса, овощей, фруктов и вообще всего.
Хороший магазин! С большим ассортиментом, купили все необходимое. Цены приемлемые. Парковка удобная. Однозначно рекомендую в Краснодаре. Есть доставка оперативно.
Хороший, огромный магазин, работает круглосуточно, модно купить все, что душа пожелает от продуктов до одежды, есть детская площадеа, удобная парковка, стоянка, на площади много магазинчиков , мест, где можно покушать
Выбор хороший, цены (что-то дешевле что-то дороже). Основная проблема - далеко, так просто туда ехать смысла нет, если только на неделю тариться, но сейчас на это мода прошла
Магазин хороший всегда большой выбор различных товаров ,много акционных товаров было такое отличались цены от ценника ,но вообщем нравиться магазин Большая парковка 2часа бесплатно .
Хороший гипермаркет,большой выбор . Часто бывают скидки и акции,довольно приличные. Магазин чистый,персонал хороший.
4
Посмотреть ответ организации
Алена Швецова
Знаток города 8 уровня
4 сентября
Гипермаркет просто супер, постоянно появляется новый товар, все свежее , в торговом зале чисто все разложено по местам. Вежливые консультанты , удобная парковка.
Просрочка на прилавке с выпечкой .
Фото сделано в 23:30
Это только одна пицца, а там все такое ….
Сомневаюсь, что на витрине температура +4
А с отравлением потом к кому обращаться?
Последнее время Лента очень испортилась: очень часто пустые полки, работники не смотрят за порядком, некачественные овощи и фрукты, несколько дней лук продавался просто весь гнилой, невозможно выбрать было даже полкило. С утра пораньше вообще половины товара нет на полках.
В общем, нет порядка в магазине (((
Большой выбор товаров на любой вкус. Часто бывают акции и скидки. Как и везде, на некоторые товары цена выше, чем в других магазинах.
Плюс в том, что данный гипермаркет сравнительно недалеко от дома.
4
Посмотреть ответ организации
Нурия Камальдинова
Знаток города 14 уровня
17 октября
Очень хороший магазин, всегда все есть, всегда свежее и хорошая быстрая доставка. Скидки часто приятно радуют, по сравнению с другими гиперами, этот Лучший
Нехорошие остались впечатления от посещения этого гипермаркета. Все началось со входа, отсутсвие тележек в таком большом магазине это просто ужасно. Были с маленьким ребенком и его некуда было посадить. Попросили охранника подсказать где можно взять тележку, а он в грубой форме нас послал к информационной стойке. На стойке информации так же не очень вежливые сотрудники сказали что тележек нет и делайте что хотите. Про цены сказать нечего, в среднем они такие же как и в других гиперах. Хлеб их производства отвратительный, весь в масле и имеет странный привкус сыворотки. Вобщем, нам не понравилось
Хороший магазин, разнообразие товаров, большой выбор и ассортимент, конечно цены растут как на дрожжах, ну что поделать, такое время тяжёлое сейчас! Разочаровывает огромное количество доставщиков которые на Лента паразитируют, и забирают все тележки для товара, их реально крайне мало стало, они все у них!
Широкий ассортимент, множество интересных товаров, однако, если у вас нет карты Лента, то делать там нечего (уж слишком завышенные цены). Местами грязненько.
Никогда больше не поеду покупать продукты в Ленту на Российской. Все началось с отсутствия тележек на входе, а на мой вопрос где взять , на службе сервиса , мне ответили в микрорайоне Музыкальном. Пришлось воспользоваться корзиной с колесиками. Ничего не скажу продуктов много, но как то все выложено?! Но меня ждал еще сюрприз на кассе, когда мне запретили вывозить корзину с продуктами к машине, и возмутившись, я сказала , что больше никогда не приеду в этот магазин, на что кассир ответила, да пожалуйста не больно вы здесь нужны. И загрузив пакеты, в два похода я перетаскала все в свою машину.
Я очень люблю магазин Лента, часто приезжаю на Западном обходе в нее. Но та Лента в которой я побыла сегодня это чистое издевательство над покупателями, я уже не говорю про грязь. Вот и пойми одна сеть, а такой контраст, может кто то знает?
Отличная Лента, огромный ассортимент. Есть и кулинария и своя пекарня, техника, одежда и прочие товары. Цены обычные, главное иметь скидочную карту ленты, скачивать приложение ленты и там открыть карту, иначе цены завышены. Товары все качественные, свежие, кассы почти все всегда свободны, очереди маленькие
Нравится ,магазин большой, выбор товара большой,цены приятно удивляют порой,хорошие скидки на все группы товаров обычно закупаемся на неделю но самый приятный бонус на кассе по скидочной карте !
Сюда надо идти утром, чтобы выйти отсюда после обеда))) А всё почему? Потому что большой выбор и ещё обязательно возьмёшь то, чего у тебя нет в списке, но оно тебе очень надо)) Цены нормальные, не космические. Брали рыбу, мясо - всё свежее. Разнообразие - глаза разбегаются)) Это плюсы. Теперь немного минуса, к сожалению. Атлантические креветки замороженные - льда на каждой очень много. Второй минус - если взяли алкоголь или что-то другое в стекле, то на кассе это лучше ложить на ленту, а не ставить. Всё падает, как только кассир включает ленту на продвижение товара к себе. Такое ощущение, что скорость и плавность ленты на кассе регулировал Шумахер)) Но все равно ставлю 5 звёзд за количество товара, его качество, внимательный персонал!
Отличный гипермаркет, хороший ассортимент. Акции на товары устраивает частенько. Из минусов парковка(шлагбаум), поиски тележки, лари холодильные, где вареники - нет крышки. Чистота в туалете, оставляет желать лучшего(((
Безусловно огромный выбор и ассортимент товаров. Но и ценовая политика магазина завышена. Только единицы товаров можно купить более выгодно чем в магните, 5ке и тд. Но и то, основная масса дешёвых товаров это собственные торговые марки. Качество которых оставляет желать лучшего.